Novotel Wien Hauptbahnhof 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.6/5 2.069 comentários

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Canettistrasse 6, Garage Karl Popper Str 4, 1100 Viena, Áustria

Descrição

Extras do hotel

  • Espaço de coworking para um trabalho criativo

  • Espaço amplo e bem equipado para eventos, com capacidade máxima para 450 convidados

  • Área de fitness e spa no piso 19 com uma vista fantástica de Viena

  • Um hotel urbano moderno mesmo na estação central de Viena

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Localização do hotel

Novotel Wien Hauptbahnhof

Canettistrasse 6, Garage Karl Popper Str 4
1100 Viena
Áustria

GPS:48.18572, 16.37914

Telefone
Fax +43 1 90922661222

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos
Perto da propriedade
  • Estacionamento

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Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.6/5  2.069 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.5/5  1.017 comentários

Certificado de excelência 2024

Boa localização conforto e limpeza

Nota clientes Avis 4.5/5

Antonio Amigos - Comentários confirmados de ALL

Perto da estação central de Viena quartos limpos e bem climatizados pessoal da receção muito simpático pequeno-almoço variado

Localização muito boa

Nota clientes Avis 4.0/5

Oliver K. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Hotel limpo e organizado. Café da manhã começa apenas as 06:30, antes disso não disponibilizam nada. Apenas 2 garrafas de água no quarto e não fizeram reposição.

Thank you for your feedback. We're happy to hear that you enjoyed the location, cleanliness, and organization of the hotel. We apologize for the inconvenience regarding the minibar. Please note that the minibar is always included, but it varies depending on the room category. In standard rooms, 2 bottles of mineral water are included, but they are not replenished after consumption. In Executive rooms, Junior Suites, and Suites, the minibar is fully included (water, soft drinks, beer, snacks, etc.) and is replenished daily. We hope this clarifies the situation and appreciate your understanding. Best regards, Christoph Reservation - Novotel Wien Hauptbahnhof

Excelente

Nota Tripadvisor 5.0/5

Victor R Família - Avaliação com certificação TripAdvisor

A equipe do hotel foi extremamente atenciosa, não me deram o upgrade pelo status no checkin, mas a Mihaela resolveu em minutos após eu voltar à recepção. Impossível descrever a gratidão que tenho pela atenção e rapidez com que ela resolveu o problema. Agora o funcionário Khaleg é outro que merece destaque. Além de ser extremamente simpático, ele encontrou minha carteira com todo meu dinheiro e todos os meus cartões e me devolveu intacta. Repito, a experiência foi boa, mas esses 2 funcionários fizeram com que toda mina experiência fosse melhor. Sobre o quarto que fiquei. A jr suite é grande e acomodou bem nossa família de 2 adultos e 2 crianças. Ficamos no 11 andar e devido ao status platinum tivemos o frigobar liberado com 1 água 1 água com gás 1 suco de laranja 1 de maçã 1 cerveja 1 refrigerante 1 pacote mini pretzel Salgado e 1 embalagem de waffle de creme de avelã por dia. Parece besteira, mas ajuda a economizar bastante.

Thank you for your excellent review! We’re thrilled to hear that your stay was enhanced by the attentive service of our team members, Mihaela and Khaleg. We apologize that your upgrade was not processed at check-in, but we’re delighted that Mihaela promptly resolved it and made you feel valued. We also appreciate your kind words about Khaleg’s integrity and helpfulness in returning your wallet intact—a true testament to our team’s commitment to guest care. It’s great to know that the Junior Suite provided comfortable space for your family and that you enjoyed the complimentary minibar items, which we are pleased to offer. These small touches can indeed make a difference, and we’re glad they added to the overall convenience of your stay. Thank you once again for sharing your experience, and we look forward to welcoming you and your family back soon. Best regards Christoph Reservation - Novotel Wien Hauptbahnhof

Passei calor

Nota clientes Avis 2.0/5

Rafael Negócios - Comentários confirmados de ALL

Ar condicionado desligado, segundo a atendente, em função de política do hotel, em função da estação do ano. Nível de abertura máxima da janela possível insuficiente para refrescar o quarto.

Thank you for your feedback. We apologize for the discomfort you experienced regarding the air conditioning. While we strive to maintain a comfortable environment for our guests, we understand that this not have met your expectations. Your comments about the quality of the iron provided is also appreciated, as this help us improve our service. We take guest feedback seriously and will address these issues with our team. We hope to welcome you again soon for a more enjoyable stay. Best regards, Christoph Reservation - Novotel Wien Hauptbahnhof

Razoável

Nota clientes Avis 3.0/5

Rosemeire V. S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Um pouco longe do metrô (cerca de 10 minutos de caminhada). Os pontos turísticos são longes e perde se muito no transporte. a limpeza do quarto deixou muito a desejar. Talvez não tenha dado sorte com a camareira. Achei a recepção um pouco dessarrumada em toda a nossa estadia

Thank you for sharing your feedback. We’re sorry to hear that the cleanliness of your room did not meet your expectations and that you experienced issues with hair and a dirty carpet. We also regret that you found the reception to be unorganized during your stay. Please know that your comments are important to us, and we will address these concerns with our team to ensure improvements are made. We apologize for the inconvenience and hope to have the chance to provide you with a better experience in the future. Best regards, Christoph Reservation - Novotel Wien Hauptbahnhof

Em parceria com TripAdvisor

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  • 2.097 comentários 9.6/10 Localização
  • 1.908 comentários 7.6/10 Quarto
  • 1.481 comentários 7.9/10 Serviço
  • 45 comentários 6.4/10 Internet
  • 1.087 comentários 8.8/10 Pequeno-almoço
  • 808 comentários 8.1/10 Limpeza
  • 446 comentários 9.4/10 Atmosfera
  • 164 comentários 8.1/10 Centro de Bem-Estar/Spa

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.