ibis budget Paris Porte de Montreuil 2 estrelas

Infelizmente não fiquei satisfeito com o atendimento no balcão. Cada hora uma informação diferente sobre os lockers. Tive problemas até mesmo com a devolução de um simples secador de cabelo. O chuveiro estava com defeito. Tive que pagar metade da minha estadia novamente, sendo que mostrei todos os comprovantes de pagamento aos funcionários, os quais me deram a opção de pagar ou não permanecer no hotel. O único ponto positivo foi o café da manhã que estava bem saboroso. Os funcionários sempre confundiam o meu nome com o meu sobrenome e isso atrapalhava para encontrar o meu nome no sistema e isso me frustou um pouco. Ainda não tive retorno da Accor quanto ao pagamento extra que fiz.

sou fidelidade accoor , e tenho o cartao ibis SILVER, MAS FOI UMA PESSIMA EXPERIENCIA . A FUNCIONARIA QUE TOMA CONTA DO CAFE DA MANHA ME DESACATOU, E NUNCA MAIS VOLTARIE A ESTE HOTEL . O PRECO MENOR QUE ELE COBRA NAO COMPENSA. O HOTEL NAO TEM DEPOSITO DE BAGAGEM, E SE VOCE QUISER GUARDAR UMA MALA TEM QUE PAGAR 4 EUROS. NAO GOETEI DESSE HOTEL E NAO RECOMENDO A NINGUEM.

Nós fomos à espera de encontrar um hotel com o mesmo nível dos outros hotéis do grupo AccorHotls mas infelizmente isso não aconteceu. Já fiquei em vários hotéis do grupo e este foi de longe o pior deles todos. Limpeza apenas superficial. Funcionários mal educados e muito pouco amigáveis. Os elevadores demoram uma eternidade a chegar aos andares (houve uma vez que esperamos cerca de 5 min). Pequeno-almoço muito incompleto (sem frios - fiambre, presunto, etc). Apenas davam uma toalha grande por pessoa. Secador disponível se pedisse na recepção. Apesar de ser perto do metro tem uma localização muito pouco aconselhável para aqueles que, como eu, andam de transportes público e precisam de se deslocar a pé desde o metro até ao hotel à noite.

Muito boa, só atenção alguns detalhes, no banheiro um parte do box soltou, mas no mais tudo ok e ótimo café da manhã

Muito ruim. - Primeiro, eu escolhi a opção de pagar online, mas cheguei lá e não tinha registro do cartão com o qual tinha sido feito a reserva, obrigando-me a gastar do que tinha líquido – no hotel, ninguém tentou ver o que tinha acontecido. O atendente me mostrou que não havia nenhum cartão associado à reserva; perguntei como seria possível fazer uma reserva online sem apresentar cartão e ele não soube responder, o que aponta para um erro do sistema da Accor, que ninguém no hotel quis tentar assumir para resolver o problema e me permitir pagar com o cartão que eu tinha fornecido. - Segundo, o ar condicionado não funcionava no quarto que estava quente e abafado. Acordei durante duas noites ensopado de suor, porque não fizeram nada até o terceiro dia, apesar de notificados. Um BOMBEIRO chegou a ir no quarto e notificar o atendente que, realmente, estava quente e o ar não funcionava – mesmo assim, esse não fez nada na hora. No dia seguinte, o terceiro dia, só então, finalmente, resolveram se preocupar. Me deram outro quarto no qual o ar gelava e me brindaram até com dois cafés-da-manhã (estava com minha esposa). Achei que ia melhorar. E esse pequeno momento de boa vontade é o motivo pelo qual dei nota 2, e não 1 – tivessem sido tão prestativos no resto da estadia. - Terceiro, para minha surpresa, o atendente com quem fiz a queixa sobre o ar condicionado se irritou comigo e começou a gritar comigo na frente de todo mundo. Na segunda vez que ele fez isso, foi preciso eu gritar com ele (ainda bem que sei bem francês) para que ele abaixe o tom de voz. - Quarto, como disse, no terceiro dia fomos mudados de quarto. O ar funcionava (gelava), mas continuava abafado. Conclui que todos os quartos são abafados. - Quinto, pedimos uma cadeira para poder trabalhar, foi-nos negado (éramos dois hóspedes, só tinha uma cadeira no quarto). No primeiro dia, conseguimos com muito esforço um... cubo (?!?!). - Sexto, independente dos erros do pessoal, o padrão dos quartos é muito inferior ao que estou acostumado na rede Accor na mesma marca (o F1 de Curitiba é infinitamente melhor que esse Ibis Budget, nem comparar). Horrível. ===== Très mauvais. - Premièrement, j’avais choisi de payer online ; mais en arrivant, il n’y avait aucun registre de la carte avec laquelle j’avais fait la réservation, ce qui m’a obligé à dépenser de mon argent liquide. Le personnel à la réception m’a montré qu’il n’y avait aucune carte associée à ma réservation ; j’ai demandé comment il était possible de faite une réservation sans carte et ils n’ont pas su me répondre, ce qui indique une erreur du système Accor, que personne à l’hôtel n’a cherché à assumer afin de résoudre le problème et me permettre de payer avec la carte que j’avais fourni. - Deuxièmement, la climatisation ne fonctionnait pas dans la chambre ; il y faisait chaud et étouffant. Je me suis réveillé en nage deux de suite parce que rien n’a été fait jusqu’au troisième jour, malgré mes plaintes à ce sujet. Un RESPONSABLE SÉCURITÉ est même venu dans la chambre puis est allé en ma présence certifier à la réception que la climatisation ne marchait vraiment pas ; malgré cela, la réception na pris aucune mesure à ce moment. Le jour suivant, le troisième, pas avant, et finalement, on a décidé de s’inquiéter pour nous. On nos a donné une autre chambre avec une climatisation qui marchait et on m’a même offert deux petits-déjeuners (un pour moi, un pour ma femme). Je pensais que les choses allaient s’améliorer. Et c’est ce petit moment de bonne volonté qui me fait donner une note 2 et non 1 – j’aurais apprécié une telle prestativité durant le reste du séjour. - Troisièmement, à ma surprise, la personne de la réception à qui j’avais fait la plainte au sujet de la climatisation s’est énervé et à commencer à me crier dessus devant tout le monde. La deuxième fois qu’il l’a fait, il a fallu que moi j’élève le ton de ma voix (heureusement que je sais parler français), pour que lui se calme. - Quatrièmement, comme je l’ai dit, nous avons été déménagés le troisième jour. La climatisation fonctionnait dans le sens ou elle refroidissait, mais on continuait d’étouffer. J’en conclus que toutes les chambres sont étouffantes. - Cinquièmement, nous avons demandé une chaise pour pouvoir travailler, une chaise ! Et celle-ci nous a été refusée (nous étions deux, une seule chaise dans la chambre). Le premier jour, avec beaucoup de difficulté nous avons réussi à obtenir… un cube (!?!) - Sixièmement, indépendamment des erreurs du personnel, le niveau des chambres est très inférieur à celui auquel je suis habitué dans le réseau Accor de la même marque (le F1 de Curitiba, par exemple, est nettement meilleur que cet Ibis Budget, c’est juste tout à fait différent). Bref, l’horreur. =============

