Hôtel Mercure Macon Bord de Saone 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 1 511 avis

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Hôtel Mercure Macon Bord de Saone - Image 3
Hôtel Mercure Macon Bord de Saone - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Restauration les soirs du mardi au samedi

  • Parking gratuit privé et fermé

  • Chambres PRIVILEGE avec vue sur la SAÔNE

  • Chambres famille communicantes

  • 305m² de Salles de réunion

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Macon Bord de Saone

26 Rue Pierre de Coubertin
71000 MACON
France

GPS:46.318093, 4.842326

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

BAR AU FIL DE L'O

¤ Profitez de la vue de la Saône depuis notre bar. Sirotez un verre de vin local accompagné de nos planches et tapas directement issues des terres de Bourgogne.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  1 511 avis

Note Avis clients 3.5/5

Jan M. En famille - Avis confirmés ALL

Cher Jan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux de constater que votre séjour s'est globalement bien déroulé. Nous regrettons toutefois le désagrément rencontré avec la climatisation et vous remercions de nous l'avoir signalé. Votre remarque a été transmise à notre équipe technique afin qu'un contrôle soit effectué. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, Marie Laure Cheffe de réception

Note Avis clients 1.5/5

Maurice D. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de l'accueil de nos équipes, et nous leur transmettrons votre compliment. Nous regrettons toutefois les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Nous comprenons votre frustration concernant le temps d'attente pour le dîner en raison de l'accueil de groupes. Nous nous efforçons d'organiser au mieux le service afin de limiter l'impact sur l'ensemble de nos clients et sommes désolés que cela n'ait pas été le cas lors de votre passage. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la fermeté de la literie. Le confort de la literie étant une appréciation propre à chacun, nous regrettons qu'elle n'ait pas répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à améliorer nos prestations, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Marie Laure Cheffe de réception

Note Avis clients 4.0/5

Patrick R. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le petit-déjeuner n'a pas été à la hauteur de vos précédents séjours. Il est effectivement regrettable que certains produits n'aient pas été disponibles. Votre remarque a été transmise à notre équipe afin de renforcer la vigilance sur le réassort dès l'ouverture du petit-déjeuner. Nous tenons à offrir un service de qualité constant et prenons vos observations très au sérieux. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, Stéphanie La réception Hôtel Mercure Bord de Saône

Note Avis clients 2.0/5

Andy M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Andy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons que l'état de la chambre, la propreté ainsi que l'offre du petit-déjeuner vous aient déçu. Nous tenons toutefois à vous informer qu'un important programme de rénovation de nos chambres est prévu et qu'il sera finalisé d'ici l'année prochaine. Ces travaux ont précisément pour objectif d'améliorer le confort et la qualité de l'expérience de nos clients. Nous vous remercions également pour votre retour concernant notre équipe. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre personnel serviable, tout en prenant en considération vos remarques sur le professionnalisme afin de poursuivre nos efforts d'amélioration. Nous regrettons de ne pas avoir su vous convaincre cette fois-ci et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau une fois nos rénovations terminées afin de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Marie Laure Cheffe de réception

Note Avis clients 3.5/5

Emma L. En famille - Avis confirmés ALL

Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre chambre agréable et adaptée à votre séjour d'une nuit. Nous vous remercions également d'avoir signalé le dysfonctionnement du plafonnier de douche. Votre remarque a été transmise à notre équipe de maintenance afin que le nécessaire soit fait dans les meilleurs délais. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Mercure Mâcon Bord de Saône. Bien cordialement, Marie Laure Cheffe de réception

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Dispensé par Trustyou

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