Novotel Krakow Centrum 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.6/5 2.413 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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UL. Tadeusza Kosciuszki 5, 30-105 KRAKOW, Polen

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Kurzer Spaziergang bis zur Altstadt

  • Renoviertes Fitnessstudio

  • Tiefgarage

  • Kostenloses Hochgeschwindigkeits-Internet (WIFI)

  • Pool

Unsere Unterkünfte

Dieses Hotel buchen
Zimmer 1
Verfügbarkeiten anzeigen

Zimmer

Standard-Zimmer mit zwei Betten und kostenlosem Internetzugang

Foto von - Standard-Zimmer mit zwei Betten und kostenlosem Internetzugang

Zimmer mit zwei großen Betten (160x200 cm) für bis zu 2 Personen. Ausgestattet mit WIFI, 50"-TV, Klimaanlage, Tee- und Kaffeebereiter, Mini-Kühlschrank, filtriertem Wasser, Safe und Rituals-Kosmetika.

Max. Anzahl an Personen
4
Fläche
Ab 25 m² / 269 sq ft

Bettwäsche

Queensize-Betten x2

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Barrierefreies Bad
  • Badtüren 80 cm breit
  • Toilettenartikel
  • Haartrockner im Bad
  • Radio im Bad

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon
  • Voicemail

TV-Anlage

  • Kinder-TV-Sender
  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Wecker
  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Telefonlicht für hörbehinderte Gäste
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer
  • Visueller Alarm für Hörbehinderte

Komfortmerkmale

  • Wecker
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Doppelverglasung
  • Bügeleisen
  • Zu öffnende Fenster
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
  • Großer Laptop-Safe
  • 4 Pers. max.
  • 25 m² / 269 sq ft
  • Bettwäsche 2 x Queensize-Betten
Verfügbarkeiten anzeigen

Komfortables Zimmer mit großem Bett (160 x 200), ideal für 2 Personen. Ausgestattet mit WIFI, 50"-TV, Klimaanlage, Tee- und Kaffeebereiter, Kühlschrank, Safe und Zugang zu filtriertem Wasser, Rituals-Kosmetika.

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 25 m² / 269 sq ft

Bettwäsche

Queensize-Betten x1

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Toilettenartikel
  • Haartrockner im Bad
  • Radio im Bad

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon
  • Voicemail

TV-Anlage

  • Kinder-TV-Sender
  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Wecker
  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Telefonlicht für hörbehinderte Gäste
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer
  • Visueller Alarm für Hörbehinderte

Komfortmerkmale

  • Wecker
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Doppelverglasung
  • Bügeleisen
  • Zu öffnende Fenster
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
  • Großer Laptop-Safe
Verfügbarkeiten anzeigen

Stilvolles Zimmer mit Blick auf die Biegung der Weichsel oder den Wawel. Ausstattung: WIFI, 50"-TV, Nespresso, alkoholfreie Getränke, Bad mit Dusche, Bademantel, Hausschuhe und Rituals-Kosmetika.

  • Aussicht:

    Flussseite

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 25 m² / 269 sq ft

Bettwäsche

Queensize-Betten x1

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Wasserkocher
  • Minibar mit kostenlosen Softdrinks
  • Nespresso-Maschine
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Badtüren 80 cm breit
  • Bademantel
  • Toilettenartikel
  • Haartrockner im Bad
  • Hausschuhe

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon
  • Voicemail

TV-Anlage

  • Kinder-TV-Sender
  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Wecker
  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Telefonlicht für hörbehinderte Gäste
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer
  • Visueller Alarm für Hörbehinderte

Komfortmerkmale

  • Wecker
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Doppelverglasung
  • Bügeleisen
  • Zu öffnende Fenster
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
  • Großer Laptop-Safe
Verfügbarkeiten anzeigen

Modernes Zimmer mit Blick auf die Weichsel oder den Wawel. 160 x 200 cm großes Bett und Schlafsofa. Ausgestattet mit: WIFI, 50"-TV, Nespresso, alkoholfreien Getränken, Bad mit Dusche, Bademantel, Hausschuhen und Rituals-Kosmetika.

