ibis Americana

Hotel futurístico, tudo novinho. Quarto maravilhoso apesar de pequeno. Cama confortável, travesseiros confortáveis, edredom macio. Banheiro pequeno mas chuveiro maravilhoso. Não tomamos o café da manhã que é cobrado a parte.

O hotel mantém o padrão Ibis que se propõe. O atendimento é bom e as instalações adequadas. O estacionamento poderia ser mais bem organizado para melhorar a capacidade, evitando que outros hóspedes parem de qualquer jeito. O café da manhã não é ruim, mas poderia ser um pouco mais caprichado. A localização é ótima.

Estou hospedando frequentemente nos hotéis da rede, essa experiência não foi muito agradável, tem que melhorar muito comparado com os demais da rede…paguei pelo café da manhã, pedi para mudar para o café da madrugada e solicitei um desconto, não teve desconto e para minha surpresa quando fiz checkout não tinha café da madrugada, nem um expresso o atende conseguiu fazer…

Cheguei e meu quarto estava errado, pedi para o atendente ver uma opção de quarto no que eu tinha reservado mas não vi muito interesse nisso . Acho que os funcionários tem que ficar atento sobre as observações colocadas quando é fechado o quarto.

Estive no hotel Durante o Periodo do Dia 28/07 ao 30/07 por conta de um evento e fui muito bem recepcionada por todos os funcionários do hotel, muito simpáticos e prestativos! Mas gostaria de fazer uma menção ao atendente do bar Gabriel, que do começo ao fim me atendeu e serviu de forma rápida e simpática! ate ganhei serviço de quarto da parte dele (O que não era ofertado pelo hotel), tornou minha estadia ótima e com certeza vai me fazer voltar mais vezes, meus parabéns a equipe e ao Gabriel que me proporcionou uma ótima experiência durante a estadia! Nota 1000 :)