ibis Vienna Airport 3 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.1/5 270 comentários

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Raststation Schwechat S1, 2320 SCHWECHAT, Áustria

Descrição

Extras do hotel

  • A apenas 10 km do Aeroporto Internacional de Viena

  • Cinco salas de reuniões com luz natural (duas das quais são salas de reuniões INSPIRED)

  • 75 quartos com ar condicionado, para não fumadores

  • The Flave de Marché International: coma e trabalhe num ambiente confortável

  • Serviço de motorista para clientes em negócios e particulares

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

ibis Vienna Airport

Raststation Schwechat S1
2320 SCHWECHAT
Áustria

GPS:48.12184, 16.43801

Telefone
Fax +43 1 7077011595

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.1/5  270 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.5/5  252 comentários

Nota clientes Avis 0.5/5

Heliantho G. Casais - Comentários confirmados de ALL

Foi a pior experiência que já tive em toda minha parceria com a Accor. Já fiquei hospedado em mais de 70 hotéis em todo mundo e essa foi umas das piores, se não a pior experiência que já tive. Primeiramente eu reservei com pra pagar no momento do check in, pois estava sem os pontos suficientes no momento da reserva. Enviei um e-mail perguntando se era possível realizar o pagamento com pontos no momento do check ( email enviado dia 27/09/25 às 04:55) e meu email foi respondido no mesmo dia às 14:33 informando o seguinte : Dear guest, If you make your reservation on the site of accor you will get your points automatically, which you can use as a discount when you arrive. Best regards Jessica Cyprichova ibis Vienna Airport Hotel Raststation Schwechat S1 · 2320 Schwechat · Österreich T +43 (0) 1 … · F +43 (0) 1 … 595 Por esse e-mail eu entendi que poderia usar os pontos para ter o desconto na minha estadia, porém quando cheguei a mesma atendente que respondeu o E-mail , Jessica Cyprichova, estava na recepção e informou que eu não poderia pagar com pontos e somente com cartão de débito/ crédito ou dinheiro. Informei pra ela que tinha enviado um e-mail antecipadamente perguntando, pois se não fosse possível eu teria cancelado minha reserva e faria uma nova reserva no aplicativo da Accor e pagaria com pontos. Mesmo assim ela disse que não seria possível fazer nada e fiquei extremamente insatisfeito com minha estadia. Ela foi super rude e impaciente no momento do meu check in. Perguntei pra ela se poderia cancelar aquela reserva que faria outra normalmente ali na hora do check in e ela informou que se eu fizesse isso, seria cobrado no meu cartão cadastrado na Accor a minha estadia. Ou seja, fique totalmente sem saída e tive que pagar o valor no cartão. No momento do meu check out eu informei o que aconteceu e o atendente falou que iria verificar com o responsável posteriormente, pois não estava lá no momento, e estou até agora aguardando para ser estornado o valor no meu cartão e a cobrança com pontos. Peço que a Accor verifique todas as possibilidades possíveis, pois em toda a rede sempre fui muito bem atendido e sempre consegui realizar o pagamento com pontos para minhas estadias. Aguardo retorno. Obrigado!

Sehr geehrter Herr G., vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service und den Zahlungsmodalitäten unzufrieden waren. Ihre Erfahrung entspricht nicht unseren Standards, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Wir verstehen, dass es zu Missverständnissen bezüglich der Verwendung von Treuepunkten gekommen ist. In der Regel ist es möglich, bei Buchungen über unsere Webseite Punkte zu verwenden, jedoch müssen die Zahlungsmodalitäten zum Zeitpunkt des Check-ins klar kommuniziert werden. Es tut uns leid, dass dies nicht der Fall war und Sie sich dadurch unter Druck gesetzt fühlten. Wir möchten uns auch für das Verhalten unserer Mitarbeiterin entschuldigen. Höflichkeit und Professionalität sind für uns von höchster Bedeutung. Ihre Rückmeldung wird intern besprochen, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis und hoffen, dass wir die Möglichkeit haben, Ihre Meinung über uns zu ändern. Mit freundlichen Grüßen, ibis Vienna Airport

Bom custo/benefício e ótimo restaurante!!

Nota Tripadvisor 4.0/5

anderson_rancan Romântica - Avaliação com certificação TripAdvisor

O hotel é bom, ótimo atendimento, e que restaurante!! O restaurante é muito bom (incluso café da manhã), e conta com muitas opções...Não gostei muito do quarto. Muitos quartos na Áustria e na Alemanhã já oferecem conexão USB junto das tomadas, este não tinha. Mas não gostei mesmo foram dos cobertores, o quarto não tinha cobertores adicionais, e o único presente na cama era curtíssimo (nem sei se era um coberto mesmo...)No geral, um bom hotel, padrão ibis internacional, distante do centro da cidade mas com fácil acesso às rodovias (por exemplo, ótimo para quem esta de carro indo ou vindo da Hungria, o trânsito no meio de Viena é bem chato).

