Mercure Surabaya Grand Mirama bintang 4

Catatan tamu Avis (Peringkat ALL) 4.6/5 502 ulasan

Mercure Surabaya Grand Mirama - Image 1
Mercure Surabaya Grand Mirama - Image 2
Mercure Surabaya Grand Mirama - Image 3
Mercure Surabaya Grand Mirama - Image 4

Deskripsi

Keistimewaan hotel

  • Strategically located to Gubeng Train Station and Juanda Airport

  • Near tourist attractions such us Zoo Surabaya , Tugu Pahlawan Monument, and many Shopping Cent

  • Only 6 minutes by vehicles to Tunjungan Plaza

Akomodasi kami

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover

Lokasi hotel

Mercure Surabaya Grand Mirama

Jl Raya Darmo 68 - 78
60264 SURABAYA
Indonesia

GPS:-7.28505, 112.739236

Akses dan Transportasi

Layanan hotel

Check-in dari - Check out sampai

Di properti
  • Kolam renang
  • Antar-jemput
  • Restoran
  • Dapat diakses kursi roda
  • Pusat kebugaran
  • Wi-Fi
  • Air conditioner
  • Sarapan
  • Bar
  • Ruang rapat
  • Room service
Di dekat properti
  • Parkir

Ulasan tamu kami

Ulasan tamu kami

Ulasan tersertifikasi 100% oleh tamu yang menginap bersama kami

Cari tahu selengkapnya

Peringkat ALL  4.6/5  502 ulasan

Peringkat TripAdvisor  4.5/5  2.289 ulasan

Nice experience.

Catatan Tripadvisor 5.0/5

Curious25874473311 Ulasan TripAdvisor tersertifikasi

Nice. We stay for 2 night for business trip. Room clean and comfort with all amenities. Breakfast oke with traditional East Java and western menu. Wifi oke. Staff very polite, helpfull. Strategic location, near Unair and ITS. Next we will stay in this hotel. Recommended hotel.

Curious25874473311 yang terhormat, Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di Mercure Surabaya. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan dari Anda. Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya. Hormat kami, Sugito Adhi General Manager

very pleasant stay experience!

Catatan tamu Avis 5.0/5

Stephanie Pasangan - Ulasan terverifikasi ALL

Pengalaman menginap yg menyenangkan. Dari check in, saya diijinkan masuk kamar sebelum jam 2. Kamar sdh disiapkan dan AC sudah dinyalakan sesuai request. Staf front desk juga ramah n sangat membantu. Bahkan ada 1 staff diluar yang membantu saya cari parkir yg nyaman disaat hotel lagi full booked. Kamar saya juga di upgrade ke kamar yg bagus n luas. Saya juga diijinkan late check out sampai sore , sehingga sy tidak perlu buru2 keluar. Makan pagi enak dan Banyak varian. Thankyou buat GRO , staff resepsionis dan staf2 lain yg sdh membantu. Sy sangat menghargai bantuan anda. The best!!

Stephanie S. yang terhormat, Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di Mercure Surabaya Grand Mirama. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan positif. Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya. Hormat kami, Sugito Adhi General Manager

Not Comfort

Catatan tamu Avis 2.5/5

T. Bisnis - Ulasan terverifikasi ALL

Secara keseluruhan oke, kamar bersih, kamar mandi tidak bau, dan nyaman. Hanya saja kamar mandi sempat kekunci di pagi hari hingga saya susah mau wudhu, penanganan juga cukup lama. Pada saat breakfast saya sudah bertanya ke petugas restoran sampai pukul berapa breakfast di buka, jawabanya pikul 10 sehingga saya memilih untuk olahraga dulu dan memulai sarapan. Namun baru aja duduk 5 menit, petugas 2 orang berturut-turut mengingatkan bahwa breakfast hanya sampai pukul 10, dengan jeda waktu kurang dari 1 menit. Yang paling bikin tersinggung adalah hanya kami tamu disana yg diingatkan, padahal tamu seberang saya lebih baru pada turun untuk sarapan. Dan ini saya alami 3 hari berturut-turut selama saya stay disana, ganggu aja menurut saya. Saya juga paham aturan.

Ayu T. yang terhormat, Terima kasih telah memberikan waktu Anda untuk memberi tahu kami mengenai pengalaman Anda di Mercure Surabaya Grand Mirama. Kami menyesal bahwa Anda mengalami hal yang tidak memenuhi harapan Anda; perkenankan kami menyampaikan permohonan maaf kami setulusnya. Di Mercure, kami berusaha memberikan layanan yang lebih baik kepada setiap tamu; oleh karena itu, umpan balik Anda sangat penting bagi kami. Kami yakinkan Anda bahwa kami telah mengambil tindakan untuk mengatasi dan mencegah berulangnya masalah di masa depan. Kami berterima kasih atas kesediaan Anda membagi keprihatinan Anda kepada kami dan kami berharap agar Anda memberi kami kesempatan untuk melayani Anda lebih baik dalam waktu dekat. Hormat kami, Sugito Adhi General Manager

Good Service

Catatan tamu Avis 4.5/5

Caryadi Bisnis - Ulasan terverifikasi ALL

Sangat bagus pelayanan nya khususnya untuk yang order dengan member accor

Caryadi Doata K. yang terhormat, Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di Mercure Surabaya Grand Mirama. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan positif. Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya. Hormat kami, Sugito Adhi General Manager

Menyenangkan...

Catatan tamu Avis 4.0/5

Frida Bisnis - Ulasan terverifikasi ALL

Kebersihan, keamanan, kenyamanan luar biasa mantap...pelayanan super ramah, ditanya apapun jawabannya sll bs menenangkan & memberi solusi terbaik

Safrida A. yang terhormat, Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di Mercure Surabaya Grand Mirama. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan positif. Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya. Hormat kami, Sugito Adhi General Manager

Dalam Kemitraan dengan TripAdvisor

Pengguna web lain yang memberikan peringkat untuk hotel kami

  • 106 ulasan 8.3/10 Lokasi
  • 424 ulasan 7.6/10 Kamar
  • 787 ulasan 9.3/10 Pelayanan
  • 8 ulasan 7.3/10 Internet
  • 513 ulasan 9.2/10 Makanan
  • 230 ulasan 8.8/10 Kebersihan
  • 185 ulasan 8.9/10 Sarapan
  • 97 ulasan 6.2/10 Kenyamanan

Diberdayakan oleh Trustyou

Properti kami yang lain di sekitar

Semua hotel kami di Surabaya