Hôtel Mercure Nancy Centre Gare 4 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.7/5 880 comentários

Melhor preço
garantido
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Rue Raymond Poincaré, 11, 54000 NANCY, França

Descrição

Extras do hotel

  • Usufrua de um local ideal no centro de Nancy!

  • Próximo à estação Nancy TGV, centro de convenções Prouvé e área do centro da cidade

  • EasyWork: um espaço de trabalho conectado, discreto e funcional para até 6 pessoas

  • Restaurante Le RDV, cozinha moderna e sazonal!

  • Centro de fitness totalmente equipado à sua disposição.

Nossas acomodações

Localização do hotel

Hôtel Mercure Nancy Centre Gare

Rue Raymond Poincaré, 11
54000 NANCY
França

GPS:48.690611, 6.174585

Telefone
Fax +33 3 83 32 78 17

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Animais bem-vindos
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes
  • Serviço de quartos
Próximo da propriedade
  • Estacionamento

RESTAURANT LE RDV

Cozinha tradicional e menus sazonais

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  4.7/5  880 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.3/5  373 comentários

Excellent Séjour à Nancy

Classificação TripAdvisor 5.0/5

jacques l Avaliação certificada TripAdvisor

Très bonne expérience à Nancy ! Parfait pour déconnecter de la routine parisienne, idéalement situé au cœur de Nancy à proximité de la gare.

Monsieur, Je vous remercie pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour à l'Hôtel Mercure Nancy Centre Gare. Nous sommes ravis que notre emplacement vous ait permis de vous déconnecter et d'apprécier la ville. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Sébastien ZACHWYC Directeur

Très mauvais rapport qualité prix

Classificação TripAdvisor 2.0/5

Siddi V Avaliação certificada TripAdvisor

Le personnel est très professionnel et attentionné, accueil parfait ainsi qu’au restaurant, merci à eux. Mais concernant la chambre un rapport qualité prix totalement démérité : chambre + petit déjeuner 201€ et néanmoins : -impossible d’ouvrir la fenêtre (ce qui signifie que la chambre n’est jamais aérée en dehors des vmc), impossible de faire baisser la température dans la chambre même en ayant coupé le chauffage .. -chambre au 7 eme étage avec mauvaise isolation sonore (trains, bruits de rues…) - d’énormes taches sur la moquette à plusieurs endroits (inadmissible pour un hôtel 4 étoiles) - la douche en plein milieu de la salle de bain générant une « piscine « dans la salle de bain .. Impossible de changer de chambre dans la mesure où l’hôtel était complet, d’autant que l’ouverture des fenêtres est condamnée partout d’après les infos reçues et que la chambre qui m’a été attribuée m’a été annoncée comme l’une des plus belles de l’hôtel. Bref une nuitée qui ne vaut en rien 200€ mais mériterait bien des améliorations en terme d’hygiène et de fonctionnalités

Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme et l’attention de nos équipes, tant à la réception qu’au restaurant. Vos compliments leur seront transmis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience en chambre n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, ni du niveau de prestation attendu pour un établissement 4 étoiles. Concernant l’ouverture des fenêtres, notre hôtel est situé dans un immeuble de grande hauteur (IGH). À ce titre, et conformément aux normes de sécurité en vigueur, les fenêtres ne peuvent pas être ouvertes. Les chambres sont toutefois équipées d’un système de ventilation mécanique assurant un renouvellement permanent de l’air, afin de garantir le confort et la qualité de l’air intérieur. Nous comprenons néanmoins que cette configuration puisse ne pas répondre aux attentes de tous nos clients. Nous comprenons également que l’état de la moquette, notamment la présence de taches, ait pu générer une réelle insatisfaction. Ce point fait l’objet d’un suivi attentif de la part de nos équipes. Nous intervenons régulièrement pour le nettoyage et le remplacement lorsque nécessaire, tout en renforçant la sensibilisation de notre clientèle afin de limiter les dégradations liées aux renversements de boissons ou d’aliments. Le fait que l’hôtel ait été complet n’a malheureusement pas permis de vous proposer un changement de chambre, ce que nous regrettons sincèrement. Votre retour sur le rapport qualité-prix et sur les fonctionnalités de la chambre a été transmis à nos équipes techniques et à la direction, afin d’alimenter nos réflexions et actions d’amélioration continues. Nous vous remercions pour ce retour constructif et espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, La Direction Mercure Nancy Centre Gare

Vraiment agréable

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Laetitia K Avaliação certificada TripAdvisor

Restaurant incroyable. Serveurs aux petits soins. Un vrai plaisir chaque soir..hâte de revenir en septembre..merci à vous

Un grand merci pour ce très beau message. Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour aussi agréable et que le restaurant ainsi que l’attention de nos équipes aient contribué à rendre vos soirées si plaisantes. Vos compliments seront partagés avec l’ensemble de l’équipe, qui sera très touchée. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau en septembre pour un prochain séjour tout aussi réussi. À très bientôt, La Direction Mercure Nancy Centre Gare

Une belle surprise ! Une équipe irréprochable !

