Santa Teresa Hotel in Rio - Mgallery Collection 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.7/5 874 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Rua Almirante Alexandrino 660, 20241260 RIO DE JANEIRO, Brasilien

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Wir organisieren Ihre Hochzeit und andere gesellschaftliche Anlässe in der La Villa-Halle.

  • Le Spa bietet verschiedene Arten von Körperanwendungen an

  • Hotel in der Nähe des Flughafens Santos Dumont, 10 Autominuten entfernt

  • Kinder unter 12 Jahren übernachten ohne Aufpreis bei Unterbringung im Zimmer der Eltern

  • Haustierfreundliches Hotel, bis zu 9 kg und gegen Gebühr

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Santa Teresa Hotel in Rio - Mgallery Collection

Rua Almirante Alexandrino 660
20241260 RIO DE JANEIRO
Brasilien

GPS:-22.92141, -43.18753

Tel
Fax +55 21 2222-2693

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Shuttle
  • Restaurant
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

TEREZE

In angenehmem, elegantem Ambiente mit Blick auf die Guanabara-Bucht, ist das Térèze bekannt für moderne brasilianische Küche. Das Bistro-Menü ist die ideale Wahl für Geschäftsessen. Bei Veranstaltungen bietet das Térèze Platz für bis zu 100 Personen.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.7/5  874 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.8/5  1.810 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Roman C. C. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ein schönes Hotel an einer sehr schönen Lage. Wir hatten ein traumhaftes Zimmer erhalten, wow. Die Direktorin hat uns sehr offen und persönlich empfangen. Die Mitarbeitenden sind sehr nett. Am Pool liegt man sehr nahe nebeneinander und ausgerechnet bei unseren Liegen gab es keinen Sonnenschirm. Später kam die Direktorin und hat dies beheben lassen. Leider wurde ich von einer Grippe heimgesucht und ich hatte sehr stark geschwitzt. Aus Respekt zum Houskeeping habe das Leintuch selber abgezogen. Als ich dann die damunterliegende Matratze gesehen hatte, wurde mir fast übel, denn diese war voller Flecken! Schade dies sollte in einem 5 Sterne Haus nicht sein. Es ist ein kleineres Haus und dies war besonders angenehm. Leider hat uns das Frühstück nicht besonders beeindruckt, hier sollte man nachfassen.

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Laudstone A. D. S. R. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Unsere Wünsche wurden uns sprichwörtlich von den Lippen abgelesen und mit einer Selbstverständlichkeit, Herzlichkeit und Professionalität umgesetzt, wie wir es in dieser Intensität bislang noch nie erlebt haben. Besonders hervorheben möchten wir das Team unter der Leitung von Sophie, sowie Iago und Fabricio. Diese Menschen sind es, die dieses Hotel zu etwas ganz Besonderem machen. Ihre Aufmerksamkeit, ihr echtes Engagement und ihre spürbare Leidenschaft für exzellente Gastfreundschaft haben unseren Aufenthalt unvergesslich gemacht. Zum ersten Mal hatten wir wirklich das Gefühl, Diamond-Gäste zu sein und als für Accor geschätzte Stammgäste wahrgenommen zu werden. Nirgendwo sonst haben wir bisher eine so intensive, persönliche und zugleich stilvolle Betreuung erlebt wie hier. Dieses Erlebnis setzt für uns einen neuen Maßstab innerhalb der Accor Group.

Dear Mr. Laudstone A. d. S. R., Thank you for your wonderful feedback regarding your recent stay at Santa Teresa Hotel. We are truly delighted to hear that you felt valued and esteemed as our guests. It is gratifying to know that our team, under the leadership of Sophie, along with Iago and Fabricio, provided you with exceptional service and genuine hospitality that made your experience memorable. Your commendation of our staff's attentiveness and commitment is greatly appreciated. We strive to create a personalized atmosphere for all our guests, and it is rewarding to learn that we succeeded in making you feel like a valued member of the Accor family. Your kind words set a high standard for us, and we are motivated to continue delivering excellence in service. Thank you once again for sharing your experience, and we hope to welcome you back in the future. Best regards, Bruna Corrêa Guest Services Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Wolfgang E. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es war wunderbar! Beide Zimmer- beim ersten Mal wurden wir vom Hotel von einer Juniorsuite auf eine Executive- Suite upgegradet,wofür wir sehr,sehr dankbar sind; das zweiteZimmer war eine Juniorsuite- waren sehr schön möbiliert und sehr sauber. Das Frühstück war ausgezeichnet Das Personal beim Frühstück war freundlich,aufmerksam,großartig! Grüße an Herrn Aroldo( ein richtiger Sir) und die anderen Herren,die uns bedient haben: sie sind Sonderklasse. Auch an der Bar und zum größten Teil an der Rezeption waren die Angestellten sehr gut geschult,freundlich und höflich! Besonders ist uns da Herr Bruno aufgefallen. Absolut empfehlenswert!

