Novotel Phuket City Phokeethra 5 stelle

My wife and I stayed in the Novotel Phokeethra hotel for 6 nights in the last week of March 2023. We were particularly impressed by the friendliness, courteousness, helpfulness and professionalism of all the staff that we encountered. A special word of thanks to the General Manager Paul Smyth who made a special effort to make us an Irish couple feel particularly welcome.. The reception staff and particularly Maimoon couldn’t be more attentive and helpful. The bedroom was very comfortable and thoroughly clean throughout our stay. The food was varied and excellent. The reception bar and rooftop bar staff attended to all our drinking requirements of the alcohol nature in very comfortable surroundings. Overall our experience deserves 10 out of 10. Excellent and good value for money. We would wholeheartedly recommend this hotel to all interested parties Patrick

Stayed here for 2 nights, the check in process is very fast and my room was ready just right in time. Maimoon is the best! She helped me all the way! The room itself have enough space and the view at night is very stunning. The rooftop bar is soooo cozy. The breakfast is superb all food are warm. I had a problem on my last night the electricity suddenly shut down, as I informed reception since it’s very late night I expect to have some delay however I didn’t wait that long engineer arrived and told me that cannot be fixed after 5 mins HK and even FO staff helped me to change the room. I wasn’t able to get their names since it’s late night. Overall I had the best experience and will surely comeback!

L'albergo si raggiunge in un'ora di auto dall'aeroporto. Si trova in Phuket Town, lontano dalle zone di forte afflusso turistico, nei pressi di un centro commerciale ed un mercato. Il centro antico si raggiunge in 15 minuti a piedi, nelle vicinanze uffici e negozi per organizzare escursioni. La zona è piena di locali per mangiare dove si fermano meno i turisti e più gli abitanti del luogo. La lobby è ampia ed è presente un bancone bar molto fornito, al lato un'ampia e luminosa sala per colazione e ristorazione. L'accoglienza da parte del personale è stata buona, con un welcome drink offerto dalla casa. Il personale della reception è molto gentile e servizievole, educato e molto sorridente. Ampio parcheggio per tenere gratis eventuali motorini noleggiati. Si accede alle camere con 2 ascensori, le stanze non erano pulitissime al nostro arrivo, ma nei successivi giorni le cose sono migliorate. In camera è presente un bollitore, con thè e caffè offerti dall'hotel, stanza luminosa con terrazzino, condizionatore un po' rumoroso, ma ci sono abituato, ho sempre con me i tappi per dormire. Colazione ottima e abbondante di tipo asiatico, rivolta principalmente a clientela cinese, buona la dotazione di dolce di tipo continentale, frutta succhi e bevande, meno la parte salata all'europea, ma non è nella tradizione locale. La piscina è ricavata praticamente da un piano dell'albergo privo delle pareti laterali, le sdraio sono al sole in un terrazzo, la parte vasca è all'ombra e al coperto. Buona per un relax. Piccola palestra e centro massaggi. Ampio bar al piano attico, con buona vista sul panorama. In sintesi albergo pulito, in zona non rumorosa, personale disponibile e buona colazione, posizione decentrata lontana da spiagge e resort turistici, centro cittadino a breve distanza a piedi.

Sono stata a Phuket per meno di 24 ore e questa soluzione in Phuket town mi è stata molto comoda. A piedi ho avuto modo di visitare la città antica, il mercato della domenica e di pranzare in centro. Al di là della buona posizione, l'hotel è nuovo e le camere sono ampie, moderne e complete di tutti i confort. Il balconcino con vista città è piacevole e ti consente di ammirare un'alba straordinaria. Il servizio è molto buono e il personale sorridente e disponibile, sempre attento ad assicurarsi del tuo benessere.

Premetto che questa recensione non commenta la qualità dell'Hotel ma di un servizio offerto. Giorno 06/01/2017 mi trovavo a Phuket città, non riuscendo a trovare un Taxi ufficiale per l'aeroporto, sono entrato al Novotel, sono un socio Le club Accor, ed ho chiesto la cortesia di chiamarmi un Taxi. La signora della reception , mi propone un trasferimento privato con mini van a 600 bath, nonostante io abbia chiesto un taxi ( spesa per l'aeroporto circa 350 bath) decido comunque di accettare. Saliamo sul Mini Van, all'arrivo in Aeroporto il conducente mi chiede 800 Bath , quindi 200 bath in più rispetto a quelli concordati. La recensione è scritta perchè è giusto mettere a conoscenza del fatto sia il direttore dell'Hotel e sia eventuali altri clienti che come me , potrebbero incappare in un tranello similare.