  • Aussicht:

    Flussseite

Max. Anzahl an Personen
4
Fläche
Ab 25 m² / 269 sq ft

Bettwäsche

Queensize-Betten x1

Einzelbettsofa(s) x1

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffeemaschine
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Toilettenartikel
  • Haartrockner im Bad
  • Radio im Bad

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon
  • Voicemail

TV-Anlage

  • Kinder-TV-Sender
  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Wecker
  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Telefonlicht für hörbehinderte Gäste
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer
  • Visueller Alarm für Hörbehinderte

Komfortmerkmale

  • Wecker
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Doppelverglasung
  • Bügeleisen
  • Zu öffnende Fenster
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
  • Großer Laptop-Safe
Verfügbarkeiten anzeigen

Suite

Suite

Foto von - Suite

Das Appartement bietet ein Wohnzimmer und ein Schlafzimmer mit großem (160x200) Bett, Sofa, Minikühlschrank, Nespresso-Maschine, Bademäntel, gefiltertes Wasser aus dem Spender, eine Flasche Wein und Rituals-Pflegeprodukte.

  • Aussicht:

    Panoramablick oder Flussseite

Max. Anzahl an Personen
4
Fläche
Ab 50 m² / 538 sq ft

Bettwäsche

Queensize-Betten x1

Einzelbettsofa(s) x1

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffeemaschine
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • MinibarZusätzliche Gebühren

Bad

Badeinrichtung

  • Barrierefreies Bad
  • Badtüren 80 cm breit
  • Bademantel
  • Toilettenartikel
  • Haartrockner im Bad
  • Radio im Bad

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon
  • Voicemail

TV-Anlage

  • Kinder-TV-Sender
  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Wecker
  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Telefonlicht für hörbehinderte Gäste
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer
  • Visueller Alarm für Hörbehinderte

Komfortmerkmale

  • Wecker
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Doppelverglasung
  • Bügeleisen
  • Zu öffnende Fenster
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
  • Großer Laptop-Safe
Verfügbarkeiten anzeigen

Suite

Junior-Suite mit Queensize-Bett, Sofa, Kochnische und Wohnzimmer

Foto von - Junior-Suite mit Queensize-Bett, Sofa, Kochnische und Wohnzimmer

Das Appartement hat ein Wohnzimmer mit Arbeitsbereich und ein Schlafzimmer, ein großes (160x200 cm) Bett, Sofa, Kochnische, Minikühlschrank, Nespressomaschine, Bademäntel, gefiltertes Wasser aus dem Spender, eine Flasche Wein und Rituals-Pflegeprodukte.

Max. Anzahl an Personen
4
Fläche
Ab 50 m² / 538 sq ft

Bettwäsche

Doppelbetten x1

Einzelbettsofa(s) x1

Bad

Badeinrichtung

  • Toilettenartikel
  • Haartrockner im Bad
  • Radio im Bad

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon
  • Voicemail

TV-Anlage

  • Kinder-TV-Sender
  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Wecker
  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Telefonlicht für hörbehinderte Gäste
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer
  • Visueller Alarm für Hörbehinderte

Komfortmerkmale

  • Wecker
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Doppelverglasung
  • Bügeleisen
  • Zu öffnende Fenster
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
  • Großer Laptop-Safe
Verfügbarkeiten anzeigen

Lage des Hotels

Novotel Krakow Centrum

UL. Tadeusza Kosciuszki 5
30-105 KRAKOW
Polen

GPS:50.054624, 19.925911

Tel
Fax +48 12 299 29 99

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice
  • 198 Zimmer
  • 6 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 21 Familienzimmer
  • 38 Verbindungszimmer
  • 198 Nichtraucher-Zimmer
  • 6 Etagen

Sprachen, die im Hotel gesprochen werden

  • Deutsch
  • Englisch
  • Französisch
  • Polnisch

Barrierefreie Einrichtungen

100 % Nichtraucherhotel

Unterhaltungsangebote

  • Kickertisch
  • Billardtisch

WLAN

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Hochgeschwindigkeits-WIFI
  • WIFI im Hotel
  • WIFI in öffentlichen Bereichen
  • Hochgeschwindigkeitsverbindung

Klimaanlage

Ausleihbares Zubehör verfügbar

  • Schuhputzgerät

Bügeleisen

  • Bügeleisen an der Rezeption

Check-in- und Check-out-Einrichtungen

  • Express-Check-in
  • Express-Check-out
  • Später Check-out

Haustiere

Haustiere erlaubt Zusätzliche Gebühren

Catering

Ein Restaurant

Ein Bar

Zimmerservice

  • Kalte Snacks
  • Warme Mahlzeiten

Frühstück

  • Büfett Zusätzliche Gebühren

Business

8 Tagungsräume

Business Center

  • Business Center mit Servicemitarbeitern
  • SB-Business Center
  • Rollstuhlgängiges Business Center

