Mercure Singapore On Stevens 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 404 avis
Mercure Singapore On Stevens
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

  • Paradis urbain d'inspiration locale, tranquille et

  • en plein centre-ville, près d'Orchard Road et du Jardin botanique de Singapour (site UNESCO).

  • Accès illimité à l'Internet haut débit sur plusieurs appareils.

  • Service d'étage 24 h/24, gym, laverie automatique. Pisc. à déb. de 35m, pisc., 4 restaurants.

  • Parking gratuit pendant le déjeuner et le dîner. Parking la nuit pour les clients de l'hôtel.

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Garde d'enfant sur demandePayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Singapore Changi AirportPayant
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Late Check OutPayant
  • Services de nettoyage
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge
Loisirs et activités
  • Piscine
  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 10 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Mercure Singapore On Stevens

Orchard District
28 Stevens Road 01 02
257878
257878
singapour
singapore

Tel : +6564916100

Fax : (+65)64916085

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • 105, 132, 190, 972 :  

  • MRT BLUE LINE :   DOWNTOWN LINE STEVENS

  • MRT RED LINE :   NORTH-SOUTH LINE ORCHARD

  • Par avion

    Singapore Changi Airport À 2km / 12 miles - Navette payante

GPS :1.313439, 103.828417

Nos hébergements

Les 518 chambres du Mercure Singapore on Stevens présentent une jolie décoration. Les suites et les chambres de l'étage Premier offrent un accès au salon Premier exclusif.

Chambre Supérieure avec lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 18
  • Vues : Côté ville, Vue sur la piscine *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Service en chambre par TV(...)

Chambre Supérieure avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 18
  • Vues : Côté ville, Vue sur la piscine *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Chambre Deluxe avec lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 18
  • Vues : Côté ville, Vue sur la piscine *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Chambre Deluxe avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 18
  • Vues : Vue sur la piscine, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Chambre à l'étage Privilège avec lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 18
  • Vues : Côté ville, Vue sur la piscine *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Chambre à l'étage Privilège avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 18
  • Vues : Côté ville, Vue sur la piscine *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Suite Privilège avec lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 35
  • Vues : Côté ville, Vue sur la piscine *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Nos restaurants et bars

WINESTONE

Cuisine : Bar à vin

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Le Winestone propose un grand choix de vins du monde entier, des fromages, de la charcuterie et des plats méditerranéens. Ce restaurant décontracté offre le cadre idéal pour boire un verre après le travail ou savourer un dîner entre amis.

Déjeuner

12:00 - 14:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

18:00 - 00:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

FUDEBAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Situé dans le hall, le Fudebar vous propose des super-aliments sains : pâtisseries et pains frais, salades, sandwichs préparés chaque jour, large choix de cafés artisanaux et sélection exceptionnelle de thés, à déguster sur place ou à emporter.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

THE INFINITY POOL BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Commandez d'excellentes tapas, des glaces, des boissons fraîches ou nos cocktails maison en toute simplicité grâce à notre système d'appel innovant. Détendez-vous et profitez de notre piscine à débordement de 35 mètres : nous nous occupons du reste !

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 10

  • Surface maximum : 450

  • Capacité maximum : 420 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 360 personnes

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Les avis de nos clients
Mercure Singapore On Stevens

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.3/5

4 243 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

404 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Un personnel très serviable

Note Avis clients 4.3/5

Lefeuvre En couple - 09/11/2019 Avis confirmés ALL

Expérience écourtée car à cause lit (trop confortable) du silence et du décalage horaire nous avons dormi jusqu’a Midi (donc pas de petit déjeuner ni de piscine) et écourté la visite de Singapour. Ayant eu un problème de navette vers l’aéroport le personnel (soir et matin) nous a très bien aidé pour chercher une solution. Nous repassons dans trois semaines et pourrons mieux apprécier.

