Hotel Pullman Basel Europe 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.6/5 5.206 Bewertungen

Pullman Basel Europe
Siehe Karte
+ 18 Services
Dieses Hotel buchen

Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

Bestpreisgarantie

Wie es funktioniert?
ALL - Accor Live Limitless

Kostenlos: Werden Sie Mitglied

Bei der Buchung dieses Hotels:

  • Ich sammle Status- & Prämien-Punkte

  • Ich löse meine Prämien-Punkte ein

  • Ich profitiere von Vorteilen

  • Ich kann die Members' Rate nutzen

Hotel-Extras

  • 141 elegante Zimmer mit kostenfreiem WLAN, Fitness mit Gartenblick und Tiefgarage vor Ort

  • "Bistro Europe" mit internationaler und regionaler Küche, sowie einer Bar

  • In der Innenstadt gelegen, fussläufig zum Rhein, zur Altstadt und zur Messe Basel

  • Gratis BaselCard für die freie Nutzung des öffentlichen Verkehrs und weitere Vergünstigungen

  • 7 moderne Tagungsräume mit Tageslicht und neuester Ausstattung

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • Babysitter auf AnfrageKostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Früher Check-in/Später Check-outKostenpflichtig
  • Wäscherei
  • Läden/Einkaufen
  • Concierge
Catering
  • FrühstückKostenpflichtig
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Freizeit und Aktivitäten
  • Fitness-Studio
  • Babysitter auf AnfrageKostenpflichtig
Business Services
  • 10 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Pullman Basel Europe

Clarastrasse 43
4058
basel
switzerland

Tel: +41616908080

Fax: (+41)61/6908880

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

  • BASEL TRAM :  1;2;6;14;15;21 Messeplatz

  • Mit dem Flugzeug

    BASEL MULHOUSE EUROAIRPORT Bei 9,5 km/5,9 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    ZURICH AIRPORT Bei 80 km/49,71 Meilen

  • Mit dem Zug

    DB BAD BAHNHOF Bei 0,5 km/0,31 Meilen

  • Mit dem Zug

    SBB CFF Bei 1,5 km/0,93 Meilen

GPS :47.563069, 7.59784

Unsere Unterkünfte

Unsere zum Garten oder zur Stadt hin gelegenen Zimmer garantieren mit ihrer hochwertigen Bettausstattung, privatem Bad, Minibar, kostenlosem WLAN und LED-TV absolute Entspannung. Sie verfügen über Doppel-, Queensize- oder Kingsize-Betten. Wohlfühlen made by Pullman: Jedes der insgesamt 141 Zimmer bietet das Pullman Bettenkonzept mit speziellen Schaumkissen. Da wird selbst der Schlaf zum Erlebnis. Insgesamt sind vier Zimmer-Kategorien verfügbar: Classic, Superior, Deluxe und Junior Suiten.

Classic Doppelzimmer mit einem Queensize oder einem Kingsize Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 19 / 205 sq ft
  • Aussicht: Gartenseite, Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Automatischer Weckruf
  • Direktwahltelefon(...)

Classic Doppelzimmer mit einem Queensize Bett, eigener Dachterrasse und Gartenblick

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 21 / 226 sq ft
  • Aussicht: Gartenseite *
  • Vorteile der Unterkunft : Terrasse *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Automatischer Weckruf
  • Direktwahltelefon(...)

Superior Doppelzimmer mit einem Twin Bett oder einem Kingsize Bett

Erreichbarer Raum
  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 27 / 291 sq ft
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Automatischer Weckruf
  • Direktwahltelefon(...)

Deluxe Zimmer mit einem Twin Bett oder einem Kingsize Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 27 / 291 sq ft
  • Aussicht: Gartenseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Automatischer Weckruf(...)

Classic Einzelzimmer mit einem Einzelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 1
  • Fläche: Ab 18 / 194 sq ft
  • Aussicht: Gartenseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Automatischer Weckruf
  • Direktwahltelefon(...)
Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

BISTRO EUROPE

Art der Gastronomie: Internationale Küche

Pullman Hotels sind Orte der Begegnung. Bestes Beispiel dafür ist das 'Bistro Europe' im Hotel. Hier trifft man sich zum ungezwungenen Lunch oder Dinner und freut sich über internationale und regionale Spezialitäten auf den Tellern.

