Mercure Hotel MOA Berlin 4 Sterne

Note Tripadvisor 4.5/5 3.574 Bewertungen
Mercure Hotel MOA Berlin
Siehe Karte
+ 22 Services
Dieses Hotel buchen

Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

Bestpreisgarantie

Wie es funktioniert?

ALL - Accor Live Limitless

Kostenlos: Werden Sie Mitglied

Bei der Buchung dieses Hotels:

  • Ich sammle Status- & Prämien-Punkte

  • Ich löse meine Prämien-Punkte ein

  • Ich profitiere von Vorteilen

  • Ich kann die Members' Rate nutzen

Hotel-Extras

  • 336 Zimmer und Suiten (zum Teil neu seit 2018)

  • 30 Konferenzräume (größter Raum bis zu 2200m²)

  • Fitnessstudio mit 170m ²

  • Sehr gute Anbindung zum TXL Flughafen und dem Messegelände ICC, via Autobahn und Nahverkehr

  • Großes Einkaufscenter im Erdgeschoss

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-outKostenpflichtig
  • Wäscherei
  • Concierge
Catering
  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
  • Getränkeautomat
Freizeit und Aktivitäten
  • Fitness-Studio
  • Bootsfahrten
  • Fahrradvermietung
Business Services
  • 20 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel

Lage des Hotels

Mercure Hotel MOA Berlin

Stephanstrasse 41
10559
berlin
deutschland

Tel: +49303940430

Fax: (+49)30/394043997

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • BUS 123 :   123 Stendaler Strasse

  • HAUPTBAHNHOF :   123 Stendaler Strasse

  • U9 :   U 9 BIRKENSTRASSE

  • Mit dem Flugzeug

    BERLIN TEGEL Bei 6 km/3,73 Meilen

GPS :52.532171, 13.344161

Unsere Unterkünfte

Unser 4-Sterne Haus hat 336 klimatisierte Zimmer mit Flatscreen TV und kostenlosem Wi-Fi sowie Schreibtisch. Sie haben die Wahl zwischen geräumigen Standard-Zimmern und großen Privilege-Zimmern. Unsere beson ders großzügigen Executive Suiten und Familienzimmer bieten Platz für bis zu 4 Personen. Ein Kind bis 12 Jahre schläft gratis im Zimmer der Eltern. Ihr Haustier ist ebenfalls willkommen (25 eur / Tag).

Standard-Zimmer mit Einzelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 1
  • Fläche: Ab 20
  • Aussicht: Stadtseite, Hofseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Direktwahltelefon

Standard-Zimmer mit Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 24
  • Aussicht: Hofseite, Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

Privilege-Zimmer mit Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 30
  • Aussicht: Hofseite, Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Direktwahltelefon

Standard-Zimmer mit Doppelbett und Aufbettung

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 26
  • Aussicht: Stadtseite, Hofseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Direktwahltelefon

Executive Suiten

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 35
  • Aussicht: Hofseite, Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Direktwahltelefon

Unsere Restaurants und Bars

RESTAURANT

Art der Gastronomie: Regionale Küche

Besuchen Sie unser Restaurant, wann immer Sie Appetit auf hochwertige Leckereien haben! Ab 6.30 Uhr genießen Sie das Frühstück, mittags servieren wir Ihnen ein Lunch, abends entspannen Sie beim Dinner. Das Restaurant ist bis 23.00 Uhr geöffnet.

Mittagessen

12:00 - 23:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

12:00 - 23:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Wenn Sie nach einem ereignisreichen Tag zur Ruhe kommen möchten oder auf dem Sprung ins Nachtleben sind, sollten Sie die Bar mit Kamin-Lounge besuchen. Täglich von 6.30 bis 1.00 Uhr haben Sie hier Gelegenheit einen Drink zu genießen.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 20

  • Maximale Größe: 2.200

  • Maximale Kapazität: 1.800 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 900 Personen

Mehr erfahren

Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hotel MOA Berlin

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.6/5

1.156 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.5/5

3.574 Bewertungen

TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2019

Mercure Hotel MOA Berlin schönes hotel

Note Tripadvisor 4.5/5

10ronnyy Paare - 12/12/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Hotel hat gut lage und ist super und personal sehr freundlich und es war sehr schön die Verkehrslage ist auch super man kommt sehr schnell in die City , mit u bahn oder mit s bahn 500 meter vom s- bahn Stadion Westhafen in das umland

Schöner Kurzurlaub in einem tollen Hotel.

