Mercure Hotel MOA Berlin 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.6/5 631 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Stephanstrasse 41, 10559 BERLIN, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • 336 Zimmer und Suiten (zum Teil neu seit 2020)

  • 40 Konferenzräume (größter Raum bis zu 2400m²) mit eigenem Hygienestandard & MOA-Safe-Siegel

  • Fitnessstudio mit 170m ²

  • Sehr gute Anbindung zum BER Flughafen und dem Messegelände ICC, via Autobahn und Nahverkehr

  • Zertifiziert von Sustainable Tourism / Meetings Berlin als High Performer

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Mercure Hotel MOA Berlin

Stephanstrasse 41
10559 BERLIN
Deutschland

GPS:52.532171, 13.344161

Tel
Fax +49 30 394043997

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

RESTAURANT

Wir freuen unsere Gäste im Moa Eat begrüßen zu dürfen. An Sonntagen bleibt das Restaurant weiterhin geschlossen.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.6/5  631 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.5/5  4.601 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2024

Keine Frischluft!

Note Tripadvisor 3.0/5

Heike N Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Freundliche Begrüßung, ich bekam ein behindertengerechtes, sauberes Zimmer, das recht klein war, dafür mit einem großen Bad. Leider kein Toilettendeckel und keine Duschabtrennung, so dass selbst nach vorsichtigem Duschen das Bad unter Wasser stand. Nicht schön! Mein Zimmer war zum überdachten "Innenhof" hin, dadurch konnte man keine frische Luft ins Zimmer bekommen beim Lüften. Das Bett war gut. Frühstück gut, leider kein Obstsalat, dafür ganze Obststücke, die teilweise noch nicht richtig reif waren, z. B. harte Aprikosen. Hotel liegt nah am U-Bahnhof Birkenstraße.

Liebe Helke, vielen Dank, dass Sie Gast im Mercure Hotel MOA BERLIN waren und Sie sich die Zeit genommen haben, den Fragebogen zu beantworten. Wir bedauern, dass Sie aufgrund von Zimmer und Frühstücksauswahl diesmal nicht 100%ig zufrieden waren. Gern geben wir Ihre Hinweise an die entsprechende Abteilungen weiter. Wir würden uns dennoch freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen um Ihnen zu zeigen, dass wir ein besserer Gastgeber sein können. Mit den besten Grüßen aus Berlin. Herzliche Grüße, Veronika Karyuk Guest Service Manager

Immer wieder gerne.

Note Tripadvisor 4.0/5

SP a Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Nach 2017 mein 2 Besuch im Mercure Hotel MOA Berlin und wieder war alles in bester Ordnung. Ein sehr gutes, modernes Hotel mit zentraler Lage. Sehr gute Anbindung an S und U Bahn. Das Personal war freundlich und hilfsbereit, der Service war gut. Das Zimmer war geräumig, sehr sauber und sehr ruhig. Das Frühstücksbuffet war sehr reichhaltig und lecker. Preis / Leistung stimmen. Immer wieder gerne.

Lieber Gast, wir haben uns sehr gefreut, dass Sie nach so langer Zeit wieder das MOA gewählt haben und wir Sie wieder begeistern konnten. Wir würden es toll finden, wenn Sie für den nächsten Besuch nicht so lange warten würden. ;-) Bis dahin alles Gute, Ihr MOA Team.

