Santa Teresa Hotel in Rio - MGallery Collection 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.7/5 888 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Rua Almirante Alexandrino 660, 20241260 RIO DE JANEIRO, Brasilien

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Wir organisieren Ihre Hochzeit und andere gesellschaftliche Anlässe in der La Villa-Halle.

  • Le Spa bietet verschiedene Arten von Körperanwendungen an

  • Hotel in der Nähe des Flughafens Santos Dumont, 10 Autominuten entfernt

  • Kinder unter 12 Jahren übernachten ohne Aufpreis bei Unterbringung im Zimmer der Eltern

  • Haustierfreundliches Hotel, bis zu 9 kg und gegen Gebühr

Unsere Unterkünfte

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Zimmer 1
Verfügbarkeiten anzeigen

Zimmer

DELUXE-SERENITY-ZIMMER - 1 Kingsize-Bett, Badewanne, Blick auf Santa Teresa/Garten.

Foto von - DELUXE-SERENITY-ZIMMER - 1 Kingsize-Bett, Badewanne, Blick auf Santa Teresa/Garten.

Zimmer mit 25 m², tropischem Design, Blick auf die Hotelgärten oder das Viertel Santa Teresa, Kingsize-Bett, Badewanne, Schreibtisch, Klimaanlage, Minibar, Safe, WIFI und TV. Streng Nichtraucher.

  • Aussicht:

    Stadtblick oder Gartenblick oder Bergblick

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 25 m² / 269 sq ft
Barrierefreiheit
Erreichbarer Raum

Bettwäsche

Kingsize-Bett(en) x1

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Barrierefreies Bad
  • Bademantel
  • Großer Spiegel
  • Haartrockner im Bad
  • Fernseher im Bad

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet

TV-Anlage

  • Pay-per-View-Kanäle
  • 27-Zoll-Bildschirm
  • LCD-Bildschirm – Flüssigkristallanzeige

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Wecker
  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Safe im Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Bettenausstattung

  • Zeitung im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Wecker
  • Zu öffnende Fenster
  • Schuhputzgerät

Elektrische Ausstattung

  • 110/120 V AC
  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
  • 2 Pers. max.
  • 25 m² / 269 sq ft
  • Bettwäsche 1 x Kingsize-Bett(en)
  • Aussicht: Stadtblick oder Gartenblick oder Bergblick
  • Erreichbarer Raum
Verfügbarkeiten anzeigen

Zimmer mit 30 m², tropischem Design, externem Balkon mit Blick auf die Hotelgärten oder das Viertel Santa Teresa, Kingsize-Bett, Badewanne, Schreibtisch, Klimaanlage, Minibar, Safe, WIFI und TV. Streng Nichtraucher.

  • Aussicht:

    Gartenblick

  • Vorteile der Unterkunft :

    Balkon

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 30 m² / 322 sq ft

Bettwäsche

Kingsize-Bett(en) x1

Bad

Badeinrichtung

  • Bademantel
  • Großer Spiegel
  • Haartrockner im Bad
  • Fernseher im Bad

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet

TV-Anlage

  • Pay-per-View-Kanäle

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Wecker
  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Safe im Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Bettenausstattung

  • Zeitung im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Wecker
  • Zu öffnende Fenster
  • Schuhputzgerät

Elektrische Ausstattung

  • 110/120 V AC
  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Suite

DESIGN LOFT-SUITE, 1 Kingsize-Bett, Wohnbereich und Balkon mit Aussicht.

Foto von - DESIGN LOFT-SUITE, 1 Kingsize-Bett, Wohnbereich und Balkon mit Aussicht.

Jede Design Loft Suite hat ein authentisches und einzigartiges Design auf einer Fläche von 70 m² mit Wohnzimmer, Schreibtisch, Badewanne, Klimaanlage, Minibar, Safe, WIFI und TV. Streng Nichtraucher.

