ソフィテルウィーンシュテファンスドーム

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.6/5 3,060 件のレビュー

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Praterstrasse 1, 1020 ウィーン, オーストリア

説明

ホテルのその他の情報

  • すべての客室とスイートルームからは、ウィーンの素晴らしい景色を一望できます。

  • 市内中心部の理想的なロケーション

  • サウナ、スチームバス、ジャグジー、リラクゼーションエリア、ジムを備えたスパ（無料アクセス）

  • ロフトレストラン、バー&ラウンジでは、街の景色をあらゆる角度からお楽しみください

  • 自然光が入る8室のミーティングルームは、あらゆる集まりに最適です。

当ホテルの客室

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客室 1

ホテル所在地

ソフィテルウィーンシュテファンスドーム

Praterstrasse 1
1020 ウィーン
オーストリア

GPS:48.212654, 16.379287

電話番号
ファックス +43 1 906162000

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • 駐車場
  • ペット可
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • ルームサービス

ダス ロフト レストラン

SO/ ウィーンの 18 階にある「ダス ロフト スカイライン」は、ウィーンの街並みを一望できるダイニングスペースです。独創的な料理、特製カクテル、そして街を見渡しながらブランチ、ディナー、ドリンクをお楽しみいただける極上の体験をご提供します。

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.6/5  3,060 件のレビュー

お客さまの声 4.0/5

Kenichiro K. 一人 - 確認済みレビュー すべて

Dear Mr. K., Thank you very much for your feedback and for taking the time to share your experience with us. We are pleased to hear that you enjoyed our excellent location. At the same time, we sincerely apologize for the disappointment regarding Das LOFT. We fully understand that you were looking forward to enjoying dinner there, and we regret that you were only informed about the renovation around ten days before your arrival. We understand that you would have appreciated receiving this information earlier. We are also very sorry about the issue with the air conditioning in your room and, in particular, that you did not receive any follow-up after asking our Front Office team to have it checked. This lack of communication does not meet our service standards, and we sincerely apologize for the inconvenience. Your feedback is very valuable to us, and we will share it with the relevant teams to improve both our communication and follow-up. We hope to have the opportunity to welcome you back to SO/ Vienna and provide you with the experience you expected. Kind regards, SO/ Vienna Management

お客さまの声 4.0/5

Itsuko I. カップル - 確認済みレビュー すべて

Dear Ms I., Thank you very much for taking the time to share your impressions of your stay at SO/ Vienna. We are delighted to hear that you enjoyed the location of our hotel and the view from your room, and that you were able to explore Vienna efficiently. We appreciate your feedback, which will help us improve the comfort of our rooms. We hope to welcome you back to SO/ Vienna on your next visit. Kind regards SO/ Vienna Management

快適な滞在

お客さまの声 5.0/5

T. F. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

Dear T., Thank you so much for your kind words! We’re thrilled to hear that you enjoyed the great location of the hotel and found our staff to be friendly and attentive. It’s wonderful to know that you appreciated the cleanliness and beauty of the room as well. We would love to welcome you back the next time you visit Vienna! Best regards, SO/ Vienna Management

好立地、快適な滞在

お客さまの声 4.0/5

C.y カップル - 確認済みレビュー すべて

Dear Ms. Y., Thank you for taking the time to share such a detailed review of your stay with us. We are delighted to hear that you enjoyed the thoughtful gesture of a cake and balloons for your husband’s birthday. We regret the challenges you faced with communication at the restaurant and the reception, particularly regarding your dinner reservation. Your feedback highlights areas where we need to improve our internal coordination to ensure a seamless guest experience. We apologize for any inconvenience this caused. Regarding the spa, we appreciate your note on the massage timing and service structure. We will take this into consideration to provide clearer communication about how service times are structured in the future. Additionally, we are sorry to hear about the electrical issues and the condition of the towels in your room. We will address these matters promptly to prevent similar occurrences in the future. Your input is invaluable in helping us enhance our services. We hope to have the pleasure of welcoming you back and providing a flawless experience that meets your expectations fully. Kind regards SO/ Vienna Management

その他のウェブユーザーの評価

  • 1,448 件のレビュー 9.7/10 ロケーション
  • 2,470 件のレビュー 8.3/10 客室
  • 2,247 件のレビュー 8.5/10 サービス
  • 15 件のレビュー 6.8/10 インターネット
  • 972 件のレビュー 8.3/10 朝食
  • 786 件のレビュー 8.9/10 雰囲気
  • 582 件のレビュー 7.7/10 清潔さ
  • 365 件のレビュー 5.2/10 お値打ち度

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