Mercure Singapore On Stevens 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.0/5 2 519 avis

Meilleur prix
garanti
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Orchard District, 28 Stevens Road 01 02, 257878, 257878 SINGAPOUR, Singapour

Description

Les plus de l'hôtel

  • Un paradis urbain luxuriant dans un environnement tranquille et d'inspiration locale

  • En plein centre-ville, près d'Orchard Road et du Jardin botanique de Singapour (site UNESCO)

  • Accès à Internet haut débit illimité sur plusieurs appareils

  • Service d'étage, salle de sport, laverie 24 h/24. Piscine à débord. et de nage, 4 restaurants

  • Parking gratuit pendant le déjeuner et le dîner. Parking de nuit pour les clients de l'hôtel

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Localisation de l'hôtel

Mercure Singapore On Stevens

Orchard District, 28 Stevens Road 01 02, 257878
257878 SINGAPOUR
Singapour

GPS:1.313439, 103.828417

Téléphone
Fax +65 6491 6085

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

WINESTONE

Niché dans un écrin urbain luxuriant, WINESTONE est un concept culinaire alliant un choix de vins et des plats internationaux revisités pour vous emmener dans un voyage épicurien, avec des vins de qualité issus du monde entier à prix abordable.

Réserver

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.0/5  2 519 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  1 001 avis

Certificat d'excellence 2024

Décevant

Note TripAdvisor 3.0/5

caroline b En couple - Avis TripAdvisor

Décevant pour un Mercure, un lobby trop petit et envahi par les bagages des touristes en Tour operator, très bruyant, une chambre minuscule avec un ménage très aléatoire, un petit déjeuner en buffet dégarni avant la fermeture, un personnel peu accueillant sauf le doorman ! Seul plus, la piscine magnifique et encore il a fallu la trouver car il y en a 2 ! Un peu surprenant de partager l’immeuble avec le Novotel alors que ce n’est pas la même gamme !

Trés bon hotel ACCOR à Singapore

Note Avis clients 4.5/5

Habib Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bien situé à Singapore juxstaposé au Novotel . trés bon rapport qualitée prix avec un personel trés serviables

Dear Habib G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Singapore On Stevens. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. It will be a pleasure to read your positive note in TripAdvisor - https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g294265-d13…-Reviews-Mercure_Singapore_On_Stevens-Singapore.html Warm regards, Piotr Kupiec General Manager

Pas au niveau des standards Singapouriens

Note Avis clients 1.5/5

Brice Professionnel - Avis confirmés ALL

L'aspirateur dans le couloir de mon etage n'a pas ete passe en 4 jours alors qu'il y avait des miettes partout. Le menage n'etait fait qu'une fois tous les 2 jours par volonte ecologique. Le petit dejeuner n'etait pas de grande qualite. Le bar dans le lobby ne fait pas partie de l'hotel donc on ne peut pas charger sur la chambre. La laundry n'a pas ete pris un jour. Bref, vraiment pas au niveau pour 330SGD GST incluse !

Dear Brice B., Thank you for sharing your feedback with us. We regret to learn about the issues you encountered during your stay. Please accept our apologies for any inconvenience caused by the cleanliness of the hallway and the housekeeping schedule. We would like to clarify that our housekeeping frequency aligns with our sustainability initiatives. We appreciate your comments on the breakfast quality and the arrangements for charging at the Fude Bar By Cafe Melba. Your laundry concern has been duly noted for our improvement. We value your insights and will address these internal matters accordingly. We hope to have the opportunity to better serve you in the future. Sincerely, Piotr Kupiec General Manager

mauvais service laundry

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

j'ai déposé du linge pour la blanchisserie vers 8h45 un matin. La personne à la réception m'a d'abord dit que le retour serait le lendemain (alors qu'avant 10h, c'est stipulé être le même jour) Le soir, le linge n'était pas livré à 20h. Je suis allé à la réception qui m'a dit que le linge me serait donné une fois que j'aurai payé, avec une attitude arrogante du réceptionniste Fortement déçu de ce manque de confiance et par l'attitude de vos réceptionnistes (aussi bien celui du matin, que celui du soir)

Dear Stephane J., We are sincerely sorry to hear about the inconvenience you experienced with our laundry service. Our policy ensures same-day return for laundry dropped off before 10 am, and we apologize for the miscommunication you encountered. Your feedback regarding the receptionists' attitude is concerning, and we will address this internally to prevent such incidents in the future. Rest assured that guest satisfaction is our top priority, and we appreciate your valuable input. Sincerely, Piotr Kupiec General Manager

Ménage des chambres décevant

Note TripAdvisor 3.0/5

pouiquinet2 Avis TripAdvisor

Au nom de l’écologie, le ménage des chambres est fait un jour sur deux. Il y a longtemps que tout le monde comprend parfaitement que changer les serviettes de toilettes tous les jours n’est pas nécessaire. Par contre, ne plus tirer les draps et vider la poubelle de salle de bain pour un hôtel 4 étoiles, par respect pour la planète est peu ententable. J’ignorais que faire un lit met en danger le bilan carbone… Résultat, on trouve dans le couloir les poubelles de certains clients souhaitant qu’elles soient vidées. Bien sûr, l’on peut toujours appeler la réception pour que cela soit fait mais encore une fois, nous ne sommes pas dans un hôtel ibis en termes de tarifs. Nous voyageons beaucoup, si cela devient une règle la différence de services avec un appart hôtel s’amenuise.

Dear pouiquinet2, Thank you for sharing your feedback regarding the housekeeping service. We appreciate your understanding of our eco-friendly approach to towel changing, which aligns with our commitment to sustainability. However, we acknowledge your concerns about the frequency of bed-making and bathroom trash removal. Rest assured, we will review our housekeeping procedures to ensure a balance between environmental consciousness and guest comfort. We apologize for any inconvenience caused by the presence of bins in the hallway and will work on a more efficient solution. Your feedback is valuable to us as we strive to provide a premium experience that distinguishes us from other accommodations. Should you have any further suggestions, please do not hesitate to contact us directly. We are looking forward to welcoming you near the near future. Sincerely, Piotr Kupiec General Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 532 avis 8.3/10 Site
  • 2 438 avis 6.4/10 Chambre
  • 2 418 avis 7.3/10 Service
  • 37 avis 8.4/10 Internet
  • 1 148 avis 7.3/10 Propreté
  • 795 avis 7.1/10 Petit déjeuner
  • 663 avis 7.5/10 Installations
  • 456 avis 6/10 Repas

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.