  • Aussicht:

    Bergblick

Max. Anzahl an Personen
3
Fläche
Ab 70 m² / 753 sq ft

Bettwäsche

Kingsize-Bett(en) x1

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Barrierefreies Bad
  • Bademantel
  • Großer Spiegel
  • Haartrockner im Bad
  • Fernseher im Bad

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet

TV-Anlage

  • Pay-per-View-Kanäle

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Wecker
  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Safe im Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Bettenausstattung

  • Zeitung im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Wecker
  • Zu öffnende Fenster
  • Schuhputzgerät

Elektrische Ausstattung

  • 110/120 V AC
  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Suite

ROYAL-SUITE - 1 Kingsize-Bett, Wohnzimmer und Balkon mit Panoramablick

Foto von - ROYAL-SUITE - 1 Kingsize-Bett, Wohnzimmer und Balkon mit Panoramablick

Zimmer mit 160 m², Blick auf den Cristo Redentor und die Guanabara-Bucht, brasilianischem Design, Wohnzimmer, Flügel, Kingsize-Bett, Badewanne, Balkon, Klimaanlage, Minibar, Safe, WIFI und TV. Streng Nichtraucher.

  • Aussicht:

    Stadtblick oder Panoramablick

Max. Anzahl an Personen
4
Fläche
Ab 120 m² / 1291 sq ft

Bettwäsche

Kingsize-Bett(en) x1

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Barrierefreies Bad
  • Bademantel
  • Großer Spiegel
  • Haartrockner im Bad
  • Fernseher im Bad

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet

TV-Anlage

  • Pay-per-View-Kanäle

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Wecker
  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Safe im Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Bettenausstattung

  • Zeitung im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Wecker
  • Zu öffnende Fenster
  • Schuhputzgerät

Elektrische Ausstattung

  • 110/120 V AC
  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Lage des Hotels

Santa Teresa Hotel in Rio - MGallery Collection

Rua Almirante Alexandrino 660
20241260 RIO DE JANEIRO
Brasilien

GPS:-22.92141, -43.18753

Tel
Fax +55 21 2222-2693

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Shuttle
  • Restaurant
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice
  • 43 Zimmer
  • Ein Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 4 Etagen

Sprachen, die im Hotel gesprochen werden

  • Englisch
  • Spanisch
  • Französisch
  • Portugiesisch

Barrierefreie Einrichtungen

100 % Nichtraucherhotel

Wäscheservice/Parkservice

  • Chemische Reinigung/Bügeln

Unterhaltungsangebote

  • Disco/Nachtclub

WLAN

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Hochgeschwindigkeits-WIFI
  • WIFI im Hotel
  • WIFI in öffentlichen Bereichen

Klimaanlage

Ausleihbares Zubehör verfügbar

  • Schuhputzgerät

Bügeleisen

  • Bügeleisen an der Rezeption

Safe an der Rezeption

  • Safe an der Rezeption

Portier

  • Concierge

Zugang zum Hotel

Shuttle

  • GIG Zusätzliche Gebühren
  • AEROPORTO TOM JOBIM Zusätzliche Gebühren

Catering

Ein Restaurant

Zimmerservice

  • Kalte Snacks
  • Warme Mahlzeiten

Frühstück

  • Büfett Zusätzliche Gebühren

Familie

Babysitting auf Anfrage

  • Babysitting auf Anfrage

Wellness

Pool mit Aussicht

  • Außerhalb
  • Im Hotel

TEREZE

Foto von - TEREZE

In angenehmem, elegantem Ambiente mit Blick auf die Guanabara-Bucht, ist das Térèze bekannt für moderne brasilianische Küche. Das Bistro-Menü ist die ideale Wahl für Geschäftsessen. Bei Veranstaltungen bietet das Térèze Platz für bis zu 100 Personen.

Küchentyp
Gourmetküche
Kapazität
70
Rua Almirante Alexandrino 660, 20241260 Rio De Janeiro, Brasilien
Tel +55 21 3380-0259
Öffnungszeiten
Montag
  • -
Dienstag
  • -
Mittwoch
  • -
Donnerstag
  • -
Freitag
  • -
Samstag
  • -
Sonntag
  • -
Spätere Öffnungszeiten

Andere Informationen

Vorteile

  • Klimaanlage
  • Kostenloses kabelloses Internet (WIFI)
  • Nichtraucherbereich
  • Reservierung empfohlen

Zahlung

  • Bargeld
  • Kreditkarte

Kreditkarten

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Spezielles Menü

  • Vegetarisches Menü

In angenehmem, elegantem Ambiente mit Blick auf die Guanabara-Bucht, ist das Térèze bekannt für moderne brasilianische Küche. Das Bistro-Menü ist die ideale Wahl für Geschäftsessen. Bei Veranstaltungen bietet das Térèze Platz für bis zu 100 Personen.

