Hotel Mercure Macon Bord de Saone 4 estrelas

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Melhor preço
garantido
Hotel Mercure Macon Bord de Saone - Image 1
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26 Rue Pierre de Coubertin, 71000 MACON, França

Descrição

Extras do hotel

  • Protocolos de saúde anti-COVID aplicados

  • Estacionamento privado grátis

  • Quartos PRIVILEGE com vista do Rio Saône

  • Serviço de quarto disponível para aqueles que não possuem um passe

  • 305 m² de instalações para reuniões

Nossas acomodações

Localização do hotel

Hotel Mercure Macon Bord de Saone

26 Rue Pierre de Coubertin
71000 MACON
França

GPS:46.318093, 4.842326

Telefone
Fax +33 3 85 39 11 45

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Animais bem-vindos
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes

AU FIL DE L'O

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Avaliações dos nossos hóspedes

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Classificação ALL  4.2/5  1.641 comentários

Classificação no TripAdvisor  3.0/5  649 comentários

Peut mieux faire

Classificação TripAdvisor 3.0/5

Grishagennie Romântica - Avaliação certificada TripAdvisor

Nous nous sommes remontés le 10 novembre pour éviter les bouchons du retour du 11 novembre Nous avons été accueilli par une dame extrêmement gentille, chaleureuse et efficace. Chambre pas de soucis par contre une odeur très désagréable dans les WC. Déception le lendemain matin au PDJ avec 2 personnes au service désagréables et malpolies. Je pense que le sourire, la bienveillance et l’efficacité sont de mise Cela descend fortement la note positive de la veille au soir lors de notre arrivée.

Bonjour Grishagennie, Nous vous remercions sincèrement pour retour concernant notre accueil à la réception. Nous nous efforçons chaque jours d'accueillir notre clientèle dans les meilleures conditions. Néanmoins, nous sommes navrés d'apprendre que le service du petit-déjeuner a été une mauvaise expérience pour vous. Nous n'hésiterons pas à améliorer et à transmettre ces axes d'améliorations à notre équipe. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Mercure

Bewährtes Übernachtungshotel an der Saone

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Joachim F Romântica - Avaliação certificada TripAdvisor

Das Mercure liegt am Rande der Altstadt von Macon mit Blick auf die Saone. Es hat renovierte Zimmer, Restaurants und Aufzüge sowie einen großen Hotelparkplatz. Sehr freundliches Personal, ansprechendes Frühstück. Zu Fuß kann man bequem entlang der Saone zum Zentrum laufen.

Dear guest, Thank you for your wonderful review! We’re delighted to hear that you enjoyed your stay with us and appreciated our location by the Saône, as well as our renovated rooms and friendly staff. It's great to know that you found our breakfast appealing and that you could easily explore the city on foot. Your feedback truly motivates us to continue providing excellent service. We look forward to welcoming you back on your next visit to Mâcon! Best regards, Ywane.

plus que moyenne...

Classificação TripAdvisor 2.0/5

BA-75-27 Avaliação certificada TripAdvisor

Chambre PMR réservée pour arriver un jour avant un groupe résidant 3 jours. Pas de lumière au dessus du lavabo, signalé mais malgré la promesse jamais réparé...télévision aléatoire, et à chaque retour le soir, soit 3 soirs, il fallait faire reconnecter les clefs...le 2ème soir, pas de serviettes ni tapis de bain, après 2 réclamations un gentil garçon nous les apporte avec 2 peignoirs en sus, "cadeau" nous dit-il. Merci, sauf qu'en revenant le lendemain soir les peignoirs avaient disparu, la direction, très peu aimable, devait avoir peur que nous ne les emportions ! Passés ensuite au Mercure de Bourges, rien à voir ! Nous ne recommandons pas cet hôtel, même si le restaurant était très bien, pour le petit-déjeuner il y a eu malheureusement des lacunes le week-end, mauvaises gestions des stocks ?

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n’a pas répondu à vos attentes. Nous nous excusons pour les problèmes rencontrés, notamment l'absence de lumière au-dessus du lavabo, ainsi que les soucis avec la télévision et les clés. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous allons faire le nécessaire pour résoudre ces problèmes afin d’améliorer la satisfaction de nos clients. Concernant les serviettes et les peignoirs, nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous apporter ce dont vous aviez besoin, mais nous regrettons que leur disparition ait pu causer une confusion. Nous allons renforcer nos procédures pour éviter de telles situations à l'avenir. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre restaurant et nous nous excusons pour les lacunes observées au petit-déjeuner. Votre retour nous permettra d’optimiser la gestion de nos stocks pour mieux répondre aux attentes de tous nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Ywane.

Très très decevant

Classificação TripAdvisor 2.0/5

marie jeanne l Avaliação certificada TripAdvisor

Moquette sale, restaurant fermé sans en être averti, très difficile de trouver un autre endroit où dîner avec ma mère de 95 ans .Petit déjeuner express pas proposé, découvert à la dernière minute ( 10€ au lieu de 18€) .C'était mon troisième séjour dans cet hôtel, je n'y retournerai pas .

Chère cliente, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes vraiment désolés pour les problèmes rencontrés durant votre séjour, notamment la propreté de la moquette, la fermeture du restaurant sans préavis, et les difficultés pour trouver un autre endroit où dîner. Nous comprenons combien cela a dû être frustrant, surtout en voyage avec une personne âgée. Vos commentaires ont été notés, et nous allons travailler sur l'amélioration de notre communication et de nos services pour offrir une meilleure expérience à nos futurs clients. Nous regrettons que votre séjour récent n'ait pas répondu à vos attentes et vous remercions pour votre fidélité. Bien cordialement, Ywane.

Hospedagem desagradável

Classificação TripAdvisor 1.0/5

224lailal Família - Avaliação certificada TripAdvisor

Para um hotel com a bandeira Mercure, deixou muito a desejar . Limpeza muito ruim . No café da manhã alimentos vencidos ( pão sem glúten ) .mosquitos próximo as máquinas de café e suco . E teias de aranhas no teto . Desagradável . Serviço de deposição 0 .

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 420 comentários 9.3/10 Localização
  • 812 comentários 5.1/10 Quarto
  • 751 comentários 8.6/10 Serviço
  • 9 comentários 4.2/10 Wifi
  • 483 comentários 4.4/10 Conforto
  • 322 comentários 7/10 Café da manhã
  • 293 comentários 3.6/10 Limpeza
  • 215 comentários 3.9/10 Atmosfera

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Preço inicial, para 1 pessoa por 1 noite na categoria de quarto apropriado próximo do preço, excluindo serviços adicionais e café da manhã. Corresponde ao menor preço público incluindo todas os impostos (Alguns impostos podem ser pagos na chegada ao hotel (por exemplo, imposto de turismo) de acordo com as normas locais em vigor.) da acomodação apropriada, encontrada hoje no site https://all.accor.com/, para uma hospedagem de uma noite nos próximos 20 dias. Variável dependendo do período e da disponibilidade. O preço é garantido somente no ato da reserva. Todas as reservas (do exterior) são pagas na moeda do país onde o hotel está localizado. Somente o valor confirmado no momento da reserva na moeda do país do hotel é garantido. Uma estimativa da conversão na sua moeda pode ser fornecida a você, mas não é contratual. No momento do pagamento, seu banco pode cobrar taxas bancárias e/ou taxas de câmbio.