Familie

Serviceleistungen für Kinder

  • Kinderbibliothek
  • Videospielbereich
  • Brettspiele verfügbar
  • Innenspielplatz für Kinder
  • Spielbereich
  • Grünanlage
  • Touristeninformationen für Familien
  • Kinder-TV-Sender

Wellness

Wellness by Novotel

  • Überdacht
  • Im Hotel

Wellness by Novotel

  • Im Hotel
  • Jacuzzi/Whirlpool
  • Saunaraum
  • Massage Zusätzliche Gebühren

Sport und Freizeit

Fahrradständer Zusätzliche Gebühren

  • In der Nähe

Kajakfahren Zusätzliche Gebühren

  • In der Nähe

Fitnessstudio

  • Im Hotel

Tischtennis

  • Im Hotel

Fahrradständer

  • Im Hotel

Bootsausflüge Zusätzliche Gebühren

  • Im Hotel
  • Vor Ort
  • Parkhaus
  • Privat
  • 70 Parkplätze
  • Max. begrenzte Höhe: 1.99 m / 6.56 ft

  • Parkgebühren: 23.12 € 100 PLN Pro Tag
  • Parken für einen Monat
  • Parken für eine Woche

Dienstleistungen & Ausstattung

  • Intercom
  • Treppen

Fahrzeuge

  • Motorradparkplätze

Sicherheit

  • Feuerlöscher
  • Sprinkler
  • CO-Detektor im Parkhaus
  • Videoüberwachter Parkplatz
  • Parkplatz mit Zugangskontrolle
  • Beleuchteter Parkplatz
  • Rauchabzüge im Parkhaus

Barrierefreiheit

  • Aufzüge
  • Barrierefreie Parkmöglichkeit

NOVO SQUARE LOUNGE BAR

Foto von - NOVO SQUARE LOUNGE BAR

Moderne Inneneinrichtung, viel Tageslicht und ein gemütliches Ambiente - der perfekte Ort für Geschäftsessen oder ein romantisches Abendessen für zwei Personen. Für kleine Gäste bieten wir ein spezielles Kindermenü.

Küchentyp
International
Barrierefreiheit
Erreichbarer Service
30-105 Krakow, Polen
Tel +48 12 299 29 90
Menü PDF
Cocktailkarte PDF

Andere Informationen

Vorteile

  • Klimaanlage
  • Rollstuhlgängig
  • Kostenloses kabelloses Internet (WIFI)
  • Haustiere erlaubt
  • Hochstuhl verfügbar (für Baby)
  • Nichtraucherbereich
  • Themenpartys und Animation

Zahlung

  • Bargeld
  • Kreditkarte

Spezielles Menü

  • Kindermenü
  • Glutenfreies Menü
  • Vegetarisches Menü

Moderne Inneneinrichtung, viel Tageslicht und ein gemütliches Ambiente - der perfekte Ort für Geschäftsessen oder ein romantisches Abendessen für zwei Personen. Für kleine Gäste bieten wir ein spezielles Kindermenü.

NOVO SQUARE Lounge Bar - entdecken Sie einen Ort, an dem das Leben einfach besser schmeckt.

Pool (5,6 x 12 m) und Whirlpool, ideal zum Entspannen nach einem erlebnisreichen Tag. Öffnungszeiten: werktags 6:00 bis 12:00 Uhr und 16:00 bis 22:00 Uhr, am Wochenende 10:00 bis 22:00 Uhr. Der Hotelpool ist vom 17.11. bis 15.12. geschlossen.

