ibis budget Madrid Centro las Ventas 1 estrella

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.3/5 2.067 opiniones

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Descripción

Extras del hotel

  • Conexión Wifi de alta velocidad gratuita en todo el hotel. Business Corner a disposición en el

  • Junto al Metro de El Carmen. Tiene acceso directo al centro en tan sólo diez minutos. Autobuse

  • Facil acceso a la M-30 desde el hotel que comunica directamente con el resto de puntos de la c

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

ibis budget Madrid Centro las Ventas

Calle Siena 10, Paralela con Alcala 271, HOTEL 1
28027 MADRID
España

GPS:40.4326, -3.65621

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno

Desayuno

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.3/5  2.067 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.0/5  1.591 opiniones

Me han salvado

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Angelica Negocios - Comentarios confirmados ALL

Había reservado una habitación en airbnb que terminó siendo un fiasco y tuve que reserva el hotel en el último minuto, llegué a las 7am a la recepción esperando que me dijeran que no podrían entregarme la habitación todavía pero mi sorpresa fue que me entregaron una habitación al instante y la atención en servicio al cliente fue mejor de lo que esperaba. La habitación perfecta! Todo limpio, con aire acondicionado y con las cosas básicas que se necesitan para dormir bien en un viaje de trabajo. Repetiré sin duda, el hotel me ha dejado gratamente sorprendida, la relación calidad-precio es inmejorable

Estimada Sra Prada Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis budget Madrid Centro las Ventas. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Rafael P Jefe de Recepción / Front desk Manager

Lo que necesitaba

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Mario En solitario - Comentarios confirmados ALL

Excelente y cordial

Hola muy buenas tardes, Antes de nada queremos darle las gracias por tomar parte de su tiempo para contestar este cuestionario. Sobre todo queremos trasmitirle cuan felíces nos hace sus positivos comentarios, saber que ha estado tan bien con nosotros, esto es un chute de energia que recarga nuestras pilar para seguir dando lo mejor. Ojalá volvamos a tener el placer de darle la bienvenida. Reciba este caluroso abrazo de todo el equipo del hotel. Rocío

Habitación muy pequeña

Nota de clientes de Avis 1.5/5

Gregorio Negocios - Comentarios confirmados ALL

Muy mala experiencia la habitación tenía literas y no entraba.

Estimado Sr. Ortiz Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis budget Madrid Centro las Ventas. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. Nos gustaría comunicarle que nuestras habitaciones con literas están diseñadas para que sean utilizadas por niños de hasta 12 años, no por adultos. Si desea reservar habitaciones con camas separadas para dos adultos así puede hacerlo. En Ibis Budget, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Rafael P Jefe de Recepción / Front desk Manager

Desilusion

Nota de clientes de Avis 1.0/5

No B. Familias - Comentarios confirmados ALL

Malísima ya que en su web hay una publicidad en relación al parking y al llegar nos dice la recepcionista como que estábamos mintiendo se lo muestro y ya pasa a un tono desafiante

Estimado/a OSCAR MANUEL P., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis budget Madrid Centro las Ventas. En relación a su reclamación, efectivamente desde hace 3 meses el parking no se puede reservar por adelantado y solo está disponible bajo disponibilidad en el momento de la llegada. Así fue decidido por la dirección del alojamiento y así se lo transmitieron nuestros compañeros. Lamento si las formas no fueron las adecuadas, estaremos pendientes de que algo así no vuelva a ocurrir. Acabo de contactar con nuestro departamento de Marketing para que corrijan la información en nuestra página web ya que se trata de una información desactualizada. Muchas gracias por hacérnoslo notar. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis Budget, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Rafael P Jefe de Recepción / Front desk Manager

Buena ubicación

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Margarita Parejas - Comentarios confirmados ALL

Mi experiencia en general ha sido buena tanto en la atención como en los servicios, pero hay dos detalles mejorables, uno es la persiana/estor de la ventana ya que permite la entrada de mucha claridad para permitir un buen descanso y segundo me parece que una toalla por cliente es escasa ya que lo ideal es una de ducha y otra de lavabo para una correcta higiene.

Hola buenas tardes Queremos darles las gracias por tomar parte de su tiempo para contestar este cuestionario. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis Budget, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Hemos tomado nota acerca de la luz de la habitación, acerca de las toallas, sí es cierto que en los hoteles ibis se pone una toalla por persona, se puede pedir en cualquier momento toallas extra en la recepción, si es por la mañana al perosonal de pisos. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo de todo el equipo del hotel Rocío,

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 1.140 opiniones 9/10 Ubicación
  • 1.280 opiniones 5.5/10 Habitación
  • 1.019 opiniones 9/10 Servicio
  • 22 opiniones 6.8/10 Internet
  • 625 opiniones 8.7/10 Limpieza
  • 471 opiniones 6.1/10 Desayuno
  • 199 opiniones 6.7/10 Ambiente
  • 127 opiniones 6.2/10 Instalaciones

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