Grand Mercure Malang Mirama

Catatan tamu Avis (Peringkat ALL) 4.7/5 1.945 ulasan

Jaminan Harga
Terbaik
Grand Mercure Malang Mirama - Image 1
Grand Mercure Malang Mirama - Image 2
Grand Mercure Malang Mirama - Image 3
Grand Mercure Malang Mirama - Image 4
Jalan Raden Panji Suroso No. 7, Malang, Jawa Timur, 65126 MALANG, Indonesia

Deskripsi

Keistimewaan hotel

  • Dapat dicapai dengan berjalan kaki dari PLAZA ARAYA yang terkenal.

  • Berlokasi strategis di dekat Stasiun Kereta Api Kota Baru.

  • Dekat dari Sarinah dan pusat perbelanjaan utama di sepanjang kawasan Jenderal Basuki Rachmat.

  • Dekat dari tempat wisata seperti Hawai Waterpark, Kota Malang, dan Monumen TGP Malang.

  • Hanya 15 menit berjalan kaki dari Kantor Badan Pariwisata dan Keimigrasian.

Akomodasi kami

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Lokasi hotel

Grand Mercure Malang Mirama

Jalan Raden Panji Suroso No. 7, Malang, Jawa Timur
65126 MALANG
Indonesia

GPS:-7.942229, 112.64853

Telepon
Fax +62 341 33000000

Akses dan Transportasi

Layanan hotel

Check-in dari - Check out sampai

Di properti
  • Kolam renang
  • Parkir
  • Hewan peliharaan tidak diperbolehkan
  • Antar-jemput
  • Restoran
  • Dapat diakses kursi roda
  • Pusat kebugaran
  • Wi-Fi
  • Air conditioner
  • Sarapan
  • Bar
  • Ruang rapat
  • Room service

Ulasan tamu kami

Ulasan tamu kami

Ulasan tersertifikasi 100% oleh tamu yang menginap bersama kami

Cari tahu selengkapnya

Peringkat ALL  4.7/5  1.945 ulasan

Sangat puas menginap dan menyenangkan

Catatan tamu Avis 5.0/5

Andie Keluarga - Ulasan terverifikasi ALL

Kamar sangat luas dan bersih. Harum di setiap sudut pandangan dan jalan menuju kamar. Bersih juga tidak ada debu sedikit pun. Keramahan staf juga sangat luar biasa. Untuk makanan sangar variatif dan banyak jenis. Untuk rasa dan kualitas adalah sangat enak. Berharap. Bisa segera menginap. Kembali di grand mercure mirama malang lagi. Terimakasih staf terutama kak Sheila yang telah membantu kids activity anak saya, dan staf lain yg tidak bisa asaya sebutkan nanya satu persatu

Menginap menyenangkan

Catatan tamu Avis 5.0/5

Fajar H. Bisnis - Ulasan terverifikasi ALL

Luar biasa pelayanan nya.. Kamar bersih.. Breakfast nya banyak pilihan..

Layanan diskriminatif & tidak profesional dari petugas front office/ receptionist

Catatan tamu Avis 2.5/5

Arie Keluarga - Ulasan terverifikasi ALL

Saya sbg member platinum accor untuk pertama kalinya menginap di grand mercure mirama malang dan sangat kecewa dengan pelayanan dr petugas front office/receptionist karena jauh dibawah ekspektasi saya & tidak sesuai standart layanan. Layanan front office/receptionist mercure mirama surabaya (bintang 4) jauh lbh baik dibandingkan grand mercure mirama malang (bintang 5). 1. Saya pesan 2 kamar 1101 dan 1103 di hari sabtu salah satunya excutive suites namun baru ready di jam 4, petugas yg handle saya waktu itu sabtu jam 13.45 mengatakan bahwa kamar suitesnya msh dlm proses cleaning namun ternyata tamu yg menginap sebelumnya br cek out jam 15.00 (petugas bohong). 2. Saya dilepas begitu saja pada saat cek in, tidak diinfokan lift sebelah mana, sarapan di jam brp dan dimana, tidak diinfokan apapun, hanya diberikan kunci saja, tidak dijelaskan juga adanya benefit lounge untuk afternoon tea bagi member platinum. 3. Saya tidak mendapatkan welcome cake / welcome fruit basket seperti biasanya yg saya dptkan di hotel2 member accorplus 4. Ketika minggu jam 11.45 ketika akan datang waktu cek out,, saya mencoba konfirmasi by telpon ke receptionist untuk meminta late cek out hingga pukul 14.00 hanya untuk kamar 1103 namun tidak diberikan, dan hanya diperkenankan untuk late cek out hingga 12.30 dg alasan tamu selanjutnya / kamar telah terbooking pdhal ketika saya cek ke aplikasi accor jam 11.45 semua tipe kamar msh tersedia . Ini benar2 diskriminatif, mengapa saya member platinum tidak diberikan perpanjangan waktu untuk late cek out sedangkan sebelumnya pd saat saya cek in kamar saya diisi tamu yg diberikan fasilitas late cek out hingga jam 15.00 pdhal saya sudah tiba dihotel jam 13.45! Apa bedanya saya dg tamu sebelumnya? Apakah benefit member accorplus tidak berlaku di grand mercure mirama malang?. Benar2 pengalaman awal dan akhir yg buruk menginap di grand mercure mirama malang Saya berikan nilai 10 untuk layanan di restoran, 10 untuk layanan di lounge, 10 untuk house keeping namun saya berikan nilai nol (0) untuk layanan di front office / receptionis karena memperlakukan saya dg buruk dan diskriminatif sehingga meninggalkan kesan yg buruk di awal dan akhir ketika saya menginap. Thanks grand mercure mirama malang smga layanan di front office / receptionis bs diperbaiki