Mittagessen

11:30 - 14:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

18:00 - 22:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

LOBBY BAR EUROPE

Nicht vertragliches Foto

Nach einem hektischen Tag mit Geschäftsterminen oder Sightseeing geht nichts über einen entspannten Drink an unsere Bar.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 10

  • Maximale Größe: 335

  • Maximale Kapazität: 250 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 260 Personen

Mehr erfahren

Unsere Gästebewertungen für
Pullman Basel Europe

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.6/5

5.206 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.5/5

1.040 Bewertungen

TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2020

Schöner Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Marion Paare - 02/08/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir hatten trotz Corona einen schönen Aufenthalt in einem Zimmer mit Balkon

Tolle Lage

Note Kundenmeinungen 4.6/5

S. T. Familien - 29/07/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Immer wieder eine Übernachtung wert. Die Lage des Hotels ist sehr zentral und per Tram / BaselCard gratis gut erreichbar und sofort in der Stadt. Die Zimmer sind sauber und das Personal sehr freundlich und zuvor kommend. Leider musst ich, nach bereits erfolgtem Check-out eine geschlagene Viertelstunde auf das Einlösen meiner Parkkarte am Schalter warten. Das Austauschen hat 30 Sekunden gedauert.... Dies hat den tollen Gesamteindruck des Aufenthaltes natürlich geschmälert.

Das Hotel ist sehr günstig gelegen, das Zimmer war geräumig und zweckmäßig ausgestattet, das Frühstücksbuffet reichhaltig.

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Anonym Freunde - 28/07/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die einzige Schwierigkeit bestand in der Zufahrt zum Hotel. Da wir über das Schweizer Fremdenverkehrsbüro gebucht hatten, war ich nicht darüber informiert worden, dass man als Hotelgast mit dem PKW in die Clarastraße einbiegen darf. So sind wir auf der Suche nach der Zufahrt einige Zeit in dem Viertel herumgefahren. Auch bei meinem vorherigen Anruf im Hotel wegen der eventuellen Reservierung eines Garagenplatzes wurde ich nicht darauf hingewiesen. Es wäre sicher ratsam, unkundige Hotelgäste bei der Buchung auf diese Sonderregelung aufmerksam zu machen. Ansonsten sind wir beim nächsten Besuch der Fondation Beyeler wieder garn bei Ihnen zu Gast.

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Maurus M. Paare - 24/07/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr schöne Zimmer und gut gelegen. Freundliches Personal.

Hervorragend

Note Tripadvisor 4.5/5

Bruderer66 Reisen mit Freunden - 22/07/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir waren 6 Personen, wovon eine im Rollstuhl. Der Empfang war sehr freundlich, die Zimmer geräumig und sehr sauber. Die drei Zimmer waren nebeneinander, was wir sehr selten antreffen, wenn wir in Gruppen reisen. Das Frühstück bietet alles, was das Herz begehrt, ist aber preislich an der oberen Grenze.

good stay

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Brigitte B. Freunde - 20/07/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Empfang an der Reception war auch schon freundlicher

Ideal für Basel-Entdecker

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Constantia Paare - 19/07/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

- ausgesprochen freundlicher Empfang - perfekte Lage, Straßenbahn vor der Tür, die meisten Sehenswürdigkeiten zu Fuß zu erreichen - sehr schöne Zimmer

Liebe Constantia, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Basel Europe. Es freut mich sehr zu lesen, dass Sie so eine schöne Zeit bei uns im Hause hatten und so freundlich empfangen wurden, Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für uns Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße aus Basel Andrea Volk Front desk PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Etappenhotel auf dem Weg von Essen nach Brindisi

Note Tripadvisor 4.5/5

joern4 Alleinreisende - 19/07/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Nettes Hotel in Basel um eine Nacht zu verbringen (Reise von Essen über Basel nach Brindisi). Gute Anbindung an den Basel Badischer Bahnhof mit Taxi und ca 20 min mit dem Taxi zum Flughafen Basel/Mulhouse/Freiburg.

Nicht stornierbar gebucht

Note Tripadvisor 4.5/5

VAK60 Paare - 09/03/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Sehr geehrte Damen und Herren Trotz der Absage der Basler Fasnacht sind wir nach Basel gereist um mindestens etwas vom Zimmer, das wir als nicht stornierbar reserviert hatten, profitieren zu können. Es sind sehr viele die nicht gekommen sind und das Hotel schien fas leer zu sein. Ein Entgegenkommen mit dem Zimmerpreis, vor allem für die teuren Nächte wegen Fasnacht, wäre eine sehr schöne Geste für langjährige Stammkunden gewesen. Leider fanden wir diesbezüglich keine positive Resonanz. :(

Gut gelegen

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Anonym Familien - 25/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches Personal,Entgegenkommen bei Extrawünschen

Sehr geehrter Herr R. WOW, 100 von 100! Wir danken Ihnen vielmals für Ihre tolle Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Basel Europe. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an den Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen EVELYN TELLEZ GUERRERO PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Spitzenlage - Super Service!

