Mercure Madrid Centro 4 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.4/5 1.170 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • Hotel 4 estrelas tranquilo no centro de Madri

  • A menos de 10 minutos de museus, estação Atocha e metrô

  • Quartos com ar condicionado para até 3 pessoas e suítes com terraço

  • Estacionamento disponível. Animais de estimação não são permitidos

  • Próximo ao Parque do Retiro e ao Jardim Botânico

Nossas acomodações

Localização do hotel

Mercure Madrid Centro

Calle Lope De Vega 49
28014 Madrid
Espanha

GPS:40.4139175, -3.6944082999

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Estacionamento
  • Animais de estimação não permitidos
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes
  • Serviço de quartos

SNACK BAR

Enjoy the end of a long day of work or discovering the corners of Madrid, choose your favourite drink and relax in our cosy Bar. The Snack Bar is open 24 hours a day.

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  4.4/5  1.170 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.0/5  1.304 comentários

Certificado de excelência 2024

Tudo em Madri encanta

Classificação TripAdvisor 5.0/5

bebelperalta Romântica - Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel ótimo, localização excelente, café da manha fantastico e o que mais nos chamou atencao foi o atendimento do funcionario Andrei, da recepção. Ele tornou a nossa estada melhor a cada dia. Agradecemos muito e vamos sempre lembrar dessa gentileza.

Avaliação do hotel Mercury de Madri

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Marcos M Família - Avaliação certificada TripAdvisor

As pessoas do hotel foram muito gentis e educadas o tempo todo. O Café da manhã atendeu as expectativas, mas poderia começar mais cedo para atender quem tem horário em aeroportos. A localização é muito boa, as principais atrações do centro foi possível fazer á pé.

Tudo perfeito.

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Canichio Família - Avaliação certificada TripAdvisor

Recepção atenciosa, aptos limpos e organizados, localização muito boa ( quase dentro do museu do Prado ) subindo a rua encontrei diversas opções de bares e restaurantes, da para fazer as principais atrações a pé sem muito esforço, parabéns a todos.

Hospedagem ok

Classificação TripAdvisor 4.0/5

claudiacellicadenas Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel bem centralizado, café da manhã excelente, a recepção é muito prestativa dentro do que eles podem fazer. O nosso frigobar não estava funcionando tivemos que pedir duas vezes para arrumar. Mas foi arrumado, não era excelente mas ok. O horário do café da manhã no final de semana é às 7:30h isso é bem ruim pois quando se viaja as passagens para outro destino geralmente é mais cedo, aí vice perde o café que já foi pago e não é nada barato. Dois pontos de atenção: como não conseguimos tomar café da manhã nos entregaram sanduíche para viagem mas veio com queijo e informamos sobre a alergia do meu esposo, que ficou sem o sanduíche. Limpeza do quarto foi boa mas no último dia a moça da limpeza deixou o pano no banheiro, o espelho estava bem mal limpo e o chão também. Fora isso o hotel é ótimo. Foram pequenos detalhes apenas eu voltaria com certeza

Mau tratamento e falta de cordialidade com hóspedes que pagaram pela estadia!

Classificação TripAdvisor 2.0/5

Relax67388091286 Avaliação certificada TripAdvisor

Cama para quarto com 3 pessoas;montada, saindo de um armário! Cama desconfortável! Além disso;tínhamos 3 noites de 15.07.23 a 18.07.23,porém,estamos de férias,e acabamos confundindo a data da saída com 19.07.23.Fomos avisados pelo hotel,que tínhamos 10 minutos para sair do quarto,pelo interfone ao retornarmos de um passeio Ao nos darmos conta de nosso erro,nos prontificamos à sair imediatamente,até porque,tínhamos um voo para porto dia 18.07 23 o qual tinhamos confundido a data também!O hotel nos deu até 15.30 hrs para sairmos e descemos 15.27 hrs.Mesmo assim,nos cobraram Eur40,00 de limpeza,pois,não poderia mais ser feita porque se encerrava às 15.30 hrs.Eu pedi a chave do quarto para verificar se não estávamos esquecendo nada e para minha surpresa,a limpeza estava sendo feita. Eu argumentei com a recepcionista e foi dito à nós que a cobrança era ordem do hotel,por errarmos a hora da saída. Erramos sim,assumimos e pagamos!! Mas somos clientes e merecíamos sermos mais bem tratados! Não recomendo esse hotel!

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 754 comentários 9.6/10 Localização
  • 718 comentários 6.5/10 Quarto
  • 809 comentários 9.1/10 Serviço
  • 71 comentários 2.1/10 Wifi
  • 434 comentários 4.6/10 Conforto
  • 396 comentários 7.9/10 Café da manhã
  • 222 comentários 8.4/10 Limpeza
  • 21 comentários 4.6/10 Bar

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