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Anonym Paare - 04/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr angenehm und ausgesprochen ruhige Lage, das Zimmer war sehr sauber und ist äußerst komfortabel eingerichtet, besonders die Einteilung des Badezimmers verdient ein Lob. Die Betten sind prima und auch ein Aufenthalt untertags ist sehr bequem. Der wirklich einzige beträchtliche Nachteil ist die automatische Lüftung des Zimmers, welche unseres Erachtens zu lange läuft (fast ständig, nachts ist sie ein paar Stunden aus, jedoch nur im Bad) und manuell nicht abzuschalten ist. Dies ist ziemlich störend.

Sehr geehrte Frau S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel MOA Berlin. Die Lüftung ist leider zentral gesteuert und kann nicht ausgestellt werden. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen- Rika Hundrack Guest Relation Manager

War einfach nur eine tolle Zeit

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Woldenberg C. Freunde - 02/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Es war für mich ein ruhiger und entspannter Urlaub genau wie ich es mir gewünscht hatte. Das Personal war freundlich und das Zimmer gemütlich. Ich würde immer wieder kommen.

Sehr geehrte Frau Woldenberg, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel MOA Berlin. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen- Rika Hundrack Guest Relation Manager

sehr gemischt

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Dr. J. M. Geschäftsreisende - 01/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer sehr schön! Frühstück sehr schön. Essensqualität während der Tagung katastrophal - man zeigte abends nach der Beschwerde, das man auch in der Lage ist, schmackhafte Speisen zuzubereiten. Man bezahlt ja gutes Geld für ein Zimmer - könnte man da nicht erwarten, dass die an der Rezeption Tätigen ihre Prozesse kennen und können? Da fehlt es auch deutlich an Kundenorientierung, man hört oft, das geht gar nicht, das müssen sie anders sehen usf. In einer Jugendherberge würde ich das noch gerade akzeptieren. Insgesamt bildet das Hotel keine organische Einheit. Es beginnt in der ersten Etage über einem großen Supermarkt. Das Auf und Ab im Aufzug teilt man sich dann auch mit Kunden des Supermarktes oder anderer im Gebäude angesiedelter Firmen. Aufzüge liegen u.a. nahe am Parkhaus, da muss man ggf. warten, bis der Einkaufswagen rausgeschoben ist, bevor man zur Etage seines Zimmers fahren kann. Es wird wird kräftig investiert und erweitert. Wünsche dem Hotel dabei eine gute Hand. Mein Wunschhotel ist es jedenfalls auf weiteres nicht.

Sehr geehrter Herr Dr. M., ich erinnere mich an Sie und ihr Feedback. Ihre Bemerkungen und Eindrücke sind wirklich sehr wertvoll für uns. Ich teilte Ihre konstruktiven Hinweise bereits mit den veranwtortlichen Abtbeilungsleitern. Wir bedauern, wenn wir Sie bei diesem Besuch nicht in allen Bereichen überzeugen konnten, freuen uns aber über Ihr Lob, unser Frühstücksbuffet und das Zimmer, betreffend und beedanken wir uns dafür. Sollte es Sie doch wieder nach Berlin in unser Hotel führen, so hoffen wir, dann Ihr Vertrauen wiederzugewinnen. Mit herzlichen Grüßen- Rika Hundrack Guest Relation Manager

Zimmer top, aber...

