Mercure Hotel Wiesbaden City 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 2 740 avis

Meilleur prix
garanti
Mercure Hotel Wiesbaden City - Image 1
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Mercure Hotel Wiesbaden City - Image 4
Bahnhofstrasse 10 bis 12, 65185 WIESBADEN, Allemagne

Description

Les plus de l'hôtel

  • Espace bien-être avec piscine, sauna et salle de fitness (sans supplément)

  • Hôtel à l'ambiance chaleureuse au coeur de Wiesbaden

  • Salon du hall urbain chic avec bar et restaurant proposant une cuisine locale

  • 235 chambres confortables, avec portes communicantes disponibles sur demande

  • 6 salles de réunion ultramodernes et flexibles et parking

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Lit King Size standard

Photo sur - Lit King Size standard

Nos chambres Standard sont parfaitement adaptées à vos besoins. En plus de la TV et du téléphone, elles disposent d'un lit King haut de gamme, de sièges confortables et d'un espace de travail fonctionnel avec WIFI gratuit.

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Vue sur cour ou Patio

Nombre maximal de personnes
2

Literie

Lit(s) King size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Mini-réfrigérateur
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débitEn supplément
  • Internet sans fil en chambreEn supplément

Equipements de téléphonie

  • Appels locaux gratuits
  • Messagerie vocale
  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Films/vidéos gratuits
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • TV avec infos de facturation à l'écran
  • Web TV
  • Écran plat
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Portes insonorisées

Equipements électriques

  • CA 220/240 V
  • Convertisseurs / Adaptateurs

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • 2 pers. max
  • Literie 1 x Lit(s) King size
  • Vues : Vue sur la ville ou Vue sur cour ou Patio
Voir les disponibilités

Un havre de paix au coeur de Wiesbaden, nos chambres twins se distinguent par des couleurs lumineuses et des accents vibrants. Prenez un instant pour savourer un café ou un thé avant de partir à la découverte de cette charmante ville thermale.

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Vue sur cour ou Patio

Nombre maximal de personnes
4

Literie

Lits jumeaux x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Mini-réfrigérateur
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débitEn supplément

Equipements de téléphonie

  • Appels locaux gratuits
  • Messagerie vocale
  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Films/vidéos gratuits
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • TV avec infos de facturation à l'écran
  • Web TV
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Portes insonorisées

Equipements électriques

  • CA 220/240 V
  • Convertisseurs / Adaptateurs

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Pour un confort absolu, notre chambre Privilège vous enveloppe d'un lit King size, d'arômes de café et de thé, d'un minibar raffiné, de peignoirs soyeux, d'un coin salon accueillant et d'un grand bureau, pour un séjour empreint de douceur et d'élégance.

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Vue sur cour ou Patio

Nombre maximal de personnes
2

Literie

Lit(s) King size x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Cafetière
  • Plateau thé/café
  • Cafetière Illy
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Mini-réfrigérateur
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Pantoufles
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débitEn supplément

Equipements de téléphonie

  • Appels locaux gratuits
  • Messagerie vocale
  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Films/vidéos gratuits
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • TV avec infos de facturation à l'écran
  • Web TV
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Magazine de marque
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées

Equipements électriques

  • CA 220/240 V
  • Convertisseurs / Adaptateurs

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Fauteuils à roulettes
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Mercure Hotel Wiesbaden City

Bahnhofstrasse 10 bis 12
65185 WIESBADEN
Allemagne

GPS:50.078563, 8.242863

Téléphone
Fax +49 611 304599

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 235 chambres
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 24 chambres famille
  • 24 chambres communicantes
  • 235 chambres non-fumeur
  • 5 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Arabe
  • Allemand
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Italien
  • Japonais
  • Polonais
  • Russe
  • Thaï
  • Turc

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Ascenseur à tous les étages

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage

Salon

  • Espace ou salon d''attente

Wifi

  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Internet haut débit En supplément
  • Ligne haut débit En supplément

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures
  • Prises et adaptateurs disponibles sur les bureaux
  • Parapluies

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express
  • Départ tardif

Bagagerie

  • Bagagerie

Service de change

  • Service de change

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Professionnel

12 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''affaires en libre-service
  • Centre d''affaires accessible en fauteuil roulant

