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Mercure Krakow Stare Miasto 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.7/5 4.909 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

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Mercure Krakow Stare Miasto
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+ 19 Services

Hotel-Extras

Das Hotel verfügt über 5 Tagungsräume mit einer Fläche von 300 m² und einen Sitzungssaal mit 23 m². Dank des interessanten Designs und der ausgezeichneten Lage ist das Mercure Krakow Stare Miasto die perfekte Wahl für Geschäftstreffen.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Früher Check-in/Später Check-outKostenpflichtig
  • Ladestation für Elektroauto
  • Wäscherei
  • Geschenke-/Zeitungsladen
Catering
  • FrühstückKostenpflichtig
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Freizeit und Aktivitäten
  • Fitness-Studio
Business Services
  • 6 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kopier- und Druckservice vorh.Kostenpflichtig

Lage des Hotels

Mercure Krakow Stare Miasto

Pawia 18 B
31154 krakau
poland

Tel: +48122251111

Fax: (+48)12/2251135

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

  • Mit dem Flugzeug

    KRAKOW BALICE Bei 17 km/10,56 Meilen

  • Mit dem Zug

    KRAKOW GLOWNY Bei 0,25 km/0,16 Meilen

GPS :50.066754, 19.944759

Unsere Unterkünfte

Classic-Zimmer mit großem Bett

Erreichbarer Raum
  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 21 m² / 226 sq ft
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Toilettenartikel(...)

Classic-Zimmer mit zwei Einzelbetten

Erreichbarer Raum
  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 21 m² / 226 sq ft
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Toilettenartikel

Classic-Zimmer mit 1 großem Bett und zusätzlichem Sofa

Erreichbarer Raum
  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 21 m² / 226 sq ft
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Toilettenartikel

Privilege-Zimmer mit 1 großen Bett

Erreichbarer Raum
  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 28 m² / 301 sq ft
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Toilettenartikel

Privilege-Zimmer mit großem Bett und zusätzlichem Schlafsofa

Erreichbarer Raum
  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 24 m² / 258 sq ft
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Toilettenartikel

Privilege-Zimmer mit großem Bett, zusätzlichem Schlafsofa und Außenterrasse

Erreichbarer Raum
  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 28 m² / 301 sq ft
  • Aussicht: Stadtseite *
  • Vorteile der Unterkunft : Terrasse *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Toilettenartikel

Junior-Suite mit großem Bett und zusätzlichem Schlafsofa

Erreichbarer Raum
  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 34 m² / 366 sq ft
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Toilettenartikel
Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

WINESTONE

Art der Gastronomie: Internationale Küche

Lassen Sie sich im Hotelrestaurant Winestone köstliche internationale Gerichte auf den berühmten Les Planches-Steintafeln schmecken. Entspannen Sie, und genießen Sie Ihren Aufenthalt bei exquisitem Wein aus unserer sorgfältig ausgewählten Sammlung.

Menü (PDF)

Mittagessen

12:00 - 18:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

18:00 - 21:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

WINESTONE

Nicht vertragliches Foto

Lassen Sie sich im Hotelrestaurant Winestone köstliche internationale Gerichte auf den berühmten Les Planches-Steintafeln schmecken. Entspannen Sie, und genießen Sie Ihren Aufenthalt bei exquisitem Wein aus unserer sorgfältig ausgewählten Sammlung.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 6

  • Maximale Größe: 86 m²

  • Maximale Kapazität: 84 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 50 Personen

Mehr erfahren

Unsere Gästebewertungen für
Mercure Krakow Stare Miasto

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.7/5

4.909 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 5.0/5

1.497 Bewertungen

2020 TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2020

My personal No.1 and favorite in KRK !

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Mike T. Freunde - 27/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich war nun zum dritten Mal in diesem wunderbaren und sehr zentral gelegenen Hotel. Seit meinem ersten Aufenthalt hat sich meine Meinung nicht geändert, dass dies eines der (wenn nicht sogar DAS) schönste(n) Mercure Hotels ist, in denen ich das Vergnügen hatte, meine Urlaube verbringen zu können. Ein (besonders in diesen unsteten Zeiten) tolles und engagiertes Team rundet diesen Gesamteindruck nur noch ab. Ich freue mich schon jetzt auf meinen nächsten Aufenthalt und werde sehr gerne wiederkommen.

