Premier Village Phu Quoc Resort - geführt von Accor 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.6/5 931 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Ong Doi Cape, An Thoi Ward, Phu Quoc, 920000 Phu Quoc, Vietnam

Beschreibung

Hotel-Extras

  • „Zwei unberührte Strände und herrliche Aussicht von der Abenddämmerung bis zum Morgengrauen“

  • „Abgeschiedenes Refugium am südlichen Zipfel der Insel“

  • "217 Villen mit privatem Pool"

  • „35 Min. vom Flughafen Phu Quoc entfernt“

  • 15 Min. von der Seilbahn Hon Thom

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Premier Village Phu Quoc Resort - geführt von Accor

Ong Doi Cape, An Thoi Ward, Phu Quoc
920000 Phu Quoc
Vietnam

GPS:10.005315, 104.05185

Tel
Fax +84 297 3546 667

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Zimmerservice

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.6/5  931 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  5.0/5  2.315 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2024

Das Hotel muss dringend was machen

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Ramona Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

ich schreibe wirklich nie bewertungen aber aus gegebenen anlass muss es sein. ich kann die 5 sterne bewertungen absolut nicht verstehen. preis leistung passt überhaupt nicht! unser urlaub hat super begonnen. wir haben direkt beim einchecken ein upgrade bekommen. das zimmer direkt am strand war super schön. doch dann wurde es von tag zu tag schlimmer. das personal ist grundsätzlich immer nett und hilfsbereit nur keiner im hotel konnte uns richtig verstehen! auch durch die app konnten wir keine antworten bekommen. die wäscherei hatte während unseres aufenthalts geschlossen obwohl wir beim check-in eine andere info bekommen haben. der roomservice gibt es nur ohne getränke frühstück im zimmer ist nur mit einem überraschungsmenü möglich. die reinigung des zimmers muss jeden tag selbst gebucht werden. am großen pool gibt es lediglich 4 liegestühle. der frühstücksraum ist geeignet für massenabfertigung und hat rein gar nichts schönens an sich! der private schnorcheltrip wo uns das hotel organisiert hat war eine frechheit. 2h bevor wir gefahren sind wurde noch mitgeteilt, dass wir für einen guide zusätzlich nochmals bezahlen sollten. wir haben keinerlei info bekommen und mussten alles selbst erfragen und mitnehmen. für diesen preis unglaublich… generell ist die gesamte anlage in die jahre gekommen. einige der villen sind bereits am zerfallen. hätten wir für das upgrade bezahlt wären wir wieder ausgecheckt.

Sehr geehrter Herr R. / Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Premier Village Phu Quoc Resort - Managed by Accor die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Accor setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Ein traumhafter Urlaub

Note Tripadvisor 5.0/5

Ute-Christiane O Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir verbrachten einen wunderschöner Urlaubim Premier Village. Vom Einchecken bis zum Auschecken wurden wir von Frau Mong Tuyen betreut. Sie ist eine außergewöhnliche Mitarbeiterin, die alle unsere Wünsche und Anliegen zu unserer vollsten Zufriedenheit erfüllt hat. Der Service in Gastromie, Shuttle etc war unglaublich toll. Alle Mitarbeiter sind aufmerksam, freundlich und kompetent sind. Wir kommen auf jeden Fall wieder.

Dear utechristiane0, Xin chao! Thank you so much for sharing your fantastic holiday experience at Premier Village. We are delighted to hear that you had a wonderful stay with us. Ms. Mong Tuyen will be thrilled to hear your kind words about her exceptional service. It's wonderful to know that she fulfilled all your wishes and concerns to your complete satisfaction. We are proud to have her on our team. We are also pleased that you enjoyed the service provided by our catering, shuttle, and other amenities. Providing attentive, friendly, and competent service is our priority, and we're glad that our team made a positive impression on you. We look forward to welcoming you back for another memorable stay. If there's anything else we can do to make your next visit even more enjoyable, please do not hesitate to let us know. Thank you once again for choosing Premier Village. We appreciate your feedback and look forward to your return. Best regards, Xuan Tran Front Office Manager

Unser schöner Aufenthalt im Premier Village

Note Tripadvisor 5.0/5

Goran L Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Nach anfänglichen Problemen mit der Villa, war es ein sehr schöner Aufenthalt im Premier Village. Duyen, unsere persönliche Hotel Assistentin, hat diese Probleme zu unser Zufriedenheit behoben. Danke an dieser Stelle an Duyen für ihre Unterstützung in allen Situationen, wie Ausflüge planen oder uns mit interessanten Geschehnissen zu informieren. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Der Geschmack und die Qualität des Essens war super. Die Shows am Abend eine willkommene Abwechslung auf der sonst sehr ruhigen Insel. Danke für einen schönen Urlaub.

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Guten Tag, der Aufenthalt war generell sehr schön. Insbesondere die Strände und die Poolanlage ist traumhaft. Die Villa war sehr großzügig jedoch an der ein oder anderen Ecke etwas renovierungsbedüftig. Die Sauberkeit war auch nicht überall 100% gegeben. Leider gab es am Pool auch keine Sonnenliegen sondern nur ein Sofa. Enttäuschend war jedoch, dass meine Freundin während dem Aufenthalt Geburtstag hatte am 24.03, eine Gratulation oder eine Aufmerksamkeit oder Ähnlichem durch das Hotel erfolgte nicht -- dies sollte ggfs. überdacht werden. Herzliche Grüße Andreas B.

Dear Andreas B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Premier Village Phu Quoc Resort - Managed by Accor. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We will take note of the feedback and improve it on future. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Felicia Aye Chan Mon Front Office Manager

Schöner Urlaub

Note Tripadvisor 4.0/5

Zafer Bülent Y Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Sehr schöner Urlaub. Danke an Tuyen, Nga, Son, Dat, Tram. Zimmer waren sauber, Personal freundlich, Frühstück und Restaurants überwiegend vietnamesisch, schöne ruhige Anlage, die Bucht ist sehr schön und ohne Wellen, Ebbe und Flut nicht so extrem

Dear zaferb_lenty2024, Thank you for choosing Premier Village Phu Quoc Resort managed by Accor and sharing with us your excellent feedback on the recent stay. We are exceptionally thankful for your incredible compliments on our services. We hope to welcome you back soon to our little paradise. Best regards, Jason Thao Nguyen Assistance Guest Experience Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 360 Bewertungen 8.3/10 Lage
  • 717 Bewertungen 9.1/10 Zimmer
  • 1.041 Bewertungen 8.9/10 Service
  • 5 Bewertungen 6.5/10 Internet
  • 239 Bewertungen 9.6/10 Stimmung
  • 199 Bewertungen 8.9/10 Sauberkeit
  • 190 Bewertungen 9.2/10 Komfort
  • 183 Bewertungen 8.3/10 Frühstück

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (inkl. MwSt. und Kurtaxe) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.