Novotel Madrid Center 4 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.5/5 3.318 comentários

Melhor preço
garantido
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O Donnell 53, 28009 MADRID, Espanha

Descrição

Extras do hotel

  • Quartos Familiares com WIFI e ar condicionado

  • Terraço recentemente reformado e ampliado. Ótima vista do horizonte de Madri.

  • Serviço de telemedicina com acesso gratuito a teleconsultas médicas.

  • A 5 minutos do parque El Retiro e a 3 km de Paseo del Prado

  • Aproveite o uso de um exclusivo smartphone "Handy" durante sua estadia.

Nossas acomodações

Localização do hotel

Novotel Madrid Center

O Donnell 53
28009 MADRID
Espanha

GPS:40.421618, -3.672168

Telefone

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes
  • Serviço de quartos

EAT BAR

No Eat Bar by Novotel, desfrute de uma culinária com foco claro nos produtos locais, permanecendo fiel ao espírito cosmopolita de Madrid. O menu possui uma série de pratos simples, porém autênticos, em um ambiente tranquilo.

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  4.5/5  3.318 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.2/5  2.698 comentários

Péssimo serviço de restaurante. Os quartos cheiram a cigarro e os corredores tem também um péssimo odor.

Classificação TripAdvisor 1.0/5

José Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel Péssimo. Quartos cheiram a cigarro. Corredores com odor também Péssimo . Mau serviço ao pequeno almoço . Não o considero um 4 estrelas. Recepção profissional e atenta

Caro José, Agradecemos sinceramente pelo seu feedback. Lamentamos que a sua experiência não tenha correspondido às suas expectativas, especialmente em relação ao serviço de restaurante e à limpeza dos quartos e corredores. Sua observação sobre a recepção é apreciada e será compartilhada com a equipe. Atenciosamente, Novotel Madrid Center

Horrível

Classificação TripAdvisor 1.0/5

janainacostaesilva Família - Avaliação certificada TripAdvisor

Péssima experiência. Chegamos no hotel por volta de meia noite. Havia solicitado na reserva uma cama extra para as crianças. O primeiro quarto oferecido estava com cheiro forte de cigarro. Aparentava não estar limpo. Reclamamos e nos ofereceram segundo quarto. Ao entrarmos, a cama extra solicitada não estava arrumada e não havia serviço de quarto para preparação da cama. Tive que arrumar a cama e trocar a roupa de cama que estava suja. O banheiro também estava extremamente sujo. Fedido. Precisei limpar o banheiro para meus filhos poderem tomar banho. A cama com cheiro horrível. Experiência muito desagradável na viagem.

O hotel é muito bom, mas o atendimento pecou em alguns aspectos.

Classificação TripAdvisor 4.0/5

DanielPVieira007 Família - Avaliação certificada TripAdvisor

O hotel tem uma estrutura muito boa e o café da manhá é excelente. Mas foi decepcionante o check in presencial, pois nos fizeram aguardar uma hora até liberarem o acesso ao quarto e houve o atendimento de um atendente do bar que me fez registrar uma queixa junto ao gerente responsável.

Muito obrigados pela sua opinião e toda nossa equipe estaría encantada em te receber novamente. Estamos a sua disposição para o que precisar e que tenha um bom dia. Atenciosamente, Customer Care @NovotelMcenter

Boa opção em Madrid

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Leticia_CL Família - Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel bem localizado, quarto confortável, banheiro espaçoso, com um único defeito que é não ter como fechar o box de banho e acaba molhando muito o banheiro mesmo que se cuide muito durante o banho.tem restaurante 24hs, muitas salas de convenções, hotel muito grande, staff atencioso.

Muito obrigados pela sua opinao Leticia. Customer Service @NovotelMcenter

Padrão Novotel. Não tem erro.

Classificação TripAdvisor 5.0/5

elbetosan Avaliação certificada TripAdvisor

O Novotel tem o padrão esperado para um hotel 4 estrelas em qualquer lugar do mundo. Camas confortáveis, quarto amplo e café-da-manhã farto e completo, com opções sem glúten. A internet wi-fi era sofrível... único ponto negativo, além do estacionamento... O estacionamento defronte ao hotel é velho e não é recomendado para o carro de 7 lugares que eu dirigia, por ter um acesso muito estreito. Cheguei à noite e não havia informação a respeito da limitação do acesso, o que me causou muito transtorno para entrar e sair. No segundo dia, estacionei fora do hotel, em um estacionamento do outro lado da rua. No mais, o hotel é bem localizado e há muitas opções de restaurantes e bares de tapas ao redor. Seguro e limpo. Fiquei muito satisfeito com a minha estadia.

Bom dia, Muito obrigados pela sua opinião e toda nossa equipe estaría encantada em te receber novamente. Estamos a sua disposição para o que precisar e que tenha um bom día. Atenciosamente, @NovotelMcenter

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 1.567 comentários 8.9/10 Localização
  • 1.881 comentários 6.9/10 Quarto
  • 1.728 comentários 8.7/10 Serviço
  • 40 comentários 2.3/10 Wifi
  • 1.103 comentários 5.6/10 Conforto
  • 987 comentários 8.8/10 Café da manhã
  • 666 comentários 7.5/10 Limpeza
  • 410 comentários 3.5/10 Custo-Benefício

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Regulamento de regime interior

Preço inicial, para 1 pessoa por 1 noite na categoria de quarto apropriado próximo do preço, excluindo serviços adicionais e café da manhã. Corresponde ao menor preço público incluindo todas os impostos (Alguns impostos podem ser pagos na chegada ao hotel (por exemplo, imposto de turismo) de acordo com as normas locais em vigor.) da acomodação apropriada, encontrada hoje no site https://all.accor.com/, para uma hospedagem de uma noite nos próximos 20 dias. Variável dependendo do período e da disponibilidade. O preço é garantido somente no ato da reserva. Todas as reservas (do exterior) são pagas na moeda do país onde o hotel está localizado. Somente o valor confirmado no momento da reserva na moeda do país do hotel é garantido. Uma estimativa da conversão na sua moeda pode ser fornecida a você, mas não é contratual. No momento do pagamento, seu banco pode cobrar taxas bancárias e/ou taxas de câmbio.