Mercure Madrid Centro 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.4/5 1.197 opiniones

Mejor precio
garantizado
Mercure Madrid Centro - Image 1
Mercure Madrid Centro - Image 2
Mercure Madrid Centro - Image 3
Mercure Madrid Centro - Image 4
Calle Lope De Vega 49, 28014 MADRID, España

Descripción

Extras del hotel

  • Tranquilo hotel de 4 estrellas en el centro de Madrid

  • A menos de 10 minutos de los museos, la estación de Atocha y el metro

  • Habitaciones con aire acondicionado para máximo 3 personas y suites con terraza

  • Parking disponible. No se aceptan mascotas

  • Cerca del Parque del Retiro y del Jardín Botánico

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Mercure Madrid Centro

Calle Lope De Vega 49
28014 MADRID
España

GPS:40.4139175, -3.6944082999

Teléfono
Fax +34 914 29 23 91

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Mascotas no permitidas
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

SNACK BAR

Disfrute del final de una larga jornada de trabajo o descubriendo los rincones de Madrid, elija su bebida favorita y relájese en nuestro acogedor Bar. El Snack Bar permanece abierto las 24 horas.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.4/5  1.197 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.0/5  1.294 opiniones

Certificado de excelencia 2024

Limpio, mu bien ubicado. Buen servicio. Tranquilo.

Nota de Tripadvisor 5.0/5

JUANAN M Valoración certificada de TripAdvisor

Hotel limpio. Muy bien ubicado. Poco ruidoso para la zona donde se encuentra. Personal muy atento. Mininevera de cortesía y albornoces para cada cliente en la habitación. La zona es excelente, frente al museo del Prado y al inicio del Barrio de los escritores.

Reunión de empresa fallida

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Iker Negocios - Comentarios confirmados ALL

El hotel está bien, con un desayuno muy completo. Como la mayoría de hoteles. Lo elegimos para tener unas reuniones de empresa que fueron un horror ya que no pudimos mantener una comunicación fluida con nuestro jefe via Teams por la pobre red wifi del hotel. Probamos con varias redes pero ninguna funcionó. Dinero tirado a la basura.

Estimado Iker, Lamentamos profundamente escuchar sobre su experiencia decepcionante durante su estancia en el Hotel Mercure Madrid Centro para sus reuniones de empresa. Pedimos disculpas por los inconvenientes causados por la mala calidad de la red wifi, lo cual impidió una comunicación fluida con su jefe a través de Teams. Entendemos lo importante que son estas reuniones para usted y su empresa, y nos entristece saber que no pudieron realizarse de manera eficiente debido a este problema. Tomamos en serio sus comentarios y aseguraremos que se tomen medidas correctivas para mejorar la calidad de nuestra red wifi y evitar que situaciones como esta vuelvan a ocurrir en el futuro. Esperamos tener la oportunidad de compensar esta experiencia negativa en el futuro y brindarle el servicio de calidad que usted merece. Le agradecemos por compartir sus comentarios con nosotros y por su comprensión. Atentamente, Marta Ruiz Front desk Manager

BUENA UBICACIÓN Y ESTANCIA MUY AGRADABLE

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Raquel Parejas - Comentarios confirmados ALL

Son muy amables y facilitan todo, el hotel está bien ubicado y es tranquilo.

Estimada Raquel, Muchas gracias por tus amables palabras. Nos alegra saber que disfrutaste de tu estancia y que nuestra ubicación y el hotel cumplieron con tus expectativas. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer el mejor servicio posible, y nos alegra saber que lo apreciaste. ¡Esperamos darte la bienvenida nuevamente muy pronto! Un cordial saludo, Mercure Madrid Centro

Buena experiencia

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Diego Parejas - Comentarios confirmados ALL

Nos hemos quedado muchas veces en hoteles Mercure y veo que mantienen una atención y calidad de habitación muy buena, acorde con lo esperado. Este hotel lo escogimos por su buena ubicación para las visitas turísticas que deseábamos hacer.

Estimado Sr. Toledo, Agradecemos sinceramente su reseña y su continuo apoyo a nuestra cadena de hoteles Mercure. Nos complace saber que su estancia en nuestro hotel cumplió con sus expectativas en cuanto a la atención y calidad de las habitaciones. Nos enorgullece saber que hemos cumplido con sus necesidades durante su visita turística. La ubicación estratégica de nuestro hotel es una de nuestras ventajas competitivas, y nos complace saber que fue de utilidad para disfrutar de sus actividades turísticas planificadas. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en uno de nuestros hoteles Mercure en el futuro, y agradecemos enormemente su lealtad y confianza en nuestra marca. Elena Sánchez Front Desk

problemas con el aparcamiento

Nota de clientes de Avis 2.5/5

Anónimo En solitario - Comentarios confirmados ALL

Después de llamar específicamente para chequear si había parking y se me indicase que no hacía falta reservar porque había disponibilidad, al llegar tuve que ir a aparcar a casi 20 minutos andando, agravado con que tenía cosas en el maletero de las que no pude disponer y que a la vuelta fue con maletas.

Estimado Nestor Jesus, Lamentamos sinceramente los inconvenientes que experimentó con respecto al estacionamiento durante su estancia en el Hotel Mercure Madrid Centro. Lamentablemente, debido a la alta demanda de estacionamiento en la zona, en ocasiones puede ser necesario buscar alternativas cercanas y es por ello que a nuestro clientes les redirigimos al Hotel Tapestry Atocha, que se encuentra a 450m de nuestro hotel, unos 7 minutos caminando. Agradecemos sus comentarios y tomaremos medidas para asegurarnos de que en el futuro podamos brindar una mejor experiencia a nuestros clientes en cuanto al estacionamiento. Esperamos tener la oportunidad de recibirle de nuevo en nuestro hotel y demostrarle que podemos ofrecerle un servicio de calidad en todos los aspectos de su estancia. Marta Ruiz Front desk Manager

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 781 opiniones 9.5/10 Ubicación
  • 759 opiniones 6.8/10 Habitación
  • 864 opiniones 9.2/10 Servicio
  • 78 opiniones 2.4/10 Internet
  • 459 opiniones 5/10 Comodidad
  • 422 opiniones 7.9/10 Desayuno
  • 234 opiniones 8.7/10 Limpieza
  • 104 opiniones 5.7/10 Comida

Ofrecido por Trustyou

Nuestros establecimientos cercanos

Todos nuestros hoteles en Madrid
Reglamento de régimen interior

Precio base por 1 noche para 1 persona en la categoría de habitación en cuestión de proximidad al precio. Servicios adicionales y desayuno no incluidos. Corresponde al precio público más bajo con todos los impuestos incluidos (IVA e impuesto turístico) para el alojamiento en cuestión que se encuentra hoy en el sitio web https://all.accor.com/ para una estancia de una noche para los siguientes 20 días. Varía en función del periodo y la disponibilidad. El precio solo se garantiza a la hora de la reserva. Todas las reservas (en el extranjero) se abonarán en la divisa del país en el que se encuentra el hotel. Solo se garantiza el importe confirmado al realizar la reserva en la divisa del país donde se encuentra el hotel. Es posible que se indique una conversión estimada, pero no es una opción vinculante. En el momento del pago, el banco puede verse obligado a cobrar gastos bancarios o por cambio de divisas.