Fasilitas dan pelayanan memuaskan

Catatan tamu Avis 5.0/5

Prayuda Bisnis - Ulasan terverifikasi ALL

Fasilitas dan pelayanan memuaskan

First Stay

Catatan tamu Avis 4.5/5

Gito Bisnis - Ulasan terverifikasi ALL

Hotel grand Mercure dengan staf nya yang Ramah, mulai dari proses check in, restauran Dan sky lounge. Salah satunya adalah Krisna. Kamar yang saya tempati mendapatkan view 2 gunung yang menyejukan mata. Sarapan pagi yang menyajikan makanan tradisional lokal dengan banyak pilihan

EKO GITO P. yang terhormat, Sugeng Sonten, Kami sangat senang mendengar bahwa Anda menikmati pengalaman menginap di Hotel Grand Mercure. Terima kasih telah menyebutkan pelayanan ramah yang Anda terima dari staf kami, termasuk Krisna. Kami berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik bagi setiap tamu kami, dan ulasan Anda tentu sangat berarti bagi kami. Kami juga senang Anda menikmati pemandangan indah dua gunung dari kamar Anda serta variasi menu sarapan tradisional yang kami sajikan. Kami selalu berusaha memberikan pengalaman menginap yang tak terlupakan dengan kenyamanan dan cita rasa lokal yang kaya. Kami berharap bisa menyambut Anda kembali di lain waktu untuk pengalaman yang lebih menyenangkan lagi Matur Nuwun Sugito Adhi General Manager

Pengguna web lain yang memberikan peringkat untuk hotel kami

  • 355 ulasan 8.6/10 Lokasi
  • 1.484 ulasan 9.2/10 Kamar
  • 1.786 ulasan 9.3/10 Pelayanan
  • 15 ulasan 7.9/10 Internet
  • 791 ulasan 9.2/10 Fasilitas
  • 785 ulasan 9.2/10 Kebersihan
  • 622 ulasan 9.5/10 Suasana
  • 584 ulasan 9.2/10 Sarapan

Diberdayakan oleh Trustyou

Properti kami yang lain di sekitar

Semua hotel kami di Malang

Harga awal, untuk 1 malam dan 1 orang di kategori kamar yang harganya mendekati harga tersebut, tidak termasuk layanan tambahan, tidak termasuk sarapan. Harga tersebut sesuai dengan harga publik terendah termasuk semua pajak (Beberapa jenis pajak mungkin dapat dibayar saat check-in di hotel (misalnya pajak kota) sesuai dengan peraturan setempat.) untuk akomodasi yang bersangkutan, yang ditemukan di situs https://all.accor.com/ hari ini, untuk menginap satu malam dalam 20 hari berikutnya. Variabel tergantung pada periode dan ketersediaan. Harga hanya dijamin pada waktu pemesanan. Semua pemesanan (di luar negeri) harus dibayar dalam mata uang negara tempat hotel berada. Jumlah yang dijamin hanya jumlah yang dikonfirmasi pada saat pemesanan dalam mata uang negara tempat hotel berada. Perkiraan konversi ke dalam mata uang Anda mungkin ditunjukkan kepada Anda, tetapi jumlah tersebut tidak mengikat. Pada saat pembayaran, bank Anda mungkin mengenakan biaya bank dan/atau biaya konversi.