ibis Itatiba 3 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.1/5 910 comentários

ibis Itatiba - Image 1
ibis Itatiba - Image 2
ibis Itatiba - Image 3
ibis Itatiba - Image 4

Descrição

Extras do hotel

  • 8 minutos de carro até a Rodoviária de Itatiba

  • 7 minutos de carro até o centro da cidade

  • 45 minutos de carro até o Aeroporto Municipal de Viracopos

  • 2 minutos do Itatiba mall

  • 7 minutos do centro comercial da cidade

Nossas acomodações

Localização do hotel

ibis Itatiba

Rua Mario Belloni, 20, Jd Nossa Senhora das Graças
13257401 ITATIBA
Brasil

GPS:-22.99147, -46.84459

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes

RESTAURANTE IBIS

O restaurante ibis Kitchen Grill é o mais moderno da rede, contando com um Cardápio variado para atender a cada detalhe de sua refeição em um ambiente moderno e acolhedor.

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  4.1/5  910 comentários

Classificação no TripAdvisor  3.9/5  76 comentários

Pessima experiência

Classificação TripAdvisor 1.0/5

Resort50442846763 Avaliação certificada TripAdvisor

1h30 contados para o check in. Equipe completamente despreparada. Incapazes de fornecer informações. Preços muito inflacionados pelo que oferecem. Taxas adicionais nao declaradas contadas na hora

Prezado, Lamentamos sinceramente pela experiência relatada, que está muito aquém do padrão que buscamos oferecer aos nossos hóspedes. Pedimos desculpas pelo tempo de espera no check-in e pela percepção de falha no atendimento da nossa equipe. Esse não é o tipo de serviço que desejamos entregar. Em relação às informações e aos valores, reforçamos que todas as tarifas e taxas seguem os padrões de reservas e são informadas nos canais oficiais, porém iremos apurar com atenção o ocorrido para verificar se houve qualquer falha de comunicação durante o atendimento. Seu feedback é fundamental para aprimorarmos nossos processos. Gostaríamos de ter a oportunidade de reverter essa impressão e oferecer uma experiência mais positiva em uma próxima hospedagem. Atenciosamente, Equipe ibis Itatiba

Bom atendimento

Classificação TripAdvisor 5.0/5

anaflaviabenesh Avaliação certificada TripAdvisor

Me hospedei com meu marido para o casamento de amigos. Minha escova queimou porque uma das tomadas do banheiro não estava com anotação de 220v, mas a recepção e a gerente Bianca Oliveira prontamente solucionaram a questão, sem nenhum problema, de forma muito gentil. A estadia foi tranquila, os quartos são confortáveis e limpos, o café da manhã tem muita opção.

Prezada Ana, Agradecemos sinceramente por compartilhar sua experiência positiva em nosso hotel. Estamos felizes que tenha desfrutado do conforto dos nossos quartos e da variedade do nosso café da manhã. Sua satisfação é nossa prioridade, e ficamos ansiosos para recebê-la novamente em sua próxima visita. Atenciosamente, ibis Itatiba

Péssima

Classificação TripAdvisor 1.0/5

Inspire18496799066 Avaliação certificada TripAdvisor

Muito boa noite! No dia de meu checkin (06/10/25), após às 23h, serviço de copa não havia mais, nem lanche, nada… Apanhei o cartão de meu apartamento (251), minha surpresa, quarto adaptado para pessoa especial. No outro dia, antes do café, fui até a recepção, expliquei a situação, a pessoa que me atendeu, que teria apartamento para a troca, precisava da higienização do mesmo, combinei para no retorno do final do mesmo dia fazer a troca de apartamento. De retorno, no final do dia, fui na recepção, outra atendente, não sabia de nada sobre o assunto, assim continuei para mais duas noites no mesmo apartamento, total de três diárias. Total desrespeito, permaneço a disposição sobre o assunto, não recomendo, não indico, para nenhum amigo meu, ou para qualquer pessoa de minha relação esse hotel. Atenciosamente, Valmor Mallmann

Prezado Valmor, Lamentamos sinceramente por sua experiência e pedimos desculpas pelos transtornos enfrentados durante sua hospedagem. Sua satisfação é extremamente importante para nós, e reconhecemos que o atendimento descrito está muito distante do padrão de qualidade que buscamos oferecer. Valorizamos seu feedback e, caso queira, iremos entrar em contato no seu e-mail informado para entermos mais sobre seu caso e buscar uma forma de reparar essa experiência. Atenciosamente, Equipe ibis Itatiba

Precisa melhorar vários pontos.

Classificação TripAdvisor 3.0/5

CaioF535 Avaliação certificada TripAdvisor

Vários pontos precisam melhorar. Primeiro, o ar condicionado do quarto não tem ar quente, no frio que faz a região, isso deveria ter sido pensado. Segundo, no hotel é cobrado R$10,00 por uma água, isso é uma verdadeira extorsão. Terceiro, na recepção, já oferecem serviços de transfer, indicando parceiros, por causa de batidas policiais, me deu a impressão de indicação de camaradas, mesmo sem ter pedido.

Prezado Caio, Agradecemos por compartilhar suas observações. Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às expectativas e pedimos desculpas por qualquer desconforto causado. Quanto à indicação de serviços de transfer, trata-se apenas de uma lista de parceiros locais disponibilizada aos hóspedes que solicitam esse tipo de apoio, sem qualquer tipo de vínculo comercial que possa gerar interpretações indevidas. Levamos muito a sério a transparência de nossas indicações e lamentamos se a forma de abordagem tenha causado qualquer desconforto. Seu feedback foi encaminhado à gestão para ajustes de comunicação e reforço nos treinamentos de atendimento, pois buscamos constantemente melhorar a experiência de nossos hóspedes. Atenciosamente, Equipe ibis Itatiba

Tudo perfeito

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Célio M Negócios - Avaliação certificada TripAdvisor

Front Desck excelente, os funcionários Alex e Samiris além de muito eficientes, foram muito simpáticos. Chegar cansado !! Querendo descansar e ser atendido com simpatia e cordialidade é tudo de bom. Instalações novas e muito higienizadas. Custo benefício excelente. Além de ser ao lado do Mall com execelentes restaurantes. Fica a dica da “Bella Forneria”

Célio, Muito obrigado pelo seu feedback tão positivo. Ficamos felizes em saber que nossa equipe, especialmente Alex e Samiris, proporcionou uma experiência agradável e acolhedora. Nosso objetivo é oferecer um ambiente confortável, limpo e bem localizado para que nossos hóspedes possam aproveitar ao máximo sua estadia. Esperamos recebê-lo novamente em breve!

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 154 comentários 8.6/10 Localização
  • 489 comentários 4.6/10 Quarto
  • 406 comentários 6.3/10 Serviço
  • 13 comentários 4.3/10 Wifi
  • 369 comentários 7.2/10 Café da manhã
  • 257 comentários 3.2/10 Conforto
  • 191 comentários 6.7/10 Limpeza
  • 173 comentários 2.7/10 Custo-Benefício

Com a tecnologia Trustyou

Nossos outros estabelecimentos nas proximidades

Todos os nossos hotéis em Itatiba