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Richy69 Avaliação certificada TripAdvisor

Hôtel bien situé, au centre-ville de Nancy, face à la gare. A mon arrivée, je me suis senti immédiatement accueilli, par une jeune dame, souriante, sereine, qui avait pris en compte mes souhaits formulés lors de la réservation. La première impression est toujours la bonne... La chambre au 7ème étage était spacieuse, calme, propre, bien équipée, et climatisée. Le lit était très confortable. Ma première impression s'est confirmée en testant, à deux reprises, le restaurant de l'hôtel : une équipe jeune, attentive, très polie ! Un vrai plaisir ! Félicitations à Armand, qui a les plus beaux yeux et e plus beau sourire de tout l'hôtel ! Félicitations également à son collègue brun (dont je n'ai pas pu noter le nom). La nourriture était de qualité, sans aucune fausse note. J'ai même pu bénéficier d'un dessert qui n'était pas sur la carte (mais servi à un groupe). L'équipe féminine du petit déjeuner était également charmante et très attentive. Le check-out a été très professionnel, toujours avec amabilité et sourire : bravo Anatole ! En conclusion : Un hôtel de qualité ! J'ai été particulièrement épaté par le service et la gentillesse du personnel. Je voyage beaucoup et c'est suffisamment rare pour être souligné ici. Je reviendrai !

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager ce bel avis sur l'hôtel Mercure Nancy centre gare. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos sincères salutations

Muito bom!

Classificação TripAdvisor 4.0/5

LGCGR Família - Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel 4 estrelas, atendimento e serviços bons. Limpeza boa. Os funcionários simpáticos e cordiais. Só estranhava que, como o café da manhã era até as 10 horas, quando faltava 15 ou 20 minutos sempre me perguntavam se queria mais alguma coisa do buffet, ou seja, queriam já recolher tudo para começar a arrumar para o almoço. Na minha opinião isso incomodava um pouco, pois acho que o horário deveria ser respeitado, independente se o hóspede quer ou não mais alguma coisa do buffet. Do mais o hotel é muito bom!

Hello. We thank you for your return. We are delighted that you enjoyed your stay at Mercure Nancy Center Gare. The breakfast hours are as follows: weekdays 6.30am / 9.30am and weekends 7am / 11am. We will make sure that the staff who welcomes you gives the right directions because obviously we had indicated 10 hours by mistake. It's a pleasure to see you again. Regards, Léa S.

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 350 comentários 9.1/10 Localização
  • 392 comentários 7.4/10 Quarto
  • 515 comentários 9.6/10 Serviço
  • 6 comentários 10/10 Wifi
  • 197 comentários 8.9/10 Café da manhã
  • 125 comentários 7.8/10 Limpeza
  • 57 comentários 4.4/10 Custo-Benefício
  • 6 comentários 1.4/10 Centro de Bem-Estar/Spa

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Preço inicial, para 1 pessoa por 1 noite na categoria de quarto apropriado próximo do preço, excluindo serviços adicionais e café da manhã. Corresponde ao menor preço público incluindo todas os impostos (Alguns impostos podem ser pagos na chegada ao hotel (por exemplo, imposto de turismo) de acordo com as normas locais em vigor.) da acomodação apropriada, encontrada hoje no site https://all.accor.com/, para uma hospedagem de uma noite nos próximos 20 dias. Variável dependendo do período e da disponibilidade. O preço é garantido somente no ato da reserva. Todas as reservas (do exterior) são pagas na moeda do país onde o hotel está localizado. Somente o valor confirmado no momento da reserva na moeda do país do hotel é garantido. Uma estimativa da conversão na sua moeda pode ser fornecida a você, mas não é contratual. No momento do pagamento, seu banco pode cobrar taxas bancárias e/ou taxas de câmbio.