Hotel Novotel World Trade Center Dubai 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.3/5 7.855 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

Bestpreisgarantie

Wie es funktioniert?
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Novotel World Trade Center Dubai
Siehe Karte
+ 25 Services

Hotel-Extras

  • Direkter Zugang zum Dubai World Trade Centre

  • Kostenloses WIFI

  • Kostenloser Shuttle zu den wichtigsten Einkaufszentren und Stränden

  • U-Bahnhaltestelle World Trade Centre in Gehweite

  • Außenpool

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-outKostenpflichtig
  • Wäscherei
  • Läden/Einkaufen
  • Portier
  • Concierge
Freizeit und Aktivitäten
  • Swimmingpool
  • Fitness-Studio
  • Wellness
  • Skiständer (in der Nähe)Kostenpflichtig
Catering
  • FrühstückKostenpflichtig
  • 2 Restaurant(s)
  • 2 Bar(s)
  • Zimmerservice
Business Services
  • 12 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Business-Center mit Personal
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Informationsnachricht

Lage des Hotels

Novotel World Trade Center Dubai

P o Box 9622
Happiness Street
PO Box 9622
9622 dubai
united arab emirates

Tel: +97143320000

Fax: (+971)4/3320001

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

  • Mit dem Flugzeug

    DUBAI AIRPORT INT. Bei 6 km/3,73 Meilen

  • Mit dem Auto

    SHEIKH ZAYED ROAD Bei 0,5 km/0,31 Meilen

GPS :25.221171, 55.288519

Unsere Unterkünfte

Die modernen, geräumigen Novotel Zimmer sind nach Ihren individuellen Bedürfnissen modulierbar. 412 frisch renovierte, geschmackvolle Zimmer, komplett ausgestattet mit hochwertigsten Annehmlichkeiten, um Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten. Wählen Sie die Suite mit geräumigem Wohnbereich für Luxus und Komfort bei Ihrem Aufenthalt.

Superior-Zimmer mit einem Doppelbett

Erreichbarer Raum
  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 26 / 280 sq ft
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Toilettenartikel(...)

Superior-Zimmer mit zwei Einzelbetten

Erreichbarer Raum
  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 26 / 280 sq ft
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Toilettenartikel(...)

Superior-Familienzimmer mit 1 Doppelbett und Schlafsofa

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 26 / 280 sq ft
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Toilettenartikel(...)

Executive-Zimmer mit zwei Einzelbetten und Schlafsofa

Erreichbarer Raum
  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 26 / 280 sq ft
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

Executive-Zimmer mit 1 Queensize-Bett und Schlafsofa

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 26 / 280 sq ft
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Toilettenartikel(...)
Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

ENTRE-NOUS RESTAURANT

Art der Gastronomie: Internationale Küche

Im Restaurant Entre Nous speisen Sie ganztägig in einem einzigartigen, offenen Ambiente direkt neben der Lobby des Hotels. Mit hohen Decken, hellen, luftigen Räumlichkeiten und Poolblick können Sie hier bei den Mahlzeiten neue Energie und Ruhe tanken.

Menü (PDF)

Mittagessen

12:00 - 15:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

18:30 - 23:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

CAFE CREAM

Art der Gastronomie: Café

Das Café Creme ist ein stilvoller Coffee Shop und der perfekte Ort, um Leute zu treffen, Kontakte zu knüpfen und eine breite Auswahl an Tee, Kaffee, erfrischenden Mocktails sowie köstlichen süßen und herzhaften Snacks zu genießen.

Menü (PDF)

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

BLUE BAR

Nicht vertragliches Foto

Blue Bar, die originelle und einzig wahre Jazz- und Blues-Bar der Stadt, bietet eine entspannte und ungezwungene Atmosphäre mit gefühlvollen Songs am Abend sowie Live-Konzerten am Wochenende. Köstliche Auswahl an Bieren, Weinen, Cocktails und Snacks.

Menü (PDF)

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

CHILL'S POOL BAR

Nicht vertragliches Foto

Die Chill's Pool Bar verwöhnt ihre Gäste mit einer Vielfalt an Cocktails und frisch gepressten Säften. Snacks und leichte Mahlzeiten sorgen für einen entspannten Nachmittag am Pool

Menü (PDF)

Mittagessen

  • Mo
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  • Do
  • Fr
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  • So

Abendessen

  • Mo
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  • Mi
  • Do
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Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 12

  • Maximale Größe: 834

  • Maximale Kapazität: 350 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 250 Personen

Mehr erfahren

Unsere Gästebewertungen für
Novotel World Trade Center Dubai

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.3/5

7.855 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.5/5

4.794 Bewertungen

2020 TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2020

Zentrale Lage mit perfekten Komfort und super Hygiene

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Jan-henrik Paare - 15/01/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Personal war sehr zuvorkommend und die der Wohlfühlfaktor sehr hoch. Das Hygienekonzept war bestens umgesetzt, sodass man sich sehr sicher gefühlt hat. Das Essen war unglaublich gut und die Bedienung perfekt. Alles in allem ein toller und sehr angenehmer Aufenthalt.

