Novotel Phu Quoc Resort 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.5/5 555 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Sonasea Villas and Resort, Duong To Commune, Kien Giang Province, 91000-9200 Phu Quoc Insel, Vietnam

Beschreibung

Hotel-Extras

  • "Das Hotel liegt auf Bai Truong, bekannt für seine beeindruckenden Sonnenuntergänge"

  • "Große Auswahl an Bungalow-Typen, einige davon mit privatem Pool"

  • Fisch und Meeresfrüchte höchster Qualität im Hotelrestaurant

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Novotel Phu Quoc Resort

Sonasea Villas and Resort, Duong To Commune, Kien Giang Province
91000-9200 Phu Quoc Insel
Vietnam

GPS:10.12892, 103.982711

Tel
Fax +84 297 6260 888

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere nicht erlaubt
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • Zimmerservice

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.5/5  555 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Elke S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es sind viele Familien vor Ort Leider gibt es nicht genügend Liegen. Die meisten Liegen waren schon um 8 Uhr reserviert

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Phu Quoc Resort. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Novotel Phu Quoc Resort Management Team.

Wir waren zum zweiten Mal hier und wieder sehr zufrieden.

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Adalbert M. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Hier wieder ein Dank an Oreste für das Upgrade .

\"Dear Mr. Adalbert M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Phu Quoc Resort. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Novotel Phu Quoc Resort Management Team.\"

Wunderschöne Hotelanlage

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Jürgen S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Perfektes Frühstück, für Jedermann. Super freundliches Personal. Sehr schöne Lage des Hotels. Kurz und knapp, ALLES PERFEKT ⭐️ ⭐️⭐️⭐️⭐️🇻🇳🇻🇳🇻🇳🇻🇳🇻🇳

Xin chào, We would like to thank you for your comments regarding your stay at Novotel Phu Quoc Resort. We are always pleased to receive positive feedback. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Also, we are very sorry to hear that your experience with wifi connection was not good during the stay. We have shared your feedback with the relevant area to ensure that this issue does not arise in the future. Please accept our sincere apologies for the inconvenience you experienced during your stay. Thank you again for sharing your experiences and we hope to welcome you back to Novotel soon. Best regards, Novotel Phu Quoc Resort Management

Sehr schönes Apartment und tolle Hotel-Anlage

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Jan Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Frühstück könnte für ein 5 Sterne Hotel etwas abwechslungsreicher sein für den europäischen Geschmack, z.B eine hochwertigere Käseauswahl. Aber dafür sind vermutlich zu wenige (nicht russische) europäische Gäste anwesend. Alles im allem war es aber gut! Im direkten Vergleich beispielsweise mit Thailand fällt auf, dass der Service in vielen Fällen optimierungsbedürftig ist. Ab und zu ein Lächeln oder eine Nachfragen, ob man noch etwas möchte, erwarte ich eigentlich in einem 5 Sterne Hotel. Auch die Englischkenntnisse sind nicht durchweg gut. Etwas enttäuschend war, dass ich zu einem runden Geburtstag im Resort war und das sogar angekündigt habe. Mein Freund hat am Vortag nachgefragt, ob er eine Torte und Dekoration bekommen kann. Die Torte wurde geliefert jedoch ohne Dekoration. Weiter kam nichts vom Hotel, keine Glückwünsche oder ein kleines Schreiben, das fand ich enttäuschend. Das sind nur kleine Wermutstropfen, insgesamt hatten wir einen tollen Urlaub im Novotel Phu Quoc. Die Hotelanlage ist wunderschön angelegt und unsere "Villa" mit eigenem Pool an der Strandpromenade war traumhaft.

Xin Chao, Thank you for taking the time to share your feedback. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate you sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Novotel Phu Quoc Resort Management.

Sehr erholsame Zeit

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Engelbert Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles perfekt

Sehr geehrter Herr H. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Phu Quoc Resort. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

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  • 977 Bewertungen 9.1/10 Lage
  • 1.032 Bewertungen 7/10 Zimmer
  • 1.187 Bewertungen 7.7/10 Service
  • 68 Bewertungen 2.8/10 Internet
  • 623 Bewertungen 8.6/10 Frühstück
  • 536 Bewertungen 8.8/10 Pool
  • 418 Bewertungen 7.3/10 Sauberkeit
  • 39 Bewertungen 4.8/10 Bar und Getränke

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