Grand Mercure Bali Seminyak 5 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.5/5 953 件のレビュー

ベストレートをお約束
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Jalan Arjuna No. 40 Seminyak, Kecamatan Kuta, Badung, 80361 BADUNG, インドネシア

説明

ホテルのその他の情報

  • 5 minutes walking distance to Double Six beach

  • Large size rooms with balcony and generous bathroom including a shower and bathtub

  • Infused with Balinese local tradition in every aspect of the hotel.

  • Strategic location with renown entertainment and shopping outlets in Legian and Seminyak.

  • Kids friendly with Kids Club & Kids Pool available

当ホテルの客室

ホテル所在地

Grand Mercure Bali Seminyak

Jalan Arjuna No. 40 Seminyak, Kecamatan Kuta, Badung
80361 BADUNG
インドネシア

GPS:-8.69666, 115.16325

電話番号

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • ペット不可
  • シャトル
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • ルームサービス

BATUR

Batur All-Day Dining Restaurant indulge the palate with iconic Balinese cuisine or with a dish from our a la carte menu featuring a wide selection of Authentic Nusantara, Asian, and Western delicacies.

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.5/5  953 件のレビュー

お客さまの声 5.0/5

Hiroshi A. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

建設中からずっと気になっていました。開放的なロビーに迎えられます。プールは個性的な二段階。深さも丁度よいです。常に落ち葉などの清掃をしていて気持ち良く過ごせます。部屋のクリーニングも丁寧で、また温かいメッセージを残してくれたり。朝食も種類が豊富で、地元ローカルなものが説明付きであったのはとても楽しかったです。スタッフさんたちはすれ違う時に必ず笑顔で挨拶をしてくれて、気持ちが穏やかになります。

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Wahyu Ansori Front Office Manager

お客さまの声 3.5/5

Kazuyo F. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

お部屋は広くて綺麗でしたが目の前が廃墟になった建物だった為、とても嫌な気持ちになりました。海も歩いて直ぐにあって飲食店も口コミいい所やマッサージ店（路面店）は沢山あります！

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Wahyu Ansori Front Office Manager

お客さまの声 0.5/5

Hirofumi T. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

チェックイン後、部屋で休息しようとしたが、上か隣の部屋での工事の音がうるさく休めなかった。何度もフロントで電話をし、ようやく4度目の電話で工事が止まった。allメンバーとしてaLLのホテルをよく使っているが、こんなことは初めてだった。しかも、誰も謝らないというひどい状況だった。

Dear T., Om Swastiastu, Please accept our sincere apologies for the disruptive experience during your stay at Grand Mercure Bali Seminyak. We deeply regret the noise from construction and the delays in addressing your concerns. This is not the standard of service we strive to provide, and we are truly sorry for the inconvenience it caused, especially as a valued ALL Gold member. We have shared your feedback with our operations team to ensure such incidents are handled more promptly in the future, and we are reviewing our communication protocols so that guests receive immediate support and apologies when issues arise. We hope you might consider giving us another opportunity to provide the restful and comfortable experience you expect from us. Best regards, Wahyu Front Office Manager

素晴らしいサービスと清潔感

お客さまの声 5.0/5

Ryotaro カップル - 確認済みレビュー すべて

滞在中、素晴らしいおもてなしを体験しました。清潔感が行き届いた快適な部屋はもちろんのこと、スタッフの皆さんがとてもフレンドリーで親切に接してくれ、心からリラックスできました。特に感動したのは、妻の誕生日をサプライズでお祝いしてくれたことです。事前に相談したわけではありませんでしたが、ホテルの方が気を利かせて誕生日ケーキを用意してくださり、思い出に残る滞在となりました。素晴らしい時間を過ごすことができ、とても感謝しています。またぜひ訪れたいです。

RYOTARO K. 様 この度は、Grand Mercure Bali Seminyak でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Wahyu Asst. Front Office Manager

快適な滞在

お客さまの声 4.0/5

Yamazaki S. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

部屋もきれいで、快適に寝られました！ありがとうございました！

その他のウェブユーザーの評価

  • 1,225 件のレビュー 9.7/10 ロケーション
  • 1,678 件のレビュー 8.5/10 客室
  • 3,164 件のレビュー 9.5/10 サービス
  • 14 件のレビュー 10/10 インターネット
  • 898 件のレビュー 8.8/10 料理
  • 896 件のレビュー 9.1/10 朝食
  • 777 件のレビュー 8.5/10 清潔さ
  • 656 件のレビュー 8.9/10 雰囲気

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