Dear Jan Henrik, It was a pleasure to have you stay with us and we very much appreciate your positive feedback regarding your experience. We are delighted to know that our team's great hospitality, the hotel's convenient location and the food was to your satisfaction. It is always inspiring to receive such positive feedback from a satisfied guest. We look forward to welcoming you again soon. Stay Safe! Sincerely yours, Anoop Dhondoo Cluster General Manager Novotel & Ibis World Trade Centre Dubai and Ibis One Central

Zu kurz, durch Corona ! Das Hotel ist klasse.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Heike Paare - 26/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr nettes und hilfsbereites Personal. Zimmer und Verpflegung ok. Ein Tag Aufenthalt ist für mehr zu kurz.

Dear Ms. Heike, Thank you for choosing Novotel World Trade Centre as your preferred hotel of choice during your visit and for taking the time to answer our online guest questionnaire. It is inspiring to learn that our guests are happy and satisfied as a positive guest experience is something we endeavor to achieve every day. We appreciate that you took the time to share us your positive feedback. We have shared your review with our team to serve as motivation to continuously give out our best service in every way. We hope that we will get a chance to welcome you again in the near future. Sincerely yours, Frederic Gitzner Cluster General Manager

gut gelegen und nettes Personal

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Katrin Familien - 18/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Es war ein schöner Aufenthalt in ihrem Hotel.Sehr sauber im Hotel und die Zimmer.Einziger Wehrmutstropfen,Anreise in der Nacht und die Dame an der Rezeption sprach nicht gut verständlich Englisch.Die geforderte Kaution von 3000Dirham gab mir dann den Rest.Haben es aber am nächsten Tag mit unserem Reiseleiter Mina geklärt,zusammen mit der Rezeption.Der Mitarbeiter sprach besser Englisch und war aber erstaunt das es 3000Diham waren,er sagte das 1000 Dirham als Kaution normal wären.Da war ich ein wenig irritiert.Es muss doch eine Richtlinie dafür geben.

Dear Katrin, We very much appreciate your constructive comments following your stay with us at the Novotel World Trade Centre. Our guest observation is essential to us and your valuable feedback has been shared with the respective Team so that they are aware of the areas that we may improve to further enhance our guests' experience. Once again, thank you for sharing your comments and we look forward to the opportunity of welcoming you again in the near future. Sincerely yours, Frederic Gitzner Cluster General Manager

Top H.

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Tolles H. Paare - 10/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

ich habe sher gut geschlafen, weil es eine tolle matratze war. Täglich 2 Flaschen wasser fanden wir super. Das TV Programm hatte für uns genug englische Sender. Aber 1 deutscher sender wäre noch besser. :) Mir gefiel nicht, dass es abends bei zu wenigen gästen kein Buffet gab, sondern 1 woche lang die selbe Karte aus der man nur aus 4 gerichten wählen konnte. Uns hätte ein anderer strand (La Mer oder Marina) besser gefallen als der Kite Strand. Es sollte zur Öffnungszeit des global village eine Shuttlefahrt dorthin geben.

Dear Valued Guest, We very much appreciate your constructive comments following your stay with us at the Novotel World Trade Centre. Our guest observation is essential to us and your valuable feedback has been shared with the respective Team so that they are aware of the areas that we may improve to further enhance our guests' experience. Once again, thank you for sharing your comments and look forward to the opportunity of welcoming you again in the near future. Sincerely yours, Frederic Gitzner Cluster General Manager

Schönes Hotel

Note Kundenmeinungen 4.5/5

David Geschäftsreisende - 08/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr schönes, sauberes und frundliches Hotel. Eignet sich perfekt, wenn man eine Messe besucht.

