Mövenpick Resort Waverly Phu Quoc 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.5/5 1.277 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • 305 Zimmer mit modernem Komfort, Badewanne und Dusche, Minibar.

  • Die Zimmer auf den höheren Etagen bieten einen eigenen Balkon mit herrlichem Meerblick.

  • 13 Zimmer im Erdgeschoss verfügen über Terrassen und privaten Pool-Zugang.

  • Lifestyle und lustige Aktivitäten rund um den Pool.

  • Fußmassage bei Sonnenuntergang, Whirlpool. Gesundheits- und Wellness-Aktivitäten

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Mövenpick Resort Waverly Phu Quoc

Ong Lang Hamlet, Cua Duong Village, Phu Quoc District
92000 PHU QUOC
Vietnam

GPS:10.283008, 103.924173

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.5/5  1.277 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.8/5  1.701 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2025

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Helmut S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr schönes Zimmer, gepflegte Anlage und freundliches Personal. Kleiner Minuspunkt war, dass in aller früh schon viele Liegen reserviert wurden.

Dear Helmut S., Thank you very much for taking the time to share your rating with us. We truly appreciate your kind support— it means a lot to our team and encourages us to keep doing our best for our guests. We truly value your feedback and will incorporate it into our action plan as we continue to improve the guest experience. We look forward to welcoming you back to our resort in the future. Warm regards, Michelle Vu Guest Experience Manager

Schöner Strand, unprofessionelles Personal & Service, Preis-Leistung bei 3500€ für 2 Nächte unterirdisch

Note Tripadvisor 1.0/5

Maria L Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Unprofessionelles Personal; nicht genügend Sonnenliegen und Matratzen für die Hotelgäste; Personal komplett überfordert mit der Anzahl an Gästen; nicht ordnungsgemäß sauber gemachte Villa, Auflagen verdreckt, wir haben bedeutend mehr bezahlt als es wert ist und erfahren nicht die entsprechend Behandlung, keine Cocktails

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Nicole B. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Mövenpick wie immer hervorragend. Besonders hervorzuheben ist das Frühstück und die Organisation des Christmas Buffet.

Dear Nicole B., Thank you very much for taking the time to share your rating with us. We truly appreciate your kind support— it means a lot to our team and encourages us to keep doing our best for our guests. We look forward to welcoming you back to our resort in the future. Warm regards, Michelle Vu Guest Experience Manager

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Steffen K. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zuerst das Thema Personal, freundlich und bemüht. Allerdings schnell überfordert und eingeschränkte Englisch Kenntnisse. Jeden Tag Gestank von der Verbrennung oder der Mülltonnen vor dem Zimmer. Handtücher am Pool, teilweise Mangelware. Liegen am Pool und Strand viel zu wenig, die Menschen mussten teilweise an der Poolbar sitzen oder auf der Wiese liegen. Die Liegen am Pool ohne Auflagen und unbequem, Auflagen am Strand sind alt und abgenutzt. Alles in allem ist das Hotel schlecht gemanagt. Die Asset light und franchise Strategie ist voll zu erkennen, zusätzlicher Service kostet Geld. Die Zimmer sind renovierungsbedürftig und riechen ab und an nach Kanal. Der Pool ist gepflegt und die Gartenanlage schön. Das Hotel kann sicher mit wenigen Gästen umgehen, nicht aber mit vollem Haus. Uns war es zu laut und man hatte den Eindruck beim Frühstück in einer Bahnhofshalle zu sitzen. Ich Reise seit 30 Jahren Dienstlich und auch Privat durch die Welt, leider belegt das Hotel in meiner Liste die unteren Plätze. Mövenpick steht normalerweise für Qualität, leider konnten wir diese nur Teilweise finden. Ein Manager der nicht mit Gästen spricht und nur ab und an korrigiert, anweist und sich kümmert, sollte überdacht werden. Das Hotel hat Potential, für die Zukunft würden wir uns wünschen, das es dieses nutzt.

Dear Steffen K., Thank you for taking the time to share such comprehensive and candid feedback. We truly appreciate your recognition of our team’s friendliness, as well as your honest perspective drawn from extensive travel experience. We sincerely regret that several aspects of your stay fell short of expectations. Your comments highlight important areas where improvement is clearly needed, and they have been shared with our leadership and operational teams for serious review. We take your observations to heart and are committed to strengthening service standards, communication skills, facility upkeep, and guest engagement to better reflect the quality associated with the Mövenpick brand. Thank you as well for acknowledging the positive elements, including the pool maintenance and gardens. Your belief in the resort’s potential is encouraging, and we are determined to act on feedback such as yours to realize that potential more fully. We appreciate your openness and hope to have the opportunity to welcome you back in the future, under improved circumstances, and to provide an experience that more closely aligns with your expectations. Warm regards, Michelle Vu Guest Experience Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Robert W. F. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schöne Anlage, lebensfrohe Atmosphäre, liebenswertes Team

Dear Robert W. F., Thank you very much for taking the time to share your rating with us. We truly appreciate your kind support— it means a lot to our team and encourages us to keep doing our best for our guests. We look forward to welcoming you back to our resort in the future. Warm regards, Michelle Vu Guest Experience Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 680 Bewertungen 7.3/10 Lage
  • 1.438 Bewertungen 8/10 Zimmer
  • 2.121 Bewertungen 8.3/10 Service
  • 12 Bewertungen 9.1/10 Internet
  • 927 Bewertungen 8.9/10 Frühstück
  • 641 Bewertungen 7.2/10 Sauberkeit
  • 549 Bewertungen 9/10 Stimmung
  • 52 Bewertungen 8.4/10 Bar und Getränke

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