Hotel Novotel Paris Est 4 estrelas

Serviço jantar sofrível. Desde o menu repetitivo à falta de gestão dos garçons e cozinha. A comida não é ruim mas falta personalidade. Não há sincronicidade: por exemplo o prato de minha amiga ser servido muito antes que o meu. Demora no atendimento para tirar o pedido e também fechar a conta.

Tive uma óptima experiência ! Os funcionários são extremamente educados e prestativos, os quartos eram limpos todos os dias, tem um óptimo secador na casa de banho , só o ar condicionado que parecia não funcionar muito bem, mas como estava bem frio , não foi preciso utiliza-lo por que o quarto já estava bem aquecido , na verdade , poderia ser um pouco menos aquecido e o café da manhã era muito bom . A localização é óptima, tem estação de metro e um centro comercial bem pertinho , a pé leva uns 4/5 minutos . Estive 3 noites no hotel com meu esposo e meus dois filhos , o quarto era o essencial!

Desde a reserva, hospedagem, rede wifi com perfeito funcionamento, café da manhã e check-out foram prestados por profissionais muito bem treinados para entregar uma experiência positiva.

Muito bem atendido!! Funcionários educados e cordiais!!! Excelente ambiente!!!

Apartamento péssimo para acomodar 4 pessoas - muito pequeno, sem ventilação e ar condicionado que não funciona. Limpeza deixou um pouco a desejar. Bar do hotel com péssimo atendimento dos empregados. E o pior, péssima localização, cuja área nos deu sensação de insegurança.

Impessoal

Referir apenas que, por lapso, reservei uma data errada. Telefonei de imediato para o hotel e, pouco simpaticamente, fui informado que não poderia mudar a data. Já no hotel, recebi desculpas pelo mau serviço e parece tudo resolvido. Devo um agradecimento à senhora D. Marisol pela simpatia e eficência. Bebida de boas vindas: sendo um casal, por quê só 1 bebida?

Muito boa. Exelente espaço. Tudo muito limpo Simpatia da recepção

Fomos muito bem atendidos na recepção, quarto limpo e agradável. Nosso ar condicionado não estava funcionando. Comunicamos a recepção, enviaram um técnico para avaliar, porém continuou sem funcionar. No período de hospedagem estava bem quente, verão.

Muito boa, apenas acho que a arrumação poderia ser melhor.

Un poco justo para ser un hotel de 4 estrellas

Foi muito boa minha estadia neste Hotel, tudo foi a contento. O Hotel atendeu minhas expectativas, e apesar de estar um pouco longe da área central, me levou a uma experiência boa que foi aprender a andar de metro por Paris. Tem também a vantagem de esta próximo à um shopping.

Prezados gostaria que minha mensagem fosse enviada ao Philippe RAGO General Manager Eu fiquei muito triste pois fui roubada dentro do hotel, mas precisamente dentro do meu quarto. Minha bolsa Moschino foi roubada de dentro do meu quarto. Falei com a recepção e ninguém me deu atenção disseram que não podiam fazer nada. A bosa foi comprar em Bruxelas na Loja Moschino e custou 380 euros Estava embalada na caixa. Como é que isso pode acontecer dentro de um hotel onde nós hospedes deveriamos nos sentir seguros/ Qual a atitude que o hotel vai tomar em relação ao ocorrido? Quero ser reembolsada pelo transtorno que tive pois pra mim é bastante dinheiro e era uma bolsa da qual fiquei muito feliz em poder comprar pois aqui no Brasil não tem. Espero uma resposta do senhor Philippe RAGO. Meu nome é Renata Georgette P. e meu celular é 55-18-99…

Foi muito boa.

Os funcionários foram sempre muito simpáticos. O pequeno almoço era pouco variado, mas farto. O quarto era razoavél se bem que para três pessoas fica apertado. A única falha foi nunca porem as toalhas para o meu filho, e ter que todos os dias solicitar na receção.