メルキュール ウィーン ファースト

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.6/5 1,051 件のレビュー

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Desider Friedmann Platz 2, 1010 ウィーン, オーストリア

説明

ホテルのその他の情報

  • 素晴らしいロケーション: 歴史市街地区の歩行者専用エリアに立地

  • ウィーン独特の様式の美しいホテル

  • ビストロ「ヴィエナファースト」: バーとレストラン

  • オーストリアのエコラベルを取得

当ホテルの客室

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ホテル所在地

メルキュール ウィーン ファースト

Desider Friedmann Platz 2
1010 ウィーン
オーストリア

GPS:48.211414, 16.374053

電話番号

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • ペット不可
  • シャトル
  • レストラン
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 全館禁煙
  • ルームサービス
建物付近
  • 駐車場

VIENNA 1ST

Historic and modern - a unique location in terms of both architecture and cuisine. Be seduced by the special atmosphere, the delightful scents from our open kitchen, the lounge music and a glass of fine wine from our wine cellar.

お客様のご意見

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実際の宿泊者100%の認証口コミ

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.6/5  1,051 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価  4.4/5  811 件のレビュー

2025エクセレンス認証

all perfect

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

dolors t トリップアドバイザー認証口コミ

great location close to main square and ambience in quiet area. great rooms snd service. special mentien to Zerrin at breakfast who was kind, professional and skilled

A reliable, consistent breakfast

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

Max C トリップアドバイザー認証口コミ

Fast, accurate service. Food was decent, particularly the pastries. I especially enjoyed the smoothie maker however I would have preferred if the fruit was fresher. Although, the waitress Zerrin was very nice and ensured that our order was well delivered.

Perfect overall experience !

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

Oscar C トリップアドバイザー認証口コミ

We’ve had a great stay at this hotel. Great location and great service. A special thank you to Yourek who offered us a great breakfast. He was very kind !

BEWARE- THEY MAY CANCEL YOUR RESERVATION FOR NO REASON TO MAKE MORE MONEY. DO NOT BOOK

トリップアドバイザーの評価 1.0/5

Rodrigo V トリップアドバイザー認証口コミ

We booked a room with this hotel on Expedia for 3 nights, including New Years Eve 2025, because of the proximity to our NYE event, on November 1st 2025. On December 19th 2025, 50 days later, they canceled the reservation and kicked us out, offering a room at the Novotel, in their words, an "upgrade" when the rooms look worse and the hotel is farther away and difficult to walk to. Their excuse was " due to overwhelming demand" they had to move us , when we actually booked this hotel 50 days before. This is completely unacceptable. We are unable to find a hotel of the same caliber and of similar price close to the event, and everyone knows it is impossible to get an uber for NYE. The most likely reason they are doing this is to capitalize on high rates for NYE closer to downtown Vienna. BEWARE. Expedia tried calling them, and they simply do not pick up the phone. What a clown show. Expedia found us an apart hotel which we are taking. Do not book in this place. They do not honor reservations at all and treated us with disrespect and almost ruined our evening. If it weren't for Expedia, we would be in trouble. We hope expedia removes this company from their site. I am attaching the email with the message they sent us as proof. They tried to offer us money, but it is not about the money, it is about a man taking care of his lady and making sure she is not walking in the cold with uncomfortable shoes after a NYE event for 30 min in possibly frozen sidewalks. They did not understand this, and we could make no progress with their customer service via email.

Dear Mercure-Guest, we deeply apologize for what happened, please understand that our colleagues from the reservation department are doing their best in order to accommodate each and every guest (unfortunately, overbooking situations can happen). Please rest also assured that we do not treat our guests with disrespect, we offer on the other hand cooperation and assistance. We are deeply sorry and we thank you for your patience. Warm regards from Vienna, Salvatore - Front Desk

A short Vienna visit

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

Craig S トリップアドバイザー認証口コミ

Cosy room, nice and central to churches, plazas, shopping, restaurants and Christmas markets and an enjoyable breakfast where we were well looked after by Magda!

Dear Mercure-Guest, we thank you kindly for the nice and constructive feedback about your stay. Thank you for sharing your experience, we are looking forward to your next visit! Warm regards from Vienna, Salvatore - Front Desk

との提携 TripAdvisor

その他のウェブユーザーの評価

  • 728 件のレビュー 9.7/10 ロケーション
  • 676 件のレビュー 7.3/10 客室
  • 720 件のレビュー 9.6/10 サービス
  • 8 件のレビュー 9.5/10 インターネット
  • 376 件のレビュー 8.7/10 朝食
  • 351 件のレビュー 5.4/10 快適さ
  • 272 件のレビュー 8.6/10 清潔さ
  • 110 件のレビュー 4.8/10 お値打ち度

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料金に近い客室カテゴリーの1名様1泊の料金です (朝食、追加サービスを除く)。これは、本日 https://all.accor.com/ のウェブサイトで掲載された、今後 20 日以内の1泊分の当該宿泊施設のすべての税金 (ホテル到着時に税金（宿泊税など）が課される場合がありますが、これは現地の規制に従います。) 込みの最低公示価格に相当します。期間や予約状況により異なります。この料金は予約時にのみ保証されます。すべての予約 (海外) は、ホテルが所在する国の通貨で支払われます。予約時に確認した、ホテルが所在する国の通貨での金額のみが保証されます。お客様の通貨へ換算した場合の概算値を提示することはできますが、これは契約上のものではありません。お支払い時に、銀行から銀行手数料および/または為替手数料が請求される場合があります。