Mercure Hotel MOA Berlin

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Informationsnachricht

Mercure Hotel MOA Berlin 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.5/5 205 Bewertungen

Siehe Karte

Beschreibung

Hotel-Extras

  • 336 Zimmer und Suiten (zum Teil neu seit 2018)

  • 40 Konferenzräume (größter Raum bis zu 2400m²) mit eigenem Hygienestandard & MOA-Safe-Siegel

  • Fitnessstudio mit 170m ²

  • Sehr gute Anbindung zum BER Flughafen und dem Messegelände ICC, via Autobahn und Nahverkehr

  • Mit Abstand sicher: großzügiger Hotelbereich & umfassendes Hygiene-& Sicherheitskonzept

Lage des Hotels

Mercure Hotel MOA Berlin

Stephanstrasse 41
10559 BERLIN
Deutschland

Tel +49 30 3940430

Fax +49 30 394043997

Kontakt-E-Mail

  • BUS 123:  123 Stendaler Strasse

  • HAUPTBAHNHOF:  123 Stendaler Strasse

  • U9:  U 9 BIRKENSTRASSE

  • Mit dem Flugzeug

    BERLIN TEGEL Bei 6 km/3,73 Meilen

GPS:52.532171, 13.344161

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung
Vor Ort
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Behindertengerechtes Hotel
  • Wellness
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume

RESTAURANT

Wir freuen uns ab dem 09.05. wieder unsere Gäste im Moa Eat begrüßen zu dürfen. An Sonntagen bleibt das Restaurant weiterhin geschlossen.

Unsere Unterkünfte

Unser 4-Sterne Haus hat 336 klimatisierte Zimmer mit Flatscreen TV und kostenlosem Wi-Fi sowie Schreibtisch. Sie haben die Wahl zwischen unseren zentral gelegenen Standard-Doppelzimmern mit Atriumblick oder den komfortablen Superior Doppelzimmern mit dire ktem Ausblick in den Kiez. Mehr Raum zum Wohlfühlen bieten unsere großzügigen Executive Suiten, Großstadtflair & Loftgefühl schenken Ihnen unsere Maisonette-Suiten. In unseren Familienzimmern finden bis zu 4 Personen Platz.

Standard-Zimmer mit Einzelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 1
  • Fläche: Ab 16 m² / 172 sq ft
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hotel MOA Berlin

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.5/5  205 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.5/5  4.025 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2022

Nettes Personal, schöner Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Helmut K. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Personal ist immer aufmerksam und hilft wo es geht. Die Aufzugsteuerung ist etwas gewöhnungsbedürftig aber bestimmt logisch. Frühstücksbuffet reichhaltig und gut. Vielen Dank

Zentral gelegen und gute Verbindungen mit öffentlichen Verkehrsmitteln

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Klaus H. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich hatte 4 Zimmer gebucht da ich meine Kinder zum Geburtstag eingeladen hatte. AlleZimmer waren sauber und gut ausgestattet zum Innenvoyer. Das Frühstück war 1. Klasse und ließ keine Wünsche offen. Verbesserung wäre aber an der Rezeption angebracht. Beim Einchecken wurde mir Touristensteuer in Rechnung gestellt was aber bei meiner Buchung schon inkludiert war. Nachdem ich es bemerkt habe wurde es zwar zurück erstattet aber ich musste das Geld erst auf meinem Konto suchen da der Wertstellungstermin 1 Monat rückwirkend war. Als meine Kinder am Nachmittag einchecken wollten wurde Gesamtdarstellung die Gutscheine fehlen was aber nicht stimmte da ich diese alle am Vormittag schon abgegeben hatte. Es war ein schöner Aufenthalt im MOA Berlin Danke

gute Lage mit Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Joe Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

sehr gutes, umfangreiches und abwechslungsreiches Frühstück

Rundum gelungener Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr schönes Hotel, gut gelegen mit super Anbindung der öffentlichen Verkehrsmittel. Saubere, geschmackvolle Zimmer mit schönen Ambiente . Das Frühstück ist fantastisch und bietet alles für einen guten Start in diese tolle Stadt.

