ibis Itatiba 3 estrelas

O pessoal do atendimento foi extremamente gentil, solícito. Espaços limpos, café da manhã excelente, música agradável e boa localização. Há ares de interior e boas opções na cozinha. Na minha experiência tudo foi positivo. Parabéns.

Estrutura muito boa, quarto de tamanho superior ao dos quartos da maioria dos demais Ibis nos quais nos hospedamos. Camas confortáveis. Segue o padrão Ibis de hospedagem, exceto pelo café da manhã, que ficou abaixo da média em qualidade dos produtos e por que faltaram itens no buffet às 09:00 h, sendo que o café estaria disponível até às 10:00 h. Às 09 h., quando fomos ao buffet, já não havia ovos mexidos e a máquina de café estava sem funcionar.

Hotel normal, ao preço que se cobra, esperava mais. Café variado, porém com tudo normal, pão de queijo frio, pão carioquinha duro, nescal sem gosto de nescal, ovo estranho, de cor esverdeada… Pessoal da recepção parece que ainda estão em fase de aprendizagem, assim que chegamos preferimos pagar logo a hospedagem, não tinham troco, foi sugerido que deixássemos a mais e descontaríamos depois no que fôssemos consumir, mas não foi avisado que não poderiam devolver o dinheiro, quando fui sair, além do que consumo ficou um crédito, e aí sim me avisaram que não podiam devolver, tive que escolher itens para não ficar no prejuízo. No primeiro dia que chegamos pedi arrumação do quarto, quando cheguei a noite a porta do quarto estava aberta, a moça limpou e por descuido não conferiu se a porta realmente tinha fechado, fui na recepção avisar, um recepcionista só ficou rindo, sem graça, e a moça pediu desculpas pelo descuido. Graças a Deus que meu quarto era o último do corredor e não houve transtorno maior. Hotel próximo a um mall, com opções de comida e cinema. Dá para ir a pé! Estacionamento amplo, carrinho para trazer as malas, recepção espaçosa, quartos compactos e bem limpos, porém a questão das luzes são péssima, só ascendem todas d ruma vez, e a luz que fica na parte do espelho é bem fraca. Seria bom se houvesse um cesto de lixo no quarto, e não só no banheiro. Cortina com alguns furos, poderiam fazer a troca. Toda manhã um tucano batia na janela rsrs acordava assustada, mas contemplava a beleza do animal 🥰 Se for necessário voltarei, mas se houver outra opção vou preferir outra opção.

Os meninos da recepção estão de parabéns !!!! Super simpáticos e educados!!!! Café da manhã bom , com variedades e coisinhas bem gostosas voltarei mais vezes!!!!! Principalmente pelo atendimento da recepção!!!!!

O quarto é bem confortável e limpo, mas o café da manhã e o atendimento do check in foram os piores entre todos os hotéis que me hospedei da rede Accor. Fui tomar café da manhã umas 9 horas e o buffet do café da manhã estava gelado O atendimento do check in foi bem demorado, fiquei uns 20 minutos esperando para fazer check in com meu marido, minha sogra e minha filha de menos de dois anos, quando chegou minha vez queriam passar outro casal com bebê na minha frente, quando falei que também estava com um bebê, a atendente ficou bem mal humorada. Os outros atendentes foram bem simpáticos