Besucher des Hotels dürfen sich den Sonnenuntergang am Pool mit atemberaubendem Blick auf die wunderbare Stadt nicht entgehen lassen. Wählen Sie zwischen dem großen Pool und dem Whirlpool. Bestellen Sie einen Drink an der Bar, um in Stimmung zu kommen.

Entspannende Lehm-, Sauna- und Ofuro-Behandlungen.

Bei Hochzeiten, standesamtlichen Trauungen, Geburtstagen oder Familienfesten sorgen die Hotels der MGallery Collection für ein unvergessliches Erlebnis in einer außergewöhnlichen Atmosphäre.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.7/5  888 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Sandro M. B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Dear Mr. B., Thank you for your positive feedback regarding your stay at our hotel. We are pleased to hear that you enjoyed the beautiful views and dining experiences. Your comments about the service at the pool restaurant will be taken into account as we strive to enhance our guest experience. Rafaella Santos Guest Relations Supervisor

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Joy C. V. S. F. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Dear Mrs. F., Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at Santa Teresa Hotel. We are pleased to hear that our team made a positive impression during your honeymoon with their hospitality and thoughtful gestures. However, I regret to learn about the concerns you experienced with your room's condition and the issues encountered during your departure. We recognize the importance of maintaining high standards in our accommodations and understand how disappointing it can be when expectations are not met. Additionally, I apologize for the inconvenience caused by the delay in addressing the door issue. Your comments regarding the cleanliness of the room have been noted and will be reviewed with our housekeeping team. It is gratifying that you enjoyed our restaurant and bar offerings, and I appreciate your understanding regarding the challenges faced during your stay. We value your feedback as it helps us improve our services. Sincerely, Rafaella Santos Guest Relations Supervisor

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Alexander T. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Dear Mr. T., Thank you for your positive feedback. We are delighted to hear that you enjoyed our well-maintained property, beautiful colonial-style rooms, and the relaxing atmosphere. It is wonderful to know that you appreciated the walking tour as well. We hope to welcome you back soon. Rafaella Santos Guest Relations Supervisor

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Roman C. C. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Dear Mr. C., Thank you for sharing your experience at Santa Teresa Hotel. We appreciate your kind words regarding our beautiful location and the warmth of our team. It is wonderful to hear that you found your room to be exceptional and that our Director made a positive impression during your stay. I would like to address your concerns regarding the pool area. We strive to ensure guest comfort, and I am pleased that our Director was able to respond to your needs regarding the sunshade. However, I sincerely apologize for the condition of the mattress you encountered. Cleanliness is a top priority in our establishment, and your feedback will be taken into account to enhance our standards. Regarding breakfast, we continually seek to improve our offerings and your comments will be valuable in that process. We hope to have the opportunity to welcome you again for a more satisfying experience. Best regards, Bruna Corrêa Guest Services Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Laudstone A. D. S. R. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Dear Mr. Laudstone A. d. S. R., Thank you for your wonderful feedback regarding your recent stay at Santa Teresa Hotel. We are truly delighted to hear that you felt valued and esteemed as our guests. It is gratifying to know that our team, under the leadership of Sophie, along with Iago and Fabricio, provided you with exceptional service and genuine hospitality that made your experience memorable. Your commendation of our staff's attentiveness and commitment is greatly appreciated. We strive to create a personalized atmosphere for all our guests, and it is rewarding to learn that we succeeded in making you feel like a valued member of the Accor family. Your kind words set a high standard for us, and we are motivated to continue delivering excellence in service. Thank you once again for sharing your experience, and we hope to welcome you back in the future. Best regards, Bruna Corrêa Guest Services Manager

Dear Mr. B., Thank you for your positive feedback regarding your stay at our hotel. We are pleased to hear that you enjoyed the beautiful views and dining experiences. Your comments about the service at the pool restaurant will be taken into account as we strive to enhance our guest experience. Rafaella Santos Guest Relations Supervisor

