Mercure Singapore Bugis 4 gwiazdki

Ocena klientów (Ocena ALL) 4.3/5 Liczba opinii: 4 451

Gwarancja
najniższej ceny
Mercure Singapore Bugis - Image 1
Mercure Singapore Bugis - Image 2
Mercure Singapore Bugis - Image 3
Mercure Singapore Bugis - Image 4
122 Middle Road, 188973 SINGAPUR, Singapur

Opis

O hotelu

  • W sercu dzielnicy handlowej, artystycznej i kulturalnej Singapuru

  • Ballroom and meeting rooms with natural daylight suitable for business, social or wedding.

  • Sale konferencyjne z dziennym światłem, darmowa sieć WIFI i całodobowa obsługa pokoi

  • 5 minut do Bugis MRT, blisko Suntec i Marina Bay Sands, 15 minut spacerem do Orchard

  • Całodobowa siłownia, Sky Deck i basen typu infinity

Nasze pokoje

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Lokalizacja hotelu

Mercure Singapore Bugis

122 Middle Road
188973 SINGAPUR
Singapur

Pozycja GPS:1.299523, 103.853104

Telefon
Faks +65 6822 8901

Dojazd i transport

Usługi hotelowe

Zameldowanie od: - Wymeldowanie do:

Na miejscu
  • Basen
  • Parking
  • Restauracja
  • Dostęp dla osób na wózkach inwalidzkich
  • Centrum fitness
  • Wi-Fi
  • Klimatyzacja
  • Śniadanie
  • Bar
  • Sale konferencyjne
  • Całkowity zakaz palenia na terenie całego obiektu
  • Obsługa hotelowa

Opinie naszych gości

Opinie naszych gości

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL  4.3/5  Liczba opinii: 4 451

Ocena TripAdvisor  3.8/5  Liczba opinii: 1 803

Very Disappointed regarding the Check-in Experience – Mercure Bugis

Ocena na stronie TripAdvisor 1.0/5

Jihan M Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Dear Management Team, I am writing to formally express my deep disappointment regarding the very unpleasant experience my family and I had during our check-in at Mercure Hotel Bugis on Christmas Day. We had planned to celebrate Christmas at your hotel as a family, and this was our first time staying at Mercure, especially with our son. Unfortunately, the experience was ruined due to the unprofessional handling of our check-in by your staff member, Mr. Kenny Tay. During check-in, Mr. Kenny Tay insisted on seeing a physical NRIC. As residents of Singapore, we are now using the digital NRIC via Singpass, which is an official government application and widely accepted. Despite explaining this, he refused to acknowledge or consider the digital ID, which was very disappointing and unreasonable. What made the situation worse was his response. Instead of offering a solution or providing assistance—such as allowing us to check in first and requesting the physical ID later—he told us to cancel our booking simply because we did not have the physical card at that moment. This is unacceptable. A hotel staff member should be trained to assist guests, not dismiss them. Furthermore, his attitude lacked sincerity, empathy, and professionalism. There was no proper explanation, no effort to resolve the issue, and no apology. His behavior left a very poor impression of Mercure Hotel and completely ruined what was supposed to be a joyful Christmas celebration with our family. In the end, we were forced to cancel our reservation, and we will not be returning to Mercure Hotel if this is the level of service provided to guests. I sincerely hope that management will take this matter seriously, review your check-in procedures, and provide proper customer service training to your staff so that other guests will not experience the same disappointment. Thank you for your attention to this matter.

Highly recommended and great value for money

Ocena na stronie TripAdvisor 5.0/5

Neil F Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Extremely comfortable bed, probably the best shower I have ever taken and very conveniently located. Staff were kind and professional allowing us a very early check in.

Great service from Mr Ryan from the Bar.

Ocena na stronie TripAdvisor 5.0/5

Nomad59207949716 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

I brought my friend to have drinks at level one bar. We met Ryan who serve us. He realised that is my friend first time to this hotel and he extended a warm welcome to my friend. Mr Ryan check on us regularly to see if we required any addition service from time to time. My friend is very impress with his excellent service level. My friend did ask me to arrange for another session soon at this same place with some of our former office staff. We will be back soon for more drinks. Thank you Ryan

A great hotel strategically located in the middle of everything any foreigner would need!

Ocena na stronie TripAdvisor 5.0/5

ALMIRA D Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

The location is very strategic. I loved it there! I hope you could give me a great discount should I come there again with my kids. No other place, hostel, or hotel would I choose, only Mercure Bugis. Best differentiating factor is your Asst. Manager, Royston Christopher Wu. He is the best! He is an expert in his field, knows the pulse of every nationality he speaks with. He deserves a promotion.

Dear 305almirad, Thank you for sharing the wonderful review and your loyalty to Mercure Singapore Bugis. We are delighted to know you and your family receive our warm hospitality, and we truly appreciate your kind words about our Assistant Front Office Manager, Royston. We look forward to welcoming you back for another great stay.

Good service

Ocena na stronie TripAdvisor 5.0/5

Bernard T Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Ryan at the bar has provided us a very good experience and services. Top notch service and I definitely will be back again.

Dear X5459MYbernardt, Thank you for sharing your experience, highlighting Ryan whom made your visit exceptional. We look forward to welcoming you back soon.

Partner: TripAdvisor

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

  • 2 670 Liczba opinii 9.8/10 Lokalizacja
  • 3 122 Liczba opinii 5.7/10 Pokój
  • 2 348 Liczba opinii 8.3/10 Obsługa
  • 40 Liczba opinii 9/10 Internet
  • 1 688 Liczba opinii 3.1/10 Komfort
  • 1 023 Liczba opinii 7.7/10 Czystość
  • 809 Liczba opinii 6/10 Udogodnienia
  • 728 Liczba opinii 6.9/10 Śniadanie

Zarządzane przez Trustyou

Inne nasze placówki w pobliżu

Singapur - wszystkie nasze hotele

Minimalna, szacunkowa cena za 1 noc dla 1 osoby w danej kategorii cenowej pokoju, bez usług dodatkowych, bez śniadania. Odpowiada najniższej cenie zwykłej obejmującej wszystkie podatki (Niektóre podatki należy opłacić po przybyciu do hotelu (np. podatek turystyczny) zgodnie z obowiązującymi przepisami lokalnymi.) w danym obiekcie, dostępnej danego dnia na stronie https://all.accor.com/, za pobyt na jedną noc rozpoczynający się w ciągu kolejnych 20 dni. Cena zmienna uzależniona od okresu i dostępności. Cena jest gwarantowana tylko w momencie rezerwacji. Opłaty za wszystkie rezerwacje (zagraniczne) dokonywane są w walucie kraju, w którym znajduje się hotel. Gwarantowana jest tylko kwota potwierdzona podczas rezerwacji w walucie kraju, w którym znajduje się hotel. Szacunkowa wysokość opłaty w Twojej walucie może zostać wskazana, ale nie stanowi ona ceny umownej. W momencie płatności Twój bank może obciążyć Cię opłatami bankowymi i/lub opłatami za przewalutowanie.