Mama Shelter Paris East 2 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.4/5 1.948 comentários

Mama Shelter Paris East - Image 1
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Mama Shelter Paris East - Image 4
109 Rue De Bagnolet, 75020 PARIS, França

Descrição

Extras do hotel

  • O Mama original, o primeiro de todos.

  • Design colorido e vivo

  • Rooftop acolhedor

  • Restaurante no piso térreo

  • 3 salas de reuniões (salas de conferências) disponíveis

As nossas opções de alojamento

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Quarto 1
Ver disponibilidades

Quarto

Quarto Pequeno Duplo Mama

Foto de - Quarto Pequeno Duplo Mama

Desfrute de 15 m² com uma cama Queen Size 160x200 cm, lençóis 100% cetim de algodão e uma smart TV com filmes gratuitos. Máximo de 2 pessoas - sem berço, sem cama extra

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 15 m² / 161 sq ft

Cama

Cama(s) Queen Size x1

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Garrafa de água
  • Minifrigorífico

Casa de banho

Casa de banho

  • Casa de banho acessível
  • Espelho de corpo inteiro
  • Secador de cabelo na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Elementos gratuitos

  • Rádio

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Internet sem fios no quarto

TV

  • Filmes/vídeo gratuitos
  • Web TV
  • Ecrã 42'/107 cm
  • Ecrã plano

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Despertador
  • Vidro duplo
  • Secador de cabelo
  • Quarto insonorizado

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
  • 2 pessoa no máximo
  • 15 m² / 161 sq ft
  • Cama 1 x Cama(s) Queen Size
Ver disponibilidades

Desfrute de 17 m² com uma cama Queen Size 160x200 cm, lençóis 100% cetim de algodão e uma smart TV com filmes gratuitos. Máximo de 2 pessoas - sem berço, sem cama extra

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 17 m² / 182 sq ft

Cama

Cama(s) Queen Size x1

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Garrafa de água
  • Minifrigorífico

Casa de banho

Casa de banho

  • Casa de banho acessível
  • Espelho de corpo inteiro
  • Secador de cabelo na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Elementos gratuitos

  • Rádio

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Internet sem fios no quarto

TV

  • Filmes/vídeo gratuitos
  • Web TV
  • Ecrã 42'/107 cm
  • Ecrã plano

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Despertador
  • Vidro duplo
  • Secador de cabelo
  • Quarto insonorizado

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Desfrute de 17 m² com duas camas de solteiro de 90x200 cm, lençóis 100% cetim de algodão e uma smart TV com filmes gratuitos. Máximo de 2 pessoas - sem berço, sem cama extra.

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 17 m² / 182 sq ft

Cama

2 camas individuais x2

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Garrafa de água
  • Minifrigorífico

Casa de banho

Casa de banho

  • Casa de banho acessível
  • Espelho de corpo inteiro
  • Secador de cabelo na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Elementos gratuitos

  • Rádio

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Internet sem fios no quarto

TV

  • Filmes/vídeo gratuitos
  • Web TV
  • Ecrã 42'/107 cm
  • Ecrã plano

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Despertador
  • Vidro duplo
  • Secador de cabelo
  • Quarto insonorizado

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Desfrute de um espaço de 21 m² com cama Queen Size (160x200 cm), lençóis 100% cetim de algodão e uma Smart TV com filmes gratuitos. Máximo de 2 pessoas - sem berço, sem cama extra

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 21 m² / 226 sq ft

Cama

Cama(s) Queen Size x1

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Garrafa de água
  • Minifrigorífico

Casa de banho

Casa de banho

  • Casa de banho acessível
  • Espelho de corpo inteiro
  • Secador de cabelo na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Elementos gratuitos

  • Rádio

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Internet sem fios no quarto

TV

  • Filmes/vídeo gratuitos
  • Web TV
  • Ecrã 42'/107 cm
  • Ecrã plano

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Despertador
  • Vidro duplo
  • Secador de cabelo
  • Quarto insonorizado