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Joy C. V. S. F. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich muss sagen, dass ich hin und hergerissen bin und deshalb die Bewertung auch privat abgeben möchte. - Das Team war sehr sehr nett und hat uns auch einen Sekt geschenkt und Obst und Schokolade weil es unser Honeymoon war - Das Zimmer war alt und nicht schön, die Badewanne eine Frechheit - Als wir abreisen wollten hat das Team die Zimmertür nicht aufbekommen und die Dame an der Rezeption meinte sie kümmert sich hat aber tatsächlich erstmal ein paar Stunden lang nichts gemacht - Über dem Bett an der Decke waren komische Flecken, waren das alte Blut spritzer? - Restaurant und Frühstück war sehr lecker - Bar war cool und Musik auch toll - ich möchte keine schlechte Google Review schreiben, weil das Team so nett war aber grundsätzlich war ich etwas enttäuscht

Dear Mrs. F., Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at Santa Teresa Hotel. We are pleased to hear that our team made a positive impression during your honeymoon with their hospitality and thoughtful gestures. However, I regret to learn about the concerns you experienced with your room's condition and the issues encountered during your departure. We recognize the importance of maintaining high standards in our accommodations and understand how disappointing it can be when expectations are not met. Additionally, I apologize for the inconvenience caused by the delay in addressing the door issue. Your comments regarding the cleanliness of the room have been noted and will be reviewed with our housekeeping team. It is gratifying that you enjoyed our restaurant and bar offerings, and I appreciate your understanding regarding the challenges faced during your stay. We value your feedback as it helps us improve our services. Sincerely, Rafaella Santos Guest Relations Supervisor

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Alexander T. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr gepflegtes Haus und Garten - toller Ausblick von der Poolterasse - wunderschöne Zimmer im Kolonialstil und bequeme Betten - alles was man zum entspannen braucht. Auch die WalkingTour durch Santa Teresa ist sehr zu empfehlen.

Dear Mr. T., Thank you for your positive feedback. We are delighted to hear that you enjoyed our well-maintained property, beautiful colonial-style rooms, and the relaxing atmosphere. It is wonderful to know that you appreciated the walking tour as well. We hope to welcome you back soon. Rafaella Santos Guest Relations Supervisor

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Roman C. C. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ein schönes Hotel an einer sehr schönen Lage. Wir hatten ein traumhaftes Zimmer erhalten, wow. Die Direktorin hat uns sehr offen und persönlich empfangen. Die Mitarbeitenden sind sehr nett. Am Pool liegt man sehr nahe nebeneinander und ausgerechnet bei unseren Liegen gab es keinen Sonnenschirm. Später kam die Direktorin und hat dies beheben lassen. Leider wurde ich von einer Grippe heimgesucht und ich hatte sehr stark geschwitzt. Aus Respekt zum Houskeeping habe das Leintuch selber abgezogen. Als ich dann die damunterliegende Matratze gesehen hatte, wurde mir fast übel, denn diese war voller Flecken! Schade dies sollte in einem 5 Sterne Haus nicht sein. Es ist ein kleineres Haus und dies war besonders angenehm. Leider hat uns das Frühstück nicht besonders beeindruckt, hier sollte man nachfassen.

Dear Mr. C., Thank you for sharing your experience at Santa Teresa Hotel. We appreciate your kind words regarding our beautiful location and the warmth of our team. It is wonderful to hear that you found your room to be exceptional and that our Director made a positive impression during your stay. I would like to address your concerns regarding the pool area. We strive to ensure guest comfort, and I am pleased that our Director was able to respond to your needs regarding the sunshade. However, I sincerely apologize for the condition of the mattress you encountered. Cleanliness is a top priority in our establishment, and your feedback will be taken into account to enhance our standards. Regarding breakfast, we continually seek to improve our offerings and your comments will be valuable in that process. We hope to have the opportunity to welcome you again for a more satisfying experience. Best regards, Bruna Corrêa Guest Services Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Laudstone A. D. S. R. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Unsere Wünsche wurden uns sprichwörtlich von den Lippen abgelesen und mit einer Selbstverständlichkeit, Herzlichkeit und Professionalität umgesetzt, wie wir es in dieser Intensität bislang noch nie erlebt haben. Besonders hervorheben möchten wir das Team unter der Leitung von Sophie, sowie Iago und Fabricio. Diese Menschen sind es, die dieses Hotel zu etwas ganz Besonderem machen. Ihre Aufmerksamkeit, ihr echtes Engagement und ihre spürbare Leidenschaft für exzellente Gastfreundschaft haben unseren Aufenthalt unvergesslich gemacht. Zum ersten Mal hatten wir wirklich das Gefühl, Diamond-Gäste zu sein und als für Accor geschätzte Stammgäste wahrgenommen zu werden. Nirgendwo sonst haben wir bisher eine so intensive, persönliche und zugleich stilvolle Betreuung erlebt wie hier. Dieses Erlebnis setzt für uns einen neuen Maßstab innerhalb der Accor Group.