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Klaus A. 9. B. Familien - 25/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wer das Pullman in Basel bisher nicht wenigstens mal ausprobiert hat, ist selber Schuld! Dieses Hotel ist ein Beispiel dafür, dass man - umgeben in moderner Einrichtung und wunderschönen Zimmern - noch klassische Hotelatmosphäre und -service erleben darf. Die Menschen die hier tätig sind, arbeiten nicht nur in ihrem sondern LEBEN ihren Beruf. Das beginnt schon bei der Reservierungsabteilung mit Frau Langold, geht über dem Empfang und endet bei einem tollen Frühstück am nächsten Morgen. Meine gesamte Familie aus Ostschweiz und Welchland haben uns zu 14 Personen genau deshalb dieses Hotel ausgesucht, um den Geburtstag meiner Ehefrau dort zu feiern. Abschluessend mit Stadtbesichtigung per Bus und vielen Spaziergängen war ein gelungenes Wochenende! Lieben Dank, der Leitung und dem gesamten Pullman-Team! Gerne immer wieder bei euch!

Sehr geehrter Herr A. WOW! Wir danken Ihnen herzlich, dass Sie sich dafür Zeit genommen haben um so ein toller Feedback zu schreiben. So was zu lesen ist uns immer eine Freude. Es macht mich/uns glücklich, dass Sie so ein tollen Aufenthalt bei uns im Pullman hatten und dass Sie uns ausgewählt haben um den Geburtstag Ihrer Frau zu feiern. Ihre lobenden Worten werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen EVELYN TELLEZ GUERRERO PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Super Lage

Note Kundenmeinungen 4.6/5

U. Paare - 25/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches Personal, super Frühstück, sehr ruhig, sehr gute ÖPNV-Verbindungen

Sehr geehrter Herr U. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Basel Europe. Über Ihr positives Feedback freuen wir uns sehr. Uns ist es immer eine Freude solche Kommentare zu lesen. Gerne leiten wir diese, auch den Mitarbeitern weiter. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen EVELYN TELLEZ GUERRERO REZEPTION PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Zentrale Lage, Parkhaus mit guter Zufahrt

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Christian Paare - 25/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr hilfsbereite und freundliche MitarbeiterInnen, schöne grösse Zimmer mit sehr guten Matratzen und Kissen. Ein Frühstücksbuffet mit Allen was wan möchte.

Lieber Christian wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Basel Europe. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen EVELYN TELLEZ GUERRERO PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Schöner Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Anonym Paare - 24/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Gute Lage, guter Service

Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Basel Europe. Vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihren positiven Worten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Andrea Volk Front Desk PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM
Note Kundenmeinungen 4.6/5

Anonym Paare - 24/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Großzügiges Zimmer dank eines Upgrades Aufmerksames und freundliches Personal Gutes Frühstücksbuffet

Lieber Gast, Wir freuen uns sehr dass, Sie sich die Zeit genommen haben um uns zu bewerten. Gerne haben wir Ihnen ein upgrade spendiert, wir freuen uns über Ihre positiven Würdigungen und Ihre lobenden Worte bezogen auf uns Mitarbeitern. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüsse aus dem Pullman Andrea Volk Front desk PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM
Note Kundenmeinungen 4.6/5

Anonym Paare - 24/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrte Damen und Herren Unsere Auffenthalt war eigentlich gut wie immer. Beim Ankunft hat das Zimmer sehr muffig gerochen. Der Geruch ist wohl aus der Kanalisation via Abfluss reingekommen. Wenn zwei Personen einchecken wäre schön wenn im Zimmer jeweils für zwei Personen Kaffee, Kaffeeheller und Zucker zur Verfügung stehen würden. Freundliche Grüsse Varpu K.

Lieber Vapu K.,, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Basel Europe. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Danke für das Feedback bezogen auf den Geruch, sehr gerne werde ich dies an die zuständige Abteilung weiter geben. Es tut mir sehr leid zu hören das, Ihr Zimmer nur für eine Person vorbereitet war, selbstverständlich werden wir darauf zukünftig noch mehr achten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Andrea Volk Front Desk PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Schöner Wochenendaufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Uwe S. Paare - 23/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel liegt extrem günstig und ist vom Badischen Bahnhof, aber auch zur Altstadt mit öffentlichen Verkehrsmitteln sehr gut angebunden und erreichbar. Die sehr freundliche Rezeption heißt einen Willkommen. Das moderne Hotel hat sehr schöne, saubere Zimmer, die allen Komfort bieten. Das Badezimmer ist ausreichend groß und mit einer Regendusche ausgestattet. Alles sehr ansprechend. Das Fernsehrprogramm bietet eine riesige Auswahl an Kanälen. Das Frühstück ist extrem gut und die freundlichen Servicekräfte verschönern einem den Morgen. Leider endet die Frühstückszeit, außer am Sonntag, bereits um 10 Uhr. Etwas länger wäre schöner. Insgesamt ein sehr schönes Hotel mit einem hohen Qualitätsstandard welches sowohl geschäftlich als auch privat absolut zu empfehlen ist.