Sehr geehrte Frau D., vielen Dank. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohlgefühlt haben. Kommen Sie gerne bald wieder. Herzliche Grüße, Rika Hundrack Guest Service Manager

Schöne Lage unweit Zentrum. Sehr gutes Frühstück. Parkplatz zum guten Preis unmittelbar im Hotel.

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Wolfgang U. E. M. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir wurden bei Anreise gefragt, ob wir einen Tag auf die Zimmerreinigung verzichten (gegen ein Gratisgetränk). Wir stimmten zu, allerdings wurde das Zimmer im gesamten Zeitraum (3 Nächte) nicht gereinigt. Zudem war der Fußbodenbelag im Zimmer nicht mehr sehr ansehnlich. Ansonsten hatten wir durchweg gute Erfahrungen.

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Super Frühstück und große Zimmer mit einer großen Dusche

Sehr geehrte Frau R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel MOA Berlin. Wir bedanken uns herzlich für Ihre ausführliche Bewertung und sind stolz darauf, Sie begeistert zu haben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team MOA.

Anstrengend

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Immocation Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Hotel war überbucht, erste Nacht in einem innenliegenden Zimmer obwohl nicht so ausgemacht. Zimmerkarte plötzlich gesperrt, in den Emails Grund gefunden. Anderes Zimmer bekommen (das ist ja OK aber im alten Zimmer waren die Koffer und wir hatten keinen Zugriff) auf zur Rezeption diese hat es geschlagene dreimal nicht geschafft die Karte für unser altes Zimmer freizuschalten damit wir selbständig umziehen können. Nach dem zweiten Mal war ich komplett wutentbrannt, da der Weg von Zimmer zur Rezeption nicht gerade kurz ist. Mitarbeiter kam endlich mit und hatte es immer noch nicht geschafft die Karte richtig zu programmieren, mit dem Generalschlüssel ging es dann. Empfehle dringend bessere Schulung der Rezeption auch Beschwerdemanagement besser schulen. Es geht nicht wenn man schon wütend ist nochmals einem freundlichen entgegen zu lachen. Man wird ernst und kümmert sich umgehend um das Problem selber.

Sehr geehrte Frau O., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel MOA Berlin die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung Es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen am Anreisetag nicht das gewünschte Zimmer reservieren konnten. Damit wir Ihre Wünsche erfüllen können, haben wir für den zweiten Tag einen Umzug organisiert. Wir bedauern sehr, wenn die Keycard nicht korrekt codiert war, da die Technik versagt hat. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, R. Hundrack Guest Service Manager

Super Hotel

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Heidi B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das erste Mal in diesem Hotel. Das Zimmer war super und das Frühstücksbuffet einmalig. Eine solche Auswahl nicht zu übertreffen.

Sehr geehrte Frau B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel MOA Berlin. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen. Ihre Rika Hundrack Guest Service Manager

Entspannt und einfach nur angenehm

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Curd W. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist mit der U-Bahn gut zu erreichen. Der Check-In problemlos. Das Zimmer war mega! Das Frühstücksbuffet unfaßbar mega. Das Personal war unaufgeregt und unberlinerisch freundlich. Alles war sauber und obwohl an einer Straße gelegen, selbst bei offenen Fenster extrem ruhig. Die Bahnverbindungen in alle Stadteile sind gut zu Fuß erreichbar. Alles in allem in der Nähe von Perfekt.

Lieber Herr W., es freut uns sehr, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus durchweg positiv gewesen ist und Sie mit unseren Serviceleistungen sehr zufrieden waren. Selbstverständlich werde ich Ihr nettes Lob über die Betreuung dem gesamten Team weitergeben, denn schließlich sind sie das Herz unseres Betriebes. Wir freuen uns schon darauf, Sie und Ihre Familie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und eine schöne Zeit. Herzliche Grüße, Ihr Mercure Hotel MOA Team

Super tolles Hotel

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Michael,marco Z. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer super,Personal freundlich und zuvorkommend, Anliegen wurden schnell erledigt

Sehr geehrter Herr E., vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Mercure Hotel MOA BERLIN waren und sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten. Ihr Lob über den freundlichen Service werde ich natürlich umgehend an unsere Mitarbeiter weiterleiten. Vielen Dank. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihr MOA Team

Großzügiges Zimmer ein mega Frühstück

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Moni Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Weg vom Zimmer Aufzug war etwas lang mit zwischen Türen, man brauch auch dafür immer eine Zimmerkarte. Zimmer war sauber und groß, Betten bequem und das Frühstück hatte alles was der Herz begehrt. Lage an der UBahn war auch super.

