Grand Mercure Yogyakarta Adi Sucipto 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 439 avis

Jalan Laksda Adi Sucipto No 80, Sleman, 55281 YOGYAKARTA, Indonésie

Les plus de l'hôtel

  • Aéroport, centres commerciaux, parc aquatique, cinémas et monuments populaires à proximité

  • Piscine extérieure avec grande terrasse, centre de remise en forme, spa et sauna

  • Navette gratuite pour Malioboro

  • Accès WIFI haut débit gratuit dans toutes les parties communes

  • PressReader : application proposant des journaux et magazines numériques accessibles à volonté

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Hôtel labellisé ALLSAFE

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Grand Mercure Yogyakarta Adi Sucipto

Jalan Laksda Adi Sucipto No 80, Sleman
55281 YOGYAKARTA
Indonésie

GPS:-7.783458, 110.392004

Téléphone
Fax +62 274 2924400

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

PURPLE

Profitez de spécialités brésiliennes grillées, d'un grand choix de mets internationaux et d'une sélection des meilleurs plats indonésiens. Bénéficiez d'un service personnalisé dans un cadre agréable.

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Les avis de nos clients

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Note ALL  4.2/5  439 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  484 avis

Certificat d'excellence 2023

You won't do better

Note TripAdvisor 5.0/5

jensydney2017 Avis TripAdvisor

Welcoming & helpful English-speaking staff - nothing was too much trouble. High end reception/lobby area. Room superb with comfortable bed & modern fittings. Great breakfast, plus nice restaurant which will deliver yummy food to the downstairs bar. Loved the pool. Special thanks to our driver, Nugroho & to the helpful trainee staffer Ilham.

Dear Jensydney2017, Thank you for sharing your review on the Trip Advisor. I am glad to know that you enjoyed our service and facilities during your stay. Your kind words over our strategic location, luxury facilities, helpful staff, as well as the delicious food, are highly appreciated. Once again, thank you for this genuine review and we are looking forward to welcoming you again at the Grand Mercure Yogyakarta Adi Sucipto. Best Regards, Rulvastina Randy General Manager

Not recommended

Note TripAdvisor 2.0/5

Septi D En famille - Avis TripAdvisor

We stayed only for 1 night, and was trying to use iur Accor voucher to upgrade our room. The fron staff said that there are actually rooms for upgrades but they are all reject rooms, when i said ok ill take the chance for the reject room, he still didnt give us the room. Im sure its just another play to keep member from upgrading to a better room. The room we stayed was so dirty, bath room walls and floors are filthy, bed sheet is not white, there are 2 small pillows that is very stinky and dusty.

Dear Santi D, Firstly we would like to thank you for sparing your time to write this review concerning your stay at Grand Mercure Yogakarta. We sincerely apologize for the inconvenience you received during your stay with us, and we will definitely investigate the comments you have mentioned with our staff to ensure that the guests receive our best services Guest satisfaction at Grand Mercure Yogyakarta is our main priority and we always strive to give our guests excellent service, and we hope that you will be able to experience it during your next stay at our hotel. Once again thank you for your review, and we await your return at Grand Mercure Yogyakarta in the near future. Terima kasih dan salam hangat, Best Regards, Rulvastina Randy General Manager

Room is not match with our reservation

Note TripAdvisor 3.0/5

Krispati I Avis TripAdvisor

We had a bad experience, we booked 3 rooms for 2 nights. this was the first time during my hotel reservation through a third party application that I got a room that didn't match what we ordered (should be a king size non smoking) on ​​the grounds that the room was full and we checked in at 8pm. what we got is twin. what we regret that the hotel should have prepared based on the reservation of each guest according to the reservation.

Dear krispati, Thank you for taking the time to tell us about your experience at our hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Rulvastina Randy General Manager

"Bien situé", " Bon séjour"

Note Avis clients 4.5/5

Jacques A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Maintes fois dans votre hotel . Toujours satisfait

Cher invité, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Mercure Yogyakarta Adi Sucipto. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Benjamin Castel General Manager

un peu decu...

Note TripAdvisor 3.0/5

michelvincent07 En couple - Avis TripAdvisor

Chambre correcte mais il y regnait une pesante odeur de renferme et les oreillers sentaient vraiment mauvais.Le restaurant tres decevant,buffet cent pour cent arabe,fait uniquement pour une clientele locale ,en vue de la rupture du jeune du Ramadan.A la carte,beaucoup de plats manquaient,notamment les salades.Belle piscine,mais aucun espace autour,pas de transat et peu de sieges.Bref,pas vraiment la classe pour un MERCURE.....

Cher invité inestimable, Merci de prendre le temps de nous écrire après votre séjour au Grand Mercure Yogyakarta Adi Sucipto. Nous sommes désolés que le service et le service n'aient pas répondu à vos attentes, et nous vous demandons d'accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Grand Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours; par conséquent, votre opinion est très précieuse. Soyez assurés que les mesures nécessaires seront mises en œuvre pour améliorer la qualité des services mentionnés. Encore une fois, nous vous remercions de vos commentaires et espérons retrouver votre confiance lors de votre prochain séjour. Dans l'espoir de vous accueillir bientôt, veuillez croire, Madame / Monsieur, dans l'expression de nos meilleurs sentiments. Meilleurs vœux, Roni Martadinata Directeur général

En partenariat avec TripAdvisor

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