Hotel Novotel RJ Santos Dumont 4 Sterne

Freundlicher Empfang, zentrale Lage

Was mich am meisten begeistert hat, war ein netter Empfang schon um 11 Uhr am Vormittag und gleichzeitige Schlüsselübergabe. War so müde nach einem langen Flug und war dann überglücklich über zeitigem Check in. Das Zimmer groß, sauber mit einer guten Ausstattung. Öffentliche Verkehrsmittel zu Fuß erreichbar, Flughafen Santos Dumont gleich um die Ecke, Frühstück ausreichend obwohl Kaffee könnte in Brasilien viel besser schmecken.

Lage einmalig nur 5 min zu Fuß bis zum Flughafen Santos Dumont, ich durfte schon um 11 mein Zimmer beziehen, sehr freundlicher Empfang, Sauberkeit m bequemes Bett sehr gut, Frühstück ausreichend

sehr freundliches Personal an der Rezeption und an der Bar, Komfort und Sauberkeit top, super Frühstück. Man muss wissen, dass die Lage perfekt ist in der Nähe zum Stadtflughafen, aber geeignet nicht für Spaziergänge in der Umgebung.

Ruhige Zimmer und wundervolles Breakfast Buffet. Hier war ich schon frühstücken als ich noch im IBIS wohnte.

Ich habe mich nur für einige Stunden im Hotel aufgehalten (späte Ankunft - frühe Abreise). Alles war wie immer bei Novotel ok.

Alles ist sauber, gepflegt und in einem guten Zustand. Es ist kein Fluglärm zu hören. Das Personal ist sehr aufmerksam und hilfsbereit. Es gab keine bösen 'Überraschungen' und mein Aufenthalt von 4Tagen war ausgezeichnet! Frühstücksbuffet war reichhaltig und frisch.

Ab morgens hat die Klimaanlage nicht mehr funktioniert, obwohl Zimmer zur Sonnenseite war und sich schnell aufheizte. Der Check out dauerte lange und man legte mir zur last, dass ich mich nicht mehr daran erinnern könne, was ich aus der minimal konsumiert habe. Ich musste lange warten bis ein Mitarbeiter nachgesehen hat (kenne ich anders & einfacher von anderen Hotels). Der Kühlschrank der Minibar hat laute Geräusche von sich gegeben. Das wlan hat am Abend für mehrere Stunden einen totalen Ausfall gehabt. Beim betreten des Zimmers fand ich eine schmutzige Bettdecke vor. Abgelaufene Artikel im der minibar und eine fehlende bzw. rausgebrochene Verriegelung an der Türe ergänzten das Gesamtbild des Zimmers. Schaute man durch den Türspion, so sah man ein eingeritztes Kreuz von der Außenseite. Die Baustelle vor der Türe und der damit geringfügig verbundene Lärm war in diesem Fall das geringste Problem. Kaum jemand spricht vernünftiges Englisch, schade bei vielen internationalen Touristen. Das komplizierte auschecken bei eigentlich Hotel üblichen Abläufen machte das Ende des Aufenthaltes nervig, besonders wenn man schnell weg muss und so gezwungen ist lange zu warten. Ich wurde im Glauben gelassen, dass das Frühstück inclusive ist, mit Nachfrage, musste dann aber feststellen, dass es extra berechnet wurde ! Die Dusche im Bad überraschte mich positiv. Das Frühstück war reichhaltig & die Lage am Flughafen war perfekt.

Von An- bis Abreise sehr zufrieden, sehr ruhig, sehr freundliches und hilfsbereites Personal, auch gegenüber nicht portugiesisch sprechenden Personen

Das Novotel ist verkehrstechnisch ideal gelegen und eignet sich hervorragend als Ausgangspunkt zur Erkundung der wichtigsten Sehenswürdigkeiten Rios. Der Gast ist dennoch nicht dem Großstadtlärm samt Flughafen ausgeliefert. Der Service ist exzellent und zuvorkommend.

Angenehmer Aufenthalt

Alles sehr gut, nur die Dusche hat ein Problem, ich bin im Rollstuhl und am Boden ist ein Stein ( quer )so kann ich mit dem Rollstuhl nicht zum Duschsitz hinkommen. Zum Umsitzen ist der Sitz somit viel zu weit weg..

Das Zimmer roch nach Schimmel, ansonsten war es sauber. Frühstück war gut, der Empfang freundlich, das Personal an der Rezeption sehr hilfreich. Der Fitnessraum war ebenfalls sauber. Insgesamt aber ist das Hotel etwas in die Jahre gekommen.

Effektiver, freundlicher Empfang, saubere Zimmer und der Check out problemlos und schnell. Das Personal an der Bar muss man zeitweise mit dem Lasso einfangen, weil es nicht kontinuierlich verfügbar ist. Das Wischen des Fußbodens während des Frühstücksbuffet es ist ein Unding. Die Wasserspareinsätze im Waschbecken nerven kolossal unabhängig davon, dass das Waschbecken viel zu klein ist.

Dieses Hotel liegt sehr zentral und sehr nahe am Flughafen Santos Dumont (nur ca. 400m; das ist aber auch mit einem kleinen Manko verbunden: zumindest die ostseitigen Zimmer sind tagsüber zeitweise doch etwas laut). Zimmer und Badezimmer waren sehr sauber, das Frühstück sehr gut.