Sehr geehrter Herr E., herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte und das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Upgrade auf die Executive Suite sowie der Sauberkeit und Einrichtung Ihrer Zimmer zufrieden waren. Ihr Lob für unser Frühstück und das freundliche Personal, insbesondere für Herrn Aroldo und Herrn Bruno, werden wir gerne weitergeben. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin exzellenten Service zu leisten und unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Bruna Corrêa Guest Services Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Waltraud H. S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Hervorragendes Personal ! Tiago erfüllte jeden Wunsch im Restaurant ! Traumhafte Anlage.

Sehr geehrte Frau H. S., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Standort und das Service von Tiago im Restaurant geschätzt haben. Ihre Komplimente motivieren unser Team, weiterhin hervorragende Dienstleistungen zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Bruna Corrêa Leiterin Gästeservice

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Amely V. R. A. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren In Rio und haben uns bewusst für ein etwas ruhigeres Hotel entschieden abseits des Trubels. Der Garten war malerisch und das Personal sehr nett. Allerdings muss ich sagen, dass für ein 5 Sterne Hotel es dennoch an einigen gemangelt hat. Unabhängig davon das tagsüber aufeinmal Bauarbeiten stattgefunden haben am Whirlpool in nicht unerheblichem Ausmaß wurde in unser Nachbarzimmer ein Künstler einquartiert der drei Tage lang versucht hat im Garten einen Weihnachtsbaum zu dekorieren und zudem morgens bis spät in die nacht in extremer Lautstärke Fernsehen geschaut hat oder Musik hörte . Wir sind beide unter 30 und dementsprechend nicht empfindlich aber das war wirklich eine Zumutung bei der wir uns nachts zweimal bei ihm beschweren mussten. Zudem war der Zustand und die Bausubstanz wirklich teilweise marode. Wir haben im Restaurant abends gegessen was sehr zu empfehlen ist allerdings war das Frühstück eine wirkliche Enttäuschung . Die pancakes waren fertig und nur warm gemacht und die restliche Karte war okay aber nicht wirklich gut. Wir sind happy über unseren Aufenthalt würden das Hotel aber nicht nochmal wählen, der Service war super !

Sehr geehrte Amely V. R. A., vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie die malerische Natur und den hervorragenden Service unseres Teams geschätzt haben. Ihre Anmerkungen zu den Bauarbeiten und den Lärmbelästigungen nehmen wir sehr ernst. Wir bedauern, dass diese Umstände Ihren Aufenthalt beeinträchtigt haben. Unser Ziel ist es, unseren Gästen eine ruhige und entspannende Umgebung zu bieten, und wir werden Ihre Rückmeldung in unsere zukünftigen Planungen einfließen lassen. Des Weiteren sind wir dankbar für Ihr Feedback zu unserem Frühstücksangebot. Wir streben stets danach, unser kulinarisches Angebot zu verbessern, und Ihre Anmerkungen werden wir im Team besprechen, um sicherzustellen, dass wir unseren Gästen eine höhere Qualität bieten können. Wir schätzen Ihre ehrliche Rückmeldung und hoffen, dass sich Ihre Erfahrungen nicht auf Ihre zukünftigen Reisen auswirken. Mit freundlichen Grüßen, Bruna Corrêa Guest Services Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

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  • 217 Bewertungen 9.6/10 Lage
  • 374 Bewertungen 8.4/10 Zimmer
  • 649 Bewertungen 9/10 Service
  • 228 Bewertungen 8.4/10 Essen
  • 218 Bewertungen 7.9/10 Ausstattung
  • 213 Bewertungen 9.2/10 Frühstück
  • 211 Bewertungen 9.1/10 Stimmung
  • 164 Bewertungen 7.6/10 Komfort

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