Dear Mr T. :) Thank you for taking the time to share your feedback. It was a great pleasure and honour for us that You and your Friend were a part of Mercure Krakow Old Town during last few days. We are more than happy that you appreciated the experience that we aim to provide to all of our Guests here at Mercure Krakow Old Town. All your warm words are a huge motivation to the whole team of our property and we are very grateful for that! Please remember that now You and your Family have new friends in Krakow - the Team of Mercure Krakow Old Town! See you soon! Mit herzlichen Grüßen With best regards - Hotel Entire Team

Excellent gelegen!

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Peter A. Familien - 20/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel liegt in direkter Nähe zur Altstadt. Es war alles sehr sauber und das Personal war sehr freundlich. Trotz der Einschränkungen aufgrund der aktuellen COVID-Situation war es ein sehr schöner Aufenthalt in dem Hotel!

Dear Mr A., Thank you for sharing your comment. We are happy, that your stay at Mercure Cracow Old Town Hotel was a seamless travel experience. We are looking forward to welcoming you back whenever your travel plans bring you back to Krakow. We would appreciate your comment also on TripAdvisor website. ;-) : goo.gl/f8InhJ With Best Regards - Hotel Team

Wunderbarer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Marco Geschäftsreisende - 08/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Tolle Lage, sehr geräumige Zimmer, Fitnessstudios hat mir auch gut gefallen

Dear Marco :) I am very delighted to read that you enjoyed the service provided by the Mercure Kraków Old Town team and our perfect location :). Thank you ! We are truly grateful for your comment and we all look forward to welcoming you back again on the Pawia str nbr 18 :) With best regards , Grzegorz - Guest Experience Manager

zuvorkommend, schön gestaltet

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Paare - 05/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Es war ein sehr schöner Aufenthalt, das Zimmer war schön gestaltet und sauber, die Reception war sehr zuvorkommend und hilfreich.

Dear Delia :) We are really glad that you enjoyed your stay, our staff, and service. Thank you for sharing your experience, and we hope your next visit will be only more pleasant than the previous one. Please do not hesitate to contact us for a future trip or to recommend us to your friends and colleagues. We would appreciate your comment also on TripAdvisor website. ;-) : goo.gl/f8InhJ With best regards , Grzegorz - Guest Experience Manager.

Von der Terrasse hat man eine schöne Stadtaussicht

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Mariola B. Geschäftsreisende - 04/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir wohnten in der höchste Hoteletage mit Sicht auf die Galeria Krakowska und die ganze ulica Flisacza. Sehr geräumige Terrasse mit Begrünung! Es war ein angenehmer Aufenthalt.

Dear Mariola :) It is a great pleasure to read your comments about our Hotel. Thank you for sharing opinion. I am looking forward to welcoming you back whenever your travel plans bring you back to Krakow. We would appreciate your comment also on TripAdvisor website. ;-) : goo.gl/f8InhJ With best regards , Grzegorz - Guest Experience Manager.

Gute Lage

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Freunde - 28/08/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal

Dear Mr S. :) Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon :) We would appreciate your comment also on TripAdvisor website. ;-) : goo.gl/f8InhJ With best regards, Grzegorz - Guest Experience Manager Mercure Kraków Old Town Hotel.

Geburtstagsttrip

Note Kundenmeinungen 4.0/5

H. Freunde - 20/08/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren 6 Personen und hatten drei Privileg Zimmer gebucht. Das Bett, obwohl als großes Bett beschrieben, war für ein Doppelbett zu klein. Die Zimmer waren sauber und es gabe jeden Tag kostenlose Getränke (Wasser, Limo). Schade, fand ich dass, es zum Geburtstsg nicht mal für jeden ein Glas Sekt gab und der reservierte Tisch, zum Frühstück, nicht eingedeckt war. Das habe ich in anderen Hotels wesentlich besser organisiert erlebt. Die Lage ist super und sonst war alles in Ordnung

Dear Guest. Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon :) Sincerely, Mercure Cracow Old Town Hotel Team

Zentrale Lage

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Markus Freunde - 20/08/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles tipp topp, ausser dass keine Frottiertücher vorhanden waren und der Ablauf im Lavabo zuerst entstopft werden musste

Dear Guest. Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon :) Sincerely, Mercure Cracow Old Town Hotel Team
Note Kundenmeinungen 4.5/5

Helga Paare - 19/08/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir sind Indvidualreisende und wurden vom Personal bei der Planung der nächsten Ziele sehr zuvorkommend unterstützt. Die besondere Freundlichkeit des Personals ist bemerkenswert.