Sehr geehrte Frau K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel MOA Berlin. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir bei Buchung über Drittanbieter als Nachweis immer den Voucher benötigen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team MOA

Wir haben uns wohlgefühlt.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Georg Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lange, Service und Frühstück waren ausgezeichnet. Zimmer sind sauber und ausreichend groß.

Lieber Herr G., vielen Dank für das schöne Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich wohlgefühlt haben. Besuchen Sie uns bald wieder. Ihr Team MOA

Gute Lage, tolles Frühstück

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Kristin Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zufällig dieses Hotel gebucht und sehr positiv überrascht. Schöne große Zimmer, Schränke - keine Selbstverständlichkeit mehr - genügend Ablagefläche im Bad, eine bodengleiche Dusche, die nicht das ganze Badezimmer flutet. Das allerbeste ist jedoch das unglaubliche Frühstück. Bei 2 Übernachtungen konnten wir noch nicht mal alles probieren.

Sehr geehrte Frau S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel MOA Berlin. Toll, dass wir Sie überraschen konnten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team MOA

Geschäftsreise

Note Tripadvisor 5.0/5

passlick Geschäfts-<br>reisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Relativ neues Hotel mit direktem Zugang zum Parkdeck und sehr schönen und vor allem großen Zimmern. Frühstück und Service waren super. Freue mich auf den nächsten Aufenthalt. Werde sicher wiederkommen.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Besuch und das Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich während Ihrer Geschäftsreise bei uns wohlgefühlt haben. Ihr Lob an unser Team teile ich gerne. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei und begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen eine bezaubernde Weihnachtszeit. Herzliche Grüße, Ihr Team MOA.

Super Hotel

Note Tripadvisor 5.0/5

steffenfranzmann Familie - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Sehr schönes Hotel, super Frühstück, extrem freundliches Personal beim Zimmerservice und Frühstück. U-Bahn Station 200 m entfernt. Gute Parkmöglichkeit. Parkpreis für berliner Verhältnisse voll im Rahmen.

Lieber Steffen, dass Sie die Zeit für ein so tolles Lob nach Ihrem Besuch gefunden haben, ist großartig. Herzlichen Dank dafür! Auf ein baldiges Wiedersehen mit Ihrem MOA Team.

Perfekter Berlinaufenthalt

Note Tripadvisor 5.0/5

Diana082021 Familie - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel bietet einen Rundumservice, auf den ich auf einer Reise nicht verzichten möchte. Ob wir unseren Hund spontan mitnehmen möchten oder kurzfristig umplanen müssen. Alles ist möglich. Der sehr gute Service überzeugt seit mehreren Jahren. Wir werden wieder sicher kommen.

Liebe Diana, vielen Dank für das besonders herzliche Feedback. Wir danken Ihnen sehr für Ihre Treue und freuen uns, Sie auch weiterhin Im Mercure Hotel MOA verwöhnen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen und Ihrer Familie + Vierbeiner eine schöne Zeit.

Beruflich in Berlin

Note Tripadvisor 5.0/5

Y5470UTandreash Geschäfts-<br>reisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wieder einmal in berlin beruflich gewesen . Das Hotel erfüllt alle Standards und darüber hinaus . Desinfektionsgeräte im gesamten Haus verteilt. Frühstück unter Corona Bedingungen sehr vorbildlich gemacht. Leider , durch die Situation bedingt , ein eingeschränktes Frühstück . Alle Mitarbeiter waren extrem bemüht den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Vielen Dank für das Geschenk auf meinem Zimmer. Bis bald wieder in Berlin , dann nur hier im Mercure MOA

Lieber Gast, ich danke Ihnen sehr für Ihren Besuch, sowie für Ihre wirklich motivierenden Zeilen und Grüße an das Team. Unser Ziel ist es, jedem Gast einen perfekten Aufenthalt zu bieten, bei dem er sich zu Hause fühlt. Wir freuen uns, Sie schon bald wieder begrüßen zu dürfen. Ihr Mercure Hotel Moa Team