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Desfrute de um espaço de 21 m² com cama Queen Size (160x200 cm), lençóis 100% cetim de algodão e uma Smart TV com filmes gratuitos. Máximo 2 pessoas - berço a pedido, sem cama extra

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 21 m² / 226 sq ft

Cama

Cama(s) Queen Size x1

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Garrafa de água
  • Minifrigorífico

Casa de banho

Casa de banho

  • Casa de banho acessível
  • Espelho de corpo inteiro
  • Secador de cabelo na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Elementos gratuitos

  • Rádio

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Internet sem fios no quarto

TV

  • Filmes/vídeo gratuitos
  • Web TV
  • Ecrã 42'/107 cm
  • Ecrã plano

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Despertador
  • Vidro duplo
  • Secador de cabelo
  • Quarto insonorizado

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Desfrute de 21 m²: cama Queen Size 160x200 cm, quarto acessível para pessoas com mobilidade reduzida, lençóis 100% cetim de algodão, smart TV com filmes gratuitos. Máx. 2 pessoas - berço a pedido, sem cama extra

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 21 m² / 226 sq ft
Acessibilidade
Espaço acessível

Cama

Cama(s) Queen Size x1

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Garrafa de água
  • Minifrigorífico

Casa de banho

Casa de banho

  • Espelho de corpo inteiro
  • Secador de cabelo na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Elementos gratuitos

  • Rádio

Internet

  • Internet de alta velocidade

TV

  • Web TV

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Despertador
  • Vidro duplo
  • Secador de cabelo
  • Quarto insonorizado

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Desfrute de 21 m²: três camas de solteiro de 90x200 cm ou uma cama dupla de 160x200 cm e uma de solteiro de 90x200 cm, lençóis 100% cetim de algodão, Smart TV com filmes gratuitos. Máx. 3 pessoas - berço a pedido, sem cama extra

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 21 m² / 226 sq ft

Cama

Cama(s) de solteiro x3

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Garrafa de água
  • Minifrigorífico

Casa de banho

Casa de banho

  • Casa de banho acessível
  • Espelho de corpo inteiro
  • Secador de cabelo na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Elementos gratuitos

  • Rádio

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Internet sem fios no quarto

TV

  • Filmes/vídeo gratuitos
  • Web TV
  • Ecrã 42'/107 cm
  • Ecrã plano

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Despertador
  • Vidro duplo
  • Secador de cabelo
  • Quarto insonorizado

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Desfrute de um espaço de 17 m² com uma cama Queen Size (160x200 cm), lençóis 100% cetim de algodão, uma Smart TV com filmes gratuitos e um terraço privado. Máximo de 2 pessoas - sem berço, sem cama extra

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 17 m² / 182 sq ft

Cama

Cama(s) Queen Size x1

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Garrafa de água
  • Minifrigorífico

Casa de banho

Casa de banho

  • Casa de banho acessível
  • Espelho de corpo inteiro
  • Secador de cabelo na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Elementos gratuitos

  • Rádio

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Internet sem fios no quarto

TV

  • Filmes/vídeo gratuitos
  • Web TV
  • Ecrã 42'/107 cm
  • Ecrã plano

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Despertador
  • Vidro duplo
  • Secador de cabelo
  • Quarto insonorizado

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Desfrute de 34 m² com dois quartos comunicantes, cada um com duas camas Queen Size 90x200 cm, lençóis 100% cetim de algodão e uma smart TV com filmes gratuitos. Máximo de 4 pessoas - sem berço, sem cama extra

Número máx. de pessoas
4
Superfície
Desde 34 m² / 365 sq ft

Cama

Cama(s) Queen Size x2

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Garrafa de água
  • Minifrigorífico

Casa de banho

Casa de banho

  • Casa de banho acessível
  • Espelho de corpo inteiro
  • Secador de cabelo na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Elementos gratuitos

  • Rádio

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Internet sem fios no quarto

TV

  • Filmes/vídeo gratuitos
  • Web TV
  • Ecrã 42'/107 cm
  • Ecrã plano

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Despertador
  • Vidro duplo
  • Secador de cabelo
  • Quarto insonorizado