Wir laden Sie ein in unseren neuen Wellnessbereich mit Sauna, Seemannseimer, Erlebnisdusche und Ruhezone. Der ideale Ort, um sich zu erholen, Ruhe zu finden und nach einem intensiven Tag zu entspannen.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.6/5  2.413 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Gabriele G. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Dear Mr. g., Thank you very much for sharing your feedback and for your high rating! We are delighted that you enjoyed our location and that, overall, you had a very pleasant stay with us. We are also especially pleased to hear that you found your room excellent. At the same time, we appreciate your comments regarding the bathroom comfort. We understand that its layout may not be equally convenient for every guest, and your observation is valuable to us. We hope to have the pleasure of welcoming you back on your next visit to Krakow! Oktawia Smoter Guest Experience Specialist

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Verena V. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Tanja K. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Dear Ms. K., Thank you very much for taking the time to share such detailed feedback. We are delighted that our team made such a positive impression and that you appreciated the comfort and cleanliness of your room, our location and the quality and variety of breakfast. At the same time, we are sorry that some aspects of the common areas and wellness experience affected your comfort. We understand that opportunities to relax are important, and your observations regarding the atmosphere, organisation and adherence to wellness area rules have been shared with the relevant teams and management for review. We truly appreciate both your kind words and constructive comments and hope to have the opportunity to welcome you again in the future. Oktawia Smoter, Guest Experience Specialist

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Gregor W. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Dear Mr. Gregor, Thank you very much for your wonderful and detailed review! We are delighted that you enjoyed our riverside location, spacious rooms, excellent breakfast, and relaxing SPA area. It is especially nice to hear that our team made your stay even more pleasant with their friendliness and helpfulness. We truly appreciate your kind words and hope to welcome you back again soon! Magdalena Zych Novotel Kraków Centrum

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Mathias H. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Dear Mr. Mathias, Thank you for your kind words! We are glad that you appreciated our hotel’s central location and its high standards. We hope you enjoyed your stay and that we will have the pleasure of welcoming you back. Magdalena Zych Novotel Kraków Centrum

Dear Mr. g., Thank you very much for sharing your feedback and for your high rating! We are delighted that you enjoyed our location and that, overall, you had a very pleasant stay with us. We are also especially pleased to hear that you found your room excellent. At the same time, we appreciate your comments regarding the bathroom comfort. We understand that its layout may not be equally convenient for every guest, and your observation is valuable to us. We hope to have the pleasure of welcoming you back on your next visit to Krakow! Oktawia Smoter Guest Experience Specialist

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Verena V. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Nettes Personal, schöne Zimmer,; leider ist der Pool lange geschlossen und die Saune morgens geschlossen, Frühstücksbuffet sehr voll

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Tanja K. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Einen großen Beitrag zur Zufriedenheit während unseres Aufenthaltes hat definitiv das allzeit freundliche und kompetente Personal geliefert - vom Check In über Beschwerdemanagement und Leistungsbuchung bis hin zum Check Out hat man sich sehr gut betreut gefühlt. Das Zimmer war sauber und modern eingerichtet. Es gab alles, was man sich wünschen konnte, Bademantel, Kaffeemaschine und tägliches Auffüllen der Kapseln als auch frische Betten (die sehr weich sind). Das Badezimmer passte leider vom Design nicht zum Rest des Zimmers und hätte an einigen Stellen erneuert werden können, z.B. der Duschkopf und die Armaturen. Allgemein war es sehr ruhig im Zimmer. Die öffentlichen Bereiche hingegen sind viel zu laut und das kinderfreundliche Konzept des Hotels ist abschreckend für Paare als auch Alleinreisende. Überall herrscht Chaos und Lärm. Dies beginnt neben der Rezeption, reicht über das Frühstücksbuffet und endet leider an Pool und Sauna. Gerade letztgenannte Einrichtung war für uns wichtig. Zu keiner Zeit konnte man es dort genießen und entspannen. Hunderte Kinder tobten stundenlang im gesamten Bereich und gingen sogar ohne Eltern in den Saunabereich. Auch viele Erwachsene befolgten keine der Regeln, wie ohne Badesachen die Sauna zu benutzen oder Türen zu schließen. Wir haben uns mehrfach darüber beschwert und um Eingriff der Bademeister gebeten. Leider wurde nichts umgesetzt und das kinderfreundliche Konzept über den Komfort und einen möglichen Kompromiss (1 oder 2 Stunden nur für Erwachsene) gestellt, was unserer Meinung nach deutlich an seine Grenzen stößt. Einen Tisch am Buffet zu finden war jeden Tag eine Herausforderung. Dies gilt auch für unsere Ohren. Der betäubende Lärm durch Kinder war sehr unangenehm und störend am Morgen. Eine Zone mit 2er Tischen für Paare und Alleinreisende wäre wünschenswert. Das Essen am Buffet war aber vielseitig und meistens in hoher Qualität. Manchmal wurde der Tisch erst am Ende abgeräumt und man hatte den Eindruck, dass bestimmte Servicekräfte unaufmerksam von einer Ecke zur anderen gingen. Andere waren sehr bemüht. Das Kompliment geht hier aber eindeutig an die Küche. Insgesamt waren wir mit unserem Aufenthalt zufrieden. Die Lage des Hotels und die Qualität des Zimmers waren maßgeblich dafür. An einigen Stellen gibt es aber auch deutlichen Optimierungsbedarf bevor wir noch einmal einen Aufenthalt in diesem Hotel planen.

