Mercure Phuket Patong Journeyhub 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 3.2/5 106 recensioni

Miglior prezzo
garantito
Mercure Phuket Patong Journeyhub - Image 1
Mercure Phuket Patong Journeyhub - Image 2
Mercure Phuket Patong Journeyhub - Image 3
Mercure Phuket Patong Journeyhub - Image 4
Strada Phangmuangsai Kor 240 8, Patong Kathu, 83150 PHUKET, Thailandia

Descrizione

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Mercure Phuket Patong Journeyhub

Strada Phangmuangsai Kor 240 8, Patong Kathu
83150 PHUKET
Thailandia

Coordinate GPS:7.90167, 98.30508

Telefono
Fax +6600000000000

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Navetta
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

THE CLOVE KITCHEN & BAR

Foto non contrattuale

attualmente non disponibile

Ristorante internazionale aperto tutto il giorno

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  3.2/5  106 recensioni

Giudizio clienti 0.5/5

Barbara L. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Siamo arrivati in albergo nel tardo pomeriggio e appena entrati nelle camere ( 2 doppie) la prima impressione è stata del tutto spiacevole. Le camere puzzavano di fogna e nonostante il condizionatore acceso l'umidità era impressionante. Ci siamo guardati in giro e abbiamo subito notato sporcizia ovunque, soprattutto nei bagni. Ci siamo accorti dopo che il problema non era solo nelle stanze, ma anche nei luoghi comuni. Ho subito contattato l'agenzia, dove la nostra agente si è subito attivata per cercare una soluzione. Purtroppo a causa del fuso orario e del deliberato mancato tempismo della struttura, siamo stati costretti a passare la notte lì e attendere fino al pomeriggio successivo per trasferirci in un altro hotel. Tra l'altro a spese private (messe in maggior parte dalla nostra agenzia e la restante noi), poiché ci era stato comunicato che non avrebbero restituito la quota versata. Non abbiamo viaggiato tanto, ma mai mi è capitato di vedere una struttura così scandalosamente sudicia. L'abbiamo scelto insieme alla nostra agente di viaggio, ma ci siamo fidati delle foto che non corrispondevano assolutamente a quello che abbiamo poi trovato.

Dear Mrs. Barbara L., Grazie per aver condiviso la sua esperienza con noi. Siamo sinceramente dispiaciuti che il soggiorno non abbia soddisfatto le sue aspettative. Le problematiche menzionate riguardo alla pulizia e alle condizioni della camera non rispecchiano gli standard che ci impegniamo a garantire, e prendiamo molto seriamente i suoi commenti. Il nostro team è stato informato per verificare e affrontare immediatamente la situazione. Ci dispiace inoltre per i disagi riscontrati durante la gestione degli accordi con la sua agenzia di viaggio. Comprendiamo quanto possa essere stato frustrante e la ringraziamo per avercelo segnalato. Il suo feedback è prezioso e ci aiuterà a migliorare sia le nostre strutture che l’esperienza dei nostri ospiti. Speriamo di avere in futuro l’opportunità di offrirle un soggiorno nettamente migliore. Best regards, Pasinee S. General Manager

Altri utenti web che hanno valutato il nostro hotel

  • 199 recensioni 6.7/10 Posizione
  • 435 recensioni 5.8/10 Camera
  • 631 recensioni 8.5/10 Servizio
  • 5 recensioni 4.2/10 Internet
  • 268 recensioni 3.3/10 Pulizia
  • 213 recensioni 8.2/10 Cibo
  • 144 recensioni 4.4/10 Comfort
  • 137 recensioni 6.4/10 Colazione

Implementato da Trustyou

Nostre ulteriori strutture nelle vicinanze

Tutti i nostri hotel a Phuket