Mercure Hotel Mainz City Center 3,5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 589 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Emplacement idéal entre la gare principale et la vieille ville

  • Chambres spacieuses avec climatisation et kitchenette pour les longs séjours.

  • Chambre Famille communiquant avec une chambre simple séparée

  • Un parking abordable à 100 m de l'hôtel

  • Petit déjeuner buffet varié avec des plats sans gluten et sans lactose.

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Localisation de l'hôtel

Mercure Hotel Mainz City Center

Kaiserstrasse 7
55116 MAINZ
Allemagne

GPS:50.00302, 8.2615

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Navette
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
A proximité
  • Parking

KAISERS LOUNGE AND BAR

Détendez-vous après une journée bien remplie dans notre lounge bar convivial Kaisers. Nous vous proposons des spécialités de café et de thé, des vins sélectionnés de Rheinhessen et Rheingau ou un verre de bière.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  589 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  15 avis

Klasse.

Note TripAdvisor 5.0/5

marckevine2023 En couple - Avis TripAdvisor

Kann dieses Hotel empfehlen. Das Personal immer sehr nett und hilfsbereit. Die Zimmer sauber und haben eine ordentliche Größe. Leider kann ich zu dem Frühstück nichts sagen, da ich noch nicht in dem Hotel gefrühstückt habe. Das einzig schlechte an dem Hotel ist das es Türen gibt die nicht so einfach mit einem Rollstuhl ist. Leider mussten wir den halben Rollstuhl auseinander bauen. Auch gab es auf dem Weg zum Zimmer eine Stufe. Zum Glück konnte der Rollstuhl Fahrer noch bisschen laufen.

Trés correct

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Très belle expérience.La chambre très bien et nous avons apprécié le geste d'attention des boissons mises à disposition. Petit déjeuner, très varié de qualité à la hauteur de l'image d'un mercure. Cependant un petit bémol et vous auriez pu avoir un 10/10 c'est que le pain qui était de la veille, ce qui gâche la qualité des produits.

Cher invité, merci infiniment d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans l'ensemble, notamment la chambre et le petit déjeuner varié. Votre retour sur la qualité du pain est bien noté, et nous prendrons des mesures pour améliorer ce point. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience parfaite. Herzliche Grüße aus Mainz, Mercure Hotel Mainz City Center Jürgen Axel, Hoteldirektor

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

P. En famille - Avis confirmés ALL

Très bonne, oersonnel présent et accueillant

Cher Mme P., Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement et le service chaleureux de notre personnel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Salutations chaleureuses de Mayence, Mercure Hotel Mainz City Center Jürgen Axel, Directeur de l'hôtel

Nicht wieder.

Note TripAdvisor 2.0/5

Hans-Bernd S Avis TripAdvisor

Einzelzimmer gebucht und eine Kammer bekommen. Ich habe noch nie so ein kleines Zimmer gesehen. Um sich in der Dusche zu drehen zu können muss man Twiggy sein. Aber auch dann ist bücken beim einseifen unmöglich. Auf meine Beschwerde hin habe ich ein Doppelzimmer bekommen. Da ist die Klimaanlage defekt. Bei über 30 Grad mit einem Fenster zur Hauptverkehrsstraße unmöglich auszuhalten. Ich würde es nie wieder buchen. Sauber ist es. Das Personal war sehr freundlich und können ja auch nichts für die Gegebenheiten

Lieber Hans-Bernd, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es ist bedauerlich, dass Sie mit der Zimmergröße und der Klimaanlage unzufrieden waren. Wir danken Ihnen für Ihr Lob bezüglich der Sauberkeit und des freundlichen Personals. Ihre Anmerkungen sind sehr wichtig für uns, um unseren Service zu verbessern. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback ernst nehmen. Herzliche Grüße aus Mainz Mercure Hotel Mainz City Center Jürgen Axel, Hoteldirektor

Proche de la gare

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Globalement déçue par mon séjour. Le niveau de la chambre Privilège aurait mérité un meilleur ménage (ma tasse à café de la veille est restée sale sur la table). La machine a café a perdu de l'eau (fuite?) après son utilisation. Là aussi non nettoyé par l'équipe ménage. J'ai dû aller chercher à la réception un chiffon pour nettoyer moi-même. Le petit déjeuner également m'a déçue par rapport à son prix exhorbitant 24,50 euro !! je ne l'ai donc pas pris le deuxième jour.

Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires ont été transmis à nos équipes pour améliorer la qualité de nos services. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour les inconvénients rencontrés. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience positive. Herzliche Grüße aus Mainz, Mercure Hotel Mainz City Center Jürgen Axel, Hoteldirektor

En partenariat avec TripAdvisor

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