Dear Mrs and Mr O. :) Thank you for taking the time to share your feedback. We're very happy that you enjoyed your stay with us, we miss you already :) We look forward to seeing you again in Mercure Cracow Old Town Hotel. We would appreciate your comment also on TripAdvisor website. ;-) : goo.gl/f8InhJ Need assistance? Please do not hesitate to contact us for future stays. Please remember, always book direct with us for best deals on www.accorhotels.com :) With best regards - The Hotel Team.

Sehr günstig gelegen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

M. B. Familien - 13/08/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

in wenigen Schritten erreicht man Hauptbahnhof von Krakau und in wenigen Minuten Stare Miasto (Old Town), klimatisiert, sehr modern eingerichtet, im Foyer kann man ein Selfie mit der Königin machen, tolles Abendessen, sehr angenehme Atmosphäre

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,

Wieder ein wunderbarer und entspannter Aufenthalt.

Note Kundenmeinungen 5.0/5

M. T. Alleinreisende - 08/08/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Gerade in Zeiten, wie diesen, ist es unbezahlbar, einen so entspannten und angenehmen Aufenthalt verbringen zu können. Ich werde gerne wiederkommen und freue mich schon jetzt auf meinen nächsten Aufenthalt.

Dear Mr T. :) Thank you very much for having taken the time to post your comments. It is a great pleasure to read so nice information about our hotel , please do not hesitate to contact us for a future trip to our city or to recommend us to your friends and colleagues. See you in next time at Mercure Krakow Old Town. With best regards, Grzegorz - Guest Experience Manager.

einfach gut

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Martin Geschäftsreisende - 12/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundlich, zuvorkommend und das Ambiente passt

Dear MARTIN :) thank you for sharing your comment. We are happy, that your stay at Mercure Cracow Old Town Hotel was a seamless travel experience. We are looking forward to welcoming you back whenever your travel plans bring you back to Krakow. We would appreciate your comment also on TripAdvisor website. ;-) : goo.gl/f8InhJ With Best Regards - Hotel Team

Modernes Hotel

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Helmut M. Alleinreisende - 01/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Vom Check-In über die zweckmäßigen Zimmer zum guten Abendessen und reichhaltigen Frühstück war alles vorhanden. Die gute Lage zum Zentrum, sowie gegenüber das große Einkaufszentrum runden das Gesamtbild sehr positiv ab.

Dear MR M., Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel in the future. We are looking forward to welcoming you back, whenever your travel plans bring you back to Kraków :) With best regards, Mercure Kraków Old Town Hotel Team.

Rundum gelungener Aufenthalt!

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Der S. Paare - 28/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Tolles hotel, tolles frühstück, sehr guter service, mitarbeiter!

Dear Mr B. :) thank you for sharing your comment. We are happy, that your stay at Mercure Cracow Old Town Hotel was a seamless travel experience. We are looking forward to welcoming you back whenever your travel plans bring you back to Krakow. We would appreciate your comment also on TripAdvisor website. ;-) : goo.gl/f8InhJ With Best Regards - Hotel Team

Praktisch gelegen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Andreas Paare - 14/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr netter Empfang. Freundlich und professionell. Zimmer sauber. Housekeeping: 1 Paar Socken des Vorbewohners im Schubfach des Schranks. Hinweis bei Reception wurde bestens erledigt. Die Art, wie die Betten gemacht wurden, hat uns nicht gefallen. Anstatt Spannleintüchern wird ein Leintuch über die Matratze gelegt und das bewirkt ein verrutschen. Nicht sehr angenehm.

Dear PLISCHKE - DELABRO. Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Kraków Stare Miasto Hotel. I am sorry that your experience during stay did not meet your expectations. Please allow me to express my sincerest apologies for all the inconveniences. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer, therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Grzegorz - Guest Experience Manager

Stylisch und nette Atmosphäre

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Business T. Geschäftsreisende - 14/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer toll, Essen toll, Personal freundlich und sehr hilfsbereit - top!

Dear CORINNA :) Thank you for taking the time to share your feedback. We're very happy that you enjoyed your stay with us, we miss you already :) We look forward to seeing you again in Mercure Cracow Old Town Hotel. We would appreciate your comment also on TripAdvisor website. ;-) : goo.gl/f8InhJ Need assistance? Please do not hesitate to contact us for future stays. Please remember, always book direct with us for best deals on www.accorhotels.com :) With best regards - The Hotel Team.

