Mercure Hotel Wiesbaden City 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 2 205 avis

Meilleur prix
garanti
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Bahnhofstrasse 10 bis 12, 65185 WIESBADEN, Allemagne

Description

Les plus de l'hôtel

  • Espace bien-être avec piscine, sauna et salle de fitness (sans supplément)

  • Hôtel à l'ambiance chaleureuse au coeur de Wiesbaden

  • Salon du hall urbain chic avec bar et restaurant proposant une cuisine locale

  • 235 chambres confortables, avec portes communicantes disponibles sur demande

  • 6 salles de réunion ultramodernes et flexibles et parking

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Hotel Wiesbaden City

Bahnhofstrasse 10 bis 12
65185 WIESBADEN
Allemagne

GPS:50.078563, 8.242863

Téléphone
Fax +49 611 304599

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

LILI RESTAURANT & LOUNGE

Photo non contractuelle

Moderne, élégant et cosmopolite, notre restaurant propose un menu soigneusement élaboré. Dégustez une cuisine internationale dans une ambiance détendue, accompagnée de spécialités hessoises authentiques et de vins fins du Rheingau.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  2 205 avis

Note TripAdvisor  3.9/5  767 avis

Pire Mercure

Note TripAdvisor 1.0/5

323jordanf Avis TripAdvisor

Aucuns services. Personnel pas aimable et criant sur les clients. Pas de ménage pendant 4 jours. Quand vous faites la remarque on vous dit que c'est ecoresponsable et que c'est dit au check in en vous hurlant dessus. Aucune informations. Grosse déception pour une mercure 4etoiles autant aller dans un b&b ou un hôtel 2 étoiles. On sait au moins à quoi s'attendre. Aucun geste commercial, la direction ne répond pas au mail. Une honte pour accord.

Cher Jordan F, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes. Notre personnel est formé pour offrir un service aimable et respectueux, et nous regrettons sincèrement que cela n'ait pas été le cas durant votre visite. Concernant le service de ménage, notre politique écologique vise à réduire notre empreinte environnementale, ce qui est communiqué lors de l'enregistrement. Nous prenons note de vos commentaires sur la communication et l'accueil, et nous vous remercions pour votre retour constructif. Cordialement, Mercure Hotel Wiesbaden City

Note Avis clients 0.5/5

Yasmina N. En famille - Avis confirmés ALL

Nous nous sommes vu payés un supplément de petit déjeuner pour mon enfant sans nous le notifier au check in ni clairement noté sur la réservation de hôtel .acceuil au petit déjeuné froid non varier manque de professionnalisme .

Chère Yasmina N., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons que la communication concernant les frais supplémentaires et la qualité du service au petit déjeuner n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux pour nous. Cordialement, Mercure Hotel Wiesbaden City

Note Avis clients 4.0/5

Ann-christine P. En couple - Avis confirmés ALL

Excellent accueil, personnel souriant. Chambres ok mais salle de bain vieillotte. Excellent petit-déjeuner.

Dear Ann-Christine P., Thank you for your kind words regarding your recent stay with us. We are delighted to hear that you appreciated our central location, welcoming staff, and excellent breakfast. Your feedback about the bathroom is valuable, and we will take it into consideration as we continually strive to enhance our facilities. We hope to welcome you back in the future for another enjoyable experience. Best regards, Mercure Hotel Wiesbaden City

Superbe emplacement

Note TripAdvisor 4.0/5

ACP747 Avis TripAdvisor

Bel hôtel, bel emplacement, calme Très accueillant, personnel sympathique Parking, très pratique mais reste cher quand même Les chambres sont bien mais un peu vieillotte, mériteraient d'être rafraîchies surtout la salle de bain. Sinon hyper calme et très bonne literie Le petit déjeuner est excellent avec un superbe buffet Le resto est bien mais cher. Nous y reviendrons

Dear ACP747, Thank you for your wonderful feedback regarding your recent stay at Mercure Hotel Wiesbaden City. We are delighted to hear that you appreciated our location, the warm hospitality from our staff, and the quality of our breakfast buffet. Your comments about the need for updates in the rooms and bathroom have been noted, as we continuously seek to enhance our guests' experiences. We look forward to welcoming you back in the future. Best regards, Mercure Hotel Wiesbaden City

Note Avis clients 4.0/5

Nausica Z. En famille - Avis confirmés ALL

Le Mercure Hotel Wiesbaden est idéalement situé, à 5 minutes à pied de la place central avec l'église Saint Martin de la ville et à 8 minutes à pied de la gare. Les chambres (double supérieur) sont fonctionnelles, grandes. Clim discrète (du coup non bruyante) mais efficace. Mini fridge. Les parties communes bien conçues, immense salle de petit déjeuner, bar et restaurant très agréables tout comme le lobby, beaux espaces avec gros volumes. Piscine minuscule (non testée) mais a semblé propre et bien dotée en serviettes et chaises. Seul bémol : une machine à café pourrait être ajoutée dans la chambre. Nous avons dû demander une chaise en plus (apportée immédiatement), il n'y en avait qu'une, pas pratique si on ne veut pas s'asseoir sur le lit. Très bon service professionnel (mention spéciale au responsable du bar très sympathique et pro), les agents à la réception pourraient sourire un peu plus...

Cher invité, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif concernant votre séjour au Mercure Hotel Wiesbaden City. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement idéal de notre hôtel ainsi que le confort de nos chambres et la qualité de notre petit-déjeuner. Nous prenons note de vos suggestions, notamment l'ajout d'une machine à café dans les chambres, et nous comprenons l'importance de ce détail pour le confort de nos clients. De plus, nous nous réjouissons que notre équipe ait su répondre rapidement à votre demande de chaise supplémentaire. Concernant le sourire de nos agents à la réception, nous veillerons à sensibiliser notre personnel à l'importance de cet aspect pour l'accueil de nos clients. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Mercure Hotel Wiesbaden City

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 720 avis 8.7/10 Site
  • 1 081 avis 5.8/10 Chambre
  • 899 avis 8.3/10 Service
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  • 589 avis 8.3/10 Petit déjeuner
  • 464 avis 6.1/10 Confort
  • 433 avis 5.7/10 Propreté
  • 180 avis 3.6/10 Qualité/prix

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.