Dear David, We very much appreciate your comments following your stay with us at the Novotel World Trade Centre. We are delighted to know that you had a pleasant stay with us and greatly appreciate your wonderful feedback on the hotel's cleanliness and your overall experience. Thank you again for sharing your experience and we look forward to the pleasure of welcoming you again in the near future. Sincerely yours, Frederic Gitzner Cluster General Manager

Sehr gutes Hotel in Super Lage

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Jürgen N. Familien - 07/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir sind am Sonntag Vormittag in das Hotel gebracht worden, obwohl der Check Inn eigentlich erst um 14 Uhr sein sollte, durften wir unsere Zimmer gleich beziehen! Das Personal an der Rezeption hat uns immer geholfen wenn wir Probleme hatten! So wußten wir z.B. nicht wann unser Transfer zurück sein wird. Bis am Abend zuvor mussten wir durch das Personal an der Rezeption rumtelefonoieren lassen! Alles hat super geklappt! Empfehlenswert ist es auch mit dem Hotelbus zum Dubai Mall oder zum Kite Beach zu fahren. Die angebotenen Zeiten waren optimal! Außerdem wollen wir das Frühstück besonders loben! Es gab für jeden Geschmack einfach eine riesige Auswahl! Unser Zimmer hatte eine tolle Aussicht auf die Twin Towers und den Burj Kalifa! Einfach phantastisch. Wir werden bei einem nächsten Aufenthalt sicher wieder bei Novotel buchen!

Dear Jürgen N., Thank you for taking the time to complete our online guest questionnaire regarding your recent experience at Novotel World Trade Centre. We are delighted to learn that you had a pleasant stay with us and greatly appreciate your wonderful feedback on the the great services of our team, the breakfast and your overall experience at the hotel. It is always inspiring to receive a positive feedback from a satisfied guest. We look forward to welcoming you again soon. Sincerely yours, Frederic Gitzner Cluster General Manager

Tolles Hotel

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Philip Familien - 06/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren mit dem Hotel super zufrieden, das Personal war sehr freundlich, das Essen lecker, die Lage war aus unserer Sicht auch sehr gut. Man muss zwar etwas laufen, um zur Dubai Mall und dem Burj Khalifa zu kommen, aber dafür hat man im Urlaub auch die Zeit. :) Von dort aus kann man dann in alle weiteren Teile der Stadt fahren. Wahrscheinlich ist es auch schon vom Hotel aus direkt möglich, die haben wir jedoch nur in Form des hoteleigenen Shuttles genutzt und keine öffentlichen Verkehrsmittel genutzt. Der Service hat uns ebenfalls super gefallen, der Check-in ging super schnell und wir durften unser Zimmer sogar schon am Vormittag beziehen. Der Check-out war genauso schnell und unkompliziert, wir haben sogar noch riesige Lunch-Pakete mitbekommen, da unser Flieger sehr früh morgens ging. Wir hatten Halbpension und haben uns dafür entschieden neben dem Frühstück das Abendessen zu nutzen. Das Frühstück war ausreichend, auch wenn da unter den Tagen keine große Abwechslung war. Aber soviel Abwechslung braucht man beim Frühstück auch nicht. :) Beim Abendessen gab es jeden Abend ein anderes Thema, die Auswahl dort war sehr groß und die Qualität war sehr gut. Die Zimmer hatten eine angenehme Größe und hatten alles, was man so braucht; uns hat es an nichts gefehlt.

Dear Philip, We very much appreciate your detailed comments following your stay with us at the Novotel World Trade Centre. We are delighted to know that you had a pleasant stay with us and greatly appreciate your wonderful feedback on your overall experience in our hotel. Thank you again for sharing your experience and we look forward to the pleasure of welcoming you again in the near future. Sincerely yours, Frederic Gitzner Cluster General Manager

Gutes Hotel aber miserable Reception

Note Kundenmeinungen 4.0/5

U.g. Alleinreisende - 17/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Personal ist freundlich und sehr hilfsbereit - bis auf die Receptionisten. Da ich morgens gegen 5 Uhr aus-checken musste (Transfer zum Flieger) ging ich schon am Vorabend zur Reception um die Rechnung für meinen 8tätigen Aufenthalt zu bezahlen. Mit dem Hinweis, ich hätte ja eine Kaution hinterlegt weigerte sich die Hotelmitarbeiterin, mir eine aktuelle Rechnung zur Prüfung und sofortigen Abrechnung zu printen. Am nächsten Morgen war die Buchhaltung gestört, man versprach mir aber die Zusendung der Rechnung per Mail. Und darauf warte ich nun seit dem 13. Februar! Auch die Bitte, meine Mini-Bar täglich mit (alkoholfreiem) Bier zu bestücken, wurde von der Reception in den acht Tagen nur einmal erfüllt.

