Mercure Vienna First

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.6/5 942 opiniones

Mejor precio
garantizado
Mercure Vienna First - Image 1
Mercure Vienna First - Image 2
Mercure Vienna First - Image 3
Mercure Vienna First - Image 4
Desider Friedmann Platz 2, 1010 VIENNA, Austria

Descripción

Extras del hotel

  • EXCELENTE UBICACIÓN en una zona peatonal en pleno centro histórico

  • Acogedor hotel urbano con un característico estilo vienés

  • Bar y restaurante Vienna 1st bistro

  • Galardonado con la certificación ecológica Austrian Ecolabel

Nuestros alojamientos

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Localización del hotel

Mercure Vienna First

Desider Friedmann Platz 2
1010 VIENNA
Austria

GPS:48.211414, 16.374053

Teléfono

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Servicio de transporte
  • Restaurante
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Instalaciones libres de humos
Cerca de la propiedad
  • Aparcamiento

VIENNA 1ST

Histórico y moderno, un establecimiento único en términos de arquitectura y cocina. Déjese seducir por el exclusivo ambiente, los exquisitos aromas de nuestra cocina abierta, la relajante música y una copa de vino de nuestra selecta bodega.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.6/5  942 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.4/5  772 opiniones

Certificado de excelencia 2025

Mala gestión

Nota de clientes de Avis 1.5/5

Anónimo Negocios - Comentarios confirmados ALL

Después de la primera noche, por la mañana, pedí almohadas gruesas ya que las que ponen inicialmente son extremadamente finas. Se me confirmó que el servicio de habitaciones tomaba nota. Al llegar por la noche no solo no estaban las almohadas sino que al bajar a la recepción a pedirlas se me dijo que era demasiado tarde y que tenía que esperarme hasta el día siguiente. Además la última mañana antes de hacer el checkout, estando en la quinta planta, me dirigí al ascensor con mi maleta para bajar a recepción y aparecieron unos chicos con el ascensor lleno de agua que me dijeron que tenía que esperarme 5 minutos. Finalmente la espera fueron 15 minutos, algo inaceptable en el peak hour ya que incomunica todos los huéspedes cuando mas lo necesitan. Al bajar a recepción me dijeron que era un proceso de delivery normal y que se disculpaban por ello. Normalmente los hoteles disponen de monta-cargas para evitar molestar a los huéspedes con gestiones logísticas del propio hotel. Añadir también que durante los 3 días tuve que acudir a recepción 2 veces porque la llave dejo de funcionar.

Dear Aitor C., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hotel Mercure Vienna First. I am sorry that your experience did not meet fully your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Katharina

Todo perfecto y estancia muy agradable

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Maria Parejas - Comentarios confirmados ALL

Hemos pasado 3 noches en el Hotel Mercure Vienna First y ha sido una experiencia inmejorable. La ubicación del hotel es perfecta y las habitaciónes son cómodas y funcionales. La decoración es muy actual. Además disponen de muchos detalles en la habitación que hacen que la estanciá sea todavía más agradable, como por ejemplo te ponen de forma gratuita agua con/sin gas, café, té, etc. , abornoz y zapatillas. Nos ha encantado, si volvemos a Viena repetiremos sin duda, y si vamos a algún otro lugar tendremos muy en cuenta la cadena Mercure.

Dearest Maria, we very much appreciate your nice words and positive review regarding your stay at the Hotel Mercure Vienna First. Thank you for sharing your experience with us, we hope your next visit will be as pleasant as the previous one! Best regards from beautiful Vienna, Salvatore Baingiu Assistant FO Manager Mercure Vienna First

Excelente calidad y precio

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Judit Parejas - Comentarios confirmados ALL

Ubicación fantástica y muy buena calidad precio

Dear Judit, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Katharina

Muy buena ubicación y es muy agradable

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Yarkoni R. Familias - Comentarios confirmados ALL

Excelente atención del personal. En especial del salonero del restaurante.

Dear Yarkoni R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Vienna First. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Katharina Deyerizadeh Front Office Manager ´ Mercure Vienna First

Buen hotel. No más que eso.

Nota de Tripadvisor 3.0/5

AnaB254 En pareja - Valoración certificada de TripAdvisor

El hotel está muy bien ubicado. Se llega caminando al centro histórico y calles comerciales. El desayuno es regular. No hay muchas opciones. El último día me dieron una rodaja y media de pan sin gluten. Tuvieron que cortarla para compartir con otro huésped. Un desastre. Las instalaciones del hotel están bien, pero todo es muy oscuro. La recepción, las habitaciones. Si volviera a Vienna creo que me alojaría en otro lugar.

Dear Ana, thank you for your review and constructive advices on which we will take care of! Warm regards from Vienna Katharina

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 692 opiniones 9.7/10 Ubicación
  • 645 opiniones 7.5/10 Habitación
  • 659 opiniones 9.4/10 Servicio
  • 11 opiniones 8.5/10 Internet
  • 358 opiniones 8.7/10 Desayuno
  • 348 opiniones 5.3/10 Comodidad
  • 248 opiniones 9.2/10 Limpieza
  • 105 opiniones 5/10 Instalaciones

Ofrecido por Trustyou

Nuestros establecimientos cercanos

Todos nuestros hoteles en Vienna

Precio base por 1 noche para 1 persona en la categoría de habitación en cuestión de proximidad al precio. Servicios adicionales y desayuno no incluidos. Corresponde al precio público más bajo con todos los impuestos incluidos (Según la regulación local en vigor, puede haber algunos impuestos que deban abonarse al llegar al hotel.) para el alojamiento en cuestión que se encuentra hoy en el sitio web https://all.accor.com/ para una estancia de una noche para los siguientes 20 días. Varía en función del periodo y la disponibilidad. El precio solo se garantiza a la hora de la reserva. Todas las reservas (en el extranjero) se abonarán en la divisa del país en el que se encuentra el hotel. Solo se garantiza el importe confirmado al realizar la reserva en la divisa del país donde se encuentra el hotel. Es posible que se indique una conversión estimada, pero no es una opción vinculante. En el momento del pago, el banco puede verse obligado a cobrar gastos bancarios o por cambio de divisas.