Famille

Activités pour les enfants

  • Chaînes de TV pour enfants

Bien-être

Horaires de la piscine sur place

  • Couverte
  • Sur site

Salle de fitness

  • Sur site
  • Salle de sauna

Sports et loisirs

Salle de sport

  • Sur site

Appareils de musculation/salle de sport

  • Sur site

Parking à vélos

  • Sur site
  • Sur place
  • Parking intérieur
  • Privé
  • 140 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Limite hauteur max : 1.82 m / 0.06 ft

  • Tarif du parking : 18.00 € 18 EUR Par jour
  • Reservable au mois
  • Reservable à la semaine

Services & équipements

  • Escaliers
  • Bornes de recharge pour véhicules électriques 3,7 kVA

Véhicules

  • Emplacements 2 roues

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Extincteur
  • Arroseur
  • Parking avec détection de CO
  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking avec accès sécurisé
  • Parking éclairé
  • Parking surveillé
  • Parking avec extracteurs de fumée

Accessibilité

  • Ascenseurs
  • Parking accessible

LILI RESTAURANT & LOUNGE

Photo non contractuelle

Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
Mardi
  • -
Mercredi
  • -
Jeudi
  • -
Vendredi
  • -
Samedi
  • -
Dimanche
  • -
Horaires d'ouverture ultérieurs

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs
  • Réservation conseillée
  • Terrasse
  • Repas à emporter

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Sans contact

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • JCB
  • Maestro
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Menus spéciaux

  • Menu enfant
  • Menu végétarien

Moderne, élégant et cosmopolite, notre restaurant propose un menu soigneusement élaboré. Dégustez une cuisine internationale dans une ambiance détendue, accompagnée de spécialités hessoises authentiques et de vins fins du Rheingau.

La douce lumière de l'après-midi inonde les baies vitrées de la terrasse, tandis que des groupes de fauteuils en velours moelleux entourent le bar moderne à ciel ouvert - un cadre idéal pour savourer cocktails, gastronomie et conversations animées.

Les horaires d'ouverture peuvent varier en fonction de la saison. Veuillez vérifier au cours de votre visite.

Restez en forme grâce au yoga, cardio ou musculation dans notre salle de sport bien équipée, où vous pouvez garder votre routine, découvrir de nouveaux exercices ou vous surpasser pour atteindre de nouveaux objectifs.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  2 740 avis

Note Avis clients 4.5/5

Juergen R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Sehr geehrter Herr R., vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Hotel. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie auf unserem Parkdeck erfahren haben. Ihr Kommentar ist wichtig für uns, um zukünftige Verbesserungen zu berücksichtigen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Wiesbaden City

Note Avis clients 3.5/5

Nicolas C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Nicolas C., Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et le confort de notre établissement. Nous nous excusons pour la piscine, qui était effectivement réservée pour des cours. Nous comprenons votre déception et apprécions votre retour. Cordialement, Mercure Hotel Wiesbaden City

Note Avis clients 5.0/5

Stephane E. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur E., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le calme, le confort, ainsi que l'accueil de notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Mercure Hotel Wiesbaden City

Note Avis clients 4.0/5

Sophie K. En couple - Avis confirmés ALL

Chère Sophie K., Je vous remercie pour votre retour concernant votre séjour au Mercure Hotel Wiesbaden City. Je suis ravi d'apprendre que vous avez trouvé votre chambre confortable et que notre personnel a su répondre à vos attentes. Toutefois, je prends note de vos remarques concernant l'aménagement de la chambre et l'éclairage. Nous apprécions ces suggestions qui nous aideront à améliorer l'expérience de nos futurs clients. En ce qui concerne le dépôt de garantie, il s'agit d'une politique standard de l'hôtel pour assurer une sécurité supplémentaire pendant votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Mercure Hotel Wiesbaden City

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Sehr geehrter Herr R., vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Hotel. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie auf unserem Parkdeck erfahren haben. Ihr Kommentar ist wichtig für uns, um zukünftige Verbesserungen zu berücksichtigen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Wiesbaden City

Note Avis clients 3.5/5

Nicolas C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bien logé, bon déjeuner et confort mais piscine pas dispo, bien décevant

Cher Nicolas C., Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et le confort de notre établissement. Nous nous excusons pour la piscine, qui était effectivement réservée pour des cours. Nous comprenons votre déception et apprécions votre retour. Cordialement, Mercure Hotel Wiesbaden City

Note Avis clients 5.0/5

Stephane E. En couple - Avis confirmés ALL

Très bon accueil

Cher Monsieur E., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le calme, le confort, ainsi que l'accueil de notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Mercure Hotel Wiesbaden City

Note Avis clients 4.0/5

Sophie K. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre double confortable mais il manquait un fauteuil. Une seule chaise de bureau ce n'est pas assez. Merci de trouver un système pour masquer la lumière de commande de la climatisation qui se reflète dans le meuble laqué noir et qui éclaire toute la chambre. Bas de porte de la salle de bain qui a dû prendre l'eau et qui est rafistolée avec du papier vinyl blanc... Pas très standing. Prix de la chambre surtaxé d'une caution de 50 €. !!! Personnel très aimable.