Lieber Uwe S, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Basel Europe, wir freuen uns sehr über die 100 von 100 Punkten! Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für uns Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüsse aus dem Pullman Andrea Volk Front desk PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Sehr schöner Wochenendtrip

Note Tripadvisor 4.5/5

Uwe2403 Paare - 23/02/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel liegt extrem günstig und ist vom badischen Bahnhof, aber auch zur Altstadt mit öffentlichen Verkehrsmitteln sehr gut angebunden und erreichbar. Die sehr freundliche Rezeption heißt einen Willkommen. Das moderne Hotel hat sehr schöne, saubere Zimmer, die allen Komfort bieten. Das Badezimmer ist ausreichend groß und mit einer Regendusche ausgestattet. Alles sehr ansprechend.Das Fernsehrprogramm bietet eine riesige Auswahl an Kanälen. Das Frühstück ist extrem gut und die freundlichen Servicekräfte verschönern einem den Morgen. Leider endet die Frühstückszeit, außer am Sonntag, bereits um 10 Uhr. Etwas länger wäre schöner. Insgesamt ein sehr schönes Hotel mit einem hohen Qualitätsstandard welches sowohl geschäftlich als auch privat absolut zu empfehlen ist.

Lieber Uwe Vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen und uns Ihre Erfahrung im Pullman Basel Europe mitgeteilt haben. Ihre lobenden Worte, werde ich dementsprechend an meine Kollegen weitergeben. Wir hoffen Sie hatten eine sichere Heimreise und würden uns freuen Sie ganz Bald bei uns begrüssen zu dürfen. Bleiben Sie gesund! Liebe Grüsse aus Basel Evelyn Tellez Front Desk
Note Kundenmeinungen 4.6/5

Anonym Familien - 22/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Angenehmer Aufenthalt, seit Jahren sind wir Kunden im Pullman Basel

Sehr geehrter Herr P. Vielen Dank für Ihre Treue und die dafür genommene Zeit eine kurze Bewertung zu schreiben. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns immer sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen EVELYN TELLEZ GUERRERO REZEPTION PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Erwartungen NICHT erfüllt

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Anonym Geschäftsreisende - 21/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

- Duschen in Badewanne mag ich nicht - Mehrere Geräte im Fitness Raum defekt - Türe zu Korridor defekt - Ausser Welcome-Drink Gutschein KEINE Recocnition für ALL Gold Status - Mehre Räume gebucht und nur einen Stay gutgeschrieben bekommen - Check-in schlecht trotz vorgängigem (guten) Mailverkehr wegen mehreren Räumen - Bett OK, hätte aber mehr erwartet für „Premium“ - Frühstück OK

Sehr geehrter Herr B. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Pullman Basel Europe die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Die Hotels der Marke Pullman setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass sowohl die Technik über die defekten Geräte im Fitnessbereich, als auch über die defekte Korridortür informiert wurde. Ebenso liegt uns viel daran alltägliche und standardisierte Abläufe individuell zu gestalten, weswegen wir auch hier die beteiligten Mitarbeiter zusätzlich schulen werden, um den Check-In Prozess zu optimieren. Gerne haben wir in Ihrem Profil vermerkt, dass Sie für zukünftige Besuche in unserem Haus Zimmer mit Dusche präferieren. Ihrem derzeitigen Mitgliedsstatus entsprechend haben Sie ein kostenfreies Upgrade von Ihrer gebuchten Classic Doppelzimmer Kategorie in das Superior Doppelzimmer, sowie Ihren Welcome Drink Voucher erhalten. Gemäss den ALL AGB's Punkt 7.2. punkteberechtigte Ausgaben, können Sie für maximal zwei in Rechnung gestellte und von Ihnen gezahlte Zimmer Punkte erhalten. Da dies hier bedauerlicherweise nicht der Fall war und jeder Gast bei Abreise selbstständig bezahlt hat, wurden Ihnen auch nur die Punkte für Ihr Zimmer gutgeschrieben. Wir hoffen sehr, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Mit herzlichen Grüßen LAURA-MARIE PLATEN Assistant Rev. Management, Sales & Marketing PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM
Unsere neuesten 20 Bewertungen

In Partnerschaft mit TripAdvisor

Unsere anderen Hotels in der Nähe

Alle unsere Hotels in basel