Mercure Madrid Centro 4 estrellas

Suit perfecta, nos Gustau habitualmente, a un precio correcto.

En la habitación 106 no se sabe si es de día o de noche. El resto muy bien

Excelente

El personal muy atento, tanto en recepción como en el desayuno. Éste último muy variado y bueno. La ubicación es perfecta, se puede llegar a los lugares de interés cultural andando. Aunque tienen un parking muy pequeño, tienen convenio con otro cercano, por lo que está bién de precio.

Estuvimos en una habitación privilege y nos encontramos con una habitación amplia, limpia, con balcón y muy tranquila, a pesar de estar cerca del Paseo de la Castellana. Los amenities nos gustaron mucho, con los albornoces, las zapatillas y demás. La cama y las almohadas las encontramos muy cómodas y descansamos muy bien. En definitiva, fue una experiencia agradable.

Todo bien, la lástima es que no pude tener plaza de parking en el hotel, me derivaron a uno que tenéis concertado cerca, el personal de recepción muy bien.

Fue todo muy agradable, la ubicación es estupenda y el personal muy amable.

Fui a dormir solo y pedí la cena que estaba muy buena.

Breve, con ganas de poder haber ampliado más la estancia.

- Front desk muy amable y profesional - habitacion bonita, pero desgraciadamente no insonorizada - cafe de polvo, que con todos los respetos, es asqueroso, y no digno de un hotel de 4 ****

Con diferencia, su punto fuerte es la ubicación. Lo negativo es que no tiene servicio de restaurante para comidas-cenas. El buffet desayuno bueno pero escaso espacio en la sala. Habitaciones limpias y buena presencia, aunque pequeñas.

Muy bien, me gusto mucho el hotel. Fueron muy amables conmigo, y la ubicación del hotel es excelente! Lo único que no me gustó es que los baños tienen una puerta transparente y que no se puede cerrar.

Salvo una pequeña incidencia al pagar el parking todo fue muy bien. Deberían explicar de forma concreta como funciona el pago del parking, especialmente en el caso de los parkings convenidos pues ese fue el caso. La amabilidad del personal excelente y como ya he indicado la ubicación es muy adecuada para visitar el centro de Madrid ya que se trataba un viaje de ocio y teníamos todo muy cerca.

Habitacion - Baño: de los años 80 con las juntas de la bañera dudosas, muy poco acogedor Habitación - Decoración fria y muy poco acogedora, cama cómoda. Ropa de cama y de baño que ha pasado el estado de en fin de vida, no del estándar que se espera de un 4*. Habitación muy muy ruidosa, podía ir los ronquidos de varios vecinos, los ruidos del pasillo de de la planta superior Oferta F&B Grab & Go Mala ( solo chocolatinas y refrescos, nada que no tenga el minibar) personal simpático pero poco profesional ( tutean, check-out con una chica ed práctica sola etc) Conozco bien el producto Mercure como cliente, y este hotel no está la altura, de hecho este hotel no esta a la altura de lo que uno se espera de un 4 *. Está por debajo del Ibis Style más cercano por ejemplo quees n 3* . El hotel esta bien ubicado, pero necesita una reforma de fondo y darle un poco más de cariño al nivel managment. No volvere.

Es un buen Hotel para disfrutar la estancia en Madrid y esta en una ubicación privilegiada. Esta cerca del lugares histórico e importantes por conocer el servicio y la atención son muy buenos lo recomiendo