Zimmer und Lage sind gut. Einiges könnte man aber verbessern

Note Tripadvisor 3.0/5

Jet61339145454 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel an sich ist relativ gut. Positiv: - Mitarbeiter alle sehr freundlich - Gute Lage - Gute Zimmerausstattung - bequemes Bett - Große Auswahl beim Frühstücksbüffet Negativ: - Die warmen Speisen beim Frühstücksbüffet werden nicht richtig warmgehalten. Teilweise waren die warmen Speisen lauwarm oder fast kalt. Nur im Wasserbad und ohne Warmebrücke wird es auch nicht warm bleiben. - Nur kleine Gläser für Säfte / Wasser. Man muss sich teilweise gleich 2 Gläser von einem Saft holen, da die Gläser leider sehr klein sind und man nicht dauernd zum Buffet laufen möchte um ein kleines Glas wieder zu befüllen. Natürlich möchte man vermeiden, dass man viel wegschütten muss, aber es ist trotzdem schade das es nur so kleine Gläser gibt. - Schüsseln für Joghurt fühlten sich nicht sehr hochwertig an - man könnte glatt meinen sie wären aus Plastik - 1 Tasse für alles bei der Kaffeemaschine. Bei einem 4-Sterne Hotel kann man eigentlich schon erwarten, das man z.B einen Latte Macchiato auch in ein Glas füllen kann und Espresso in eine Espresso-Tasse. - Abräumen von tellern, u.Ä beim Frühstück: Teilweise hat es 5-10min gedauert bis mal schmutziges Geschirr beim Gast abgeräumt wurde. Das könnte man definitiv verbessern. - Zimmerreinigung: Es lag mehrere Tage lang eine Verpackung von einem Corny-Riegel auf dem Boden. Am Tag der Abreise lag er immer noch da. Er wäre einseitig einsehbar gewesen, wenn man neben dem Bett auf den Boden geschaut hätte. Das kann man ebenfalls verbessern aber ansonsten war die Zimmerreinigung gut. - Emails vom Hotel über booking.com: Kein Online Check-in und Online Check-out möglich , da die Links in den gesendeten Emails immer entfernt waren. Das kein Online Check-in / Check-out möglich war, war letztendlich aber nicht tragisch, da beides innerhalb von 5min erledigt war. Dieses Problem habe ich den Mitarbeitern der Rezeption gezeigt und diese haben es weitergeleitet.

Lieber Gast, vielen Dank für das wertvolle Feedback, welches wir intern auswerten werden. Es freut uns sehr, dass Sie unser Team so professionel und freundlich erlebt haben. So soll es sein. Fpr Fragen , Wünsche und Anregungen sind wir jederzeit für Sie da. Herzliche Grüße,Ihr MOA Team.

MOA ein Top Hotel

Note Tripadvisor 5.0/5

Hei S Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Lage sehr gut, nur einige Gehminuten von einer U-Bahn Station entfernt.Ein weiterer positiver Punkt sind die Mitarbeiter, immer ansprechbar, sehr nett und kompetent.Auch das Frühstück ist hervorragend. Vom frisch gepressten Orangensaft bis zum Omelett das frisch und auf Wunsch belegt wird, ist alles vorhanden. Es fehlt an nichts. Auch das Essen im Restaurant und in der Bar ist zu empfehlen. Unser Zimmer war top, alles sehr sauber und gepflegt. Wir haben uns hier sehr wohl gefühlt

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback. Wir schätzen Ihren Kommentar sehr und werden Ihre Bewertung auch an unsere Mitarbeiter weiterleiten. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass Sie stets freundliches Personal und Service hatten. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Berlin

Top Hotel

Note Tripadvisor 5.0/5

SmilingAngel13 Familie - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir waren mehrfach dort, und immer zu 100% zufrieden. Zimmer top. Lage sehr gut. Man ist schnell mit der Bahn in der Stadt. Kinder freundlich. Mussten einmal kurzfristig mit Hund verreisen, war kein Problem. Wünsche wurden immer sofort umgesetzt.

Lieber Gast, das ist ja prima, wenn Sie schon zum wiederholten Mal unser Hotel gewählt haben und wir für einen tollen Aufenthalt sorgen konnten. Wir freuen uns, wenn Sie uns wieder besuchen. Alles Gute aus Berlin, Ihr MOA Team.

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.101 Bewertungen 8.9/10 Lage
  • 1.547 Bewertungen 8.2/10 Zimmer
  • 1.072 Bewertungen 8.3/10 Service
  • 29 Bewertungen 8.2/10 Internet
  • 1.115 Bewertungen 9.2/10 Frühstück
  • 591 Bewertungen 9/10 Sauberkeit
  • 343 Bewertungen 8.8/10 Stimmung
  • 327 Bewertungen 7.7/10 Essen

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (inkl. MwSt. und Kurtaxe) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.