The Canvas Hotel Dubai – MGallery 5 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.2/5 773 Bewertungen
The Canvas Hotel Dubai – MGallery
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

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Hotel-Extras

  • Kostenloses WIFI

  • Dachpool mit herrlichem Blick

  • Kostenloser Shuttle zum La Mer

  • Food and Beverage quality and variety

  • U-Bahn-Station Al Fahidi zu Fuß erreichbar

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Klimaanlage
  • FlughafenshuttleKostenpflichtig
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Früher Check-in/Später Check-outKostenpflichtig
  • Wäscherei
  • Läden/Einkaufen
  • Portier
  • Concierge
Freizeit und Aktivitäten
  • Beheizter Außenpool
  • Fitness-Studio
  • Bootsfahrten
Catering
  • Frühstück
  • 3 Restaurant(s)
  • 2 Bar(s)
  • Zimmerservice
Business Services
  • 3 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Business Center
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Informationsnachricht

Due to the current situation, services levels and trading hours may be altered in our hotel (it may include restaurant, bar ..). We apologize for any inconvenience.

Lage des Hotels

The Canvas Hotel Dubai – MGallery

23 Kuwait Street
Port Rashid
116656
116656
dubai
united arab emirates

Tel: +97143868111

Fax: (+971)4/3868222

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

  • Mit dem Flugzeug

    DUBAI AIRPORT Bei 7,2 km/4,47 Meilen - Shuttle-Service Gebührenpflichtig

  • Mit dem Flugzeug

    DUBAI AIRPORT Bei 7,2 km/4,47 Meilen - Shuttle-Service Gebührenpflichtig

  • Mit dem Auto

    E11 Bei 6,2 km/3,85 Meilen

  • Mit dem Zug

    AL FAHIDI METRO Bei 1,2 km/0,75 Meilen

GPS :25.255283, 55.285585

Unsere Unterkünfte

Alle 164 Zimmer und Suiten unseres Boutique-Hotels spiegeln klassische Eleganz und modernes Design wider und verbinden exklusives Dekor mit ultimativem Komfort. Sie sind geräumig und verfügen über gut ausgestattete, zeitgemäß gestaltete Badezimmer

SUPERIOR-ZIMMER mit 1 Kingsize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 42
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kissenservice
  • Kaffee-/Teezubereiter(...)

SUPERIOR-ZIMMER mit 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 42
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kissenservice
  • Kaffee-/Teezubereiter(...)

EXECUTIVE-ZIMMER, Zugang zur Lounge, 1 Kingsize-Bett, höhere Etage

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 48
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kissenservice
  • Kaffee-/Teezubereiter(...)

JUNIOR-SUITE, Zugang zur Lounge, 1 Kingsize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 52
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kissenservice
  • Bügeleisen und -brett(...)

EXECUTIVE-SUITE, Zugang zur Lounge, 1 Kingsize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 70
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kissenservice
  • Kaffee-/Teezubereiter(...)

DUPLEX-SUITE, Lounge-Zugang, 1 Kingsize-Bett, höhere Etage

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 130
  • Aussicht: Panoramablick *
  • Vorteile der Unterkunft : DUPLEX *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kissenservice
  • Bügeleisen und -brett(...)

Unsere Restaurants und Bars

SIGNATURE BY SANJEEV KAPOOR

Art der Gastronomie: Indisch

Das Restaurant von Sanjeev Kapoor zeigt seine Bedeutung in der lokalen Restaurantszene. Mit starken traditionellen Einflüssen werden in diesem beeindruckenden Restaurant mit jedem Gericht besondere authentische indische Spezialitäten geschaffen.

All Day Dinning Cafe

Art der Gastronomie: Internationale Küche

Frühstück im internationalen Büfett-Restaurant

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

ALFONSO X

Art der Gastronomie: Japanische Küche

For that perfect blend of coffee or a quick bite, our Deli café serves fresh sandwiches, juices and coffee from 8 am to 6 pm. Entice your taste buds with freshly rolled sushi in Alfonso X from 19.00h - 23.00h.

ESTRELLAS

Photo non contractuelle / Strictly non binding

In der Estrellas Rooftop Lounge werden am Pool Köstlichkeiten mit Blick auf die Skyline von Dubai serviert. Hier können Sie mittags oder abends in Lounge-Atmosphäre speisen.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Quantum

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Vibrant music provides the backdrop to energize and unite all fans and friends. Whether it's live sports, meeting friends or a boy's night out, there is no excuse to miss any of the action.

