Mövenpick Villas & Residences Phu Quoc 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 1.174 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Ong Lang Beach, Cua Duong Village, Bezirk Phu Quoc, 92000 KIEN GIANG, Vietnam

Beschreibung

Hotel-Extras

  • 79 Villen mit privatem Pool, Cabana mit Blick auf das Meer oder die Lagune.

  • 329 gut ausgestattete Studios mit eigenem Balkon, Kochnische und Kühlschrank.

  • 13 Studios mit direktem Zugang zum Pool und Mini-Garten.

  • Täglich kostenlose "Chocolate Hour" um 16:00 Uhr.

  • Lifestyle- und Fun-Aktivitäten für die Familie (Fußmassage, Spa in der Villa)

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Lage des Hotels

Mövenpick Villas & Residences Phu Quoc

Ong Lang Beach, Cua Duong Village, Bezirk Phu Quoc
92000 KIEN GIANG
Vietnam

GPS:10.283008, 103.924173

Tel

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  1.174 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.9/5  1.386 Bewertungen

Great Villa, nice Pool and beautiful Beach - Food and Service disappointing

Note Tripadvisor 4.0/5

roymJ71JM Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Allgemein Wir sind als Familie mit 2 Teenager gereist. (16 und 18) Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel dauert ca. 30 Minuten. Das Hotel ist in zwei Bereiche aufgeteilt . Im vorderen Bereich befindet sich das Hotel, während sich im vorderen Bereich die Villas befinden. Es handelt sich um eine grössere Anlage, mit rund 2000 Gästen. Entsprechend sind die Wege teilweise etwas weiter. Die Gästestruktur ist sehr gemischt. (Korea, Japan, Hong Kong, Indien, Schweiz, Deutschland, Israel, Schweden, Russland) Die Altersdurchmischung kann positiv erwähnt werden. Familien, Paare, Teenager und einige Influencer. Zimmer Wir hatten die Villa Nummer 67 mit eigenem Pool und zwei grossen Schlafzimmern mit en-Suite Badezimmer. Dazu gab es einen grossen Wohn- und Essbereich. Die Villa war sehr gut ausgestattet und ansprechend möbliert. Die Betten sind sehr bequem und auch die Kissen Auswahl war gut. Schade, gab es keine Twinbetten. So mussten sich die Teenager ein Kingsize Bett teilen. Badezimmer sind schön und zweckmässig. Die Sauberkeit ist überdurchschnittlich hoch. Restaurants & Bars Das Hotel verfügt über mehrere Restaurants. Die Menü Auswahl im in den beiden Restaurants Aura und Islander war vergleichbar und eher bescheiden. Typische Western Küche mit Pizza, Pasta, etc. Als auch einige wenige lokale Gerichte. Die Qualität war sehr unterschiedlich, grundsätzlich aber eher unterdurchschnittlich. Im Hauptgebäude befindet sich das L‘Attitude - wir haben da nie Abend gegessen, da die Klimaanlage das Restaurant auf etwa 10° runter gekühlt hatte. Für das Frühstück muss man anstehen und einiges an Geduld mitbringen. (egal ob im L‘Attitude oder Islander. Dafür ist das Frühstück sehr umfangreich. Service Das Land selbst ist noch nicht für diese Art von Tourismus ausgelegt. Angefangen beim Flughafen, wo man eher unfreundlich behandelt wird und lange anstehen muss. Das Personal im Hotel ist ungeschult und spricht kaum Englisch. Man kann auch nicht sagen, dass sie bemüht sind - Sie können es einfach nicht besser. Das Verständnis für Gäste-Anliegen ist nicht vorhanden. So werden beispielsweise einfachste Essenswünsche nicht verstanden. Lage & Umgebung Um das Hotel herum befinden sich kaum weitere Restaurants oder Sehenswürdigkeiten. Ausserhalb der Anlage gibt es eine Minimarkt sowie eine Wäscherei. Die Preise in Minimarkt sind sehr gut und es lohnt sich, den Kühlschrank zu füllen. Zum Gand World, also dem künstlichen Venedig, sind es rund 25 Fahrminuten. Der Ort wird von asiatischen Touristen überflutet und ist ein künstlich geschaffenes Gebilde. Ein Besuch ist nicht empfehlenswert. Aktivitäten Der Hauptpool ist sehr gross und sauber. Es hat teilweise etwas wenig Liegen. Im Hotel gibt es keine aggressive Animation, man kann jedoch beim Pool-Team Bälle oder andere Poolutensilien ausleihen. Für Kinder gibt es ein Programm. Der Strand ist wunderschön und weitläufig. Man findet jeder Tageszeit freie Liegen. Seitlich vom Hotel gibt es einen Beach-Volleyball Feld und rund 100 m entfernt kann man verschiedene Aktivitäten ausüben. (Jet Ski, etc.) Achtung: die Preise sind gesalzen…!! Das Fitnessstudio ist sehr gut eingerichtet und bietet grosszügig Platz. Es können problemlos 10 Gäste gleichzeitig trainieren. Dazu ist es sehr sauber und die Geräte gut gewartet. Der war Bereich ist hervorragend..!! die Massagen und auch die anderen Anwendungen haben eine hohe Qualität. Schade kann der Steam Room und die Sauna nur in Kombination mit dem Spa genutzt werden. Die Foam Party war super cool und kam bei allen Gästen sehr gut an..! Ausflüge sind im Dezember (Trockenzeit) kaum respektive nur auf dem Wasser möglich. Preis Leistung Wir haben das Hotel relativ früh gebucht und dadurch einen sehr attraktiven Preis erhalten. Man muss jedoch bedenken, dass man oft im Hotel isst und hier die Preise für die Speisen und Getränke hoch sind. (vergleichbar mit Deutschland)