Dear A.J.S.T, It is my pleasure to learn that you had an overall positive experience with us. Reviews such as yours are an affirmation for us that guests appreciate the quality of our products and services. On behalf of all of us here at Mercure Singapore on Stevens, thank you very much for your patronage and we look forward to the pleasure of welcoming you back again. Sincerely, Kevin Bossino General Manager

Tout a été parfait

Note Avis clients 4.3/5

Gaetan V. En couple - 07/11/2019 Avis confirmés ALL

Le personnel, les petits déjeuners, la piscine, la chambre. Tout était impeccable

Dear G.V, It’s our immense pleasure to have served you and thank you very much for your rewarding review of Mercure Singapore on Stevens. Guest satisfaction is very important to us and I am glad to know that you were satisfied with every aspect of your stay with us.. Reviews such as yours are an affirmation for us that guests appreciate the quality of our products and services. On behalf of all of us here at Mercure Singapore on Stevens, thank you very much for your patronage and we look forward to the pleasure of welcoming you back again. Sincerely, Kevin Bossino General Manager

Plateau fromage et charcuterie au bar

Note Avis clients 4.3/5

Ribadière Professionnel - 01/11/2019 Avis confirmés ALL

Bonjour Tout s'est bien passé, hormis le plateau fromage et charcuterie au bar de l'hôtel. Très décevant, absolument éloigné du descriptif sur la carte... Du bas de gamme. Dommage, car pour le reste c'est un sans faute : hôtel, restaurants, petit déjeuner, service. Merci G R.

Dear G.R, It is my pleasure to learn that you had an overall positive experience with us. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that your feedback has been shared with our Food & Beverage Manager for further review and constructive action. I appreciate your bringing this to our attention and therefore giving us an opportunity to improve. On behalf of the Management and team members here at Mercure Singapore on Stevens, thank you very much for your patronage and we look forward to the pleasure of welcoming you back again Sincerely, Kevin Bossino General Manager

Satisfait

Note Avis clients 4.3/5

Neysa En couple - 06/10/2019 Avis confirmés ALL

J'étais assez satisfait de mon séjour à l'hotel. Cependant, je souhaiterais que le processus de check-in puisse être plus efficace - j'avais du attendre longtemps à la réception.

Dear N.C.C, It is my pleasure to learn that you had an overall positive experience with us. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that your feedback has been shared with our Front Office Manager for further review and constructive action. I appreciate your bringing this to our attention and therefore giving us an opportunity to improve. On behalf of the Management and team members here at Mercure Singapore on Stevens, thank you very much for your patronage and we look forward to the pleasure of welcoming you back again Sincerely, Kevin Bossino General Manager

Correcte, pas de whaou !

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 25/09/2019 Avis confirmés ALL

Les chambres sont petites et l'espace travail est rangement peu approprié pour un séjour supérieur à 2 nuits. je suis restée 7 nuits.

Dear C.M, Thank you for your feedback.I appreciate the opportunity you have given us to identify areas needing improvement through your constructive review. On your next visit to Singapore, I recommend that you try out the sleek and modern rooms at the Novotel Singapore on Stevens. We have different types of rooms varying in size and price to allow us to cater to all of our guest requirements. We will strive to ensure that a room according to your preferences is arranged for you. Thank you again for sharing your experience, and we look forward to welcoming you back again soon. Sincerely, Kevin Bossino General Manager

Excellent Rapport qualité prix pour ce nouvel établissement

Note Avis clients 4.3/5

Laurent C. Professionnel - 25/09/2019 Avis confirmés ALL

Récent et moderne dans la décoration avec piscine sympathique. Personnel très pro et serviable. Excellent buffet pour le breakfast. Bien situé sur Stevens Road.