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 3

  • Maximale Größe: 185

  • Maximale Kapazität: 180 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 80 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
The Canvas Hotel Dubai – MGallery

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.2/5

773 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.5/5

3.398 Bewertungen

Schöne Zimmer

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Tea Paare - 08/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren eine Woche im The Canvas und waren sehr zufrieden. Die Zimmer sind sehr schön und gross genug. Leider ist die Umgebung ein wenig dreckig und nicht geeignet für Touristen. Die Preise im Hotel sind sehr hoch und die Shishas sind nicht nach unserem Geschmack. Alles in allem war es ein schöner Aufenthalt.

Dear Ms. T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the The Canvas Hotel Dubai - MGallery. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Anuradha Bhardwaj Guest Experience Manager

Praktisch,gut gelegen

Note Kundenmeinungen 4.2/5

L. J. Familien - 24/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundlich

Dear Ms. J., Thank you for sharing your feedback after your stay with us at The Canvas Hotel, MGallery Hotel Collection. We really appreciate your feedback which will assist us to continuously strive to improve our services and facilities. It is our goal to achieve the highest standards of service we could offer to our guests and it is always rewarding for my team to learn that we have met your satisfactions. We hope you have the opportunity of staying with us in the near future, trusting that we would continually provide you with the best services and personalized care at all times. With best regards, Fatiha IMAJHADI Front office Manager

Preis-Wertes Hotel

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Jörg Paare - 28/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel liegt relativ weit außerhalb. Ungewöhnlich: der Zugang erfolgt ausschließlich über die Tiefgarage, einen Hauteingang zur Straße hin gibt es nicht. Unser Empfang spät in der Nacht war sehr freundlich. Unser Zimmer war sehr groß mit großem, bequemen Bett. TV verborgen hinter einer Spiegelwand. Das Bad war groß mit separatem WC, separater Regendusche und freistehender Badewanne. Der Gesamtzustand war schon recht abgewohnt aber noch o.k. Das größte Ärgernis war ein unangenehmer, nicht definierbarer Geruch im Zimmer, der während unseres gesamten Aufenthalts nicht verschwand. Klimaanlage? Desinfektionsmittel? Wir wissen es nicht und haben es dann aber auch weiter nicht verfolgt, da wir einfach nur noch schlafen wollten. Das Frühstücksbuffet war vielfältig, jedoch schwerpunktmäßig auf die vielen indischen Gäste ausgerichtet, natürlich gab es kontinentale Standards wie Brötchen, Toast, Käse und Konfitüre, aber wenig im Vergleich zu den warmen, herzhaften Speisen der asiatischen Küche. Eier und Eierspeisen gab es auf Wunsch frisch zubereitet. Auch dort war das Personal sehr freundlich. Das Hotel verfügt über ein Rooftop-Bar mit Pool, den wir aber aufgrund der Kürze unseres Aufenthalts nicht benutzt haben. Insgesamt war das Preis-Leistungs-Verhältnis sehr gut und wir würden dort noch einmal buchen.

Dear Mr.Joerg S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Canvas Hotel Dubai - MGallery. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Fatiha IMAJHADI Front Office Manager

Sehr gut!

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Georg M. Paare - 13/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr gut!

Dear Mr. M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the The Canvas Hotel Dubai - MGallery. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Fatiha IMAJHADI Front Office Manager

Moderne Einrichtung, nettes Personal aber mangelnde Hygiene und schlechte Belüftung

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Nur H. O. Paare - 09/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Aufenthalt war OK leider ist das Hotel keine 5 Sterne wert eher nur 3. Das Personal war sehr nett, moderne Einrichtung allerdings mangelnde Hygiene und schlechte Klimatisierung. Die Zimmer miefen, es kann nicht gelüftet werden.

Dear Mr. O. A., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the The Canvas Hotel Dubai - MGallery. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At MGallery, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Fatiha IMAJHADI Front Office Manager

Sehr angenehmer Aufenthalt.

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Lena Familien - 27/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundlicher Empfang und sehr hilfsbereite und nette Mitarbeiter im ganzen Haus.

