Novotel Rj Porto Atlantico 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.1/5 1.475 Bewertungen

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Novotel Rj Porto Atlantico - Image 3
Novotel Rj Porto Atlantico - Image 4

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Entspannen Sie sich in einem Hotel mit Pool, Sauna und Fitnessstudio

  • Kinder bis 16 Jahre übernachten kostenlos im Zimmer der Eltern

  • Veranstaltungsraum mit Platz für bis zu 300 Personen

  • Kleine Haustiere willkommen (gegen Gebühr)

  • 11 Autominuten vom Flughafen Rio de Janeiro - Santos Dumont

Unsere Unterkünfte

Zimmer

Room-Office - als Büro eingerichtetes Apartment ohne Bett

  • 2 Pers. max.
  • 24 / 258 sq ft

Lage des Hotels

Novotel Rj Porto Atlantico

Av. Prof. Pereira Reis 49, Santo Cristo
20220 800 RIO DE JANEIRO
Brasilien

GPS:-22.89701, -43.20219

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

365

Nicht vertragliches Foto

Das Menü des Restaurants 365 wird 24 Stunden täglich im gesamten Hotel serviert. Genießen Sie den Luxus, zu essen wie und wann Sie möchten.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.1/5  1.475 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.5/5  851 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2024

Um bom hotel, mas tivemos alguns problemas em nossa estadia

Note Tripadvisor 4.0/5

Claudio O Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

O Novotel localizado na região do porto do Rio de Janeiro certamente é um bom hotel. O quarto é bem amplo. Pegamos um quarto com vista para a Baia de Guanabara. Há a piscina no último andar, mas não chegamos a usar. Tivemos alguns problemas em nossa estadia. No primeiro dia não foi disponibilizado talhas, travesseiros e cobertas para quatro hóspedes (dois adultos e duas crianças), mas somente para dois. Outro problema é que solicitamos a montagem do sofá cama, mas somente nos atenderam no dia seguinte. O hotel tem restaurante no térreo, mas o preço é absurdamente caro. Almoçamos no restaurante do hotel Íbis, que fica ao lado e pertence à mesma rede, pois é bem mais em conta em relação a preço. As instalações do hotel são muito boas. Destaque para o ótimo café da manhã. Um outro fator positivo é que fizemos check out e pudemos deixar as malas no hotel, para poder fazer o último passeio na cidade do Rio de Janeiro. Há pouco comércio nas proximidades do hotel. O VLT passa bem em frente ao estabelecimento, mas infelizmente não conseguimos andar de VLT.

Prezado Sr. Claudio, Obrigada por nos avaliar! Sua avaliação é essencial para a nossa busca em aperfeiçoar nossos serviços. Pedimos desculpas pelo ocorrido e já encaminhamos seu relato para os setores responsáveis. Cordialmente, Isabella Santos – Gerente Geral

NOVO HOTEL PORTO MARAVILHA

Note Tripadvisor 5.0/5

joelfH9827ED Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

O quarto que fiquei era quase perfeito, exceto pela mancha duvidosa no lençol. O ralo do banheiro estava entupido e alagou o quarto todinho. O café da manhã é completo e o que mais gostei, foi da simpatia da Val, moça que trabalha na cozinha. Muito solicita e prestativa. Atendimento impecável!!! 5 estrelas pelo atendimento da Val, mas o quarto deixou a desejar.

Saudações Joel! Obrigada por nos avaliar! Sua avaliação é essencial para a nossa busca em aperfeiçoar nossos serviços. Cordialmente, Isabella Santos – Gerente Geral

Atendimento Eficaz e digno de 4 estrelas.

Note Tripadvisor 5.0/5

Inspire37618131162 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Estivemos hospedados e com grupo grande - cliente nosso - onde tive feedback extremamente positivo por parte da produção executiva. Gostaria de destacar: Exemplo de atendimento por parte do time de restaurante, nos dois horários (manhã e noite). Em especial os colaboradores: Igor (restaurante) e Rafael - noite. Bem atenciosos e eficientes. Com sugestões de cardápio.

Saudações! Agradecemos pela avaliação. Nosso sucesso é alcançado por pessoas como você, que gentilmente tem o cuidado de nos fornecer um retorno, para cada vez mais, melhorarmos nossa qualidade. Sinta-se sempre em casa, esperamos lhe ver em breve no nosso hotel! Cordialmente, Isabella Santos – Gerente Geral

Limpeza da acomodação e guarda vida

Note Tripadvisor 4.0/5

567victor Geschäfts-<br>reisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

A equipe do hotel é sempre solícita. Porém, após meu check-in, constatei que a acomodação estava desarrumada. A equipe de atendimento realocou-me para outra acomodação, indo até lá comigo, pelo que agradeço. Em um dos dias, saí 7 h e retornei 17 h, e a acomodação estava desarrumada. Também utilizei a piscina para a prática de natação e, tendo ficado lá por cerca de 45 min, o guarda-vida somente compareceu às 18 h para fechar a piscina - questionável se é realmente necessário ou apenas o cumprimento de requisito legal. Finalmente, uma das esteiras da academia está a quase 1 ano danificada, com um aviso de que está "em reparo" - o que é bastante questionável - e, por favor, não enviem outra mensagem dizendo que dependem de peças. E sempre deixo elogios para o café da manhã, muito bom.

Prezado Sr. Victor, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Sentimos muito pelo ocorrido! Nossas camareiras são treinadas para que na liberação o apartamento esteja conforme os padrões, totalmente higienizados, com todos os itens disponíveis e em perfeitas condições. Realmente lamentamos o incidente e já estamos reorientando a equipe e redobrando a atenção aos detalhes para que uma falha como esta não mais ocorra. Novamente agradecemos seu contato e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor serví-lo num futuro próximo. Atenciosamente, Isabella Santos – Gerente Geral

Excelência nos serviços

Note Tripadvisor 5.0/5

pedrosarim Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Minha experiência durante minha estadia foi incrível, o atendimento e serviço prestado foram de excelente qualidade. Gostaria de destacar a dedicação e profissionalismo do Rafael no bar e da equipe da recepção. O quarto em que fiquei estava impecável e com certeza voltarei no futuro, pois o local é uma ótima opção tanto para lazer quanto para viagens de negócios, devido à sua ótima localização.

Saudações Pedro! Agradecemos pela avaliação. Nosso sucesso é alcançado por pessoas como você, que gentilmente tem o cuidado de nos fornecer um retorno, para cada vez mais, melhorarmos nossa qualidade. Sinta-se sempre em casa, esperamos lhe ver em breve no nosso hotel! Cordialmente, Isabella Santos – Gerente Geral

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  • 327 Bewertungen 7.1/10 Lage
  • 778 Bewertungen 6.5/10 Zimmer
  • 758 Bewertungen 7/10 Service
  • 37 Bewertungen 3.3/10 Internet
  • 341 Bewertungen 7.4/10 Frühstück
  • 317 Bewertungen 4.7/10 Sauberkeit
  • 272 Bewertungen 5.4/10 Essen
  • 171 Bewertungen 8.3/10 Stimmung

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