Mercure Singapore On Stevens 4 étoiles

Récent et moderne dans la décoration avec piscine sympathique. Personnel très pro et serviable. Excellent buffet pour le breakfast. Bien situé sur Stevens Road.

Hôtel accueillant (personnel à l'accueil globalement très serviable) et bien situé non loin du centre de Singapour, les bus et métro étant à proximité. Parmi ses points forts : un excellent petit déjeuner avec un buffet très bien garni et une très belle piscine pour se rafraîchir le soir. La chambre était de bon confort (insonorisation correcte) même si sa catégorie "Deluxe" laissait supposer une taille un peu plus grande. Une seule vraie difficulté qui n'a jamais pu être résolue durant le séjour : une climatisation beaucoup trop froide.

Mercure standard pour le club et pas le même que à Novotel (je préfère Novotel) je n’étais pas traité comme à Novotel. Le chambre hôtel était petit. Le machine à café Nespresso n’avait pas les capsule Nespresso (j’avait demandé). Tout le jour j’ai demandé le chose par exemple le chose pour le toilette parce qu’il manque de choses. Mon deuxième matin il voulait pas me servir à le grand buffet pour le petit déjeuner c’était 5 SG en plus. J’ai dit ça va pas et finalement je n’ai pas payé en plus. À la fin le chauffeur de navette ne voulait pas me prendre avec ma valise. Encore j’ai dit ça va pas c’était marqué dans un mail je pouvais. Finalement après parler avec le reception il m’a pris

La navette vers Orchard Rd très utile ainsi que l'arrêt de bus à 2 pas de l'hôtel. Petit-déjeuner excellent avec un grand choix de plats. Piscine agréable pour un moment de détente.

Une semaine - business en conférence

Hôtel bien situé chambre petites mais confortables. Attention aux signes de vieillissement prématurés. Accueil à l'arrivée vers 18h00 pas très sympathique beaucoup mieux le lendemain matin. Service navette bien pratique et petit déjeuner bien aussi.

Très satisfaite. Chambre propre. Piscine super. Endroit calme. Le seul petit bémol serait la localisation : il faut prendre le métro/bus pour toutes les activités « touristiques ». Mais métro a 10min à pied et facile d’accès. Un prix également un peu élevé mais les prestations offertes restent très convenables.

Séjour professionnel de 3 mois, personnel très serviable et particulièrement attentif à toutes nos attentes. Hôtel très propre, localisation proche du centre, plusieurs restaurants à disposition,2 piscines, salle de gym, hôtel calme malgré la fréquentation importante. Félicitations à toute l’équipe.

L'accueil a été correct même si nous avons dû patienter 15 minutes environ avant de recevoir notre clé de chambre. La chambre était d'un standing correct, sans plus. Le service de conciergerie est très bien.

Trés bon accueil, service au rdv, petit déjeuner type buffet fabuleux

point positif : acceuil, restauration. points négatifs : les plateaux repas qui trainent dans le couloir pendant des heures. Pour une chambre de deux personnes, il n'y a des serviettes que pour une seule personne.

Un problème au check-in: impossible de prélever une caution sur ma CB (alors que ça avait marché dans mon séjour au pullman Kuala Lumpur quelques jours auparavant ..). Du coup, on m'a demandé de payer l'intégralité du séjour au check-in, ce que j'ai pu comprendre. Par contre, lors de mon séjour, il a fallu que je paye à chaque dépense supplémentaire ... un verre au bar, le pressing, ... impossible de me le faire mettre sur la chambre pour que je règle le solde en partant ... j'ai eu l'impression d'être un peu traité comme un voleur potentiel ... Chambre petite ... j'ai été surclassé par mon statut Gold mais la chambre était absolument identique à celle du standard inférieur (un collègue n'étant pas membre et n'ayant pas été surclassé avait exactement la même). Le petit déjeuner est pris dans un restaurant à l'extérieur de l'hôtel. Bon mais choix limité. Le Mercure partage l'emplacement avec le Novotel ... pour quelques euros de plus, la différence est notable ... chambre, restaurant ... je reviendrai au Novotel la prochaine fois

J'ai été très satisfait du confort, des services et de la serviabilité du personnel.

Impossible d'être servie au restaurant après 21h30. Repli sur la Caesar salad " room service " très très médiocre :œuf dur au lieu de l'œuf poché, 4 minuscules morceaux de poulet saupoudré de parmesan alors que la présence de fromage n'est pas indiquée sur la carte. Bien trop chère et en deçà de la qualité attendue.

Accueil très standardisé. Nous avons trouvé les formalités d’arrivée très longues. Notre réservation était faite depuis longtemps et il nous a semblé que rien n’était prêt ! Après un voyage de plus de 20h c’est déplorable ! La suite est très confortable et très bien équipée. Nous avons pris le premier petit déjeuner à l’executive lounge et les trois jours suivants au restaurant. Il y a peu de choix à l’executive lounge et le restaurant est très bruyant. Les cocktails en soirée sont agréables mais là encore peu de choix par rapports à d’autres établissements Accor en Asie.