Dear Ms. Lena, We very much appreciate your comments regarding your stay at the The Canvas Hotel Dubai - MGallery. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Fatiha IMAJHADI Front Office Manager

Im ganzen ok paar Einzelheiten fehlen für 5 Sterne Hotel

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Marwa Paare - 22/09/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren als Pärchen 7 Nächte dort. Die Lage ist naja finde ich. wir sind schon mehrmals in Dubai und haben andere Hotels ausprobiert. Die Metro ist bei dem heißen Wetter mal 20-25 min zu Fuß. Das ist weit wenn man sich schnell verläuft. Die Lage Nähe burjuman (nicht so tolleres viertel von Dubai) Es gibt kein Shuttle Bus zur Dubai mall was wir sehr enttäuschend finden selbst 2 Sterne Hotels haben einen Service zur mall und zum Strand gehabt. Das Canvas Hotel hat nur einen Shuttlebus zum Strand den wir aber nicht genutzt haben. Unser Zimmer war soweit in Ordnung es wurde gereinigt und saubere Handtücher gelegt. Aber das Zimmer hatte im Bad Schimmel Flecken. Tag vor der Abreise baten wir um Frühstückspaket da wir um 06:00 abgeholt werden zum Flughafen. Man sagte uns es wäre kein Problem. Am nächsten morgen wurde aber das Frühstück vergessen der Manager entschuldigte sich und bat uns vom Buffet uns zu bedienen das war stressig und eilig weil unser Transfer bereits auf uns wartete. So haben wir 2 Cappuccino mitgenommen und ein Sandwich auf die Schnelle. Auch einige Gäste (indische Familien) kommen im Schlafanzug zum Frühstück finden wir nicht angenehm oder bringen ihre eigenen Lebensmittel mit . Im ganzen ok aber weit vom Schuss weil man immer ein Taxi braucht . Die Mitarbeiter sind aber alle nett und freundlich.

Dear Ms. Marwa, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the The Canvas Hotel Dubai - MGallery. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At MGallery, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. For future reservation please feel free to contact our Guest Experience Manager Ms. Anuradha an… she will be extremely pleased to ensure a memorable experience for your next visit with us. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Fatiha IMAJHADI Front Office Manager

Stets freundlich, hilfsbereit, zuvorkommend und korrekt

Note Kundenmeinungen 4.2/5

M. S. Familien - 25/08/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ein sehr sauberes Haus unser Aufenthalt war sehr Angenehm und erholsam. Das Personal ist sehr zuvorkommend, freundlich, hilfsbereit und korrekt. Es gab lediglich drei negativ Punkte zum aufzählen, dann hätte das Hotel auch das 6. Stern verdient: 1. In den Zimmer/ Bad ist es zu dunkel für Damen um sich ordentlich schminken. Ein Schminktisch mit Tageslicht wäre nicht schlecht 2. Wir haben leider mehrfach im Frühstücksraum mitbekommen, wie die sngestell von der Dame, die anscheinend mehr zu sagen hatte, richtig in Anwesenheit von den Gästen geschimpft wurden. Die Angestellten waren super nett und haben sehr sehr gute Arbeit geleistet. 3. Meine Englischkenntnisse sind nicht besonders gut. Leider habe ich deshalb ein paar mal von der Rezeption das Gefühl des Ungeduldes/Unverständnisses bekommen. Aber sonst war wirklich alles perfekt Buffet top, Dankeschön an die Küche und alle die mitgewirkt haben das das im Hotel so läuft wie es läuft... von den netten Jungs aus der Tiefgarage angefangen über die security der einen im 1. OG bereits am Fahrstuhl empfängt, über die Rezeption und mein Freund , Bharat Sahni (Travel desk), das Personal im Restaurant und Roomservice, alle wirklich einsame Spitze

Es war nichts besonderes aber an sich ist es eigentlich schön

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Mrs. Freunde - 19/08/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Personal andere Rezeption war freundlich. Das Haus Keeping war auch sehr freundlich allerdings putzen Sie das Zimmer richtig wenn man nur jedes Mal Trinkgeld da bist. Es könnte sauberer sein und die Leute sollten weniger auf das Trinkgeld fixiert sein. Bei einem Woche Rezeption war freundlich. Das Haus Keeping war auch sehr freundlich allerdings putzen Sie das Zimmer richtig wenn man nur jedes Mal Trinkgeld da bist. Es könnte sauberer sein und die Leute sollten weniger auf das Trinkgeld fixiert sein. Bei einem Aufenthalt von ein bis zwei Wochen vielleicht auch drei kann man jeden Tag Trinkgeld da lassen aber es sollte trotzdem gründlich geputzt werden und die notwendigen Kosmetikprodukten kommentarlos aufgefüllt werden.

Dear Noori S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the The Canvas Hotel Dubai - MGallery. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Fatiha IMAJHADI Front Office Manager

Das Hotel war sehr luxoriös.

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Leona Paare - 05/08/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Es war so toll, wie wir empfangen wurden. Leider verlangt das Hotel ein Depot für 600 AED. Das brachte uns ein bisschen in finanziellen Engpässen. Der Aufenthalt an sich war wirklich sehr empfehlwenswert. Die Zimmer waren immer sauber.

Dear Avdyli L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the The Canvas Hotel Dubai - MGallery. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Fatiha Imajhadi Front office Manager

Alles gut!