Dear U.G., Thank you for taking the time to inform us about your experience at Novotel World Trade Centre. We understand your stay has not fully met your expectations and we would like to offer you our sincerest apologies for any inconvenience we may have caused you. Your feedback is essential to us, in our effort to offer every one of our valued patrons a pleasant stay and kindly note that after sharing it with the team, please be advised that our team has sent you an email with the requested invoice. Once again, please accept our sincerest apologies for any inconveniences caused with us, and it is our hope you will give us the opportunity to better serve you again in the near future. Sincerely yours, Mohsin Yaqoob Hotel Manager

Gut gelegen Metro nähe . Personal sehr freundlich . Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - 24/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Frühstücksbuffet ausreichend und gut Abenddinner vom Buffet gut Nachspeisen und Früchte Buffet sehr gut Personal gab sich sehr viel Mühe Bluh Bar sehr schön mit Life Musik

Dear Valued Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel World Trade Centre Dubai. We are delighted to know that you were pleased with your overall experience at the hotel and we greatly appreciate your wonderful feedback on the hotel's convenient location, the breakfast and the great hospitality of our team. It is always inspiring to receive a positive feedback from a satisfied guest. We look forward to welcoming you again soon. Sincerely yours, Frederic Gitzner Cluster General Manager

Guter Aufenthalt; sehr gut gelegen zum Messegelände

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Dirk Geschäftsreisende - 23/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr gute Ausstattung, gutes Frühstücksbuffet; ideal gelegen zur Messe; sehr freundlicher und hilfreicher Serivce

Dear Dirk, We are delighted to know that you had a pleasant stay with us and greatly appreciate your wonderful feedback on the hotel's convenient location, breakfast and the great hospitality of our team. Thank you again for sharing your experience and we look forward to the pleasure of welcoming you again soon. Sincerely yours, Frederic Gitzner Cluster General Manager

Super hotel

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Olga V. Freunde - 12/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich und meine Freundin waren sehr zufrieden Mit allen und hilfsbereiter Mitarbeiter Alle sehr freundlich Vielen Dank

Dear Olga V., Thank you for taking the time to share your comments following your recent stay at the Novotel World Trade Centre. We are pleased to read that the overall experience of your stay exceeded beyond your expectations and we very much appreciate your positive feedback on our team's great hospitality. We look forward to welcoming you back again soon. Sincerely yours, Frederic Gitzner Cluster General Manager

Angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Petra G. Alleinreisende - 11/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Aufmerksamer Service an allen Seiten... die Zimmer in einem sauberen, hübschen und modernen Interieur, das Frühstück auf internationalem und ausgezeichnetem Niveau, das Team stets hilfsbereit, sehr aufmerksam und freundlich... für mich eindeutig als ausgezeichnet einzustufen... top

Dear Petra G., Thank you for taking the time to complete our online guest questionnaire regarding your recent experience at Novotel World Trade Centre Dubai. We are delighted to learn that you had a pleasant stay with us and that the hotel's cleanliness, breakfast, the team's great hospitality and your overall experience was to your satisfaction. We look forward to welcoming you again soon. Sincerely yours, Frederic Gitzner Cluster General Manager

alles in bewährter Novotel-Qualität

Note Tripadvisor 4.0/5

AnderSieg Paare - 08/01/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Der Service war gut, die Zimmer angemessen, die Betten sehr bequem, das Frühstück gut. Die Lage ist für Fußgänger nicht allzu spannend, allerdings ist die U.-Bahn in erreichbarer Nähe. Dort befinden sich auch einige Restaurants.

Dear AnderSieg, We would like to thank you for choosing Novotel as your hotel of choice during your recent visit and for taking the time to share your experience with us. We value your feedback and kindly be informed that your constructive rating is well acknowledged and rest assured that we have shared it with our team to enhance our guest experience. We look forward to welcome you again in the near future and we wish you the best of safe travels always. Sincerely yours, Frederic Gitzner Cluster General Manager

Geschäftsreise Messe

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Geschäftsreisende - 02/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Schönes Businesshotel mit idealer Lokation bezüglich eine Messebeteiligung.

Dear Valued Guest, We very much appreciate your comments following your stay with us at the Novotel World Trade Centre. We are delighted to know that you had a pleasant stay with us and greatly appreciate your wonderful feedback on your overall experience in our hotel. Thank you again for sharing your experience and we look forward to the pleasure of welcoming you again in the near future. Sincerely yours, Frederic Gitzner Cluster General Manager

Freundliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und ausgezeichnetes Frühstück

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 27/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter waren durchgehend sehr freundlich. Die einzige Ausnahme stellte die Dame, die Touren in der Lobby verkaufte, dar. Sie war zu mehreren Kommegen und mir wiederholt sehr unfreundlich. Zimmer war sauber, der Ausblick sehr schön.

