Pullman Phu Quoc Beach Resort

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.7/5 2.150 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • 331 gut ausgestattete geräumige Zimmer und Suiten mit eigenem Balkon oder Terrasse.

  • Große und hochwertige Betten von Pullman.

  • In Bai Truong gelegen, mit 170 Meter langem eigenem weißen Sandstrand.

  • LED-IPTV mit 55?65 Zoll und internationalen Sendern, Minibar, Safe.

  • Kostenloser Shuttle-Service vom/zum Flughafen

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Pullman Phu Quoc Beach Resort

Group 6 Ban Quy Hamlet, Duong To Commune
PHU QUOC
Vietnam

GPS:10.120242, 103.983464

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere nicht erlaubt
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • Zimmerservice

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.7/5  2.150 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  5.0/5  593 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2024

Sehr erholsamer Aufenthalt am sauberen Strand, tolles Zimmer mit Meerblick und Superpersonal

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Jk Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zum wiederholten Male auf Kurzurlaub in diesem Hotel, diesmal nach Aufenthalt im doch hektischen Saigon. Es war, wie erhofft, ein sehr erholsamer Aufenthalt trotz guter Auslastung des Hotels. Von der kostenlosen Abholung vom Flughafen ( verspäteter Flug, dennoch keine Wartezeit auf regulären Shuttleservice) bis hin zur freundlichen Begrüßung und 4 x Upgrade als Accor Plus Diamond Member auf eine wunderbare Ocean View suite war es die perfekte Erholung. Das Personal wie immer, auf allen Ebenen enorm engagiert und hilfsbereit. MAD Cow zum ersten Mal mit Fleisch probiert, das Iberico Steak ein Gedicht , der Australian Steak Sandwich mit frisch gegrilltem zartem Steakfleisch, Zwiebeln und Kartoffelchips auch sehr gut und fast zu viel für eine Person. Das Frühstück war gut, der Frühstücksraum meist rappelvoll und 1x musste ich rund 10 Minuten auf einen Platz warten. Nun gibt es immer was zu verbessern, in diesem Falle die Logistik in der Bar in der Hauptlobby. Dort gibt es nämlich offensichtlich keinen Wein. Als ich einen Gutschein gegen 12 Uhr einlösen wollte, musste der Kellner erst in das Restaurant laufen um eine Flasche Wein zu besorgen. Das dauerte doch mehr als 5 Minuten. Als ich ein zweites Glas bestellte das Gleiche. Offenbar wurde die Flasche nach dem ersten Glas wieder ins Resto zurückgebracht und musste erneut geholt werden. Das Warten war ärgerlich weil ich zum Flughafen musste. Die Incentives für Platin Mitglieder sind gut, aber im Vergleich zu früher, zu kleinteilig. Man muss schon öfters überlegen, ob , wo und zu welchen Bedingungen man Vergünstigungen bekommt. Das kann man besser machen. Es bleibt aber dabei: Top Aufenthalt mit kostenlosem Shuttle ins etwa 20 Minuten entfernte Zentrum zu guten Zeiten ( 18 Uhr hin, 21 Uhr zurück).

Dear Mr. K., Thank you for your detailed and thoughtful review. I’m thrilled to hear that your stay with us was a relaxing escape from the bustle of Saigon and that you enjoyed the beautiful sea view suite and the attentive service provided by our staff. I’m delighted that you appreciated the complimentary airport pick-up, the Accor Plus Diamond Member upgrades, and the dining experiences at MAD Cow. It’s fantastic to know that the Iberico steak and the Australian steak sandwich were highlights of your visit. I apologize for the issues you encountered with the breakfast seating and the bar service. Your feedback regarding the breakfast room and the logistics in the main lobby bar is invaluable. We will address these concerns to improve our service and ensure a smoother experience for our guests. I also appreciate your comments on the incentives for Platinum members. We are constantly working to refine our programs and will consider your feedback to enhance clarity and convenience. Thank you once again for choosing Pullman Phu Quoc Beach Resort. We look forward to welcoming you back and providing an even better experience in the future. Warm regards, Xuan Nguyen Guest Experience Manager

Service, Freundlichkeit sehr angenehm.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Torsten W. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Mit Beginn des Aufenthalts im Pullman wurden wir sehr herzlich begrüßt und den gesamten Urlaub gut betreut. Das Personal war extrem freundlich und hilfsbereit. Lediglich das promotete Entertain Paket könnte besser und aktiver umgesetzt werden.

Dear Mr. W., Thank you so much for taking the time to share your experience with us. I’m delighted to hear that you received a warm welcome and enjoyed the friendly and helpful service throughout your stay at Pullman Phu Quoc Beach Resort. We’re thrilled that our team’s efforts contributed to a pleasant and memorable vacation for you. Your kind words about our service are greatly appreciated and will be shared with the staff, as it is their dedication that makes our guests' experiences truly special. I also appreciate your feedback regarding the entertainment package. We continuously strive to enhance our offerings and your input is invaluable in helping us improve. I will ensure that your comments are reviewed by our team to make necessary adjustments for a more engaging and active implementation in the future. Thank you again for choosing our resort and for your thoughtful feedback. We look forward to the opportunity to welcome you back for an even better experience. Warm regards, Xuan Nguyen Guest Experience Manager

Wunderschöner Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Maxine L. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren 4 Tage in dem Hotel und trotz Regensaison rundum zufrieden! Das Personal war immer super nett und auch die Zimmer waren modern, sauber und super ausgestattet. Am besten hat uns die Anlage mit Pool gefallen. Besonders hervorzuheben ist auch das Frühstücksbuffet sowie das Abendessen. Wir kommen gerne wieder!