Note Kundenmeinungen 4.2/5

J. E. Geschäftsreisende - 20/06/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Nettes Personal, komme gerne wieder.

Dear E. J., We very much appreciate your comments regarding your stay at the The Canvas Hotel Dubai - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Olivia Brault Front office Manager

Schönes Designhotel

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Christian V. Geschäftsreisende - 19/06/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Aufenthalt war gut. Es ist wirklich ein schönes Designhotel, mit sehr freundlichem Personal, speziell Mrs Manisha war sehr freundlich und hilfsbereit. Allerdings gibt es einige, kleine Punkte, die man verbessern könnte. Die Einrichtung ist schon ein wenig abgenutzt und die Lounge hat kein Frühstücksbüffet, daher muss man zum Frühstücken runter in das Restaurant, dies könnte verbessert werden. Abgesehen davon ein gutes Hotel mit gutem Personal.

Dear GMBH N., We very much appreciate your comments regarding your stay at the The Canvas Hotel Dubai - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Olivia Brault Front office Manager

Hotel gut, Rezeptionserlebnis schlecht

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Marco G. Geschäftsreisende - 02/06/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Statt wie in jedem Hotel der Welt üblich auf der Kreditkarte einen gewissen Betrag zu blockieren wurden mir hier am Anreisetag als allererstes 650€ abgebucht. Als ich dann früher als erwartet abreisen musste da sich unser Auftrag bei Kunden verschoben hatte hieß es zwar man erstattet mit den überschüssigen Betrag zurück aber dies geschah erst auf Nachfrage meinerseits 8 Tage später. Auf meiner Karte ist es bis heute nicht angekommen. Müsste aber dann wohl in zwei-drei Tagen. Zwischenzeitlich kam natürlich meine Kartenabrechnung auf der mir die vollen 650€ berechnet werden, ergo muss ich erstmal in Vorleistung gehen und mir den Betrag der dann auf meiner Karte im Plus gebucht wird dann wieder holen. Viel Aufwand für mich und seitens des Hotels einfach mal schlechter Service. Unser Auftrag wird sich in Dubai dann nächste Woche fortsetzen... dann buche ich aber definitiv ein anderes Hotel. Schade☹️

Dear Mr. G., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the The Canvas Hotel Dubai - MGallery by Sofitel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At MGallery, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We sincerely apologies with regards to the mistake caused by our agent and necessary actions has been taken. Please feel free to contact me or Ritika my Assistant Front Office Manager at any time for future bookings. We will ensure a memorable experience for you with VIP Status, Upgrade and many benefits. We will personally ensure your arrival and departure will be smooth. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Olivia Brault Front Office Manager Ol…

Schönes Hotel

Note Kundenmeinungen 4.2/5

T. Paare - 10/05/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Waren für einen kurzen Aufenthalt in Dubai und diesem Hotel. Das Hotel sehr modern und sauber. Teilweise etwas viel Duftstoffe die verteilt wurden aber ansonsten sehr schön. Nachteil an einem Stadthotel wie überall das man keine Fenster öffnen konnte und nur die stickige Klimaanlagenluft zur Verfügung hatte. Frühstück war sehr gut mit einer großen Auswahl. Mehr Speisen haben wir in dem Hotel nicht zu uns genommen daher können wir zu dem Rest keine Auskunft geben. Im Grosen und Ganzen ist das Hotel für einen Kurzurlaub sehr gut, mit dem Taxi (echt günstig in Dubai) ist man sehr schnell an den beliebten Hotspots der Stadt. Ein kostenloser Transfer zum öffentlichen Strand gibt es auch. Zugang leider nur über die Tiefgarage möglich, was die Sicherheit zwar erhöht aber trotzdem einen komischen Eindruck auf uns gemacht hat. Kennen wir Deutschen nicht das es keinen Hoteleingang gibt.

Dear Mr.T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the The Canvas Hotel Dubai - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Olivia Brault Front Office Manager

Eigentlich kann man es nicht besser machen

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Jörg Geschäftsreisende - 07/05/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Für Gäste, die gerne in dieser Gegend Dubais wohnen wollen, ist das wohl die beste Alternative. Super ruhig, toller Blick, gute Restaurants - sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis. Frühstück kann ich nicht bewerten, aber die Zimmer sind hervorragend. Sehr zuvorkommende Mitarbeiter.

