Hotel ibis Styles Dubai Jumeira 3 Sterne

Das Hotel ist nicht mal 5 Jahre alt und sieht bereits aus wie eine Bauruine. Es beginnt mit dem Teppich in der Lobby, welcher bereits völlig abgenutzt ist. Die Bauausführung vom Hotel ist eine einzige Katastrophe. Es hat lauter Baumängel und im Bad hat es bereits Schwarzschimmel. Das Wasser fliesst nicht gut ab, da es baulich vermurkst wurde. Die Schiebetür im Bad war schmutzig und wirkt billig. Die Bettwäsche wirkt billig und fühlt sich so an als ob eine Silikonmatte darin wäre. Das Bett ist zu hart. Es riecht im ganzen Hotel nach Essen. Klimaanlage funktioniert nicht richtig und kühlt nicht genug. Es hatte auf dem Boden eine großen gelben Fleck im Teppich. Der Safe funktionierte nicht und es roch unangenehm im Zimmer. Insgesamt haben wir uns wirklich nicht wohl gefühlt. Positiv finde ich die Größe der Zimmer, die neuen Fernseher und das schnelle Wifi. Die Lage ist auf jeden Fall nicht gut. Wir würden nicht wiederkommen.

Insgesamt vom Ambiete typisch gewohnter Ibis Style Standard. Die Lage ist sehr gut. Das Hotel ist jedoch sehr hellhörig. Allerdings sehr laute Gäste, insbesondere nachts, zum Teil wurden Streitigkeiten sehr laut ausgetragen oder sehr laut TV geschaut. In der ersten Nacht war die Verriegelung der Bettlampe defekt. Der Mangel wurde aber umgehend behoben. In der Nacht von Samstag auf Sonntag gab es 2 mal Feueralarm, der sich als Fehlalarm herausstellte. Das darf grundsätzlich nicht vorkommen. Das Wifi war mehr als schlecht bzw. gar nicht nutzbar, außer in den Nachtzeiten. 1 Stunde für 10 textbasierte e-Mails ist nicht akzeptabel. Im Zimmer sollte einmal eine Grundreinigung durchgeführt werden, z.B. in den Schubladen lag Staub, Teppich war fleckig. Das Personal im Empfangsbereich, im Restaurantbereich (Frühstück und Abendessen) war sehr Service orientiert. Das Reinigungspersonal hat sich sehr um frische Handtücher, Bettwäsche sowie ausreichend Wasser und Kaffee gekümmert. Das Frühstück war in Ordnung und das Abendbuffet hatte ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Auswahl an Gebäck und frischen Limonaden war sehr gut, als auch die gute Qualität der Produkte. All in all Ibis Style Standard typical of the Ambiete. The location is very good. But the hotel is very open-hearing. However, very loud guests, especially at night, some disputes were very loud or watched very loud TV. In the first night the locking of the bed lamp was defective. But the defect was repaired immediately. In the night from Saturday to Sunday there were 2 fire alarms, which turned out to be a false alarm. That may not occur in principle. The Wifi was more than badly and/or not at all usable, except in the night times. 1 hour for 10 text based e-mails is not acceptable. In the room a basic cleaning should be carried out once, e.g. dust lay in the drawers, carpet was stained. The staff in the reception area, in the restaurant area (breakfast and dinner) was very service-oriented. The cleaning staff took care of fresh towels, bed linen as well as sufficient water and coffee. The breakfast was fine and the evening buffet had a good price-performance ratio. The selection of pastries and fresh lemonades was very good, as well as the good quality of the products.

Zimmereinrichtung schon stark abgenutzt. Schreibtischplatte durchhängend. Frühstück war gut durch eine gute Köchin. Abendessen für Europäer gewöhnungsbedürftig.

Angehnemehr Empfang mitten in der Nacht. Leider ist unser englisch nicht besonders, konnten aber über Handy und Übersetzer alles klären.

Fangen wir mit dem Positiven an, denn damit sind wir schnell fertig. Das Zimmer war geräumig und sauber, das Bett bequem. Wir fühlten uns aber als Gast nicht willkommen. Bereits der Empfang war sehr nüchtern, das Zimmer war erst über eine Stunde nach der Eincheckzeit fertig (womit wir nicht die Einzigen waren, da schon mehrere wartende Gäste vertröstet wurden), für ein Drei Sterne Hotel fehlten selbstverständliche Dinge (z.B. Fön, ausreichend Toilettenpapier, Zahnputzbecher - ein Fön wurde dann auf Anforderung vorbei gebracht, aber nach 3 Tagen wieder weggenommen) Wir erwarten keinen Luxus in einem 3- Sterne Hotel, haben aber auch nicht gerade einen Schnäppchenpreis bezahlt und hätten trotz Silvester durchaus günstiger in Dubai übernachten können. Komisch fanden wir auch, dass das Fenster zur Lobby statt nach draußen ging. Einmal kam der Zimmerservice erst ca. 18 Uhr, nachdem wir morgens die Handtücher zum Austausch schon auf den Boden geworfen hatten und dann nochmal vom Boden wieder nutzen mussten. Ein so unentspanntes Frühstück haben wir vorher noch nie in einem Hotel erlebt. Es gab nur einen Kaffeeautomaten für ca. 400 Gäste, nicht ausreichend Tische und irgendwas fehlte immer, mal Teller, mal Messer, mal Gabeln, mal Salz, kleine Löffel gab es gar nicht. Am ersten Tag hatte ich mir nach ca. einer halben Stunde einen Kaffee organisiert, am Platz abgestellt und bediente mich am Buffet. Wieder am Tisch angekommen, war der Kaffee abgeräumt. Essen abgestellt, neuen Kaffee zeitraubend geholt, zurück am Tisch war mein voller Teller mit Essen abgeräumt. Es musste immer einer am Tisch sitzen bleiben, um auch mal essen zu können. Wir fragen uns ernsthaft, wie ein Alleinreisender jemals hier ein Frühstück zu sich nehmen kann. Tische und Bereich Kaffeemaschine war verdreckt, Personal wirkte überfordert und unfreundlich. (Ausnahme: die freundliche Dame, die Eierspeisen für die Gäste zubereitete). Auch für ein 3-Sterne Hotel unwürdig fanden wir, dass für Heißgetränke nur Pappbecher mit Plasikrührstab zur Verfügung stehen, vom Umweltaspekt ganz zu schweigen. Im Zimmer fiel dann auch noch eine Reparatur an. Mehrere Tage kam ein mechanisches Geräusch aus der Decke und später dann begann es zu tropfen. Nach Meldung an der Rezeption wurde dies dann aber schnell von einem kompetenten Handwerker erledigt.