Mercure Paris Alesia 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 918 avis

Meilleur prix
garanti
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185 Boulevard Brune, 75014 PARIS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • 1er Mercure Ile de France en Expérience Client 3ème Meilleur Petit-Déjeuner France Mercure

  • WIFI et Chromecast gratuit partout dans l'hôtel.

  • Hôtel Ecocertifié - Clef Verte

  • Proximité des transports en commun (métro 4 "Porte d'Orléans", bus ligne 38 et 92, tramway).

  • Hôtel rénové, décoration contemporaine et cosy.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Paris Alesia

185 Boulevard Brune
75014 PARIS
France

GPS:48.823818, 2.324083

Téléphone
Fax +33 1 45 43 65 64

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Navette
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

Le 14 Lounge Bar Paris Alésia

Installé dans le lobby de l'hôtel Mercure Paris Alésia, Le 14 Lounge Bar Paris Alesia vous accueille dans une ambiance conviviale et décontractée. Venez profitez de notre Verrière végétalisée pour vous détendre en profiter de l'instant présent.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  918 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  742 avis

Certificat d'excellence 2024

TRES CHOUETTE

Note Avis clients 4.0/5

B. C. H. Professionnel - Avis confirmés ALL

SUIS TRES FIDELE DEPUIS 4 ANS ET TOUJOURS BIEN ACCEUILLI

Cher Monsieur B., Nous vous remercions infiniment pour votre fidélité et pour vos aimables mots ! Nous sommes ravis de vous accueillir depuis maintenant quatre ans et de savoir que vous avez toujours été bien accueilli lors de vos séjours parmi nous. La satisfaction de nos clients fidèles est notre plus grande récompense, et nous sommes reconnaissants de votre confiance continue. Nous nous engageons à maintenir les normes élevées d'accueil et de service qui vous ont fidélisé à notre établissement. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite, et nous ferons tout notre possible pour que votre expérience soit encore plus agréable. À bientôt ! Corentin - Directeur Général.

Excellent séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Personnel très souriant et accueillant Petit déjeuner de qualité

Cher Client, Nous vous remercions infiniment pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour parmi nous. C'est un véritable plaisir de savoir que notre personnel a contribué à rendre votre séjour agréable avec leur sourire et leur accueil chaleureux. Nous nous efforçons toujours de fournir un service amical et attentionné à tous nos clients. De plus, nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de notre petit déjeuner. Nous mettons un point d'honneur à offrir une sélection variée de mets délicieux pour bien commencer la journée. N'hésitez pas à partager votre expérience sur TripAdvisor et Google, cela nous aide réellement pour récompenser nos équipes (un 5/5). Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Paris. Corentin - Directeur Général.

très bien situé , très bon hôtel

Note Avis clients 4.5/5

G. T. Professionnel - Avis confirmés ALL

Une expérience comme désagréable comme d' habitude .

Cher Monsieur G., Merci infiniment pour votre excellente évaluation et vos commentaires positifs ainsi que votre fidélité ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel très bien situé et de haute qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour excellent dans le futur ! Corentin - General Manager.

Note Avis clients 1.0/5

B., F. Professionnel - Avis confirmés ALL

1) Dans la chambre 711, il y avait une odeur insupportable de la douche. 2) pourquoi facturez-vous plus (200-160 EUR) alors que seulement 160 EUR sont inscrits sur le tableau d’affichage ? 3) Leur personnel d’accueil ne connaît évidemment pas « bojour » et « au revoir »

Cher F., Je suis vraiment désolé d'apprendre les problèmes que vous avez rencontrés lors de votre séjour. Permettez-moi de répondre à chacun de vos points : Nous sommes profondément désolés pour l'odeur désagréable dans la chambre 711. Nous allons immédiatement enquêter sur ce problème et prendre des mesures pour y remédier afin d'assurer que nos chambres soient toujours propres et agréables pour nos clients. Concernant la différence de facturation, je vous assure que nous allons vérifier cela attentivement. Il est possible qu'il y ait eu une erreur dans la facturation, et nous allons corriger cela immédiatement. Nous nous excusons pour l'éventuel malentendu ou confusion. En ce qui concerne le comportement de notre personnel d'accueil, je vous avoue que je suis très surpris par votre retour car 90% de nos clients indiquent qu'il s'agit bien de l'une de nos forces. Nous apprécions grandement vos commentaires, car ils nous aident à identifier les domaines où nous devons nous améliorer. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'avenir et de vous offrir une expérience bien plus agréable. Corentin - Directeur Général.

Agréable séjour

Note Avis clients 4.5/5

Georges En couple - Avis confirmés ALL

Une équipe pro et bienveillante

Cher Georges, Merci beaucoup pour votre excellente évaluation ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su vous offrir un service professionnel et bienveillant. Nous mettons un point d'honneur à fournir un service de haute qualité à tous nos clients, et nous sommes ravis que cela se soit reflété dans votre expérience. N'hésitez pas à partager votre ressenti sur TripAdvisor et Google pour nous aider à mettre en avant l'hôtel et surtout pour récompenser nos équipes, un 5/5 bien sûr :), Nous vous remercions pour vos aimables mots à l'égard de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Paris. Corentin - Directeur Général.

En partenariat avec TripAdvisor

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.