Chère Sophie K., Je vous remercie pour votre retour concernant votre séjour au Mercure Hotel Wiesbaden City. Je suis ravi d'apprendre que vous avez trouvé votre chambre confortable et que notre personnel a su répondre à vos attentes. Toutefois, je prends note de vos remarques concernant l'aménagement de la chambre et l'éclairage. Nous apprécions ces suggestions qui nous aideront à améliorer l'expérience de nos futurs clients. En ce qui concerne le dépôt de garantie, il s'agit d'une politique standard de l'hôtel pour assurer une sécurité supplémentaire pendant votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Mercure Hotel Wiesbaden City

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Tout dabord jai contacte la veille de mon arrivee lhotel en indiquant que cetait la 3eme fois en 1 an que nous venions et que cette fois cetait pour nos 20 de mariage. Aucune attention, meme pas 1 carte en chambre. De plus, je dis que nous arrivons a 13h et on me suggere de payer le early checking , alors que finalement notre chambre etait prete a notre arrivee. Nous etions 2 adultes et 1 enfant et avons eu une chambre avec deux lits mais quand jai contacte la reception pour dire que cetait petit on ma indique que cetait deux queen bed. Nous les avons mesure et la taille etait de 140 cm sur 190cm donc taille standard. Le lit queen fait 160cm sur 200cm. De plus. Il y avait une fuite au niveau de la douche et plein deau par terre. Mais sutout, ce sont les reponses données et le manque dhospitalité et de solutions apportees. Ce nest pas a la hauteur dun service mercure. Jai moi meme travaille 15 ans en hotellerie et je connais les standards et nous en sommes loin. Dommage Mme Nouari

Note Avis clients 1.5/5

Alexandra S. En couple - Avis confirmés ALL

L’hôtel est magnifique et bien situé. Le Lobby est très cozy et vintage. Par contre la chambre est catastrophique : la salle de bains était sale, pas de gel douche, le bureau était très abimé et les rideaux également. La chambre et la salle de bain étaient vieillottes. Accueil très expéditif et pas chaleureux.

Chère Alexandra S., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement et l'ambiance de notre hôtel. Cependant, je suis sincèrement désolé que votre chambre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la propreté et à l'entretien de nos installations, et je prends note de vos remarques concernant la salle de bains et le mobilier. Concernant l'accueil, nous nous efforçons d'offrir un service chaleureux et attentif à tous nos clients. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Mercure Hotel Wiesbaden City

Note Avis clients 5.0/5

Thomas Z. Professionnel - Avis confirmés ALL

Facile d’accès et personnel très agréable

Cher Thomas Z., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre établissement facilement accessible et que notre personnel a contribué à rendre votre séjour agréable. Cordialement, Mercure Hotel Wiesbaden City

Note Avis clients 5.0/5

Farid H. En famille - Avis confirmés ALL

Tout s’est très bien passé

Cher Farid H., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement central, l'accueil chaleureux de notre personnel et la propreté de votre chambre. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Mercure Hotel Wiesbaden City

Note Avis clients 5.0/5

Philippe B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bel hôtel, très confortable, personnel attentif, petit-déjeuner au top, bravo.

Cher Philippe B., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de nos installations, l'attention de notre personnel, ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner. Cordialement, Mercure Hotel Wiesbaden City

Note Avis clients 5.0/5

Mickael D. C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel très agréable Chambre, propre et insonoriser Salle de sport complète Piscine et Spa, super agréable

Cher Monsieur D. C., Merci d'avoir partagé votre expérience positive dans notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté de votre chambre, nos installations de fitness, ainsi que la piscine et le spa. Vos commentaires sont grandement appréciés, et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Cordialement, Mercure Hotel Wiesbaden City

Note Avis clients 5.0/5

Salim M. Professionnel - Avis confirmés ALL

L’hôtel est très bien situé. En plein centre-ville, à quelques pas des rues piétonnes et commerçantes. Le staff est super, serviable et aux petits soins. Les chambres sont spacieuses et très confortables. Je recommande vivement !