Rechnung

Note Tripadvisor 5.0/5

cagliusta Geschäfts-<br>reisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Hotelzimmer ,Empfang 1a,bin leider nur Menschlich enttäuscht,da meine Mutter an einem aggressiven Lungenkarzinom leidet,und ich vorzeitig abreißen mußte ,weil das Krankenhaus angerufen hatte,hat man mir,trotz aller Erklärungen 3 Übernachtungen berechnet,obwohl ich nur 1 Nacht anwesend war,wie gesagt bin leider Menschlich sehr enttäuscht,eins will ich noch sagen,Geld ist nicht alles im Leben,wie gesagt ich wollte es nur einmal loswerden Mfg Cagliusta

Lieber Gast, ich bedaure sehr, dass Ihre Mutter erkrankt ist und ich wünsche im Namen des gesamten Teams alles Gute für Sie und Ihre Angehörigen. Es tut mir sehr leid, dass wir in Ihrem Fall Stornogebühren für zwei Nächte berechnet haben. Bitte berücksichtigen Sie, dass wir Ihnen die letzten zwei Nächte erlassen haben. Ich bin mir sicher, dass meine Kolleg*innen aus der Reservierungsabteilung alle Möglichkeiten durchgespielt haben und die Entscheidung nicht leichtfertig trafen. Bitte erfragen Sie bei Ihrer nächsten Reservierung eines Hotelzimmers vorab die Stornokonditionen. Es gibt immer die Möglichkeit diese Gebühren zu verhindern, indem Sie flexible Raten wählen. Meine Kolleg*innen sind Ihne gerne behilflich und beraten Sie sehr gerne. Was uns freut, sind Ihre positiven Eindrücke vom Zimmer und Empfang. Ich versichere Ihnen, wir sind ein großes Team mit Menschen, die mitfiebern, sich mitfreuen, aber auch mitfühlen. Sie zu enttäuschen macht auch uns nachdenklich. Alles Gute und vor allem Gesundheit für Sie und Ihre Angehörigen. Ihr Mercure Hotel Moa Team.

war gerne hier zu Gast!

Note Tripadvisor 5.0/5

Michael R Geschäfts-<br>reisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Der Empfang im Hotel war etwas durchwachsen, das Zimmer (dank Gold-Mitgliedschaft gabs ein Upgrade) war außergewöhnlich, die Überraschung mit dem Fruchtkorb hervorragend. Parkplätze gibt es vor der Türe kostenfrei. Betten groß und komfortabel. Kaffeemaschine, Fön, Bademantel, alles vorhanden. Sauber und ordentlich. WLAN außergewöhnlich gut! Frühstück trotz Corona Einschränkungen sehr gut, Service dazu hervorragend. Frau Fuss an der Rezeption hinterließ schlussendlich für uns einen top Eindruck vom Hotel. Art der Reise

Lieber Gast, wir haben uns sehr gefreut, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Toll, dass wir Ihren Geschmack bei der Auswahl des Zimmers getroffen haben und Sie überraschen konnten. Vielen Dank für Ihre wertvollen Hinweise und wie ich Ihnen bereits auf anderem Wege versichert habe, bespreche ich Ihre Hinweise mit dem Team, damit der nächste Besuch von Anfang bis Ende perfekt wird. Herzliche Grüße - R.Hundrack Guest Realtion Manager

Wirklich ausgezeichnet

Note Tripadvisor 5.0/5

192roth Geschäfts-<br>reisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Zum 11. mal in diesem Hotel, immer geschäftlich, und immer wieder bin ich aufs angenehmste überrascht - über die Herzlichkeit, die Offenheit und die Umsicht der Mitarbeiter*innen - und über das wirklich gepflegte Ambiente. Super.

Lieber Stamm- Gast, stellvertretend für das gesamte Team des Mercure Hotel MOA BERLIN in Berlin möchte ich mich herzlich bei Ihnen bedanken. Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback, zeigt es doch, dass Sie sich bei uns schon sehr viele Male sehr wohlgefühlt haben. Eine hohe Gästezufriedenheit ist unser oberstes Gebot. Daher freue ich mich besonders, Ihre positive Bewertung auch an meine Kollegen weiterzugeben. Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine schöne Zeit. Herzliche Grüße aus Berlin- Ihr Mercure Hotel Moa Team.

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