Dear Valued Guest, We very much appreciate your constructive comments following your stay with us at the Novotel World Trade Centre. Our guest observation is essential to us and your valuable feedback has been shared with the Team so that they are aware of the areas that we may improve to further enhance our guests' experience. Once again, thank you for sharing your comments and look forward to the opportunity of welcoming you again in the near future. Sincerely yours, Mohsin Yaqoob Hotel Manager

Gut

Note Kundenmeinungen 4.0/5

R. S. Geschäftsreisende - 06/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider keine Rechnung auf den Firmennamen erhalten trotz mehrmaliger Anfrage.

Dear R. S., Thank you for taking the time to complete our online guest questionnaire regarding your recent experience at Novotel World Trade Centre. With regards to the below comment, upon investigating with the team, an invoice was requested to be sent by email but with no specification of putting the invoice under a company name. Invoice was sent by email accordingly as was requested. Providing quality services to our guests is one of our key priorities and we very much appreciate your feedback. Should you require the invoice to be put under the company name, please kindly email us back the details to be used. We trust you find the above in order and we would like to assure you that anything brought to our notice is treated with utmost care and attention it deserves. Sincerely yours, Mohsin Yaqoob Hotel Manager

Klasse

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Geschäftsreisende - 13/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr schönes Hotel, freundliches Personal saubere Zimmer und gutes Frühstück.

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to complete our online guest questionnaire regarding your recent experience at Novotel World Trade Centre Dubai. We are delighted to learn that you had a pleasant stay with us and that the hotel's services and facilities have met your expectations. It is a pleasure to read that you were impressed with the breakfast, the room cleanliness and the great services of our team. Your compliment will be shared with the entire team as this will serve as an encouragement to continue delivering exceptional services. We look forward to welcoming you again for another pleasant stay soon. Sincerely yours, Frederic Gitzner Cluster General Manager

den Titel und die Bewertung lass ich noch offen bis eine korrekte endgültige Abrechnung vorliegt

Note Tripadvisor 2.0/5

FarAway445027 Geschäfts-<br>reisende - 18/03/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

habe bis heute noch keine korrekte Abrechnung erhalten. die geschäftliche Vorauszahlung wurde noch nicht korrekt und nachvollziehbar mit den von mir gestellten privaten Zahlungen und Accord Punkte burning verrechnet und zurückbezahlt. Andrea (Manger) und Team haben versprochen umgehend eine Abrechnung zuzustellen. nach 4 Tagen ist noch nicht da

Dear FarAway445027, Greetings from Dubai! We would like to thank you for taking the time to share your comments concerning your stay with us. Further to your comment on the refund, we wish to advise you that our Front Office Team have sent communication on this regard to your private email address. We thank you for your comments and we would like to assure you that anything brought to our notice is treated with utmost care and attention. Sincerely, Frederic Gitzner Cluster General Manager

Gerne wieder!

Note Tripadvisor 4.0/5

Peter A Geschäfts-<br>reisende - 17/02/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Ideales Hotel für Messebesuche im World Trade Center. Direkter Zugang vom Hotel zum Messegebäude. Alles war sehr sauber und das personal war sehr nett und hilfsbereit. Alles in allem ein angenehmer Aufenthalt!

Dear Peter A, We are delighted to read your feedback and thank you for sharing your experience with us. We also very much appreciate your positive feedback on our services, facilities, central location and the hospitality of our team. I will share your comments with the Team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our service. Once again, thank you for sharing a review and we look forward to welcoming you again in the near future. Warm Regards, Frederic Gitzner Cluster General Manager

Angenehmer Aufenthalt

Note Tripadvisor 5.0/5

Mercator2013 Geschäfts-<br>reisende - 02/05/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Aufgrund einer internationalen Konferenz im angrenzenden Dubai World Trade Centre hatte ich dieses Hotel gewählt mit kurzen Wegen und einem angenehmen Ambiente. Das Personal war sehr entgegenkommend und kümmerte sich auch intensiv um auftretende Probleme. Das Frühstück ließ letztendlich nur einen Punkt offen, der allerdings in der islamischen Tradition bestand und daher nicht änderbar war.

Dear Mercator2013, Thank you for choosing to stay with us and for sharing your feedback here on TripAdvisor. We are happy to learn that you had a pleasant time at our hotel and appreciated our convenient location. We have also taken note of your comments on your breakfast experience so we can improve our guest's overall experience on this aspect. We hope to see you again soon. Warm Regards, Frederic Gitzner Cluster General Manager

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