Cher Salim M., Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires élogieux concernant notre emplacement, le confort de nos chambres et la qualité de notre service. Votre recommandation nous touche et nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Mercure Hotel Wiesbaden City

Note Avis clients 0.5/5

Yasmina N. En famille - Avis confirmés ALL

Nous nous sommes vu payés un supplément de petit déjeuner pour mon enfant sans nous le notifier au check in ni clairement noté sur la réservation de hôtel .acceuil au petit déjeuné froid non varier manque de professionnalisme .

Chère Yasmina N., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons que la communication concernant les frais supplémentaires et la qualité du service au petit déjeuner n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux pour nous. Cordialement, Mercure Hotel Wiesbaden City

Note Avis clients 4.0/5

Ann-christine P. En couple - Avis confirmés ALL

Excellent accueil, personnel souriant. Chambres ok mais salle de bain vieillotte. Excellent petit-déjeuner.

Dear Ann-Christine P., Thank you for your kind words regarding your recent stay with us. We are delighted to hear that you appreciated our central location, welcoming staff, and excellent breakfast. Your feedback about the bathroom is valuable, and we will take it into consideration as we continually strive to enhance our facilities. We hope to welcome you back in the future for another enjoyable experience. Best regards, Mercure Hotel Wiesbaden City

Note Avis clients 4.0/5

Nausica Z. En famille - Avis confirmés ALL

Le Mercure Hotel Wiesbaden est idéalement situé, à 5 minutes à pied de la place central avec l'église Saint Martin de la ville et à 8 minutes à pied de la gare. Les chambres (double supérieur) sont fonctionnelles, grandes. Clim discrète (du coup non bruyante) mais efficace. Mini fridge. Les parties communes bien conçues, immense salle de petit déjeuner, bar et restaurant très agréables tout comme le lobby, beaux espaces avec gros volumes. Piscine minuscule (non testée) mais a semblé propre et bien dotée en serviettes et chaises. Seul bémol : une machine à café pourrait être ajoutée dans la chambre. Nous avons dû demander une chaise en plus (apportée immédiatement), il n'y en avait qu'une, pas pratique si on ne veut pas s'asseoir sur le lit. Très bon service professionnel (mention spéciale au responsable du bar très sympathique et pro), les agents à la réception pourraient sourire un peu plus...

Cher invité, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif concernant votre séjour au Mercure Hotel Wiesbaden City. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement idéal de notre hôtel ainsi que le confort de nos chambres et la qualité de notre petit-déjeuner. Nous prenons note de vos suggestions, notamment l'ajout d'une machine à café dans les chambres, et nous comprenons l'importance de ce détail pour le confort de nos clients. De plus, nous nous réjouissons que notre équipe ait su répondre rapidement à votre demande de chaise supplémentaire. Concernant le sourire de nos agents à la réception, nous veillerons à sensibiliser notre personnel à l'importance de cet aspect pour l'accueil de nos clients. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Mercure Hotel Wiesbaden City

Note Avis clients 0.5/5

Vincent M. Professionnel - Avis confirmés ALL

see above

Dear Vincent M., Thank you for bringing this safety concern to our attention. We take such matters seriously and will review the situation regarding the shelf in your room to ensure the comfort and safety of our guests. Best regards, Mercure Hotel Wiesbaden City

Très bel hôtel, la chambre un peu datée

Note Avis clients 4.5/5

Anne Professionnel - Avis confirmés ALL

Bel accueil et petit déjeuner

Sehr geehrte Anne, wir danken Ihnen für Ihre positiven Kommentare zu unserem Empfang und unserem Frühstück. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zu dem Zimmer zur Kenntnis und hoffen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Wiesbaden City

Note Avis clients 2.5/5

Helena Professionnel - Avis confirmés ALL

Pas terrible chambre pas faite , personnel limite

Chère Helena, Nous vous remercions pour vos retours. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes concernant la propreté de votre chambre et le service du personnel. Vos commentaires sont précieux pour nous. Cordialement, Mercure Hotel Wiesbaden City

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  • 1 207 avis 5.6/10 Chambre
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  • 604 avis 8.1/10 Petit déjeuner
  • 536 avis 6.2/10 Confort
  • 504 avis 5.3/10 Propreté
  • 397 avis 6.5/10 Ambiance

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Questions fréquentes

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