Dear L.A.H.C, It is my pleasure to learn that you had an overall positive experience with us. Reviews such as yours are an affirmation for us that guests appreciate the quality of our products and services. On behalf of all of us here at Mercure Singapore on Stevens, thank you very much for your patronage and we look forward to the pleasure of welcoming you back again. Sincerely, Kevin Bossino General Manager

Séjour dans un hôtel de bon confort et bien situé à Singapour

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Voyage solo - 23/09/2019 Avis confirmés ALL

Hôtel accueillant (personnel à l'accueil globalement très serviable) et bien situé non loin du centre de Singapour, les bus et métro étant à proximité. Parmi ses points forts : un excellent petit déjeuner avec un buffet très bien garni et une très belle piscine pour se rafraîchir le soir. La chambre était de bon confort (insonorisation correcte) même si sa catégorie "Deluxe" laissait supposer une taille un peu plus grande. Une seule vraie difficulté qui n'a jamais pu être résolue durant le séjour : une climatisation beaucoup trop froide.

Dear J.D, Thank you for your feedback. I appreciate the opportunity you have given us to identify areas needing improvement through your constructive review. Thank you again for sharing your experience and we look forward to welcoming you back in the near future. Sincerely, Kevin Bossino General Manager

Belle endroit

Note Avis clients 4.3/5

L. Voyage solo - 16/09/2019 Avis confirmés ALL

Mercure standard pour le club et pas le même que à Novotel (je préfère Novotel) je n’étais pas traité comme à Novotel. Le chambre hôtel était petit. Le machine à café Nespresso n’avait pas les capsule Nespresso (j’avait demandé). Tout le jour j’ai demandé le chose par exemple le chose pour le toilette parce qu’il manque de choses. Mon deuxième matin il voulait pas me servir à le grand buffet pour le petit déjeuner c’était 5 SG en plus. J’ai dit ça va pas et finalement je n’ai pas payé en plus. À la fin le chauffeur de navette ne voulait pas me prendre avec ma valise. Encore j’ai dit ça va pas c’était marqué dans un mail je pouvais. Finalement après parler avec le reception il m’a pris

Dear K.F.L, It is my pleasure to learn that you had an overall positive experience with us. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that your feedback has been shared with all the concerned departments for further review and constructive action. I appreciate your bringing this to our attention and therefore giving us an opportunity to improve. On behalf of the Management and team members here at Steven Singapore on Stevens, thank you very much for your patronage and we look forward to the pleasure of welcoming you back again Sincerely, Kevin Bossino General Manager

Beau séjour

Note Avis clients 4.3/5

Matthew En couple - 13/09/2019 Avis confirmés ALL

La navette vers Orchard Rd très utile ainsi que l'arrêt de bus à 2 pas de l'hôtel. Petit-déjeuner excellent avec un grand choix de plats. Piscine agréable pour un moment de détente.

Dear M.P.B, It is a great delight to know that you were satisfied with every aspect of your stay with us. Reviews such as yours are an affirmation for us that guests appreciate the quality of our products and services. On behalf of all of us here at Mercure Singapore on Stevens, thank you very much for your patronage and we look forward to the pleasure of welcoming you back again. Sincerely, Kevin Bossino General Manager

Agréable

Note Avis clients 4.3/5

Michelle Professionnel - 26/08/2019 Avis confirmés ALL

Une semaine - business en conférence

Dear M.S, It is my pleasure to learn that you had an overall positive experience with us. Reviews such as yours are an affirmation for us that guests appreciate the quality of our products and services. And also appreciate the opportunity you have given us to identify areas needing improvement through your constructive review. On behalf of all of us here at Mercure Singapore on Stevens, thank you very much for your patronage and we look forward to the pleasure of welcoming you back again. Sincerely, Kevin Bossino General Manager
Note Avis clients 4.3/5

G. En famille - 24/07/2019 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé chambre petites mais confortables. Attention aux signes de vieillissement prématurés. Accueil à l'arrivée vers 18h00 pas très sympathique beaucoup mieux le lendemain matin. Service navette bien pratique et petit déjeuner bien aussi.