Note Tripadvisor 4.5/5

Bianca N Geschäfts-<br>reisende - 28/11/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

... der Service in Restaurant "MOA eat" und auch in der Bar lassen noch zu wünschen übrig. Nicht nur, dass wir abends das versprochene Pasta - Buffet entgegen der Zusicherung bei der Reservierung am Mittag nicht mehr angeboten bekommen haben, da die Nudeln wohl ausgegangen waren, auch das a la Carte - Essen war nicht wiederholungsbedürftig. Für 16,50 Euro eine Portion Nudeln serviert zu bekommen, die nicht einmal ein Kind satt gemacht hätte... Nein danke. Dazu kommt, dass uns der Service sher lange vor leeren Gläsern sitzen gelassen hat, sowohl im Restaurant als auch in der Bar. Und das, obwohl diese nur spärlich besetzt waren. Auch die Taxibestellung ging, wie auch im letzten Jahr, schief, weil der Fahrer wieder einmal nicht dort stand, wohin man uns an der Rezeption geschickt hat. Guter Service sieht anders aus!

Liebe Bianca, vielen Dank für Ihre wertvollen Hinweise, welche wir natürlich auswerten werden. Denn Ihr Wohl liegt uns am Herzen und wir bedauern, wenn Ihr Eindruck leider ein anderer war. Alles was den Service betrifft, können wir natürlich verbessern. Was die Bestellung für ein Taxi betrifft, haben wir leider keinen Einfluss darauf, wenn er nicht wie bestellt in die Lobby kommt, um Sie abzuholen. Wir wünschen Ihnen nun alles Gute und würden uns sehr über ein Wiedersehen mit Ihnen freuen. Herzliche Grüße - Ihr Moa Team

gutes Innenstadthotel

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Frank Alleinreisende - 26/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

verkehrsgünstig gelegenen Innenstadthotel in Berlin-Moabit. Freundlicher Servive und angenehme Zimmer mit hohem Schlafkomfort. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und gutes Frühstück.

Sehr geehrter Herr W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel MOA Berlin. Es ist uns eine Freude, Sie regelmäßig bei uns begrüßen zu dürfen. Wir werden auch weiterhin alles tun, damit Sie sich rundum bestens betreut fühlen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen- Rika Hundrack Guest Relation Manager

gutes Innenstadthotel

Note Tripadvisor 4.5/5

frankwI8871SP Alleinreisende - 26/11/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

verkehrsgünstig gelegenes Innenstadthotel in Berlin-Moabit. Freundlicher Service, ansprechende Zimmer mit hohem Schlafkomfort. Gutes Frühstück und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Komme gerne wieder.

Lieber Frank, vielen Dank für Ihre netten Worte, welche uns natürlich motivieren, jeden Tag auf's Neues unser Bestes zu geben. Wir freuen uns über ein Wiedersehen. Herzliche Grüße - Ihr Moa Team

Interessant für einen Mensch der vom Lande kommt....

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Melanie W. Geschäftsreisende - 25/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich fand es am Anfang sehr verwirrend aber dann kam man gut zurecht..

Sehr geehrte Ftrau W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel MOA Berlin. Wir hoffen, Sie haben eine angenehme Heimreise gehabt und beehren uns mal wieder, wenn Ihnen nach Stadtluft ist. :-) Mit herzlichen Grüßen- Rika Hundrack Guest Relation Manager
Note Kundenmeinungen 4.6/5

Anonym Geschäftsreisende - 23/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren geschäftlich in Berlin. In Ihrem hotel haben wir uns sehr wohl gefühlt

Sehr geehrter Frau F., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel MOA Berlin. Toll, dass wir das passende Hotel für Ihren geschäftlichen Aufenthalt waren. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen- Rika Hundrack Guest Relation Manager
Note Kundenmeinungen 4.6/5

Anonym Geschäftsreisende - 22/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

das Hotel ist sehr unübersichtlich

Sehr geehrter Herr R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel MOA Berlin. Ihre Anmerkungen nehmen wir natürlich sehr ernst und beziehen diese in unser Ausschilderungskonzept mit ein. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen- Rika Hundrack Guest Relation Manager

