Dear F. F., Thank you for sharing your wonderful feedback following your family stay with us. We are delighted to know that you enjoyed our strategic location, comfortable atmosphere, and the warm and friendly service from our entire team. It is especially lovely to hear that you would consider staying with us again on your next visit to Yogyakarta. We also appreciate your feedback regarding the pool and will take it into consideration as we continue to improve our facilities and guest experience. We look forward to welcoming you and your family back to Novotel Suites Yogyakarta Malioboro for another enjoyable stay. Warm regards, Fitria A. Front Office Manager

Dear Bapak Harri K., Thank you for sharing such a wonderful review following your holiday stay with us. We are delighted to know that you enjoyed our strategic location, spacious room, and complete in-room facilities. We are especially happy that the little “Welcome Home” surprise in your room made your arrival even more memorable. It is always our pleasure to create thoughtful touches that make our guests feel truly at home. We are also grateful for your kind recognition of our entire team. Your appreciation means a great deal to all of us and will certainly be shared with the team. It is wonderful to know that you also appreciated our waste-sorting facilities in the room and our sustainability efforts. We are pleased that your experience, from booking through check-out, met your expectations so well. Thank you once again for your perfect rating and for recommending us. We look forward to welcoming you and your partner back to Novotel Suites Yogyakarta Malioboro for another comfortable and memorable stay. Warm regards, Fitria A. Front Office Manager

Dear Bapak Surya, Thank you for sharing your wonderful feedback and for choosing Novotel Suites Yogyakarta Malioboro. We are delighted to know that you had an unforgettable experience with us. It is wonderful to hear that our convenient location near Malioboro, comfortable rooms, and warm service made your stay in Yogyakarta easy and enjoyable, allowing you to explore the city without much effort. Your kind words are a great encouragement to our entire team. We look forward to welcoming you back to Novotel Suites Yogyakarta Malioboro for another memorable stay. Warm regards, Fitria A. Front Office Manager

Dear Bapak Ridwan H., Thank you for your excellent review and for sharing your positive feedback. We are delighted to know that you found our location strategic and comfortable, and that our friendly and prompt service contributed to an enjoyable stay. We truly appreciate your perfect ratings across the accommodation, cleanliness, Wi-Fi, and overall service. We have also taken note of your feedback on the breakfast selection as we continue to improve and maintain the quality of our variety. Thank you for your recommendation, and we look forward to welcoming you back to Novotel Suites Yogyakarta Malioboro on your next visit. With appreciation, Fitria A. Front Office Manager

Dear Ibu Maulidina A., Thank you so much for your wonderful review and for sharing such a heartfelt message. We are truly happy to know that you enjoyed the warm and attentive service from our team and, most importantly, felt that your needs and feedback were genuinely listened to. Your kind words and recommendation are a great encouragement to our entire team. We are especially grateful that you recognized the efforts of everyone who contributed to your stay. We sincerely hope to welcome you and your family back to Novotel Suites Yogyakarta Malioboro very soon. It would be our pleasure to make your next stay just as memorable. Kind regards, Fitria A. Front Office Manager

Dear Bapak P., Thank you for your continued trust in Novotel Suites Yogyakarta Malioboro and for sharing such a heartfelt review. It is truly meaningful to know that, after staying with us several times, you continue to choose us for your family moments. We are especially delighted that your recent stay with your parents was comfortable and wheelchair-friendly, allowing you to enjoy your time together with ease. Hearing that our hotel feels like a second home is one of the greatest compliments our team could receive. We are also grateful for your kind recognition of our team for assisting with your belongings left behind. We will certainly share your appreciation with the team. We are pleased that you enjoyed the recognition of your Accor member, room upgrade, welcome drink, and welcome amenity during your stay. Your continued loyalty means a great deal to us. We look forward to welcoming you and your family back to Novotel Suites Yogyakarta Malioboro, where we hope you will always feel right at home. Warm regards, Fitria A. Front Office Manager

