Mercure Madrid Centro 4 estrellas

Hotel cómodo, bien ubicado, buena limpieza. Estupendo trato.

Con diferencia, su punto fuerte es la ubicación. Lo negativo es que no tiene servicio de restaurante para comidas-cenas. El buffet desayuno bueno pero escaso espacio en la sala. Habitaciones limpias y buena presencia, aunque pequeñas.

Hotel bien ubicado con habitaciones elegantes.

Estancia agradable.Sin apenas ruidos que es algo que valoro.Note a faltar pequeños detalles que por la categoría del hotel debería haber. Personal agradable y profesional. Ahí lo tenemos caso de volver a la capital.

Me encanto!! Sera mi casa en Madrid. Eso estAba buscando un hotel boutique en medio del Centro d Madrid

Hace mucho tiempo que no estaba en el hotel, fue como estar de regreso en casa. Me he quedado muchas veces.

Habitacion confortable, muy limpio, desayuno muy completo y ubicación excelente.

El lugar agradable, siempre limpio, el desayuno muy bien. La señorita que sirve el desayuno de pelo rubio agradable y amable. El personal de la recepción siempre con mucha disposicion en especial la srta. Rosario, ella muy amable, atenta y con mucha disposicion, simpre estuvo al pendiente de ver que se nos ofrecia hasta en detalles pequeños.

Estamos muy satisfechos con la estancia y con el personal que nos atendió muy amablemente. Comentar que Roció la recepcionista es muy agradable, simpática y nos atendió de maravilla. Por otro lado las habitaciones muy limpias y nos gustó mucho el detalle de la máquina de café que nos vino muy bien por la mañana recién levantarnos poder tomarlo en la habitación. Sin duda si volvemos a Madrid nos hospedaremos en el mismo hotel.

Estuvimos poco tiempo pero todo fue satisfactorio

Muy bien, me gusto mucho el hotel. Fueron muy amables conmigo, y la ubicación del hotel es excelente! Lo único que no me gustó es que los baños tienen una puerta transparente y que no se puede cerrar.

Muy bien en general ...la ubicación estupenda! La atención de la recepción es muy buena

Salvo una pequeña incidencia al pagar el parking todo fue muy bien. Deberían explicar de forma concreta como funciona el pago del parking, especialmente en el caso de los parkings convenidos pues ese fue el caso. La amabilidad del personal excelente y como ya he indicado la ubicación es muy adecuada para visitar el centro de Madrid ya que se trataba un viaje de ocio y teníamos todo muy cerca.

Habitacion - Baño: de los años 80 con las juntas de la bañera dudosas, muy poco acogedor Habitación - Decoración fria y muy poco acogedora, cama cómoda. Ropa de cama y de baño que ha pasado el estado de en fin de vida, no del estándar que se espera de un 4*. Habitación muy muy ruidosa, podía ir los ronquidos de varios vecinos, los ruidos del pasillo de de la planta superior Oferta F&B Grab & Go Mala ( solo chocolatinas y refrescos, nada que no tenga el minibar) personal simpático pero poco profesional ( tutean, check-out con una chica ed práctica sola etc) Conozco bien el producto Mercure como cliente, y este hotel no está la altura, de hecho este hotel no esta a la altura de lo que uno se espera de un 4 *. Está por debajo del Ibis Style más cercano por ejemplo quees n 3* . El hotel esta bien ubicado, pero necesita una reforma de fondo y darle un poco más de cariño al nivel managment. No volvere.

Es un buen Hotel para disfrutar la estancia en Madrid y esta en una ubicación privilegiada. Esta cerca del lugares histórico e importantes por conocer el servicio y la atención son muy buenos lo recomiendo