Rundum zufrieden

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Anonym Geschäftsreisende - 20/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich war vom 11.11.-13.11. bei Ihnen bei der BAGW-Tagung. Ich war sehr zufrieden. Dass ich kein Fenster nach draußen sondern ins Atrium hatte war schade, liegt aber an ihren baulichen Gegebenheiten

Sehr geehrte Frau M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel MOA Berlin. Es freut uns sehr, wenn Sie sich rundum wohlgefühlt haben. Ich habe nun auch Ihren Wunsch nach einem Zimmer zur Straße vermerkt. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen- Rika Hundrack Guest Relation Manager

Preis

Note Tripadvisor 4.5/5

infoB7800PR Geschäfts-<br>reisende - 20/11/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Parken 15,- @ , Frühstück 18,- € ist für mich "Sittenwiedrig" bei 75,- € / Person. Dafür: 108,-€ bekommt man ohne Probleme angemessenes. Mich sehen Sie bestimmt nicht wieder-zur nächsten Weimmesse übernachte ich angemessen !!

Sehr geehrter Gast, ich möchte Ihnen an dieser Stelle versichern, dass wir das Ziel haben, jedem Gast einen schönen Aufenthalt zu bereiten. Ich bedaure, dass Sie enttäuscht wurden. Leider habe ich keine Kontaktdaten von Ihnen, um mich mit Ihnen noch einmal auszutauschen. Unser Frühstücksbuffet punktet bei den meisten Gästen mit der großen Auswahl an warmen und kalten Speisen, sowie der Live Cooking Station für Eierspeisen in unserem neuen, modernen Restaurant. Es ist sehr schade, wenn wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Natürlich steht Ihnen unser Frühstückspersonal jederzeit für Extrawünsche zur Seite. Gerne können Sie vor dem Hotel kostenlos parken, wenn es noch freie Plätze gibt. Bedenken Sie bitte, bei der Parkraumbewirtschaftung in Berlin, berechnet die Stadt mittlerweile 2,00 € Stunde. Die Tagesrate 15,00 €sollte also angemessen sein, denn unser Parkhaus wird bewacht und Sie nehmen einfach direkt vom Parkhaus den Lift in Ihr Zimmer. Ich möchte Ihnen versichern, dass wir Ihr Feedback aufmerksam gelesen haben und auswerten. Vielleicht erhalten wir doch noch de Chance, Sie bei einem nächsten Aufenthalt von unserem Hotel zu überzeugen? Sie können mich auch jederzeit im Hotel kontaktieren. Ich danke Ihnen und sende beste Wünsche. Mit freundlichen Grüßen - Guest Relation Manager

Sehr schönes Hotel mit guter Ausstattung

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Kay Geschäftsreisende - 19/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Angenehmer Aufenthalt in einem modernen Hotel.

Sehr geehrter Herr G., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel MOA Berlin. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen- Rika Hundrack Guest Realation Manager

Enttäuschen ...

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Frank H. Geschäftsreisende - 19/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Mitarbeiterin an der Rezeption war beim einchecken sehr reserviert bzw. fast unhöflich. Das „warme“ Buffet am ersten Abend unserer 3-tägigen Veranstaltung war lauwarm um nicht zu sagen kalt und ist mir im wahrsten Sinne des Wortes auf dem Magen geschlagen!

Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel MOA Berlin. Es tut uns wirklich sehr leid, wenn nicht alle Erwartungen erfüllt wurden. Ich werde mich zur Klärung noch einmal persönlich an Sie wenden. Ihr Wohlffinden ist uns sehr wichtig und wir möchten für zukünftige Aufenthalte unseren Service natürlich verbessern. Mit freundlichen Grüße - Rika Hundrack Guest Relation Manager Mit herzlichen Grüßen

Treppenhaus nicht angemessen,Fahrstuhl zu langsam,Ausschilderung der Etagen verwirrend

Note Kundenmeinungen 4.6/5

P.… Geschäftsreisende - 19/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Aufenthalt während einer Tagung im November 2019 mit zwei Übernachtungen