Hallo Bapak Yudhi R., Terima kasih banyak telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan dan masukan yang sangat berarti setelah menginap di Novotel Suites Yogyakarta Malioboro. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menyukai lokasi hotel yang strategis, menikmati suasana hotel, serta merasakan keramahan dari staf kami. Apresiasi Anda tentu sangat berarti bagi seluruh tim kami dan akan kami sampaikan kepada rekan-rekan terkait. Kami juga mohon maaf karena pengalaman sarapan pada tanggal 15 Agustus 2026, khususnya untuk nasi goreng dan mie goreng, belum memenuhi harapan Anda. Kami sangat menghargai masukan spesifik mengenai rasa yang menurut Anda masih terlalu biasa. Feedback seperti ini sangat membantu kami untuk mengevaluasi dan meningkatkan kualitas serta cita rasa menu sarapan kami. Masukan Anda akan kami sampaikan kepada tim Food & Beverage dan Culinary untuk menjadi bahan evaluasi dan perbaikan ke depannya. Kami berharap pada kunjungan Anda berikutnya, kami dapat memberikan pengalaman sarapan yang jauh lebih memuaskan. Sekali lagi, terima kasih atas kepercayaan dan masukan Anda. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Novotel Suites Yogyakarta Malioboro dan memberikan pengalaman yang lebih baik pada kunjungan berikutnya. Salam hangat, Chandra Duty Manager

Hallo Ibu Siti N. A., Terima kasih banyak atas ulasan yang begitu hangat dan menyenangkan untuk Novotel Suites Yogyakarta Malioboro. Kami merasa sangat tersanjung mengetahui bahwa hotel kami menjadi hotel favorit Anda setiap kali berlibur ke Yogyakarta. 😊 Kami sangat senang mendengar bahwa Anda menikmati lokasi kami yang strategis, serta merasa nyaman dengan kamar yang luas, bersih, dan nyaman. Tentunya, kami juga turut bahagia mengetahui bahwa pemandangan dari hotel membuat Anda terkesan. Terima kasih telah berbagi pengalaman tersebut bersama kami. Apresiasi dan rekomendasi Anda merupakan motivasi besar bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan terbaik dan menjaga kualitas pengalaman menginap bagi setiap tamu. Kami berharap Novotel Suites Yogyakarta Malioboro akan selalu menjadi pilihan Anda dan keluarga setiap kali berkunjung ke Yogyakarta. Kami sudah tidak sabar untuk menyambut Anda kembali dan menciptakan pengalaman menginap yang kembali berkesan. Sampai jumpa kembali di Yogyakarta! 😊 Salam hangat, Chandra Duty Manager

Halo Ibu Tri M., Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman selama menginap di Novotel Suites Yogyakarta Malioboro. Kami senang mengetahui bahwa Ibu menikmati lokasi hotel yang strategis serta keramahan dan pelayanan dari tim kami. Secara khusus, kami sangat mengapresiasi apresiasi Ibu kepada Tyo dari Security tim kami. Kesigapan dan inisiatif Tyo dalam membantu mencarikan transportasi, terlebih saat Ibu memiliki waktu terbatas untuk menuju kereta bandara, merupakan bentuk kepedulian yang selalu kami upayakan dalam memberikan pelayanan terbaik kepada tamu. Tentunya, apresiasi ini akan kami sampaikan kepada Tyo. Kami juga menghargai masukan Ibu mengenai pemandangan kamar yang menghadap ke tembok. Pada kesempatan tersebut, sebagai bagian dari benefit Accor member, kami dengan senang hati memberikan upgrade kamar sesuai dengan ketersediaan pada saat kedatangan. Karena setiap kategori kamar memiliki karakteristik dan pilihan pemandangan yang berbeda, namun semua kamar yang tersedia memiliki view. Namun demikian, kami telah mencatat preferensi Ibu untuk kamar dengan pemandangan pada kunjungan berikutnya. Merupakan kebahagiaan bagi kami mengetahui bahwa Novotel Suites Yogyakarta Malioboro tetap menjadi pilihan Ibu saat berkunjung ke Yogyakarta. Kami menantikan kesempatan untuk menyambut Ibu kembali dan memberikan pengalaman menginap yang lebih berkesan. Salam hangat, Fitria A. Front Office Manager

Dear Ibu M. J., Thank you for taking the time to share your wonderful feedback with us. We are delighted to know that you enjoyed your comfortable stay and were pleased with the meeting package, particularly the generous and fresh selection of food. It is also wonderful to hear that our friendly and helpful team contributed to a positive experience. Your kind words are a great encouragement to our entire team. We truly look forward to welcoming you back to Novotel Suites Yogyakarta Malioboro for another enjoyable stay. Warm regards, Fitria A. Front Office Manager

