Mercure Surabaya Grand Mirama bintang 4

Kepada yang terhormat Bapak Bondan W., Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan positif mengenai pengalaman menginap Anda di Hotel Mercure Surabaya Grand Mirama. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa puas dengan pelayanan yang kami berikan. Apresiasi Anda menjadi motivasi bagi seluruh tim kami untuk terus menghadirkan pelayanan terbaik dan menciptakan pengalaman menginap yang berkesan bagi setiap tamu. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dalam kunjungan berikutnya dan memberikan pengalaman yang sama, bahkan lebih baik lagi. Hormat kami, Sugito Adhi Cluster General Manager

Kepada yang terhormat Bapak Agung G., Kami sangat menghargai komentar Anda mengenai pengalaman menginap Anda di Mercure Surabaya Grand Mirama. Kami selalu senang menerima umpan balik positif. Saya akan menyampaikan komentar Anda kepada tim kami. Saya yakin umpan balik ini akan menjadi dorongan bagi seluruh staf kami dalam upaya kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Terima kasih sekali lagi atas pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan menyenangkan seperti kunjungan sebelumnya. Hormat kami, Sugito Adhi Cluster General Manager

Kepada yang terhormat Ibu Karin P., Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman menginap Anda bersama keluarga di Hotel Mercure Surabaya Grand Mirama. Kami sangat senang mengetahui bahwa pengalaman pertama menginap bersama kami memberikan kesan yang menyenangkan, terlebih dengan complimentary room upgrade ke Privilege Room yang membuat anak-anak semakin nyaman menikmati suasana kamar. Kami juga turut bahagia mendengar bahwa anda hadir dalam Temu Senja dan mendapatkan complimentary roti bakar, serta aktivitas cooking class membuat donat menjadi momen yang berkesan bagi keluarga, khususnya bagi buah hati Anda. Terima kasih pula atas masukan yang membangun mengenai kondisi kolam renang yang cukup padat saat digunakan untuk kegiatan les serta cita rasa beberapa menu sarapan. Masukan Anda telah kami sampaikan kepada tim terkait sebagai bahan evaluasi agar kami dapat terus meningkatkan kualitas fasilitas dan pelayanan kami. Sekali lagi, terima kasih atas kepercayaan Anda untuk menginap bersama kami. Kami sangat menantikan kesempatan untuk kembali menyambut Anda dan keluarga di Hotel Mercure Surabaya Grand Mirama, semoga di kunjungan berikutnya Anda dapat menikmati pengalaman yang lebih sempurna dan tinggal lebih lama bersama kami. Hormat kami, Sugito Adhi Cluster General Manager

Yang Terhormat Bapak Mahfudz S. , Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan masukan Anda mengenai pengalaman menginap Anda baru-baru ini di Hotel Mercure Surabaya Grand Mirama. Kami senang mengetahui bahwa Anda menghargai layanan kami, lokasi yang strategis, serta beragam pilihan sarapan yang tersedia. Kami juga dengan tulus mengucapkan terima kasih atas kesetiaan Anda sebagai Anggota Platinum ALL – Accor Live Limitless. Kepercayaan dan dukungan Anda yang berkelanjutan sangat kami hargai. Di sisi lain, kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami terkait kebersihan dan kondisi toilet wanita di area lobi kami. Kami menghargai Anda telah menyampaikan hal ini kepada kami selama menginap, sehingga tim kami dapat segera menindaklanjutinya. Saran Anda mengenai pemeriksaan fasilitas umum yang lebih sering selama jam-jam sibuk telah kami catat dengan baik dan telah disampaikan kepada departemen terkait untuk perbaikan lebih lanjut. Kenyamanan tamu dan kebersihan tetap menjadi prioritas utama kami, dan masukan konstruktif Anda membantu kami meningkatkan pengalaman yang kami berikan kepada semua tamu kami. Kami menantikan kedatangan Anda kembali dan berharap dapat memberikan pengalaman menginap yang lebih baik di masa mendatang. Hormat kami, Sugito Adhi Cluster General Manager

Yang Terhormat Bapak Abdul A., Terima kasih telah berbagi masukan yang luar biasa mengenai pengalaman menginap Anda di Hotel Mercure Surabaya Grand Mirama. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa pengalaman menginap Anda menyenangkan dan nyaman, . Menciptakan suasana yang menyenangkan dan pengalaman yang tak terlupakan bagi para tamu selalu menjadi prioritas utama kami, dan sungguh memuaskan mendengar bahwa kami berhasil memenuhi harapan Anda. Kata-kata baik Anda akan kami sampaikan kepada tim kami sebagai motivasi untuk terus memberikan layanan keramahan yang luar biasa. Kami menantikan kedatangan Anda kembali di Mercure Surabaya Grand Mirama untuk pengalaman menginap yang menyenangkan lainnya dalam waktu dekat. Hormat kami, Sugito Adhi Cluster General Manajer