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Andreas R. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Positiv : Wir hatten eine Pool-Villa am See mit Frühstück. Villa und eigener Pool waren außergewöhnlich gut. Essen im Restaurant ebenfalls sehr gut zu normalen Preisen, Strand und allgemeiner Pool waren ebenfalls sehr gut. Das Personal war immer freundlich und bemüht, konnte allerdings oft kein Englisch. In der Villa gab es eine echte Küche mit Induktionherd, so dass man auch mal Nudeln oder Ramen machen konnte. Dazu ein sehr großer Kühlschrank + Gefrierfach Eiswürfelservice und In-Room Dining waren ebenfalls top. Besonders positiv, dass es eine 18 Liter Wasserflasche zum Selbstabfüllen gab. Nachhaltig Negativ: In der Poolvilla gab es nur 2 Liegen und keinerlei andere Sitzgelegenheit im Freien. Die Villa ist für 4 Leute ausgelegt, es können aber nur 2 Personen ausserhalb sein, wenn nicht IM Pool. Trotz mehrfacher Anfrage wurde keine weitere Sitz- oder Liegemöglichkeit zur Verfügung gestellt. Die App ist auch verbesserungsfähig. Oft wurden wir von der Rezeption angerufen. Diese sprach aber nur sehr schlecht Englisch wie viele Angestellten. Zumindest Rezeption und Kellner sollten verstehen was man tatsächlich möchte! Am Strand zu wenig Liegen und viele russische Gäste, die lautstark um Liegen stritten.

Dear Andreas R., Thank you very much for taking the time to share your rating with us. We truly appreciate your kind support— it means a lot to our team and encourages us to keep doing our best for our guests. We truly value your feedback and will incorporate it into our action plan as we continue to improve the guest experience. We look forward to welcoming you back to our resort in the future. Warm regards, Michelle Vu Guest Experience Manager

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Thien L. R. H. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider wurde nach 10 Stunden immer noch keine Lösung seitens des Hotels bzgl. des falschen hinterlegten Zimmers gefunden. Wir haben 3 Nächte für eine Zimmerkategorie gezahlt die wir nie nutzen konnten. Aus Kulanz wurde vom Hotel auch keine schnelle und alternative angeboten.

Dear valued guests, Thank you for sharing your experience, and please accept our sincere apologies for the inconvenience and frustration caused by the room assignment issue. We understand how disappointing it must have been to wait so L. without a satisfactory solution, especially after booking a specific room category for your stay. After investigating the situation, we confirmed that the room type allocated to you was indeed correct based on your reservation. Unfortunately, it appears that the room description—particularly regarding the view—provided by the third-party booking platform did not accurately reflect the actual features of the room. While we always strive to ensure that our partners display correct information, these external listings are not fully under our control. That said, we have already contacted the platform to request an immediate update so other guests do not face the same confusion. We regret that this misunderstanding affected your stay and that we were unable to offer a quicker or more satisfying resolution at the time. Please accept our heartfelt apologies for the inconvenience. To help avoid any such issues in the future, we warmly encourage guests to book directly with us or contact our team before confirming a reservation. This allows us to provide accurate consultations, ensure clarity on room features, and recommend the best options based on your preferences. Once again, thank you for bringing this to our attention. We truly appreciate your feedback and hope to have the opportunity to better serve you in the future. Warm regards, Michelle Vu Guest Experience Manager

Das beste Hotel wo wir bis jetzt gewohnt haben

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Iwona Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Eine mega Poollandschaft, das frühstück ist sehr international, es gab zahlreiche Angebote an asiatisches Essen, indische Küche… einfach sensationell gut! Das personal und Service verdient 10 sterne!!! Vielen Dank

SEHR EMPFEHLENSWERT!!!!

Note Tripadvisor 5.0/5

AERRQL Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Alles hat unsere Erwartungen übertroffen. Die Anlage war unglaublich schön und überall sauber. Das Meerwasser war transparent/sauber und hatte die perfekte Temperatur. Das Essen war sehr lecker. In den fünf Tagen unseres Urlaubs haben wir immer verschiedene Gerichte probiert und alle waren ausgezeichnet köstlich. Besonders Lang Chai und Hai haben uns sehr gut beraten. Aber alle Hotelmitarbeiter waren kompetent, nett und hilfsbereit. Das Zimmer war sehr schön, modern und hatte einen perfekten Blick auf den bezaubernden Sonnenuntergang. Zusammenfassend: SEHR EMPFEHLENSWERT!!!

In Partnerschaft mit TripAdvisor

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  • 514 Bewertungen 6.8/10 Lage
  • 1.086 Bewertungen 7.9/10 Zimmer
  • 1.584 Bewertungen 8.2/10 Service
  • 6 Bewertungen 7.6/10 Internet
  • 652 Bewertungen 8.9/10 Frühstück
  • 470 Bewertungen 7.5/10 Sauberkeit
  • 422 Bewertungen 9.4/10 Pool
  • 395 Bewertungen 9.1/10 Stimmung

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.