Os quartos do ibis budget não apresentam cuidados com manutenção adequado, porém cumprem o objetivo. Essa foi a minha segunda estadia no hotel. A marca ibis é sempre uma opção que me garante uma boa estadia. Os cuidados de limpeza e manutenção podem melhorar. O café da manhã é bom conforme o esperado.

So tenho a acrescentar, para melhorar, o facto de não colocarem o numero suficiente de toalhas por pessoa. Tínhamos por vezes, mais de 10 ' de espera para conseguir apanhar um elevador, quer para descer quer para subir.

Atendimento da recepção com péssimo inglês, limpeza apenas superficial, pequeno almoço ia até às 9:30h e as 9:00h já estavam a retirar a comida, a funcionária exigiu que arrumasse tabuleiro e louça no carro, quando devia ser trabalho dela. Redondeza horrivel. Pior ibis que fiquei.

Redondezas do hotel muito feias, Atendimento da recepçao com inglês muito mau. Pequeno almoço ia até às 9:30h e às 9:00h já começam a tirar a comida e a desligar as maquinas, a senhora que estava na cafetaria pedia às pessoas para arrumarem os tabuleiros e as louças nos carros, quando deveria ser trabalho dela. Quarto limpo de forma superficial. Muito a melhorar. Pior ibis onde fique.

PRECISA DE REFORMA URGENTE!!! A EQUIPE DE ATENDIMENTO DO HOTEL MUITO EDUCADA E PRESTATIVA, O QUARTO MUITO BEM LIMPO, E UM BOM CAFÉ DA MANHÃ, PORÉM, AS INSTALAÇÕES DO HOTEL NECESSITAM DE MANUTENÇÃO URGENTE!

Boa estadia. A equipe da recepção é atenciosa. O café da manhã é bom. O quarto poderia possuir mais tomadas, principalmente próximas à cama.

Bom café da manhã. Erto de metrô. Meu filho acordou no último dia com picadas de insetos na perna e nadegas. Creio precisar de ação para matar insetos ou uma faxina mais rigorosa.

Sou cliente da rede Ibis há certo tempo. Hospedei-me neste último fim de semana em Porte de Montreuil, quarto 608, e a experiência não correspondeu à expectativa. O primeira surpresa ocorreu quando abri a porta do quarto, este tinha um cheiro forte de fumo. Além disso, a infraestrutura deixava a desejar. O material da casa de banho está completamente gasto e, além disso, o aquecedor tinha problemas, já que não conseguia regular a temperatura. Tive que desligá-lo, uma vez que o calor beirava o insuportável. O aspeto postivo é que os funcionários são muito simpáticos e atenciosos. Motivo este que dou nota 5 para a estadia de modo geral. Logo, o negativo concentra-se no quarto em si. Não é pelo fato da diária ser mais acessível que o quarto deve ter a sua estrutura abaixo do esperado. Com os melhores cumprimentos.

Muito agradavel

Instalações degradadas no quarto, banho e nos espaços comuns.