Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay Managed by Accor 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.7/5 983 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Khem Beach, An Thoi Town, Phu Quoc, 920000 Phu Quoc, Vietnam

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Resort neu eröffnet

  • 745 Zimmer & Suiten mit verschiedenen Typem für jeden Bedarf

  • 10 Minuten vom Hon Thom Cable Car entfernt

  • „25 Minuten vom Flughafen Phu Quoc entfernt “

  • „Farbenfrohes, modernes und kosmopolitisches Resort-Design “

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Lage des Hotels

Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay Managed by Accor

Khem Beach, An Thoi Town, Phu Quoc
920000 Phu Quoc
Vietnam

GPS:10.035024, 104.027621

Tel
Fax +84 297 3927 778

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.7/5  983 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.5/5  905 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2024

가족 여행으로 방문

Note Tripadvisor 4.0/5

JaeHeeC8 Familie - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

직원분들도 친절하시고 수영장 조경도 이뻐요. 해변가에서는 모래놀이 세트도 무료로 빌려주시고 베드민턴이나 카약도 할 수 있습니다. 조식도 다양하고 맛있어요. 다만 키즈풀이 아직 공사 중이고 메인 로비가 공사 중이라 다소 어수선할 수 있어요

Xin Chào JaeHeeC8, Thank you for sharing your positive feedback about your stay at our resort. We're thrilled to hear that you appreciated the friendly staff, beautiful pool landscape, and the free beach activities. We apologize for any inconvenience caused by the ongoing construction of the Kid pool and the main lobby. We understand that this may have impacted your overall experience. We'll ensure that future guests are informed about any ongoing construction or renovations. We're committed to completing these projects as quickly as possible to minimize disruptions. Thank you for your understanding and patience. We hope to welcome you back in the future when all renovations are complete. Sincerely, The Premier Residence Team

Ziemlich gute Zeit im Premier Residences Phu Quoc

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Ng N. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

+ sehr netter und hilfbereiter Personal. + mega große Pools, die für jeden Geschmack passen. Wir waren mit Kindern unterwegs, der Kinderpool mit Wasserrutsche ist ein sehr großes Plus. Unsere Kinder hatten Spaß. + der Strand war traumhaft. Das Wasser ist nicht tief und auch wenn man im Wasser ca. 30m entfern vom Strand steht, ist das Wasser nur bis Hüfte eines Erwachsenen hoch. Für Kinder ist der Strand perfekt. + mega cooler Kids Club: groß, sauber, mit vielen Spielmöglichkeiten (Turnen, Bällebad, Bausteinen (aus Holz und Lego-ähnliches), Kochenspiel, Basteln und Malen (Fische aus Holz bemalen). Der Personal im Kids Club sind super nett, freundlich und kreativ. + Das Essen war ok. Die Pizzen bei euch schmecken wirklich gut. - ein Minus: man hat einen direkten Eindruck, dass der Empfang unorganisiert ist. Es ist vllt. wegen Reisengruppen. Meine Meinung nach muss der Empfang optimiert werden. Aber die Mitarbeiter/-innen sind nett. - ein weiteres Minus: auch Nicht-Hotelgäste können mit dem Aufzug hochfahren. Da keine Verifizierung durch Karte nötig ist. Ein Gefahr für Diebstahl.

Dear Thi Hoa N., Thank you for sharing your detailed feedback about your stay at Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay Managed by Accor. We are thrilled to hear that you had a great time and that our friendly and helpful staff contributed to your positive experience. It's wonderful to know that you and your children enjoyed the huge pools, especially the children's pool with the water slide, as well as the fantastic beach which is perfect for kids. We are delighted that the kids club met your expectations, providing a clean and fun environment with a variety of activities. It's great to hear that the staff in the kids club were friendly and creative, ensuring your children had a memorable time. We appreciate your feedback on the food and are glad you enjoyed the pizzas. However, we are sorry to hear about the disorganized Reception and will take your comments into account to improve our check-in process, especially during busy times with tour groups. Your concern about elevator access is noted, and we understand the importance of guest security. We will review our access policies to ensure a safer environment for our guests. Thank you once again for your valuable feedback. We look forward to welcoming you back for an even better experience in the future. Sincerely, The Premier Residence Team

Erholung pur

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Stefan Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich wurde am Flughafen vergessen, jedoch nach kurzer Wartezeit abgeholt. Das Hotelpersonal, vom Gärtner bis zur Receptionistin, waren sehr freundlich und sympathisch. Meine Highlights die Massage, das Essen (gesund, lecker, schneller Zimmerservice) und der private Strand. Komme gerne wieder.

Dear Stefan Sandro Matthias B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay Managed by Accor. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal! Besonders Ms. Van war außerordentlich freundlich und hilfsbereit!!!

Sehr geehrter Herr K. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay Managed by Accor. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Ein traumhaftschönes Hotel

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Lisa Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wirklich toll belegendes Hotel. Toller Service und sehr freundliche Mitarbeiter. Das Essen war von Anfang bis Ende wirklich super lecker. Für Kinder einfach ein Paradies. Super schöne Poolanlage, perfekt auch für ganz kleine Kinder. Ein richtig tolles Spieleparadies. Alles rund um perfekt. Leider muss ich zwei Punkte ansprechen. Der erste ist das sie Betten sehr hart sind und das Reisebett unserer Tochter wie ein Brett war. Das zweite ist die Rutsche in der Poolanlage, die sehr in die Jahre gekommen ist. Dort sind abgebrochenes Metallstangen und die kompletten Stufen sind Rostig und Balken sind gebrochen. Nicht schön anzusehen und auch etwas gefährlich für Kinder.

Dear Lisa W., Thank you for taking the time to share your experience with us. We are delighted to hear that you enjoyed our resort's great service, delicious food, and the wonderful amenities we offer for children. It brings us joy to know that you found our pool area to be super nice and perfect for both small and older children alike. However, we sincerely apologize for the inconvenience caused by the firmness of the beds and the condition baby cot. Your comfort is important to us, and we regret that we fell short in providing the desired level of comfort in this aspect. Additionally, we appreciate you bringing to our attention the concerns regarding the slide in the pool area. Safety is our top priority, and we will immediately address the issues you mentioned to ensure the safety of all our guests, especially the children. Your feedback is extremely valuable to us as it helps us identify areas for improvement. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with an even better experience. Sincerely, Premier Residences Team

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 511 Bewertungen 8.5/10 Lage
  • 1.074 Bewertungen 8.2/10 Zimmer
  • 1.199 Bewertungen 8.5/10 Service
  • 8 Bewertungen 8.8/10 Internet
  • 807 Bewertungen 9.5/10 Strand
  • 749 Bewertungen 9.5/10 Pool
  • 681 Bewertungen 9.4/10 Frühstück
  • 452 Bewertungen 8.4/10 Sauberkeit

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.