Nome enganoso (fora de Vienna) e atendimento ruim dos clientes

Nota Tripadvisor 2.0/5

edmarrp Viagem individual - Avaliação com certificação TripAdvisor

O Hotel denomina-se Ibis Vienna Airport e é parte da rede Accor, sendo comercializado como se fosse localizado em Vienna. Não, localiza-se em Schewechat, cidade vizinha, mas que está a mais de 20 km dos principais locais de visitação em Vienna e não há meio de acesso por transporte público, nas proximidades do hotel, nem trem, nem ônibus. Então, faz-se necessário usar taxis ou uber, facilmente ultrapassando 50 euros em locomoção diária. Além disso, na recepção, mesmo que você já tenha feito os pagamentos pelas diárias com antecedência, é muito fácil que cobrem novamente, alegando não terem sido pagos ainda, mesmo que você apresente comprovantes emitidos pelo sistema Accor. Tive este problema e depois tive que reclamar o reembolso de pagamentos em duplicidade. Mas, se eu não fizesse o pagamento no dia de checkin, não teria ingressado no Hotel. Restaurante, lanches e café da manhã são serviços de parcerias do IBIS e não do próprio hotel. No café da manhã, queriam obrigar-me a usar um fita no braço, para assegurar-se de que eu não fizesse uso do serviço mais de uma vez! O Hotel não disponibiliza frigobar nem serviço de lavanderia. Os funcionários são simpáticos, mas falam alemão e negam-se a comunicar-se com o hóspede em inglês, com poucas exceções, criando dificuldades desnecessárias. Os quartos são limpos e a acomodação é boa. Mas, para brasileiros interessados em visitar Vienna, desaconselho instalar-se no Ibis Vienna Airport de Schwechat.

Dear edmar, Not only for clients of Brazilian nationality who want to visit Vienna our hotel is located away from the city. it is very clearly detailed at what distance from the city we are. We do not offer on the Accor website as a hotel in "Vienna". the payment of the room is not made daily, it is done at the time of Check-in time. The ribbon in your hand that you mention at breakfast is precisely to offer Hotel customers that they receive a Buffet breakfast from 06:00 AM to 11:00 AM. (I must comment that people who do not stay at the hotel and eat continental breakfast also visit us) All employees speak English and German, some speak Spanish, French and Portuguese as Russian and Croatian. Falei com você em português!!! I regret not being able to offer a lavandaria service but as explained on the Web we do not offer that service. Mini-bar ... we do not offer ... is explained on the web. Thanks for mentioning that our rooms are clean ... We regret not being the hotel you wanted. best regards Cristian López Front Office Manager

Hotel com nome enganoso e atendimento ruim dos clientes

Nota Tripadvisor 2.0/5

edmarrp Viagem individual - Avaliação com certificação TripAdvisor

O Hotel Ibis denomina-se Ibis Viena Airport e é parte da rede Accor, sendo comercializado como se fosse instalado em Viena. Não, localiza-se em Schewechat, cidade vizinha, mas que está a mais de 20 km dos principais locais de visitação em Viena e não há meio de acesso por transporte público, nas proximidades do hotel, nem trem, nem ônibus. Então, faz-se necessário usar taxis ou uber, facilmente ultrapassando 50 euros em locomoção diária. Além disso, na recepção, mesmo que você já tenha feito os pagamentos pelas diárias com antecedência, é muito fácil que cobrem novamente, alegando não terem sido pagos ainda, mesmo que você apresente comprovantes emitidos pelo sistema Accor. Tive este problema e depois tive que reclamar o reembolso de pagamentos em duplicidade. Mas, se eu não fizesse o pagamento no dia de checkin, não teria ingressado no Hotel. No café da manhã, queriam obrigar-me a usar um fita no braço, para assegurar-se de que eu não fizesse uso do serviço mais de uma vez! O Hotel não disponibiliza serviço de lavanderia. Os funcionários falam alemão e negam-se a comunicar-se com o hóspede em inglês, com poucas exceções, criando dificuldades desnecessárias. Os quartos são limpos e a acomodação é boa. Mas, para visitantes brasileiros interessados em visitar Viena, desaconselho instalar-se no Ibis de Schwechat.

Dear edmar, Not only for clients of Brazilian nationality who want to visit Vienna our hotel is located away from the city. it is very clearly detailed at what distance from the city we are. We do not offer on the Accor website as a hotel in "Vienna". the payment of the room is not made daily, it is done at the time of Check-in time. The ribbon in your hand that you mention at breakfast is precisely to offer Hotel customers that they receive a Buffet breakfast from 06:00 AM to 11:00 AM. (I must comment that people who do not stay at the hotel and eat continental breakfast also visit us) All employees speak English and German, some speak Spanish, French and Portuguese as Russian and Croatian. Falei com você em português!!! I regret not being able to offer a lavandaria service but as explained on the Web we do not offer that service. Mini-bar ... we do not offer ... is explained on the web. Thanks for mentioning that our rooms are clean ... We regret not being the hotel you wanted. best regards Cristian López Front Office Manager

Parece Ibis Budget

Nota Tripadvisor 3.0/5

flaviosales1 Família - Avaliação com certificação TripAdvisor

Quarto extremamente apertado, principalmente porque estávamos com cama extra para meu filho de 6 anos. Apesar de ter aeroporto no nome é bem longe e custa 16 euros o taxi até o aeroporto. O hotel é num posto de gasolina, dentro de um mercado Marché. Ttem um Burger King também. Ficamos apenas uma noite já que nosso voo era na madrugada do dia seguinte..

Em parceria com TripAdvisor

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 252 comentários 7.5/10 Localização
  • 259 comentários 5.5/10 Quarto
  • 207 comentários 7.7/10 Serviço
  • 11 comentários 4.3/10 Internet
  • 129 comentários 5.5/10 Conforto
  • 114 comentários 6.1/10 Limpeza
  • 108 comentários 4.6/10 Custo Benefício
  • 100 comentários 7.4/10 Pequeno-almoço

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.