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Desfrute de um espaço de 35 m² com uma cama Queen Size (160x200 cm), lençóis 100% cetim de algodão, uma Smart TV com filmes gratuitos e um terraço privado. Máximo 2 pessoas - berço a pedido, sem cama extra

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 35 m² / 376 sq ft

Cama

Cama(s) Queen Size x1

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Garrafa de água
  • Minifrigorífico

Casa de banho

Casa de banho

  • Casa de banho acessível
  • Espelho de corpo inteiro
  • Secador de cabelo na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Elementos gratuitos

  • Rádio

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Internet sem fios no quarto

TV

  • Filmes/vídeo gratuitos
  • Web TV
  • Ecrã 42'/107 cm
  • Ecrã plano

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Despertador
  • Vidro duplo
  • Secador de cabelo
  • Quarto insonorizado

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Localização do hotel

Mama Shelter Paris East

109 Rue De Bagnolet
75020 PARIS
França

GPS:48.859735, 2.402793

Telefone
Fax +33 1 43 48 48 49

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • 170 quartos
  • 4 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 170 quartos para não fumadores
  • 7 pisos

Idiomas falados no hotel

  • Inglês
  • Francês

Instalações para pessoas com mobilidade reduzida

Propriedade 100% não fumadores

Lavandaria/estacionamento assistido

  • Limpeza a seco/engomadoria

Wi-Fi

  • WIFI no hotel
  • WIFI nas áreas comuns

Ar condicionado

Concierge

  • Concierge

Porteiro

  • Porteiro

animais de estimação

Permite animais de estimação

Catering

Um Restaurante

Um Bar

Pequeno-almoço

  • Bufete Custo adicional
  • Crianças Custo adicional

Business

3 Salas de reunião

Centro de negócios

  • Centro de negócios self-service

Família

Serviços para crianças

  • Matraquilhos
  • No local
  • Estacionamento interior
  • Privado
  • 50 lugares de estacionamento
  • Altura máxima limitada: 2 m / 6.562 ft

  • Preço do estacionamento: 25.00 € 25 EUR Por dia

Serviços e equipamentos

  • Estacionamento assistido

MAMA RESTAURANT PARIS EAST

Foto de - MAMA RESTAURANT PARIS EAST

Não perca o restaurante no rés do chão com os seus pratos familiares simples. Marque encontro no restaurante ou no terraço durante o bom tempo.

Tipo de cozinha
Francês
Capacidade
180
109 Rue De Bagnolet, 75020 Paris, França
Telefone +33 1 43 48 45 45
Descubra mais e reserve
Horário de funcionamento
Segunda-feira
  • -
  • -
  • -
Terça-feira
  • -
  • -
  • -
Quarta-feira
  • -
  • -
  • -
Quinta-feira
  • -
  • -
  • -
Sexta-feira
  • -
  • -
  • -
Sábado
  • -
  • -
  • -
Domingo
  • -
  • -
  • -
Horário de abertura subsequente

Outras informações

Benefícios

  • Ar condicionado
  • Internet sem fios gratuita (WIFI)
  • Área para não fumadores
  • Reserva recomendada
  • Restaurant rooftop
  • Terraço
  • Refeições para levar
  • Espetáculos musicais
  • Atmosfera musical

Pagamento

  • Cash
  • Cartão de crédito

Cartões de crédito

  • American Express
  • Mastercard
  • Maestro
  • Visa

Informações sobre vinho e outras bebidas

  • Aperitivo
  • Cocktail
  • Vinho ao copo disponível
  • Refrigerantes
  • Digestivos

Menu especial

  • Brunch
  • Menu infantil
  • Menu Lite
  • Menu vegetariano

Não perca o restaurante no rés do chão com os seus pratos familiares simples. Marque encontro no restaurante ou no terraço durante o bom tempo.

