Hotel Novotel Madrid Center 4 estrellas

Habitación ok pero algo ruidosa. Aislamiento acústico a mejorar. No hay parking del hotel.

Según llegamos al hotel, nos encontramos con un chico muy amable y empático, que nos recibió con cariño y muy correctamente, con quien hicimos el check in y ya nos dio muy buena impresión. El proceso de registro fue muy rápido. El resto de trabajador@s que nos encontramos fueron tod@s muy amables y nos hicieron sentir que sinceramente estaban a gusto de tenernos en el hotel. La habitación estuvo correcta. Echamos en falta algún detallito más como unas zapatillas, etc. La iluminación de la habitación nos gustó mucho porque permitía tener un ambiente cálido. La cama estuvo bien, aunque las almohadas consideramos que pueden ser mejorables. Para nosotros fueron un poco incómodas. La ubicación del hotel nos pareció ideal y la entrada tan amplia con zona para fumadores, nos agradó. Por último, mencionar que valoramos muy positivamente que los jabones sean con certificado ecológico, es un punto que siempre valoro cuando voy a un hotel. Sé que otros hoteles de la cadena los tienen y me satisfizo mucho contar con ese detalle.

Me ha encantado nuestra habitación, y que los niños tuvieran su independencia en una habitación que prácticamente era comunicada como una comunicada con la nuestra.

Una estancia muy agradable. Habitación amplia, pero un tanto oscura.

Buena estancia en el hotel, habitación cómoda y sin ruidos.

Todo correcto

Segunda vez que repetimos por su buena ubicación y tranquilidad

Fenomenal, además tienen un espacio para que jueguen los niños.

Hotel con buena ubicación, personal muy atento y agradable. Habitaciones cómodas y un buen desayuno. Todo esto hizo que los días que pasamos en el hotel fuesen muy agradables y que lo consideremos para futuros viajes a Madrid.

Personal muy amable. Habitación confortable. Muy buen buffet de desayuno.

Muy buena, limpieza, desayuno. Muy bien el personal del hotel y por supuesto la ubicación.

Bien ubicado, me parecio un poco caro pero es Madrid y era el puente del Pilar. El bus al aeropuerto esta en frente. Bien conctado con el centro de la ciudad. La unica pega es aue no facilitan el uso de las ventajas de socio plata de Acord. El mostrador de atencion a los portadores de la tarjeta accor no estaba en uso y tuve aue esperar cola.

Nos encantó la habitación, el desayuno y en general todo en el hotel. Un 10 para todo el personal, hacen de la amabilidad y de la cortesía un sello de garantía. Nunca nos habíamos alojado en ningún hotel de la cadena pero seguro que volveremos

Buena ubicación y buena relación calidad-precio. Habitaciones amplias. Desayunos con mucha variedad. Cerca del centro y con línea de metro cercana. Parada de taxis en el hotel. Servicio muy atento y amable.

Todo perfecto, de principio a fin. Tanto el hotel como las habitaciones estaban impecables y con muy buen protocolo COVID. Me sentí muy segura en todo momento. Todo el personal es muy amable, eficiente, atento y detallista. La piscina y el bar de la terraza son excelentes para relajarte después de un largo día por la ciudad. Y el desayuno buffet es increíble, con una gran variedad, y todo delicioso. Llevo ya varios años alojándome en este hotel y repetiré en el futuro sin dudarlo.