Mercure Singapore On Stevens 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.0/5 2 410 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Un paradis urbain luxuriant dans un environnement tranquille et d'inspiration locale

  • En plein centre-ville, près d'Orchard Road et du Jardin botanique de Singapour (site UNESCO)

  • Accès à Internet haut débit illimité sur plusieurs appareils

  • Service d'étage, salle de sport, laverie 24 h/24. Piscine à débord. et de nage, 4 restaurants

  • Parking gratuit pendant le déjeuner et le dîner. Parking de nuit pour les clients de l'hôtel

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Localisation de l'hôtel

Mercure Singapore On Stevens

Orchard District, 28 Stevens Road 01 02, 257878
257878 SINGAPOUR
Singapour

GPS:1.313439, 103.828417

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

WINESTONE

Niché dans un écrin urbain luxuriant, WINESTONE est un concept culinaire alliant un choix de vins et des plats internationaux revisités pour vous emmener dans un voyage épicurien, avec des vins de qualité issus du monde entier à prix abordable.

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Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.0/5  2 410 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  945 avis

Certificat d'excellence 2024

Ménage des chambres décevant

Note TripAdvisor 3.0/5

pouiquinet2 Avis TripAdvisor

Au nom de l’écologie, le ménage des chambres est fait un jour sur deux. Il y a longtemps que tout le monde comprend parfaitement que changer les serviettes de toilettes tous les jours n’est pas nécessaire. Par contre, ne plus tirer les draps et vider la poubelle de salle de bain pour un hôtel 4 étoiles, par respect pour la planète est peu ententable. J’ignorais que faire un lit met en danger le bilan carbone… Résultat, on trouve dans le couloir les poubelles de certains clients souhaitant qu’elles soient vidées. Bien sûr, l’on peut toujours appeler la réception pour que cela soit fait mais encore une fois, nous ne sommes pas dans un hôtel ibis en termes de tarifs. Nous voyageons beaucoup, si cela devient une règle la différence de services avec un appart hôtel s’amenuise.

Dear pouiquinet2, Thank you for sharing your feedback regarding the housekeeping service. We appreciate your understanding of our eco-friendly approach to towel changing, which aligns with our commitment to sustainability. However, we acknowledge your concerns about the frequency of bed-making and bathroom trash removal. Rest assured, we will review our housekeeping procedures to ensure a balance between environmental consciousness and guest comfort. We apologize for any inconvenience caused by the presence of bins in the hallway and will work on a more efficient solution. Your feedback is valuable to us as we strive to provide a premium experience that distinguishes us from other accommodations. Should you have any further suggestions, please do not hesitate to contact us directly. We are looking forward to welcoming you near the near future. Sincerely, Piotr Kupiec General Manager

Rapport qualité prix injustifié

Note Avis clients 2.0/5

P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre ridiculement petite Salle de restauration pour le petit déjeuner inadaptée... en sous capacité et ultra bruyante

Dear Jean Baptiste Roger Emile P., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Singapore on Stevens. We appreciate your feedback. We apologize for falling short of your expectations regarding room size and breakfast area. Your concerns will be shared with the team for improvement. And it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Warm regards, Piotr Kupiec General Manager

bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Alp Professionnel - Avis confirmés ALL

tres bon service, bien situé et petit dejeuner plus que complet

Dear Julien Pierre Henri R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Singapore on Stevens. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. It will be a pleasure to read your positive note in TripAdvisor - https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g294265-d13…-Reviews-Mercure_Singapore_On_Stevens-Singapore.html Warm regards, Piotr Kupiec General Manager

bon rapport qualité prix

Note Avis clients 3.5/5

Mathieu M. Voyage solo - Avis confirmés ALL

un complexe mercure + novotel bien équipé, avec plusieurs bars et restaurants, une salle de sport particulièrement bien équipée ainsi qu'une piscine agréable à fréquenter. Les alentours de l'hôtel sont en revanche assez quelconque et ne présentent que peu d'intérêt. Un mini bar bien garni également et les basiques du statut ALL accor gold respectés. à conseiller.

Dear Mathieu M, Thank you for sharing your feedback. We are glad to hear that you found our hotel well-equipped with various amenities, including a well-equipped gym, pleasant pool, and a well-stocked mini bar. We take pride in upholding the benefits of the ALL-Accor Gold status. We appreciate your recommendation. We will continue to strive for excellence. Sincerely, Piotr Kupiec General Manager

Hôtel sale

Note Avis clients 2.0/5

Gaël Professionnel - Avis confirmés ALL

Des que vous franchissez l'accueil et ses apparats de bonne tenue n'y regardez pas de trop près. Chambre faîte un jour sur deux et quand elle est faite on vous laisse les cheveux du précédent locataire. De la poussière.... Si je pouvais poster une photo vous hallucineriez. Si j'avais résidé à titre personnel je me serai fait intégralement remboursé !

Dear Gael G., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Singapore On Stevens. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every guest; therefore, your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Piotr Kupiec General Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 396 avis 8.3/10 Site
  • 2 225 avis 6.3/10 Chambre
  • 2 235 avis 7.3/10 Service
  • 34 avis 8.6/10 Internet
  • 1 042 avis 7.2/10 Propreté
  • 744 avis 7.1/10 Petit déjeuner
  • 614 avis 7.4/10 Installations
  • 421 avis 5.7/10 Repas

Dispensé par Trustyou

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