Novotel Suites Paris Expo Porte de Versailles 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 364 avis

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4 Boulevard Brune, 75014 Paris, France

Description

Hôtel labellisé ALLSAFE

Les plus de l'hôtel

  • Suites spacieuses de 30m², jusqu'à 2 adultes et 2 enfants.

  • Proche du Paris Expo Porte de Versailles, de la Tour Eiffel et de l'Accor Arena.

  • Métro 13 et tramway T3a: Porte de Vanves au pied de l'hôtel

  • Salle de fitness, boutique gourmande et réception ouvertes 24h/24

  • Labélisé ALL SAFE

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Suites Paris Expo Porte de Versailles

4 Boulevard Brune
75014 Paris
France

GPS:48.827609, 2.305421

Téléphone
Fax +33 1 71 19 47 39

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 364 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  549 avis

Certificat d'excellence 2023

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Très bon accueil, professionnel et courtois. En revanche, le standing des prestations de l’hôtel n’est clairement pas à la hauteur : - offres de restauration limitées à des pizzas et des repas en bocaux ; - suites sans kit d’hygiène ni accessoires de bain (chaussons + peignoir).

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au Novotel Suites Paris Expo Porte de Versailles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le professionnalisme et la courtoisie de notre personnel. Chez Novotel, nous nous efforçons d'offrir le meilleur service possible à tous nos clients, et nous comprenons que chaque client a des attentes différentes. Nous prenons très au sérieux tout commentaire, car il nous aide à maintenir nos normes élevées d'hospitalité, et nous vous remercions de nous en faire part. Nous espérons que votre expérience a été positive et que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous vous remercions à nouveau pour votre commentaire et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt ! Adam Réceptionniste

Chambre non conforme à ma commande avec éclairage défectueux

Note Avis clients 1.5/5

Pierre C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Ma commande avait été réalisée avec une spécification chambre supérieure. A l'arrivée on m'explique qu'il n'y a qu'une chambre pour personne à mobilité réduite avec douche et wc au même endroit. Le système de déclenchement de la lumière était défectueux. J'ai du me raser à la lumière de mon téléphone portable...

Cher Pierre C., Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous au Novotel Suites Paris Expo Porte de Versailles. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le type de chambre que vous aviez réservé et que le système d'éclairage était défectueux. Au Novotel Suites Paris Expo Porte de Versailles, nous nous efforçons d'offrir à nos clients un séjour exceptionnel dans des chambres confortables et propres, et nous regrettons de ne pas avoir réussi à vous fournir ce service. Nous comprenons à quel point il peut être frustrant que ces services ne répondent pas aux attentes, et nous en sommes sincèrement désolés. Nous espérons que cette expérience ne vous a pas découragé de nous rendre visite à nouveau prochainement. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute réservation future afin que nous puissions nous assurer que votre séjour se déroule exactement comme prévu. Adam Réceptionniste

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Pascal Voyage solo - Avis confirmés ALL

Une mention à l’ensemble du personnel, sympathie, souriant et bienveillant.

Bonjour Pascal, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis à la suite de votre séjour au Novotel Suites Paris Expo Porte de Versailles. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de notre établissement et en particulier de notre équipe ! nous ne manquerons pas de transmettre vos retours positifs sur la propreté à notre service d'étage. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, Mathilde, Réception

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Mon séjour a été de moins bonne qualité que les précédents. En effet, le système de chauffage était déficient. Le thermostat ne sert à rien ; c’est de l’air froid qui est soufflé dans la chambre. Il l’a fallu plusieurs réclamations à la réception pour avoir une température convenable dans ma chambre. Par ailleurs, alors que l’hôtel ne semblait pas plein, aucun surclassement ne m’a été offert malgré mon statut Diamond.

Parfaitement situé . Hôtel très confortable

Note Avis clients 4.5/5

M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Un personnel très agréable et bienveillant Une suite. Avec de beaux volumes ,réfrigérateur fourni et gratuit, grignotage et micro-onde. Salon avec sofa et table pour prendre un repas rapide ou petit-déjeuner Une très grande salle de bain avec douche et baignoire. Bcp de produits bain et soins corps. Super séchoir. . Un grand lit, matelas Bcp de rangement WC à l'entrée Les - Matelas un peu trop mou à mon goût. Pas de miroir grossissant ni bonnet de douche Chauffage difficile à manipuler Pas d'eau minérale. Mise a disposition fontaine extérieure. Obligée de faire tt le couloir en espérant ne pas oublier sa clef en sortant

Chère M. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre séjour au Novotel Suites Paris Expo Porte de Versailles. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'emplacement pratique de notre hôtel, la suite confortable et le personnel amical et accueillant. Nous apprécions également vos commentaires sur la salle de bain spacieuse, les équipements généreux et les nombreux espaces de rangement. Nous avons pris note de vos remarques concernant le matelas, l'absence de miroir grossissant ou de bonnet de douche, les difficultés de chauffage et l'absence d'eau minérale. Nous nous efforçons d'offrir à tous nos clients une expérience mémorable et nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre commentaire - nous nous engageons à améliorer continuellement notre service. Adam Réceptionniste

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 091 avis 8.3/10 Site
  • 1 319 avis 8.3/10 Chambre
  • 987 avis 9/10 Service
  • 18 avis 9.5/10 Internet
  • 804 avis 8.5/10 Confort
  • 767 avis 8.1/10 Petit déjeuner
  • 506 avis 7.5/10 Propreté
  • 15 avis 4.4/10 Bar et Boissons

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.