Dear Mr. Laudstone A. d. S. R., Thank you for your wonderful feedback regarding your recent stay at Santa Teresa Hotel. We are truly delighted to hear that you felt valued and esteemed as our guests. It is gratifying to know that our team, under the leadership of Sophie, along with Iago and Fabricio, provided you with exceptional service and genuine hospitality that made your experience memorable. Your commendation of our staff's attentiveness and commitment is greatly appreciated. We strive to create a personalized atmosphere for all our guests, and it is rewarding to learn that we succeeded in making you feel like a valued member of the Accor family. Your kind words set a high standard for us, and we are motivated to continue delivering excellence in service. Thank you once again for sharing your experience, and we hope to welcome you back in the future. Best regards, Bruna Corrêa Guest Services Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Wolfgang E. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es war wunderbar! Beide Zimmer- beim ersten Mal wurden wir vom Hotel von einer Juniorsuite auf eine Executive- Suite upgegradet,wofür wir sehr,sehr dankbar sind; das zweiteZimmer war eine Juniorsuite- waren sehr schön möbiliert und sehr sauber. Das Frühstück war ausgezeichnet Das Personal beim Frühstück war freundlich,aufmerksam,großartig! Grüße an Herrn Aroldo( ein richtiger Sir) und die anderen Herren,die uns bedient haben: sie sind Sonderklasse. Auch an der Bar und zum größten Teil an der Rezeption waren die Angestellten sehr gut geschult,freundlich und höflich! Besonders ist uns da Herr Bruno aufgefallen. Absolut empfehlenswert!

Sehr geehrter Herr E., herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte und das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Upgrade auf die Executive Suite sowie der Sauberkeit und Einrichtung Ihrer Zimmer zufrieden waren. Ihr Lob für unser Frühstück und das freundliche Personal, insbesondere für Herrn Aroldo und Herrn Bruno, werden wir gerne weitergeben. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin exzellenten Service zu leisten und unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Bruna Corrêa Guest Services Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Waltraud H. S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Hervorragendes Personal ! Tiago erfüllte jeden Wunsch im Restaurant ! Traumhafte Anlage.

Sehr geehrte Frau H. S., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Standort und das Service von Tiago im Restaurant geschätzt haben. Ihre Komplimente motivieren unser Team, weiterhin hervorragende Dienstleistungen zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Bruna Corrêa Leiterin Gästeservice

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Amely V. R. A. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren In Rio und haben uns bewusst für ein etwas ruhigeres Hotel entschieden abseits des Trubels. Der Garten war malerisch und das Personal sehr nett. Allerdings muss ich sagen, dass für ein 5 Sterne Hotel es dennoch an einigen gemangelt hat. Unabhängig davon das tagsüber aufeinmal Bauarbeiten stattgefunden haben am Whirlpool in nicht unerheblichem Ausmaß wurde in unser Nachbarzimmer ein Künstler einquartiert der drei Tage lang versucht hat im Garten einen Weihnachtsbaum zu dekorieren und zudem morgens bis spät in die nacht in extremer Lautstärke Fernsehen geschaut hat oder Musik hörte . Wir sind beide unter 30 und dementsprechend nicht empfindlich aber das war wirklich eine Zumutung bei der wir uns nachts zweimal bei ihm beschweren mussten. Zudem war der Zustand und die Bausubstanz wirklich teilweise marode. Wir haben im Restaurant abends gegessen was sehr zu empfehlen ist allerdings war das Frühstück eine wirkliche Enttäuschung . Die pancakes waren fertig und nur warm gemacht und die restliche Karte war okay aber nicht wirklich gut. Wir sind happy über unseren Aufenthalt würden das Hotel aber nicht nochmal wählen, der Service war super !

