Novotel Rj Porto Atlantico 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.0/5 1.642 Bewertungen

Novotel Rj Porto Atlantico - Image 1
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Novotel Rj Porto Atlantico - Image 4

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Entspannen Sie sich in einem Hotel mit Pool, Sauna und Fitnessstudio

  • Kinder bis 16 Jahre übernachten kostenlos im Zimmer der Eltern

  • Veranstaltungsraum mit Platz für bis zu 300 Personen

  • Kleine Haustiere willkommen (gegen Gebühr)

  • 11 Autominuten vom Flughafen Rio de Janeiro - Santos Dumont

Unsere Unterkünfte

Zimmer

Room-Office - als Büro eingerichtetes Apartment ohne Bett

  • 2 Pers. max.
  • 24 / 258 sq ft

Lage des Hotels

Novotel Rj Porto Atlantico

Av. Prof. Pereira Reis 49, Santo Cristo
20220 800 RIO DE JANEIRO
Brasilien

GPS:-22.89701, -43.20219

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

365

Nicht vertragliches Foto

Das Menü des Restaurants 365 wird 24 Stunden täglich im gesamten Hotel serviert. Genießen Sie den Luxus, zu essen wie und wann Sie möchten.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.0/5  1.642 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.5/5  933 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2025

Quarto bem sujo. Banheiro nunca é lavado, crostas de sujeira na pia, secador, etc. café da manhã tá sempre tudo em falta

Note Tripadvisor 1.0/5

Andreia R Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Muito sujo. Café da manhã não tem nada, tá sempre em falta o ovo, café, prato. Banheiro muito nojento. Nunca é lavado após a saída de um hóspede. O secador e pia com crostas de sujeira. Uma mini cerveja no frigobar 24,00 reais. O serviço de quarto não repõe os itens completos do banheiro e arrumou de qualquer a cama.

Pior hotel que conheço

Note Tripadvisor 1.0/5

Fernanda M Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Sem dúvida é o pior hotel que já fiquei na minha vida. A localização não é boa, mas isso está longe de ser o pior. Fui deitar e o lençol cobria só metade da cama, que por sua vez estava cheia de bolinhas, como se dá em roupas de algodão. Liguei mais de 20 vezes na recepção e fui ignorada todas as vezes. Desci para dizer o problema. Voltei para o quarto, agora ckm um lençol cobrindo a cama. Aproveitei pra ver uma TV e relaxar. #sqn. Nada pega na televisão. Nem canal aberto. Liguei mais 20 vezes ma recepção e fui novamente ignorada, mas decidi não descer. Enfim, o atendimento é pior que de hotel pequeno em beira de estrada. Não ter TV é um ponto extremamente negativo a meu ver. Esse hotel não pode ser "vendido" como 4 estrelas. É uma lástima.

Prezada Fernanda, Agradecemos por dedicar um tempo para compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos que sua estada não tenha correspondido às suas expectativas. Os pontos mencionados já foram encaminhados às equipes responsáveis para verificação imediata. Trabalhamos continuamente para garantir conforto e eficiência, e seu relato nos ajuda a aprimorar nossos processos. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente e proporcionar uma experiência mais alinhada ao padrão de qualidade que buscamos oferecer. Atenciosamente, Isabella Santos - Gerente Geral

Minha experiência ficou melhor por causa do recepcionista Felippe! Um profissional extremamente atencioso e competente!

Note Tripadvisor 5.0/5

Mariana Ferreir... O Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

O meu agradecimento é especialmente para o recepcionista Felippe! Você é extremamente competente, seu atendimento faz toda a diferença no hotel

Prezada Mariana, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos muito satisfeitos em saber que o atendimento do Felippe contribuiu positivamente para a sua estadia. Seu reconhecimento será repassado a ele e à equipe. Agradecemos sua avaliação e esperamos recebê-la novamente em futuras oportunidades. Atenciosamente, Isabella Santos - Gerente Geral

Service très décevant

Note Tripadvisor 3.0/5

Gérald d Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Cet hôtel ne mérite pas ses étoiles. Le quartier est en construction en face des entrepôts délabrés du port avec des buildings de 20 étages. Le service laisse à désirer : impossible d’obtenir des boissons au bar vers 23h, bien que nous dégustions des hamburgers. Beaucoup d’autres personnes venaient de l’extérieur et réussissaient à emporter des boissons : eaux et bières. Même les filles entraient par une porte dérobée, faisaient semblant de sortir, revenaient à l’accueil, signaient un document et pouvaient monter voir leurs clients dans les étages avec des boissons! Suite à notre réclamation auprès de la Direction, nous n’avons pas reçu comme promis les explications par mail mais reçu une une minuscule assiette avec une fraise coupée en deux et deux macarons, accompagnée d’un mot d’excuses passe-partout. Il est très difficile d’avoir sa chambre faite au retour des visites. Les machines à The, café ou chocolat étaient en panne hier au petit/dejeunef buffet.

Cher Monsieur Gerald, Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas répondu à vos attentes. Vos commentaires ont été accueillis avec toute notre attention et seront pris en compte dans notre démarche d’amélioration continue. Nous restons à votre entière disposition si vous souhaitez apporter des informations supplémentaires ou discuter plus en détail de votre expérience. Cordialement, Isabella Santos – Directrice Générale

Uma grata surpresa

Note Tripadvisor 5.0/5

Fernando_kronemberg Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Eu e minha esposa fomos comemorar 10 anos de casado no hotel. Ficamos encantado com o carinho da equipe. Sabendo da comemoração, fizeram um upgrade de quarto e enviaram uma sobremesa e uma cerveja de comemoração. Todos deram parabéns. Fizeram nos sentir especiais. Um agradecimento especial a Michelle e Cris que organizaram tudo.

Prezado Sr. Fernando, Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência conosco. É uma grande satisfação saber que a comemoração dos 10 anos de casamento foi marcada por momentos especiais em nosso hotel. Ficamos felizes que o upgrade de quarto, as cortesias de boas-vindas e o atendimento atencioso de nossa equipe tenham contribuído para tornar essa data ainda mais significativa. Seu reconhecimento é muito valioso para nós, especialmente para a Michelle e para a Cris, que se dedicaram com carinho à preparação da surpresa. Será um prazer recebê-los novamente em futuras hospedagens. Atenciosamente, Isabella Santos - Gerente Geral

In Partnerschaft mit TripAdvisor

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  • 222 Bewertungen 7.4/10 Lage
  • 695 Bewertungen 5.6/10 Zimmer
  • 685 Bewertungen 6.7/10 Service
  • 31 Bewertungen 2.4/10 Internet
  • 332 Bewertungen 3.8/10 Sauberkeit
  • 245 Bewertungen 7.5/10 Frühstück
  • 230 Bewertungen 4/10 Essen
  • 149 Bewertungen 7.7/10 Stimmung

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