Halo Ibu Silvia, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Ibu selama menginap di Novotel Suites Yogyakarta Malioboro. Kami senang mengetahui bahwa Ibu menikmati lokasi hotel yang strategis serta pelayanan kami mulai dari proses check-in, breakfast, hingga check-out. Kami juga sangat mengapresiasi apresiasi Ibu terhadap tim breakfast yang telah memberikan pelayanan selama kunjungan Ibu. Terima kasih pula atas masukannya mengenai peralatan makan yang terkadang diletakkan di koridor hingga keesokan harinya. Kami memahami bahwa hal tersebut dapat mengganggu kenyamanan dan suasana di area koridor. Masukan Ibu akan kami sampaikan kepada tim terkait agar proses pengambilan peralatan makan dapat dilakukan dengan lebih cepat dan konsisten. Kami sangat menghargai kepercayaan Ibu dan berharap dapat kembali menyambut Ibu di Novotel Suites Yogyakarta Malioboro untuk pengalaman menginap yang semakin nyaman. Salam hangat, Fitria A. Front Office Manager

Halo Ibu Yohana, Terima kasih telah kembali memilih Novotel Suites Yogyakarta Malioboro dan meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Ibu bersama kami. Merupakan suatu kebahagiaan bagi kami dapat kembali menyambut Ibu sebagai tamu yang telah beberapa kali mempercayakan kunjungan Ibu kepada kami. Kami senang mengetahui bahwa Ibu kembali merasa nyaman dengan kebersihan kamar, lokasi hotel yang strategis, serta keramahan dan kesigapan seluruh tim kami, termasuk tim Security. Kami juga sangat mengapresiasi Ibu yang secara khusus menyebut Sapto. Kami akan dengan senang hati menyampaikan apresiasi Ibu kepada beliau sebagai bentuk penghargaan atas pelayanan yang telah diberikan. Kepercayaan Ibu untuk terus kembali menjadi motivasi bagi kami untuk selalu memberikan pelayanan yang hangat dan konsisten. Kami menantikan kedatangan Ibu kembali di Novotel Suites Yogyakarta Malioboro. Salam hangat, Fitria A. Front Office Manager

Halo Bapak Imat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman selama menginap di Novotel Suites Yogyakarta Malioboro. Kami senang mengetahui bahwa Bapak menikmati pilihan makanan kami serta lokasi hotel yang strategis dan nyaman, yang memudahkan untuk menikmati berbagai destinasi di sekitar Malioboro. Apresiasi Bapak menjadi motivasi bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pengalaman menginap yang menyenangkan. Kami menantikan kesempatan untuk menyambut Bapak kembali di Novotel Suites Yogyakarta Malioboro. Salam hangat, Fitria A. Front Office Manager

Dear Bapak M. H., Thank you for taking the time to share your detailed feedback following your recent stay at Novotel Suites Yogyakarta Malioboro. We sincerely appreciate your thoughtful comments, as they help us continuously improve the guest experience we provide. We are pleased to know that you enjoyed the comfort and cleanliness of your room, our breakfast, and the hospitality of our team. At the same time, we sincerely apologize for the uncertainty you experienced when arriving at the hotel with your private vehicle. We completely understand how this could have caused hesitation, especially for first-time visitors. Please rest assured that we do have a Security team stationed at the entrance during the road closure period to assist and guide guests arriving at the hotel. However, during your arrival, our Security colleague was assisting another guest who was departing the premises, and we regret that we were not present to welcome and direct you at that moment. Your suggestion regarding clearer directional signage is greatly appreciated and has been shared with our management team for further evaluation. We are always looking for ways to make the arrival experience more seamless and reassuring for our guests. We also apologize for the unstable Wi-Fi connection you experienced on the 9th floor. Your feedback has been shared with our Engineering and IT teams for further inspection and improvement. Thank you once again for your constructive feedback and kind recommendation. We hope to have the pleasure of welcoming you back to Novotel Suites Yogyakarta Malioboro and providing you with an even smoother and more enjoyable experience from the moment you arrive. Warm regards, Fitria A. Front Office Manager