Sehr geehrte Amely V. R. A., vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie die malerische Natur und den hervorragenden Service unseres Teams geschätzt haben. Ihre Anmerkungen zu den Bauarbeiten und den Lärmbelästigungen nehmen wir sehr ernst. Wir bedauern, dass diese Umstände Ihren Aufenthalt beeinträchtigt haben. Unser Ziel ist es, unseren Gästen eine ruhige und entspannende Umgebung zu bieten, und wir werden Ihre Rückmeldung in unsere zukünftigen Planungen einfließen lassen. Des Weiteren sind wir dankbar für Ihr Feedback zu unserem Frühstücksangebot. Wir streben stets danach, unser kulinarisches Angebot zu verbessern, und Ihre Anmerkungen werden wir im Team besprechen, um sicherzustellen, dass wir unseren Gästen eine höhere Qualität bieten können. Wir schätzen Ihre ehrliche Rückmeldung und hoffen, dass sich Ihre Erfahrungen nicht auf Ihre zukünftigen Reisen auswirken. Mit freundlichen Grüßen, Bruna Corrêa Guest Services Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Maria Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Santa Teresa- Hotel ist sehr schön gelegen. Der Garten ist herrlich,voller exotischer Pflanzen und Bäume. Eine Bar befindet sich auf einer Terrasse,von der man einen wundervollen Ausblick hat. Die Zimmer sind geschmackvoll,im brasilianischen Stil möbliert. Die Badezimmer sind geräumig,gut ausgestattet und es fehlt nicht an Toiletteartikeln. Alles ist sehr sauber und gepflegt. Das Frühstück ist köstlich und umfangreich. Das Personal beim Frühstück ist ausgesprochen höflich,freundlich; bemüht sich jeden Wunsch zu erfüllen; hat ein sehr gutes Benehmen. Stellvertretend für alle danke ich da besonders Herrn Araldo ,,der ein richtiger " Maitre" ist. Auch das Personal an der Bar war freundlich,zuvorkommend,kompetent. Das Personal an der Rezeption war zum größten Teil willkommenheißend und hilfsbereit, Da möchte ich besonders Herrn Bruno und seinen Kollegen vom Check- out erwähnen und die Dame die uns verabschiedet hat. Im Ganzen: ein tolles,gut geführtes Haus,in das wir sehr gerne zurückkehren werden.

Dear Maria, Thank you for taking the time to share your wonderful feedback regarding your recent stay at Santa Teresa Hotel. We are delighted to hear that you enjoyed our beautiful location, stunning gardens, and the captivating views from our terrace bar. It is gratifying to know that our accommodations and amenities met your expectations for a comfortable and pleasant experience. Your kind words about our breakfast team and specific mentions of our staff members, including Mr. Araldo and Mr. Bruno, are greatly appreciated. We take pride in delivering exceptional service, and it is rewarding to hear that our team's efforts made a positive impact during your visit. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future and providing you with another memorable stay. Bruna Corrêa Guest Services Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Maria E. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt im Santa Teresa Mc Gallery Hotel. Gleich bei der Ankunt wurden wir mit einem Upgrade überrascht,über das wir uns sehr freuten. Alle Rezeptionisten und das Personal an Poolbar und beim Frühstück waren sehr freundlich,hilfsbereit,zuvorkommendexzellent! Wir genoßen den schönen Ausblick von der Poolbar. Unser Zimmer war wunderschön,geräumig und sehr schön möbiliert. Das Haus hat einen eigenen unverwechselbaren Flair und Charme,da es in früheren Zeiten zu einer Kaffeefarm gehörte Das Frühstück schmeckte azsgezeichnet. Die Kellner waren flink und aufmerksam. Es gibt einen kleinen Swimmingpool und ein Spa. Ein Hotel,das keinen Wunsch offen lässt! Der nächste Aufenthalt ist schon geplant.