Reservar

Há um bar para quem deseja uma refeição ligeira, ouvir música e depois conviver alimentado pelo elixir de cocktails servido pela equipa do bar. Às quintas, sextas e sábados, artistas de todo o mundo vêm atuar no Mama.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.4/5  1.948 comentários

Nota clientes Avis 4.0/5

Francieli S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Hello Francieli, Thank you so much for sharing your experience! 💛 We’re thrilled to hear that you felt so welcome and enjoyed our great location, cleanliness, and peaceful atmosphere. Our team will be so happy to hear your kind words — especially our reception crew! 😍 We can’t wait to welcome you back soon for another stay filled with good vibes, good times, and a little Mama magic! ✨ MAMA LOVES YOU Arnes

Nota clientes Avis 1.5/5

Marcio S. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Hello Marcio, Thank you for sharing your feedback with us. We’re sorry to hear that your experience did not fully meet your expectations. Regarding the deposit, please note that this is a mandatory policy at our hotel and it is clearly mentioned on our website prior to arrival. This deposit is simply a guarantee and is released according to our usual procedures. We’re also sorry to hear that you felt you did not receive enough assistance from our team. At Mama, we always want our guests to feel welcomed, comfortable, and well taken care of, so we will share your comments with our team. 💛 We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future and giving you the full Mama experience you deserve. MAMA LOVES YOU Arnes

Nota clientes Avis 5.0/5

Joao A. Casais - Comentários confirmados de ALL

Hello Joao, thank you so much for this detailed review 😍 We are so glad that you enjoyed the breakfast, our staff, the location and the decoration !!! We hope to see you soon, MAMA LOVES JOAO Juliette

Nota clientes Avis 5.0/5

Miguel R. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Hello Miguel, thank you for taking time to share your experience with us 😍 We are so happy that you enjoyed your stay at the Mama ! We hope to see you soon, MAMA LOVES YOU Juliette

Ótima estadia com apenas um problema

Nota clientes Avis 3.5/5

Dayson Famílias - Comentários confirmados de ALL

Hello 🤗 ! Notre MAMA TEAM vous remercie d’avoir partagé votre ressenti suite à votre séjour Parisien ! Nous sommes ravis que votre escapade dans la capitale vous ait laissé un bon souvenir 🥰. Nous sommes néanmoins désolés pour la gêne occasionnée au moment du check-out, je vous ai envoyé un email pour pouvoir échanger plus en détails avec vous ! Sachez que nous ferons de notre mieux pour que ça ne se reproduise plus lors de votre prochaine venue soit un réel sans faute 😊 !! Toute la team MAMA a hâte de vous revoir 🧡 MAMA LOVES YOU Juliette

Hello Francieli, Thank you so much for sharing your experience! 💛 We’re thrilled to hear that you felt so welcome and enjoyed our great location, cleanliness, and peaceful atmosphere. Our team will be so happy to hear your kind words — especially our reception crew! 😍 We can’t wait to welcome you back soon for another stay filled with good vibes, good times, and a little Mama magic! ✨ MAMA LOVES YOU Arnes

Nota clientes Avis 1.5/5

Marcio S. Amigos - Comentários confirmados de ALL

O hotel pede uma caução de €50 quando chegamos para o check-in e isso surpreende negativamente. Outra surpresa desagradável é o ar condicionado que existe, mas não funciona. Pedir ajuda aos funcionários não adianta muito.

Hello Marcio, Thank you for sharing your feedback with us. We’re sorry to hear that your experience did not fully meet your expectations. Regarding the deposit, please note that this is a mandatory policy at our hotel and it is clearly mentioned on our website prior to arrival. This deposit is simply a guarantee and is released according to our usual procedures. We’re also sorry to hear that you felt you did not receive enough assistance from our team. At Mama, we always want our guests to feel welcomed, comfortable, and well taken care of, so we will share your comments with our team. 💛 We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future and giving you the full Mama experience you deserve. MAMA LOVES YOU Arnes

Nota clientes Avis 5.0/5

Joao A. Casais - Comentários confirmados de ALL

-Gostei muito da simpatia dos recepcionistas. -gostei muito do pequeno almoço -gostei muito dos liveacts dos DJs, só tive pena não ter ocorrido um live act com musica dos anos 80 do sec. XX -gostei muito da localização; bem servida de transportes, com zona envolvente muito agradável e cheia de lojas. Até cortei o cabelo e a barba no bairro -gostei muito da decoração do quarto. Embora pequeno serviu o proposito de dormir, descansar e só é pena não ser mais espaçoso para pequenas refeições e não ter placa tipo fogão. -restaurante cheio de boa comida para jantares a dois ao som dos GIGs dos DJs -uma palavra final para o excelente serviço de manutenção e limpeza.