Dear Ms. K., Thank you very much for taking the time to share such detailed feedback. We are delighted that our team made such a positive impression and that you appreciated the comfort and cleanliness of your room, our location and the quality and variety of breakfast. At the same time, we are sorry that some aspects of the common areas and wellness experience affected your comfort. We understand that opportunities to relax are important, and your observations regarding the atmosphere, organisation and adherence to wellness area rules have been shared with the relevant teams and management for review. We truly appreciate both your kind words and constructive comments and hope to have the opportunity to welcome you again in the future. Oktawia Smoter, Guest Experience Specialist

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Gregor W. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel liegt direkt am Fluss und in der Nähe von Wawel. Die Altstadt ist zu Fuß in 15 Minuten erreichbar. Das Hotel ist groß sehr bequem und und bietet einen tollen Spabereich an. Hervorragendes Frühstück, große Zimmer, kostenloses Wasser. Das Personal ist sehr nett und hilfsbereit.

Dear Mr. Gregor, Thank you very much for your wonderful and detailed review! We are delighted that you enjoyed our riverside location, spacious rooms, excellent breakfast, and relaxing SPA area. It is especially nice to hear that our team made your stay even more pleasant with their friendliness and helpfulness. We truly appreciate your kind words and hope to welcome you back again soon! Magdalena Zych Novotel Kraków Centrum

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Mathias H. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ein gepflegtes Hotel mit einer guten Lage um die Stadt zu erkunden.

Dear Mr. Mathias, Thank you for your kind words! We are glad that you appreciated our hotel’s central location and its high standards. We hope you enjoyed your stay and that we will have the pleasure of welcoming you back. Magdalena Zych Novotel Kraków Centrum

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Carolin H. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundlich, tolle Lage, top mit Kindern. Jederzeit wieder.

Dear Ms. H., Thank you very much for your wonderful review! We are delighted to hear that you enjoyed our beautiful rooms, convenient location, and especially our family-friendly atmosphere. It is wonderful to know that you found your stay so comfortable and enjoyable for the whole family. Hearing that you would definitely come back is the best compliment we could receive. We look forward to welcoming you and your family again! Oktawia Smoter Guest Experience Specialist

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Daniela L. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Tolle Lage, Personal hilfsbereit. Sehr gutes Frühstück und schöne Zimmer

Dear Ms. L., Thank you very much for your positive feedback. We are delighted that you appreciated our convenient location, helpful team, comfortable rooms and the quality of our breakfast. We hope to have the pleasure of welcoming you again in the future. Oktawia Smoter, Guest Experience Specialist

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Win K. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Service Top, Frühstück Weltklasse, Lage des Hotels - es geht nicht besser - Danke ;-) Ich komme wieder!

Thank you so much for your fantastic review! We are absolutely delighted to hear that you enjoyed our service, breakfast, and location. Comments like yours are the greatest reward for our team and inspire us to continue delivering memorable experiences every day. Knowing that you'll be back is the best compliment we could receive. We can't wait to welcome you again for another wonderful stay! Oktawia Smoter Guest Experience Specialist

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Martin S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

top Zustand der Räume, Interessanter Teppich, gut gepflegt, Top Lage

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Josef F. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Maximal servis mit lacheln. ICh empfehle diesse Hotel.

Dear Josef, Thank you very much for your wonderful review and recommendation! We’re delighted to hear that everything was great during your stay and that you appreciated the service provided with a smile. Your kind words are a wonderful motivation for our entire team. We truly appreciate your recommendation and hope to have the pleasure of welcoming you again in the future! Oktawia Smoter, Guest Experience Specialist

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Natalie A. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Für einen Städtetrip nach Krakau sehr verkehrsgünstig gelegen. Die Straßenbahn hält direkt vor der Tür und der Bus 300 zum Flughafen ist nur eine Straßenecke entfernt. Das Frühstück war sehr gut (Bitte etwas zum rühren in die Smoothiebehälter machen) und die Frühstückszeiten ideal, auch um etwas länger zu schlafen. Leider würde irgendwann nicht mehr aufgefüllt. Bei einem Hotel mit Spa, rechne ich eigentlich damit, dass es einen Bademantel im Zimmer gibt und dieser nicht gegen Gebühr geliehen werden muss.