Sehr geehrter Herr P., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel MOA Berlin. Ihr Feedback ist sehr wichtig für uns, da wir uns ständig entwickeln, um den Gästen einen perfekten und reibungslosen Aufenthalt bieten zu können. Fragen Sie gerne vor Ort, wenn wir Ihnen helfen können, sich besser zu orientieren. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen- Rika Hundrack Guest Relation Manager

sehr gutes Tagungshotel, dass ich bereits mehrfach gebucht habe

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Reinhard B. Paare - 17/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

wie schon in den Jahren zuvor erlebe ich das Hotel Moa als sehr gutes Tagungshotel, dass auch bei fast 1000 Tagungsteilnehmern nicht nur eine gute Logistik zeigt. Das Hotel bietet ansprechende Zimmer und Ausstattung. Sauberkeit und Service sind sehr gut. Das Hotel ist gut an die U-Bahn angebunden. Leider ließ sich bei meinem letzten Aufenthalt im Zimmer 4.Etage die Lüftung/Klimaanlage an den 3 Übernachtungen nachts nicht abschalten, so dass der Schlaf gestört wurde. Eine Reklamation an die Rezeption hatte leider keine Konsequenzen. Ansonsten ist das Hotel aber sehr zu empfehlen

Klassehotel, für mich persönlich aber sehr groß und mächtig

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Thomas Geschäftsreisende - 14/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr kompetente und zuvorkommende Mitarbeiter. Immer hilfsbereit und entgegenkommend. Zimmer sehr schön und zweckmäßig. Bar und auch der dortige Service nicht so toll.

Fachtagung BAG Wohnungslos 2019

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Brigitte D. Geschäftsreisende - 14/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Empfang, die Bewirtung, Sauberkeit und Freundlichkeit waren sehr gut. Ich fühlte mich sehr wohl. Danke an alle MitarbeiterInnen.

Gutes Hotel, leider kaum vegangen Optionen

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Mh Geschäftsreisende - 11/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

* Guter Service * Schöne Zimmer * Leider schmale Twin-Beds. Ich persönlich finde das nicht so gemütlich * Beim Frühstück gab es leider nur wenige vegane Optionen wie auch bei den Essen im Rahmen der Konferenz, obwohl dieser Wunsch explizit abgefragt wurde * Labelling des Essens dahingehend ungenügend

Sehr geehrte Frau H. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel MOA Berlin. Sehr gerne reservieren wir Ihnen beim nächsten Besuch ein Zimmer mit Doppelbett. Leider hatten wir keine Zimmer mit DB mehr zur Verfügung bei Ihrer Anreise, jedoch hätten wir Ihnen einen Zimmerumzug am nächsten Tag ermöglichen können. Was das Essen betrifft, bedaure ich, dass Ihre Wünsche nicht trotz Absprache erfüllt wurden. Bitte sprechen Sie uns jederzeit vor Ort an, wie versuchen alles möglich zu machen, um Ihren Aufenthalt zu einem Gelungenen zu machen. Ich leite Ihr Feedback an unsere Veranstaltungsbetreuer und an den Küchenchef weiter, um zukünftig Reklamationen dieser Art zu vermeiden. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie trotzdem wieder begrüßen dürfen. Herzliche Grüße - Rika Hundrack Guest Relation Manager Mit herzlichen Grüßen

Zum Mauerfalljubiläum im MOA

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Uwe W. Paare - 11/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Es war wieder ein sehr schöner Aufenthalt in unserem Lieblingshotel. Ein Upgrade hatte uns ein besonders schönes Zimmer beschert. In der neuen Bar war es wieder sehr gemütlich und das komplette Team des MOA sehr, sehr freundlich.

Liebe Frau und Herr W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel MOA Berlin. Wir freuen uns, wenn Sie uns noch ganz oft besuchen kommen. Mit herzlichen Grüßen- Rika Hundrack Guest Relation Manager
Unsere neuesten 20 Bewertungen

In Partnerschaft mit TripAdvisor

Unsere anderen Hotels in der Nähe

Alle unsere Hotels in berlin