Hello Joao, thank you so much for this detailed review 😍 We are so glad that you enjoyed the breakfast, our staff, the location and the decoration !!! We hope to see you soon, MAMA LOVES JOAO Juliette

Nota clientes Avis 5.0/5

Miguel R. Famílias - Comentários confirmados de ALL

5 Estrelas! Desde as acomodações, localização, colaboradores e estrutura, achamos tudo PERFEITO! Voltaremos mais vezes, de certeza!

Hello Miguel, thank you for taking time to share your experience with us 😍 We are so happy that you enjoyed your stay at the Mama ! We hope to see you soon, MAMA LOVES YOU Juliette

Ótima estadia com apenas um problema

Nota clientes Avis 3.5/5

Dayson Famílias - Comentários confirmados de ALL

Ficamos hospedados no Mama Shelter Paris East por 6 dias, ocupando três quartos, todos muito confortáveis e bem equipados. O atendimento foi excelente desde a recepção, com os funcionários se esforçando para nos acolher da melhor forma possível, inclusive tentando falar algumas palavras em português, o que foi um gesto muito apreciado. Tivemos ótimas experiências no café da manhã, restaurante e trattoria do hotel, com atendimento e qualidade impecáveis. Infelizmente, o checkout foi marcado por uma experiência negativa que comprometeu a imagem geral da hospedagem. Fomos cobrados por um café da manhã extra em um dos quartos, mesmo tendo optado por pagar apenas pelos dias em que consumíamos, justamente para ter a liberdade de experimentar cafeterias parisienses. A gerente Juliette apresentou um papel com uma assinatura que claramente não era minha e insistiu que se tratava de uma cobrança legítima. O documento, além de apresentar diferenças evidentes na escrita e uso de duas canetas distintas, levantou suspeitas de irregularidade. Apesar disso, a gerente não demonstrou interesse em esclarecer a situação ou investigar como outra pessoa poderia ter assinado em meu lugar. Com um voo próximo e precisando sair para o aeroporto, acabei pagando os 21 euros da cobrança, com a promessa de que 12 euros seriam reembolsados, o que não ocorreu. Tenho certeza de que não consumimos aquele café da manhã e de que a assinatura no papel não era minha ou de nenhum membro da minha família. Embora tenha tirado uma foto do documento como registro, saí profundamente chateado com a forma como a situação foi conduzida. Essa experiência no final da nossa estadia foi decepcionante e acabou apagando parte das ótimas lembranças que tivemos no Mama Shelter. Considerando o valor gasto na hospedagem, esperávamos um atendimento mais respeitoso e cuidadoso, especialmente no momento de nossa saída. É uma pena que essa situação tenha prejudicado o que poderia ter sido uma experiência perfeita.

Hello 🤗 ! Notre MAMA TEAM vous remercie d’avoir partagé votre ressenti suite à votre séjour Parisien ! Nous sommes ravis que votre escapade dans la capitale vous ait laissé un bon souvenir 🥰. Nous sommes néanmoins désolés pour la gêne occasionnée au moment du check-out, je vous ai envoyé un email pour pouvoir échanger plus en détails avec vous ! Sachez que nous ferons de notre mieux pour que ça ne se reproduise plus lors de votre prochaine venue soit un réel sans faute 😊 !! Toute la team MAMA a hâte de vous revoir 🧡 MAMA LOVES YOU Juliette

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  • 633 comentários 9/10 Pequeno-almoço
  • 631 comentários 9.3/10 Atmosfera
  • 629 comentários 6.8/10 Conforto
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