Mercure Hotel MOA Berlin 4 gwiazdki

Ocena klientów (Ocena ALL) 4.6/5 Liczba opinii: 231

Gwarancja
najniższej ceny
Mercure Hotel MOA Berlin - Image 1
Mercure Hotel MOA Berlin - Image 2
Mercure Hotel MOA Berlin - Image 3
Mercure Hotel MOA Berlin - Image 4
Stephanstrasse 41, 10559 BERLIN, Niemcy

Opis

O hotelu

  • 336 pokoi i apartamentów (niektóre z nich zostały odnowione w 2018 r.)

  • 40 sal konferencyjnych (do 2400 m²) przy najwyższej higienie i certyfikacie bezpieczeństwa MOA

  • Centrum fitness o powierzchni 170 m²

  • Połączenie z lotniskiem BER i wystawą ICC, autostradą/transportem publ., przystanki w pobliżu

  • Certyfikat Sustainable Tourism / Meetings Berlin klasy High Performer

Nasze pokoje

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Lokalizacja hotelu

Mercure Hotel MOA Berlin

Stephanstrasse 41
10559 BERLIN
Niemcy

Pozycja GPS:52.532171, 13.344161

Telefon
Faks +49 30 394043997

Dojazd i transport

Usługi hotelowe

Zameldowanie od: - Wymeldowanie do:

Na miejscu
  • Parking
  • Zwierzęta mile widziane
  • Restauracja
  • Dostęp dla osób na wózkach inwalidzkich
  • Centrum fitness
  • Wi-Fi
  • Klimatyzacja
  • Śniadanie
  • Bar
  • Sale konferencyjne
  • Całkowity zakaz palenia na terenie całego obiektu
  • Obsługa hotelowa

RESTAURANT

Z niecierpliwością czekamy, aby powitać Gości w Moa Eat. Nasza restauracja pozostaje zamknięta w niedziele oraz w dniach 24.12-26.12 i 31.12.2024 r. Skuś się na przekąski serwowane w naszym barze.

Opinie naszych gości

Opinie naszych gości

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL  4.6/5  Liczba opinii: 231

Ocena TripAdvisor  4.4/5  Liczba opinii: 4 757

Certyfikat Doskonałości 2025

Horrible

Ocena na stronie TripAdvisor 1.0/5

roxanas_12 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

The staff at the reception is outstandingly rude. They don’t understand English well or pretend not to, then shout at customers. They treat customers in a horrible way. The food is tasteless, usually cold by the time it is served; the coffee is insultingly bad. The hotel itself is a maze with insufficient signs for finding your way.

That sounds like a frustrating stay, Roxana S, and we’re sorry it felt that way. The impression from our front desk and check-in clearly missed the mark; we’re reinforcing this in our internal training to keep interactions warm and smooth. We also hear you on food temperature and coffee quality. And yes, our layout can feel like a maze—guest feedback is guiding ongoing signage improvements to make navigation clearer. We’d value another chance to host you better next time. Your MOA Hotel-Team

Happy stay with conditions

Ocena na stronie TripAdvisor 3.0/5

Prosenjit S Pobyt służbowy - Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

To many rooms. Finding rooms like a maze game. Cleaning is also ok ok. Room ac also set centrally you doesn’t have any control. No nearby bus stops.

Prosenjit S, thanks for sharing your thoughts. The MOA maze effect is real in such a big house, but we’re working on making orientation easier. Cleaning and the central AC setup clearly left you only half satisfied, which we take on board. And about transport: instead of a bus stop, you’ll find the U-Bahn just 3–5 minutes away, connecting you to all the Berlin highlights. Hope to see you back for a smoother round two Ihr MOA Hotel Team

Good place to sleep

Ocena na stronie TripAdvisor 4.0/5

Marcin M Pobyt służbowy - Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Comfortable room and bed, nice food, close to the center, some troubles with parking (only one entrance works, don't know why), different numbers of parking and rooms floors don't help.

Thank you, Rosenfield, for sharing your experience. We're glad you found our rooms comfortable and enjoyed our food. We appreciate your feedback on the parking and are working on improving signage for easier navigation. Your MOA Hotel Team

Nice time

Ocena na stronie TripAdvisor 5.0/5

Benedykt J Couples - Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Good location, good food, good conditions. Nice and helpfull people. Room fresh and clean. What else can i say 😀 I'll be back.

Hey Benedykt J, es freut uns riesig, dass Ihnen die Lage, das Essen und die Atmosphäre bei uns so gut gefallen haben. Frische und Sauberkeit sind uns wichtig, und es ist schön zu hören, dass Sie das so empfunden haben. Wir können es kaum erwarten, Sie wieder bei uns willkommen zu heißen! Bis bald, Ihr MOA Hotel Team 🌟

Management needs to get a grip

Ocena na stronie TripAdvisor 3.0/5

Johnson O Rodziny - Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

While the hotel is great, the service on this trip is below standard, the superior double bedroom was small, could not contain 3 people as claimed. Tea mugs were not replaced by the housekeepers after the 1st set was taken on first day, tea and coffee not replaced, when I asked at 10am on 4th day, the reception told me to wait until between 12pm-2pm when the mini bar team comes around, I then replied that if the mini bar team had done their jobs on the 2nd and 3rd days, we wouldn't behaving this discussion. He knew I was speechless, he then sent someone afterwards. The management needs to improve and I am a regular user of this hotel.

Dear Johnson O, thank you for sharing your experience. We regret to hear about the issues you faced. Your feedback is crucial to us as we strive to improve our service. We hope to deliver a more satisfying experience on your next visit. Your MOA Hotel Team

Partner: TripAdvisor

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

  • 1 170 Liczba opinii 9/10 Lokalizacja
  • 1 443 Liczba opinii 8.3/10 Pokój
  • 1 033 Liczba opinii 8.5/10 Obsługa
  • 16 Liczba opinii 5.9/10 Internet
  • 1 119 Liczba opinii 9.3/10 Śniadanie
  • 794 Liczba opinii 7.9/10 Komfort
  • 595 Liczba opinii 8.9/10 Czystość
  • 346 Liczba opinii 9/10 Klimat

Zarządzane przez Trustyou

Inne nasze placówki w pobliżu

Berlin - wszystkie nasze hotele

Minimalna, szacunkowa cena za 1 noc dla 1 osoby w danej kategorii cenowej pokoju, bez usług dodatkowych, bez śniadania. Odpowiada najniższej cenie zwykłej obejmującej wszystkie podatki (Niektóre podatki należy opłacić po przybyciu do hotelu (np. podatek turystyczny) zgodnie z obowiązującymi przepisami lokalnymi.) w danym obiekcie, dostępnej danego dnia na stronie https://all.accor.com/, za pobyt na jedną noc rozpoczynający się w ciągu kolejnych 20 dni. Cena zmienna uzależniona od okresu i dostępności. Cena jest gwarantowana tylko w momencie rezerwacji. Opłaty za wszystkie rezerwacje (zagraniczne) dokonywane są w walucie kraju, w którym znajduje się hotel. Gwarantowana jest tylko kwota potwierdzona podczas rezerwacji w walucie kraju, w którym znajduje się hotel. Szacunkowa wysokość opłaty w Twojej walucie może zostać wskazana, ale nie stanowi ona ceny umownej. W momencie płatności Twój bank może obciążyć Cię opłatami bankowymi i/lub opłatami za przewalutowanie.