Dear Mr. Maxine L., Thank you so much for taking the time to share your wonderful experience at Pullman Phu Quoc Beach Resort! We are thrilled to hear that you had such an enjoyable 4-day stay with us, even during the rainy season. It's fantastic to know that you found our staff to be super friendly and that you appreciated the modern, clean, and well-equipped rooms. The pool complex is indeed a favorite among our guests, and we're delighted that you enjoyed it as well. We're also pleased that our breakfast buffet and evening meals left a positive impression on you. We strive to offer a variety of delicious options to cater to all tastes. Your kind words mean a lot to us, and we would be absolutely delighted to welcome you back for another fantastic stay at Pullman Phu Quoc Beach Resort. Please do not hesitate to contact me directly if there is anything more we can assist you with to ensure your next visit is just as memorable. Warm regards, Xuan Nguyen Guest Experience Manager Pullman Phu Quoc Beach Resort

Alles perfekt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir hatten einen perfekten Familienurlaub.

Dear M. Shanti, Thank you so much for taking the time to rate your recent stay at Pullman Phu Quoc Beach Resort. We are thrilled to hear that you enjoyed your time with us, and we truly appreciate your feedback. It is always our goal to provide exceptional service and a memorable experience for each of our guests, so we are thrilled to know that we exceeded your expectations. We hope that you will keep us in mind for your future travels, and that we will have the pleasure of welcoming you back to our hotel again soon. Thank you once again for choosing Pullman Phu Quoc Beach Resort, we look forward to seeing you soon! Best regards, Xuan Nguyen Guest Experience Manager

Auch beim dritten Mal wurden wir nicht enttäuscht

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Fabian S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren nun zum dritten Mal im Pullman. Auch diesmal wurden wir wieder nicht enttäuscht. Der Service beim Check-in, in den Bars, in den Restaurants und im Spa war wieder ausgezeichnet. Man hatte stets das Gefühl, Willkommen zu sein. Alle waren sehr bemüht, uns unseren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Es gibt jedoch zwei Punkte, die wir im Vergleich zu unseren beiden letzten Aufenthalten nicht so toll fanden: 1. Es gibt den Sänger abends im MadCow nicht mehr. Es war für uns abends immer das Highlight, mit guten ruhigen Songs zum Abendessen begleitet zu werden. Das gab dem Abend immer das gewisse Etwas. Einfach schade, das er nicht mehr da ist. 2. Im Beachhouse gibt es jetzt 6x in der Woche von 15-19 Uhr einen DJ, der für Unterhaltung sorgt. Mit der Ruhe ist es damit leider nun vorbei. Bei ruhigen Songs lässt es sich durchaus noch gut aushalten. Bei allen anderen Songs ist es dann aber mit der Lautstärke doch zu viel. Als Gast kann man ja einfach gehen. Das Personal im Beachhouse muss das aber jeden Tag aufs Neue aushalten. Die taten uns manche Tage doch sehr leid. In Deutschland wäre dies bestimmt aus Arbeitsschutz-Gründen in dieser Lautstärke gar nicht möglich. Zum Teil war es so laut, dass es selbst auf dem Balkon der Cabana nervte. Manchmal fühlte man sich wie auf dem Ballermann. Aus meiner Sicht passt das nicht zum Pullman. Dies sind aber auch die beiden einzigen Punkte, die uns nicht gefallen haben. Besonders bedanken möchte ich mich bei Tieng Vo vom Reservation Team. Von der Buchung bis hin zur Anreise hat er sich um alle unsere Fragen und Wünsche (Zimmerwunsch, Flughafentransfer, Spa-Buchung, MadCow Reservierung) gekümmert. Am Anreisetag hatten wir eine kurzfristige Flugänderung. Eine kurze Nachricht an ihn genügte, um unseren Flughafentransfer entsprechend anzupassen. Vielen Dank an ihn, für diesen super Service am Gast. Man wird uns bestimmt bald wieder zu unserem vierten Besuch begrüßen können.

Dear Mr. S., We would like to take this opportunity to express our heartfelt thanks for choosing to stay at Pullman Phu Quoc during your recent visit. Your presence at our hotel is greatly appreciated, and we are pleased that you had an enjoyable and comfortable stay with us. We would also like to thank you for sharing your feedback with us regarding your hotel experience in general. We sincerely apologize for any inconvenience caused during your stay, and we assure you that we will take steps to ensure that your future experiences with us are better. At our hotel, we strive to provide our guests with the highest levels of hospitality and service. We sincerely appreciate your valuable feedback and look forward to welcoming you back again soon. Warmest regards, Xuan Nguyen Guest Experience Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 475 Bewertungen 8.3/10 Lage
  • 932 Bewertungen 8.5/10 Zimmer
  • 1.450 Bewertungen 9/10 Service
  • 5 Bewertungen 8.3/10 Internet
  • 575 Bewertungen 9.5/10 Pool
  • 546 Bewertungen 9.4/10 Frühstück
  • 430 Bewertungen 8.6/10 Sauberkeit
  • 323 Bewertungen 9.2/10 Stimmung

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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