Dear Natalie, Thank you very much for taking the time to share your feedback. We are delighted to hear that you appreciated our convenient location, easy access to public transport, and breakfast selection. It is wonderful to know that the breakfast hours suited your stay and contributed positively to your city trip to Kraków. At the same time, thank you for your constructive comments regarding the breakfast buffet and wellness amenities. Guest feedback is extremely valuable to us and helps us continuously evaluate and improve our services. We also appreciate your suggestion regarding the smoothie station. Regarding bathrobes, thank you for sharing your perspective. We understand that preferences and expectations may vary, especially when travelling to a hotel with spa facilities. Please remember that whenever any inconvenience occurs during the stay, we always encourage our guests to contact the Reception Team directly, we are available 24/7 and always happy to assist whenever possible. We truly appreciate your feedback and hope to have the pleasure of welcoming you again in the future! Oktawia Smoter, Guest Experience Specialist

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Dorothea S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir hatten eine tolle Aussicht aus dem Fenster, direkt auf den Wawel. Vieles Sehenswertes war zu Fuß zu erreichen. Gegenüber vom Hotel war eine tolle Karczma mit gutem Essen. Die Spa und Gym auch top. Alle sehr nett und freundlich.

Dear Dorothea, Thank you for your wonderful feedback regarding your recent stay at Novotel Krakow Centrum. We are delighted to hear that you enjoyed the stunning views of Wawel Castle and the convenient location of our hotel, as well as the amenities such as the spa and gym. It is gratifying to know that our team made a positive impression with their friendliness. We hope to welcome you back in the future. Oktawia Smoter, Guest Experience Specialist

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Andreas P. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Check in zu lange, Frühstück eine Zumutung. Poolbereich mit teilweise baumängel im Wasser. Publikum ist schwierig.

Dear Andreas, we were very concerned to read your comment and we are truly sorry that your stay did not meet your expectations. We strive to provide all our guests with the highest standards of service and the best possible experience, which makes it even more disappointing to learn that we fell short in your case. We would be extremely grateful if you could share more detailed information about the aspects that did not meet your expectations. Your feedback will help us better understand the situation and take appropriate corrective actions. We kindly ask you to contact us directly via email at ok… so that we can look into this matter further. Oktawia Smoter, Guest Experience Specialist

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Ulrich C. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr nette Mitarbeiter in einem guten Hotel. Großer Fernseher aber nicht business tauglich da der HDMI Port hotelseitig abgeschaltet war und der Fernseher auch kein Chromecast unterstützte. Der Mineralwasser Service war top, leider war nie Kohlensäure im Zylinder.

Dear Ulrich, Thank you for your detailed feedback. We’re very pleased to hear that you enjoyed your stay and appreciated our friendly staff as well as the mineral water service. Thank you about note of TV and water. Your comments are very valuable, and we will look into these aspects to improve the comfort of our guests. We hope to have the pleasure of welcoming you back for an even better stay in the future. Oktawia Smoter, Guest Experience Specialist

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Edit D. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel liegt in einer hervorragenden Lage. Das Essen im Restaurant ist super lecker. Alles ist sehr sauber und die Atmosphäre ist angenehm. Das Fitnessstudio ist sehr gut ausgestattet und der Wellnessbereich ist ebenfalls angenehm. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Sehr empfehlenswert!

Dear Edit, Thank you very much for your kind words and detailed review! We are delighted to hear that you appreciated our great location, cleanliness, and the pleasant atmosphere of our hotel. It’s wonderful to know that our restaurant, spa area, and well-equipped gym met your expectations. We are especially pleased that you found our staff friendly and helpful this is always our top priority. We truly hope to have the pleasure of welcoming you again in the near future! Oktawia Smoter, Guest Experience Specialist

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Benjamin B. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Aufenthalt war super. Ich hatte mich leider verbucht und das falsche Datum reserviert. Mir konnte jedoch geholfen werden. Das Zimmer war sehr gut, nur leider ist der Lüfter selbst auf kleinster Stufe ziemlich laut. Das Frühstück war super und das Bett sehr bequem. Ich komme gern wieder.