Dear Bapak I. S., Thank you for choosing Novotel Suites Yogyakarta Malioboro and for taking the time to share your wonderful feedback. We are truly delighted to know that you and your family had such a comfortable stay with us. It is especially rewarding to hear that our strategic location, warm hospitality, convenient parking facilities, and the responsiveness of our team contributed to your positive experience. Your trust and recommendation mean a great deal to us and inspire our team to continue delivering memorable experiences with genuine hospitality. Thank you once again for your kind support. We look forward to welcoming you and your family back to Novotel Suites Yogyakarta Malioboro in the near future. Warm regards, Fitria A. Front Office Manager

Hallo Bapak Nico A., Terima kasih banyak atas ulasan yang luar biasa dan atas kepercayaan Anda yang terus memilih untuk menginap bersama kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda kembali memilih hotel kami dan tetap merasakan kenyamanan selama menginap. Apresiasi terhadap lokasi yang strategis, kamar dengan fasilitas kedap suara (soundproof), serta pelayanan kami yang memuaskan menjadi kebanggaan dan motivasi bagi seluruh tim untuk terus memberikan pengalaman terbaik bagi setiap tamu. Kami juga sangat senang mendengar bahwa Anda menikmati variasi menu sarapan yang kami sajikan. Kami selalu berusaha menghadirkan pilihan hidangan yang beragam dengan cita rasa yang baik agar dapat memberikan pengalaman bersantap yang menyenangkan bagi para tamu. Sebagai Gold member, kami sangat menghargai kepercayaan dan loyalitas Anda kepada kami. Merupakan suatu kehormatan dapat menjadi bagian dari perjalanan dan pengalaman menginap Anda. Terima kasih sekali lagi atas dukungan dan apresiasinya. Kami menantikan kedatangan Anda kembali untuk menikmati pengalaman menginap yang nyaman, tenang, dan berkesan bersama kami. Sampai jumpa kembali! Salam hangat, Chandra Duty Manager

Dear Bapak Patriot M., Terima kasih banyak telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman menginap Anda di Novotel Suites Yogyakarta Malioboro. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa nyaman selama menginap bersama kami. Lokasi hotel kami yang strategis memang menjadi salah satu keunggulan, dengan akses mudah menuju kawasan Malioboro, pusat perbelanjaan, tempat kuliner, serta berbagai fasilitas di sekitar hotel. Apresiasi Anda menjadi motivasi bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik dan menciptakan pengalaman menginap yang nyaman bagi setiap tamu. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Novotel Suites Yogyakarta Malioboro dan memberikan pengalaman yang semakin menyenangkan pada kunjungan berikutnya. Salam hangat, Chandra Duty Manager

Hallo Bapak Yuliantoro b., Terima kasih banyak atas ulasan dan apresiasi yang telah Anda berikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa lokasi hotel kami yang strategis memberikan kemudahan bagi Anda untuk mengakses Jalan Malioboro, pusat perbelanjaan, dan berbagai pilihan kuliner di sekitarnya. Kami berharap kemudahan tersebut dapat membuat pengalaman menginap menjadi semakin menyenangkan. Kami juga berterima kasih atas masukan mengenai area parkir yang terkadang cukup padat pada saat hotel ramai. Sebagai informasi, tim Security kami selalu siap membantu mencarikan area parkir yang tersedia, dan tim concierge kami juga selalu siap memberikan layanan valet untuk memberikan kemudahan serta kenyamanan bagi para tamu, terutama pada saat kondisi parkir sedang ramai. Terima kasih atas kepercayaan Anda memilih hotel kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan berikutnya dan memberikan pengalaman menginap yang lebih nyaman dan berkesan. Salam hangat, Chandra Duty Manager

Dear Ibu Diana N. S., Thank you for taking the time to share your wonderful review of your recent stay with us. We are truly delighted to know that you and your family were very satisfied with our service. It is especially rewarding to hear that you felt well taken care of throughout your stay. Providing exceptional hospitality to every guest, regardless of the room rate or package booked, is always our commitment. We are also pleased that you enjoyed the benefits of our Urban Figure package and hope you found the value and exclusive ALL member perks worthwhile. But we're regret that you did not have the original Urban Figure rooms due to our availability. Thank you once again for your kind words. We look forward to welcoming you and your family back to Novotel Suites Yogyakarta Malioboro for another memorable stay. Kind regards, Fitria A. Front Office Manager