Gute Lage, akzeptables Preis-/Leistungsverhältnis, Personal freundlich und zuvorkommend, Zimmer (2. Stock) ausreichend groß für 2 Personen und gut ausgestattet; einige Accessoires/Funktionalitäten benötigen mehr Pflege (Fenster undicht, Badarmaturen lose, Toilettenspülung defekt).

Alles war so, wie wir es uns erhofft haben. Eine Verbesserungsmöglichkeit: Als Platinum-Mitglied haben uns andere Accor-Hotels automatisch Getränke angeboten, da die Minibar wahrscheinlich aufgrund der COVID-Bestimmungen leer ist. Dadurch entfällt aber ein nicht unwichtiger Incentive.

Es ist ein schönes, sauberes Hotel mit leckerem Frühstück und sehr netten Service Der Pool ist leider etwas kalt.

Sehr gutes Frühstück, Tiefgarage, schalldichte Fenster und sehr ruhige Zimmer. Sehr freundliches Personal! Auch das Restaurant können wir sehr empfehlen, tolles speisenangebot. Alles sehr unkompliziert. Nur der Teppichboden im Zimmer war wohl nicht oder schlecht gesaugt, er war mit schwarzen Haaren bedeckt, die man barfuß mit in die Dusche getragen hat. Das sollte abgestellt werden. Bei Anruf direkt beim Hotel brach immer Telefonleitung zusammen, was sehr nervig ist.

Bereits das 2te Mal in Novotel Centum in Krakau gewesen. Immer wieder gerne, wir kommen wieder! Preis-Leistungsverhältnis hat unsere Erwartungen übertroffen. Mega schöne Lage, direkt an der Weichsel, wir hatten direkten Blick an den Wawel gehabt. Was will man mehr? Mega nette, kompetentne Mitarbeiter, große Auswahl am Frühstücksbüffet, an der Bar keine überteuerten Preise. Sauber und attraktiv in jeder Hinsicht. Einfach nur top! Ich würd dieses Hotel jeder Zeit allen empfehlen.

Sehr freundlicher und toller Service!

Immer wenn kommen wir nach Krakau fahren wir zu NOVOTEL Für uns beste Hotel mit tolle Personen in meine Gebührst Stadt!

Unkomplizierte Buchung des Novotels Centrum für 5 Nächte

Alles hat so weit gepasst, ausser dass das Lunchpacket 1 nur Vegetarisch war und nicht Vegan und ein anders mal musste ich lange warten bis das Lunchpaket bereit war. Im grossen und Ganzen war der Aufenthalt sehr schön und angenehm.

Hat alles gut geklappt Rezeption sehr nett Abwicklung ohne Probleme

Freundlicher und extrem zuvorkommender Service. Mitarbeiter waren stets aufmerksam und freundlich. Die komplette Anlage und die Zimmer waren sehr sauber; die Covid-19 Schutzmaßnahmen wirkten schlüssig und wurden konsequent umgesetzt. Aus meiner Sicht auch von allen Gästen.

Das Hotel ist super ausgestattet (große Zimmer, toller SPA-Bereich etc.) und die Lage ist überaus praktisch. So liegt die Bushaltestelle, an welcher man z.B direkt an den Flughafen oder zum Salzbergwerk fahren kann, nur um die Ecke. Die Tram ist direkt vor dem Hotel. Sehr freundliches Personal, sowohl beim Empfang (Michael) als auch beim Frühstück (David). Beim nächsten Besuch in Krakau würde ich wieder dieses Hotel wählen.

Gute Lage mit Blick auf Schloss Wawel. Sehr gutes Frühstück - man konnte sein Eieromelette selber braten - es fehlte an nichts! Hallenbad und Fitness alles super! Parkgarage direkt vom Zimmer mit Lift zu erreichen!

Das Novotel liegt verkehrsgünstig mit Blick auf die Weichsel, direkt an einer Tramstation.Das Frühstücksbüffet ist ausgezeichnet. Wir hatten ein excecutiv Zimmer, leider war sehr wenig Stauraum für Garderobe, keine Schubladen etc. Es war sehr wenig Platz im Schrank, dafür ein grosses Bügeleisen. Die Toilette schien für Kinder gemacht, sie war viel zu niedrig, man fiel fast auf den Sitz.In der Sauna waren Russen, die mit ihren kleinen Kindern die Sauna bevölkerten, dazu noch ohne Handtücher in die Sauna gingen. Das Personal war sehr freundlich, hier wurden stets alle Wünsche erfüllt.

Hotel an der Weichsel, nahe dem Stadtzentrum.Sehr sauber, freundliches Personal, schöne, zweckmäßig eingerichtete Zimmer. Gute, große Betten. Liebenswürdiges Präsent des Hoteldirektors.Gutes Restaurant. Fahrradverleih.