Dear C.E.M.G, It is my pleasure to learn that you had an overall positive experience with us. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that your feedback has been shared with our Front Office Manager for further review and constructive action. I appreciate your bringing this to our attention and therefore giving us an opportunity to improve. On behalf of the Management and team members here at Mercure Singapore on Stevens, thank you very much for your patronage and we look forward to the pleasure of welcoming you back again Sincerely, Kevin Bossino General Manager

Super

Note Avis clients 4.3/5

Coraline En couple - 03/07/2019 Avis confirmés ALL

Très satisfaite. Chambre propre. Piscine super. Endroit calme. Le seul petit bémol serait la localisation : il faut prendre le métro/bus pour toutes les activités « touristiques ». Mais métro a 10min à pied et facile d’accès. Un prix également un peu élevé mais les prestations offertes restent très convenables.

Dear C.L.V.C, It is my pleasure to learn that you had an overall positive experience with us. Reviews such as yours are an affirmation for us that guests appreciate the quality of our products and services. On behalf of all of us here at Mercure Singapore on Stevens, thank you very much for your patronage and we look forward to the pleasure of welcoming you back again. Sincerely, Kevin Bossino General Manager

Propreté, gentillesse du personnel, proche centre ville, navette hôtel gratuite hotel de bonne qualité

Note Avis clients 4.3/5

Luc Professionnel - 21/06/2019 Avis confirmés ALL

Séjour professionnel de 3 mois, personnel très serviable et particulièrement attentif à toutes nos attentes. Hôtel très propre, localisation proche du centre, plusieurs restaurants à disposition,2 piscines, salle de gym, hôtel calme malgré la fréquentation importante. Félicitations à toute l’équipe.

Dear L.J.S.G, Thank you for your review of Mercure Singapore on Stevens. I am truly pleased to learn that you loved our hotel and the location. Service is a top priority for us and hence I am delighted to know that our team members rendered their services well. Your comments have been shared with them and I am sure that this will serve as an encouragement as we strive to continuously improve the quality of our services. On behalf of all of us here at Mercure Singapore on Stevens, thank you very much for your patronage and we look forward to the pleasure of welcoming you back again. Sincerely, Kevin Bossino General Manager
Note Avis clients 4.3/5

Valery N. En couple - 14/06/2019 Avis confirmés ALL

L'accueil a été correct même si nous avons dû patienter 15 minutes environ avant de recevoir notre clé de chambre. La chambre était d'un standing correct, sans plus. Le service de conciergerie est très bien.

Dear V.N, Thank you for your feedback. I appreciate the opportunity you have given us to identify areas needing improvement through your constructive review. Thank you again for sharing your experience and we look forward to welcoming you back in the near future. Sincerely, Kevin Bossino General Manager

Agréable

Note Avis clients 4.3/5

Henri.m Professionnel - 04/06/2019 Avis confirmés ALL

Trés bon accueil, service au rdv, petit déjeuner type buffet fabuleux

Dear H.J.P.M, It is my pleasure to learn that you had an overall positive experience with us. Reviews such as yours are an affirmation for us that guests appreciate the quality of our products and services. On behalf of all of us here at Mercure Singapore on Stevens, thank you very much for your patronage and we look forward to the pleasure of welcoming you back again. Sincerely, Kevin Bossino General Manager

sejour agréable malgré quelques problèmes

Note Avis clients 4.3/5

K. Y. Professionnel - 01/06/2019 Avis confirmés ALL

point positif : acceuil, restauration. points négatifs : les plateaux repas qui trainent dans le couloir pendant des heures. Pour une chambre de deux personnes, il n'y a des serviettes que pour une seule personne.