Dear Maria E., Thank you for your delightful review. We are thrilled to hear that you had a wonderful experience during your stay at Santa Teresa Hotel, MGallery Collection. It is gratifying to know that you appreciated the upgrade upon arrival and found our team to be friendly and attentive. We take pride in our unique charm and history, and it is wonderful to hear that it resonated with you. We are also pleased that you enjoyed the beautiful views from our pool bar and found your room to be spacious and beautifully furnished. Your kind words about our breakfast service and the attentiveness of our staff are greatly appreciated. We look forward to welcoming you back for your next visit. Best regards, Bruna Corrêa Guest Services Manager

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Stephan M. A. J. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Abgesehen von Geruchsbelästigungen (offensichtlich Kanalisationsprobleme) war es auch beim 2. Mal sehr schön.

Sehr geehrter Herr J., vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die durch unangenehme Gerüche verursacht wurden. Ihre Beobachtung ist für uns wertvoll und wird intern besprochen, um die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Bruna Corrêa Leiterin der Gästeservices

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Moritz A. P. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gesamtes Pooldeck war gesperrt und mit einem Bauzaun verkleidet - keien Aussicht. Zudem störender Baulärm. Keine Entschädigung, keine Entschuldigung dafür. Enttäuschend.

Dear Mr. P., I regret that your experience did not meet your expectations due to the pool deck closure and the associated noise. Please be assured that we continuously strive to enhance our facilities and guest satisfaction. We hope to have the opportunity to welcome you again in the future and change this impression. Bruna Corrêa Guest Services Manager

Oase mitten in Rio

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr nettes Team, wunderschöne Zimmer, tolle Anlage

Dear Michaela, Thank you for your kind words about our team, beautiful rooms, and wonderful property. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back soon for another amazing experience. Best regards, Bruna Corrêa Guest Services Manager

schöne Lage

Note Kundenmeinungen 4.5/5

S. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

freundliche Mitarbeiter

Dear S., Thank you for your kind words regarding our beautiful location and friendly staff. We are delighted to hear that you enjoyed your stay and hope to welcome you back soon for another memorable experience. Best regards, Santa Teresa Hotel RJ - MGallery

Eine grüne Oase

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Frank Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

- grossartiger Service - freundliches personal - sehr gute frühstück - schöne Zimmer

Dear Frank, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Santa Teresa Hotel RJ - MGallery. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kindly, Bruna Corrêa Guest Services Manager

Eine Oase der Ruhe und Entspannung in der Grossstadt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

vom check in bis zum check out superfreundlichje Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, ein tolles Hotel mit einem wunderschönen Garten und Blick über Rio; Superzimmer. Passt alles; nach anstrengenden Tagen in Rio freut man sich jedesmal wenn man die Eingangsporte durchschreitet ; aber auch der Stadtteil Santa Teresa einfach klasse

Dear Christoph, Thank you for your wonderful review! We are delighted to hear that you found our hotel to be a peaceful oasis and appreciated the friendly service from our team. It brings us great joy to know that our beautiful garden and views of Rio contributed to your enjoyable stay. We look forward to welcoming you back to Santa Teresa Hotel RJ - MGallery for another relaxing experience. Best regards, Santa Teresa Hotel RJ - MGallery

wunderschöne Oase in exponierter Lage mit Traumblick

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Michael B. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr warmherziger Empfang, schöne Zimmer und Bäder, guter Wäscheservice, geschmackvoll eingerichtetes Restaurant mit ausnehmend freundlichem Service, schönes Frühstücksbuffet, gepflegtes Schwimmbad, das diesen Namen auch verdient, dschungelartige Parkanlage, einfach nur schön!

Dear Mr. B., Thank you for your kind words about your recent experience at our hotel. We are delighted to hear that you enjoyed our facilities, service, and the beautiful surroundings. Your feedback is greatly appreciated, and we hope to welcome you back in the future. Best regards, Santa Teresa Hotel RJ - MGallery

Wunderschönes Hotel mit herrlichem Garten

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches Personal, gute Infrastruktur, Poolbar überzeugend

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  • 218 Bewertungen 9.5/10 Lage
  • 375 Bewertungen 8.1/10 Zimmer
  • 658 Bewertungen 9.3/10 Service
  • 240 Bewertungen 8.4/10 Essen
  • 222 Bewertungen 9.4/10 Stimmung
  • 216 Bewertungen 8.2/10 Ausstattung
  • 201 Bewertungen 9.2/10 Frühstück
  • 136 Bewertungen 8.1/10 Pool

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