Dear Mr. J., We very much appreciate your comments regarding your stay at the The Canvas Hotel Dubai - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Olivia Brault Front Office Manager

Durchschnittlich

Note Kundenmeinungen 4.2/5

A. U. P. Geschäftsreisende - 23/04/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel wird als neu Eröffnet angepriesen. Dabei ist es schon eher überholt. Die Zimmer sind ok. Jedoch das viele Glas und die Fenster sollten meiner Meinung nach sauberer sein. Dasselbe gilt für den Lift. Das ist einer der ersten Begegnungen mit Ihrem Hotel, und die ganzen Fingerabdrücke und Flecken auf dem glänzenden Oberflächen und Scheiben im Aufzug, machen nicht grad einen guten ersten Eindruck. Die Mitarbeitenden sind sehr zuvorkommend, hilfsbereit und nett. Das Frühstück unten im Restaurant ist so so la la. Lieber weniger anbieten dafür top Qualität. Frühstück in der Lounge ist ok, da dauert es einfach viel zu lange bis bestellt werden kann und wenn es dann mal bestellt ist, dauert es meiner Meinung nach auch zu lange bis es serviert wird. Scheint so als müsste die eine Person, welche da oben alleine zeitweise überfordert ist, die Lebensmittel am anderen Ende des Hotels organisieren. In dieser langen Abwesenheit kann sie sich dann auch nicht um neue oder anwesende Gäste kümmern. Waren oft alleine da. Da bin ich der Meinung, dann braucht es keine Lounge, wenn das so geführt wird. Da ich selber auch in der Gastronomie und Hotellerie tätig bin und als Consultant und Hotel Pächter, pflege ich ein offenes und ehrliches Feedback, denn nur so können wir uns verbessern. Freundliche Grüsse Urs A. Swiss Master Chef

Dear Mr. A., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the The Canvas Hotel Dubai - MGallery by Sofitel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At MGallery, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We hope that this will not deter your decision of coming back to us again as we look forward to your next visit in the hotel, trusting that we would be able to serve you better. Sincerely, Olivia Brault Front Office Manager

Schönes Hotel mit einer lauten Disco!

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Nik Paare - 15/04/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich habe mit meiner Freundin 11 Tage Urlaub in Dubai gemacht und haben für unseren Aufenthalt das ein Zimmer mit Frühstück gebucht.

Dear Mr. S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the The Canvas Hotel Dubai - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Furthermore, please accept our sincere apologies for the unpleasant experiences you had encountered with regards to the noise. The matter has been addressed to the concern department for more inspections and monitoring. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Olivia Brault Front Office Manager
Note Kundenmeinungen 4.2/5

Jochen R. Paare - 14/04/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Schlechter Service, extreme Lärmbelästigung, schlechter Stil.

Dear Mr. R., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the The Canvas Hotel Dubai - MGallery by Sofitel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At MGallery, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We hope that this will not deter your decision of coming back to us again as we look forward to your next visit in the hotel. Trusting that we would be able to serve you better as we continually provide the best services and personalized care at all times. Sincerely, Olivia Brault Front Office Manager

Es hatte mich umgehauen.

Note Kundenmeinungen 4.2/5

S. A. Alleinreisende - 12/04/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Von ersten Augenblick war ich begeistert.An der Rezeption Frau Ritika(habe mir den Namen nicht richtig gemerkt)war sehr freundlich,ich fühlte mich sofort wie zu Hause...Danach bekam ich ein upgrade in 7.Stock. Eine Suite.Somit lies ich Dubai links liegen und verblieb den Tag im Hotel.Die Suite war sehr schön Fenster rund herum etc.Die executive Lounge war sehr schön und wieder extreme freundliche Personal,gratuliere ich den Managment für solche Mitarbeiter. Am Abend(hatte ich Halbpension)gab es ala Carte Essen,da es sehr wenig Gäste zu erwarten waren.Ich war etwas enttäuscht,aber das Essen war Klasse,habe mich sogar bei den Koch bedankt. Auch der Frühstück war super,fehlten nur Wallnusse .Der roof top Bar war auch sehr schön, leider war die Aussicht nicht berauschend,da sehr weit von Burj Khalifa und anderen Sehensw. Trotzdem hatte ich einen unvergesslichen Aufenthalt.

Dear a. S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the The Canvas Hotel Dubai - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with Ritika and our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Olivia Brault Front Office Manager

Gutes Hotel zur Erkundung der Dubai-Altstadt

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Olaf Paare - 09/04/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Trotz 'Soft Opening' sehr guter Service und nette Zimmer. In der Executive Lounge könnte die Servicequalität noch gesteigert werden. Die Dachbar ist ein echtes Highlight. Altstadt ist gut zu Fuss erreichbar.

Dear Mr. K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the The Canvas Hotel Dubai - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Olivia Brault Front Office Manager
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