Mercure Madrid Centro 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.3/5 1.218 opiniones

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Descripción

Extras del hotel

  • Tranquilo hotel de 4 estrellas en el centro de Madrid

  • A menos de 10 minutos de los museos, la estación de Atocha y el metro

  • Habitaciones con aire acondicionado para máximo 3 personas y suites con terraza

  • Parking disponible. No se aceptan mascotas

  • Cerca del Parque del Retiro y del Jardín Botánico

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Mercure Madrid Centro

Calle Lope De Vega 49
28014 MADRID
España

GPS:40.4139175, -3.6944082999

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Mascotas no permitidas
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

SNACK BAR

Disfrute del final de una larga jornada de trabajo o descubriendo los rincones de Madrid, elija su bebida favorita y relájese en nuestro acogedor Bar. El Snack Bar permanece abierto las 24 horas.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.3/5  1.218 opiniones

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Daniel L. Familias - Comentarios confirmados ALL

Bien el hotel, el personal del hotel empiezan a hacer ruido desde muy temprano.

Estimado Daniel, Muchas gracias por compartir su opinión y por su fidelidad como miembro Platinum de Accor. Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas por el ruido durante las primeras horas del día. Tomamos muy en serio sus comentarios y hablaremos con el equipo de housekeeping para revisar lo sucedido y reforzar nuestros procedimientos, con el fin de minimizar cualquier perturbación a nuestros huéspedes. Agradecemos de verdad su confianza continua en nuestro grupo y su feedback, que nos ayuda a mejorar día a día. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en Mercure Madrid Centro para una estancia más tranquila y satisfactoria. Un cordial saludo, Marta Ruiz Front Desk Manager Mercure Madrid Centro

Nota de clientes de Avis 1.5/5

Ciro A. U. V. Familias - Comentarios confirmados ALL

buena ubicación, pero le sobran estrellas

Estimado Ciro A., Gracias por compartir su opinión. Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría aclarar que la reserva realizada correspondía a una habitación individual, que es la categoría más pequeña del hotel, con una superficie aproximada de 16 m². Estas dimensiones están indicadas tanto en nuestra web como en las diferentes plataformas de reserva. En cuanto al kit de higiene personal, le informamos de que, siguiendo la política de Accor, estos productos no se colocan de manera estándar en la habitación para evitar el desperdicio y reducir el impacto medioambiental. No obstante, están disponibles sin coste alguno bajo petición en recepción. Le invitamos igualmente a consultar las políticas de sostenibilidad del grupo, orientadas a reducir la huella ecológica. Lamentamos también las molestias ocasionadas por el ruido y tomamos nota de sus comentarios. Esperamos poder tener una nueva oportunidad para ofrecerle una experiencia más satisfactoria en el futuro. Un cordial saludo, Marta Ruiz Front Desk Manager Mercure Madrid Centro

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Miguel D. M. M. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Una habitación cómoda una buena cama un desayuno con buenos productos un personal atento que pedir mas

Estimado cliente, Muchas gracias por su amable valoración y por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado D. la comodidad D. la habitación, D. la calidad D. la cama, D. nuestro desayuno con buenos productos y D. la atención D. nuestro personal. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando para ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros huéspedes. Será un placer darle nuevamente la bienvenida en el futuro. Atentamente, Mercure Madrid Centro

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Lydia S. M. S. Familias - Comentarios confirmados ALL

El hotel está muy bien ubicado, cerca del museo del Prado y del Reina Sofía, en el animado y agradable barrio de las letras, con numerosos bares y restaurantes. El parking del hotel es pequeño, pero se puede reservar plaza en los parkings de alrededor. Las junior suites, tienen una agradable y bien equipada terraza.

Estimada Lydia, Muchas gracias por su excelente valoración y por haber compartido su experiencia con nosotras. Le agradecemos enormemente el tiempo dedicado a dejarnos su comentario tanto aquí como en Google, lo valoramos mucho. Nos alegra saber que ha disfrutado de nuestra ubicación en el Barrio de las Letras, así como de la cercanía a los principales museos de Madrid y del ambiente de la zona. También nos complace que haya valorado positivamente nuestras Junior Suites y sus terrazas. Como bien indica, nuestro parking es limitado, pero siempre intentamos ofrecer alternativas en las inmediaciones para mayor comodidad de nuestras huéspedes. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente muy pronto. Un cordial saludo, Marta Ruiz Front Desk Manager Mercure Madrid Centro

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Rosa M. P. S. Familias - Comentarios confirmados ALL

Personal atento y agradable, habitaciones y baños amplios y limpios, buenos desayunos, soy clienta desde hace 5 años y siempre salgo muy satisfecha ,

Estimada Rosa María, Muchas gracias por su excelente valoración de 10 sobre 10 y por su fidelidad durante todos estos años. Nos alegra enormemente saber que sigue disfrutando de su estancia con nosotras, así como de nuestra ubicación, el servicio del equipo, la limpieza y el desayuno. Es siempre un placer darle la bienvenida y poder contar con su confianza. Asimismo, será un gusto seguir guardando sus cirios para que estén siempre a buen recaudo durante sus estancias :) Esperamos seguir recibiéndola durante muchos años más. Un cordial saludo, Marta Ruiz Front Desk Manager Mercure Madrid Centro

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 628 opiniones 9.6/10 Ubicación
  • 594 opiniones 6.4/10 Habitación
  • 682 opiniones 8.8/10 Servicio
  • 51 opiniones 1.7/10 Internet
  • 351 opiniones 4.6/10 Comodidad
  • 316 opiniones 7.8/10 Desayuno
  • 164 opiniones 8.4/10 Limpieza
  • 76 opiniones 5.8/10 Comida

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