Dear Y.K, It is my pleasure to learn that you had an overall positive experience with us. Reviews such as yours are an affirmation for us that guests appreciate the quality of our products and services. And also appreciate the opportunity you have given us to identify areas needing improvement through your constructive review. On behalf of all of us here at Mercure Singapore on Stevens, thank you very much for your patronage and we look forward to the pleasure of welcoming you back again. Sincerely, Kevin Bossino General Manager

décevant

Note Avis clients 4.3/5

Vincent Professionnel - 21/04/2019 Avis confirmés ALL

Un problème au check-in: impossible de prélever une caution sur ma CB (alors que ça avait marché dans mon séjour au pullman Kuala Lumpur quelques jours auparavant ..). Du coup, on m'a demandé de payer l'intégralité du séjour au check-in, ce que j'ai pu comprendre. Par contre, lors de mon séjour, il a fallu que je paye à chaque dépense supplémentaire ... un verre au bar, le pressing, ... impossible de me le faire mettre sur la chambre pour que je règle le solde en partant ... j'ai eu l'impression d'être un peu traité comme un voleur potentiel ... Chambre petite ... j'ai été surclassé par mon statut Gold mais la chambre était absolument identique à celle du standard inférieur (un collègue n'étant pas membre et n'ayant pas été surclassé avait exactement la même). Le petit déjeuner est pris dans un restaurant à l'extérieur de l'hôtel. Bon mais choix limité. Le Mercure partage l'emplacement avec le Novotel ... pour quelques euros de plus, la différence est notable ... chambre, restaurant ... je reviendrai au Novotel la prochaine fois

Dear V.G, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Singapore On Stevens. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, General Manager Mercure Singapore On Stevens

Excellent séjour

Note Avis clients 4.3/5

Camel B. Professionnel - 04/04/2019 Avis confirmés ALL

J'ai été très satisfait du confort, des services et de la serviabilité du personnel.

Dear C.B, It is a great delight to know that you were satisfied with every aspect of your stay with us. Reviews such as yours are an affirmation for us that guests appreciate the quality of our products and services. On behalf of all of us here at Mercure Singapore on Stevens, thank you very much for your patronage and we look forward to the pleasure of welcoming you back again. Sincerely, Kevin Bossino General Manager

Correcte

Note Avis clients 4.3/5

Lopès D. S. Voyage solo - 17/03/2019 Avis confirmés ALL

Impossible d'être servie au restaurant après 21h30. Repli sur la Caesar salad " room service " très très médiocre :œuf dur au lieu de l'œuf poché, 4 minuscules morceaux de poulet saupoudré de parmesan alors que la présence de fromage n'est pas indiquée sur la carte. Bien trop chère et en deçà de la qualité attendue.

Dear B L.D S, I appreciate your bringing this to our attention and therefore giving us an opportunity to improve. I do hope that this experience does not keep you from staying with us again and that we get an opportunity to welcome you back and provide you with a much better stay experience in the future. Sincerely, Kevin Bossino General Manager

Une bonne adresse à Singapour

Note Avis clients 4.3/5

G. En couple - 09/03/2019 Avis confirmés ALL

Accueil très standardisé. Nous avons trouvé les formalités d’arrivée très longues. Notre réservation était faite depuis longtemps et il nous a semblé que rien n’était prêt ! Après un voyage de plus de 20h c’est déplorable ! La suite est très confortable et très bien équipée. Nous avons pris le premier petit déjeuner à l’executive lounge et les trois jours suivants au restaurant. Il y a peu de choix à l’executive lounge et le restaurant est très bruyant. Les cocktails en soirée sont agréables mais là encore peu de choix par rapports à d’autres établissements Accor en Asie.

Dear E.G, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Singapore On Stevens. I regret to note your disappointment with the variety of food served at Executive Lounge during your visit. I appreciate your bringing this to our attention and therefore giving us an opportunity to improve. I have also advised our Food & Beverage team to review our current food selections accordingly. Thank you again for sharing your experience, and we look forward to welcoming you again soon. Sincerely, Kevin Bossino General Manager
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