Mercure Madrid Centro 4 estrellas

Hace mucho tiempo que no estaba en el hotel, fue como estar de regreso en casa. Me he quedado muchas veces.

Habitacion confortable, muy limpio, desayuno muy completo y ubicación excelente.

El lugar agradable, siempre limpio, el desayuno muy bien. La señorita que sirve el desayuno de pelo rubio agradable y amable. El personal de la recepción siempre con mucha disposicion en especial la srta. Rosario, ella muy amable, atenta y con mucha disposicion, simpre estuvo al pendiente de ver que se nos ofrecia hasta en detalles pequeños.

Estamos muy satisfechos con la estancia y con el personal que nos atendió muy amablemente. Comentar que Roció la recepcionista es muy agradable, simpática y nos atendió de maravilla. Por otro lado las habitaciones muy limpias y nos gustó mucho el detalle de la máquina de café que nos vino muy bien por la mañana recién levantarnos poder tomarlo en la habitación. Sin duda si volvemos a Madrid nos hospedaremos en el mismo hotel.

Estuvimos poco tiempo pero todo fue satisfactorio

Muy bien, me gusto mucho el hotel. Fueron muy amables conmigo, y la ubicación del hotel es excelente! Lo único que no me gustó es que los baños tienen una puerta transparente y que no se puede cerrar.

Muy bien en general ...la ubicación estupenda! La atención de la recepción es muy buena

Muy buena experiencia.

El Hotel está muy bien situado en la ciudad, en un barrio pintoresco y cerca de todo. La habitación grande y muy limpia. El hotel en general muy silencioso y muy limpio. Las camas muy cómodas y el baño amplio. Me gustó mucho que hubiera cafetera de cápsulas en la misma habitación. El personal del hotel muy atentos y educados. Lo único que no me ha gustado ha sido el precio del párquing del coche (28€/día) lo encuentro desproporcionado y carísimo en comparación al precio de la habitación y teniendo en cuenta que no se encuentra en el mismo hotel y que en la zona es imposible aparcar.

Muy buena

Limpieza. Atención. Escasos complementos en el baño. Deberían ofrecer información turística y de transporte. Desayuno muy bueno.

Un hotel muy comodo y ajustado a nuestras necesidades, Andrei muy atento y dispuesto a atender nuestras dudas y necesidades, precio excelente... Volveremos.

Buenos servicios y personal muy atento y amable

Salvo una pequeña incidencia al pagar el parking todo fue muy bien. Deberían explicar de forma concreta como funciona el pago del parking, especialmente en el caso de los parkings convenidos pues ese fue el caso. La amabilidad del personal excelente y como ya he indicado la ubicación es muy adecuada para visitar el centro de Madrid ya que se trataba un viaje de ocio y teníamos todo muy cerca.

Habitacion - Baño: de los años 80 con las juntas de la bañera dudosas, muy poco acogedor Habitación - Decoración fria y muy poco acogedora, cama cómoda. Ropa de cama y de baño que ha pasado el estado de en fin de vida, no del estándar que se espera de un 4*. Habitación muy muy ruidosa, podía ir los ronquidos de varios vecinos, los ruidos del pasillo de de la planta superior Oferta F&B Grab & Go Mala ( solo chocolatinas y refrescos, nada que no tenga el minibar) personal simpático pero poco profesional ( tutean, check-out con una chica ed práctica sola etc) Conozco bien el producto Mercure como cliente, y este hotel no está la altura, de hecho este hotel no esta a la altura de lo que uno se espera de un 4 *. Está por debajo del Ibis Style más cercano por ejemplo quees n 3* . El hotel esta bien ubicado, pero necesita una reforma de fondo y darle un poco más de cariño al nivel managment. No volvere.