Gut gelegen, prima Tiefgarage

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Carsten Geschäftsreisende - 05/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich brauchte eine Alternative zu dem Hotel, in das ich sonst gehe, da dieses ausgebucht war. Das Mercure liegt aber mindestens genau so gut wie meine Alternative und verfügt über eine größere Tiefgarage. Das Angebot im Hotel und das Frühstück waren prima! Komme nächstes mal wieder hier hin.

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Krakow Stare Miasto. We are very happy that you have chosen our hotel as an alternative to your usual choice. It is even nicer that you enjoyed your stay so much that we have become your first choice for a hotel Kraków! Rest assured that we will always have a parking space available for you thanks to the spaciousness of our garage and also the fact that we do not rent those spaces to anyone but our Guests. I am grateful for the comment about our mobile reception that you shared. We fully understand that not everyone immediately becomes a fan of it, but we believe that it allows us to provide a more hospitable experience. I hope that through our efforts you will grow fonder of it in the future :) Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Adrian Kołba Rooms Division Manager

Standard

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Wolfgang Geschäftsreisende - 20/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich war schon so häufig Gast in diesem Haus und war erstaunt, wie schnell ich vom Gold- zum Standard-Member wurde und keinen Welcome-Drink mehr bekommen habe. Dann kann ich auch in jedes andere Hotel in Krakau gehen

Dear Sir, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Kraków Stare Miasto Hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations. Please allow me to express my sincerest apologies for all the inconveniences. At the same time I would like to explain that according to the ALL Loyalty program procedure, the welcome beverage voucher belongs to status members from the Silver level. Due to the fact that you are a regular and loyal guest, we've assigned you a privilege room as a complimentary upgrade. We hope that during your next stay, you will also notice the positive aspects of our mobile reception. Direct contact with the Guests, Welcomers openness, minimum formalities and a quick check-out are a few of the many advantages that our Welcome Desk can boast about. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer, therefore your feedback is very important to us.We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. In case of any further questions, please do not hesitate to contact me directly ( h9… ) Sincerely, Grzegorz - Guest Experience Manager

Entspannter Aufenthalt in wunderbar geführten Hotel!

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Elisabeth H. Paare - 14/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

1. Die Lage ist unschlagbar: man ist in ca 10 Min am mittelalterlichen Marktplatz, wobei man das Vergnügen hat, dorthin am Königsweg zu gelangen, den Weg, den die Könige jahrhundertelang zu ihrer Krönung geschritten sind. 2. Top Qualität der Zimmer: wir wurden auf ein Priviledge Zimmer upgegradet, geräumig, gemütlich, absolute Ruhelage. Wunderbare Betten, Tee- und Kaffeemaschine am Zimmer, gemütliche Fauteuils, genug Platz im Schrank, grosses sauberes Bad 3. Schönes Foyer mit Bar und Restaurant, in dem man angenehm Die Zeit verbringen kann 4. Phantastisches Ftühstücksbuffet mit riesiger Auswahl 5. Sehr kompetentes und freundliches Personal

Dear Elisabeth :) thank you very much for having taken the time to post your comments. It is a great pleasure to read so nice information about our hotel , please do not hesitate to contact us for a future trip to our city or to recommend us to your friends and colleagues. We would appreciate your comment also on TripAdvisor website. ;-) : goo.gl/f8InhJ Mit herzlichen Grüßen See you in next time at Mercure Krakow Old Town. With Best Regards - Hotel Team

Exklusives Hotel in perfekter Lage

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Hanna Familien - 13/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Profesioneles, kompetentes und hilfsbereites Personal, sehr saubere Zimmer mit voller Austattung, hervorragendes Frühstück ( sehr reichlich und vielfältig), Perfekte Lage, direkt neben Bahnhof, was sehr hilfreich ist, weil man sofort die schweren Koffer loswerden kann und die Tour durch Krakau beginnen kann. Sehr empfehlenswert.

Dear Mrs G., thank you for sharing your comment. We are happy, that your stay at Mercure Cracow Old Town Hotel was a seamless travel experience. We are looking forward to welcoming you back whenever your travel plans bring you back to Krakow. We would appreciate your comment also on TripAdvisor website. ;-) : goo.gl/f8InhJ With Best Regards - Hotel Team

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