Dear Benjamin, Thank you very much for your wonderful review and for sharing your experience with us. We’re especially happy that you appreciated our friendly and helpful staff, your kind words truly mean a lot to the whole team. It’s also great to hear that you enjoyed the breakfast and found the bed very comfortable. A good night’s sleep is so important, and we’re glad we could provide that for you. At the same time, thank you for mentioning the fan noise, your feedback is very valuable, and we will certainly look into it to improve our guests’ comfort. We would be delighted to welcome you back on your next visit. See you again soon! Oktawia Smoter, Guest Experience Specialist

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Karina K. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr gute Ausstattung, sehr zentral gelegen mit wunderbarer Aussicht

Dear Karina, Thank you very much for your kind and positive review. We are delighted to hear that you appreciated our facilities, central location, and the beautiful views. We strive to provide our Guests with the highest level of comfort and a truly enjoyable experience, and it is wonderful to know that we met your expectations. We would be honored to welcome you back in the future. Oktawia Smoter, Guest Experience Specialist

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Torsten L. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

nur einziger Vorteil meines Platin Status wurde vom Hotel berücksichtigt -kein Zimmer upgrade, -kein Wilkommensgruß Konzept des Frühstücksbuffet völlig chaotisch- zu viele Gäste für zu wenig Sitzplätze, es wurde überall in der Lobby platziert, Zimmer in die Jahre gekommen

Dear Mr. L., Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay with us. We sincerely apologize for any inconvenience you experienced, particularly concerning the breakfast arrangement and your room. Our team strives to ensure a comfortable experience for all guests, and your comments will be valuable in evaluating our services. We appreciate your loyalty as a Platinum member and will work towards enhancing our guest experience. I hope we will have a chance to host You again, and provide stay in highest standard. I remain personally at Your disposal. Anna Pasternak Guests Experience Specialist

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Martin F. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist angenehm und komfortabel. Es liegt recht Citynah, was aber auch bedeutet, wenn man mit dem Auto kommt, lernt man gleich die sehr angespannte Parkplatzsituation in Krakau kennen. Hotelparken ist möglich, finde ich persönlich recht teuer. Sonst alles ok. Gutes Frühstück, nette Mitarbeiter.

Dear Martin, Thank you very much for taking the time to share your feedback with us. We’re delighted to hear that you found our hotel pleasant and comfortable, and that you appreciated our location, breakfast, and the friendliness of our staff. Your kind words truly mean a lot to our team. We also understand your comments regarding parking in Kraków. As the city center has limited space, parking can indeed be challenging. We do our best to offer a secure and convenient parking option on-site, and we appreciate your honest perspective on the cost. Thank you once again for your stay and your review. We hope to have the pleasure of welcoming you back on your next visit to Kraków. Oktawia Smoter, Guest Experience Specialist

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Josef B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Große, saubere Zimmer. Bequeme Betten. Sehr gutes Frühstück, mit großer Auswahl. Sehr gute Lage. In zehn Minuten fußläufig im Zentrum. Rezeption professionell, aber nicht herzlich. Reinigungspersonal sehr freundlich und herzlich. Personal beim Frühstück: Empfangsdame extrem freundlich und nett. Übriges Personal professionell, aber sehr diskret und zurückhaltend.

Dear Josef, Thank you very much for taking the time to share your detailed feedback. We are pleased to hear that you appreciated the spacious and clean rooms, comfortable beds, excellent location, and our breakfast offering with its wide selection. It is also wonderful to know that our cleaning team and breakfast receptionist made a positive impression with their friendliness and kindness. We hope to have the opportunity to welcome you again and provide an even better stay in the future. Oktawia Smoter, Guest Experience Specialist

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.365 Bewertungen 9.3/10 Lage
  • 1.344 Bewertungen 7.8/10 Zimmer
  • 1.606 Bewertungen 9.1/10 Service
  • 21 Bewertungen 3.3/10 Internet
  • 962 Bewertungen 9.5/10 Frühstück
  • 867 Bewertungen 8.7/10 Essen
  • 517 Bewertungen 8.5/10 Sauberkeit
  • 395 Bewertungen 7.5/10 Pool

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