Hôtel Mercure Mâcon Bord de Saône 4 étoiles

Note Avis clients 3.9/5 3 090 avis

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Chambre 1

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Hôtel Mercure Mâcon Bord de Saône
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+ 23 Services

Les plus de l'hôtel

  • Protocoles sanitaires anti-COVID appliqués

  • Parking privé gratuit

  • Partenaire de producteurs locaux

  • Restauration disponible en room-service

  • Salles de reunion avec distanciation sociale

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
  • Cireuse à chaussures
  • Chambre sourds/malentendants.
Loisirs et activités
  • Piscine
  • Centre de thalassothérapie (à proximité)Payant
  • Salle de fitness (à proximité)Payant
  • Bien-être
  • Location de vélo (à proximité)Payant
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 6 Salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Mâcon Bord de Saône

26 Rue Pierre de Coubertin
71000 macon
france

Tel : +33385219393

Fax : (+33)3/85391145

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • ARRET JEAN MOULIN :  A G

  • Par avion

    LYON ST EXUPERY À 91,2km / 56,67 miles

  • Par voiture

    A 40 À 2,7km / 1,68 miles

  • Par voiture

    A6 À 6,1km / 3,79 miles

  • Par train

    MACON LOCHE À 8,4km / 5,22 miles

  • Par train

    MACON VILLE À 2,8km / 1,74 miles

GPS :46.318093, 4.842326

Nos hébergements

Laissez-vous séduire par l'harmonieux mélange d'élégance, de modernité et de confort de votre chambre. Calmes et spacieuses, nos chambres vous séduiront par la vue sur la Saône ou le parc.

Chambre classique avec 1 lit double king size

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 18 / 194 sq ft
  • Vues : Côté cour, Vue sur le parc *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Produits de bain

Chambre Classique Deux Lits Simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 22 / 237 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Produits de bain

Chambre Superieure familiale avec un lit double king size et un canapé lit double

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 22 / 237 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Cafetière Nespresso

CHAMBRE PRIVILIEGE avec un lit double king size et un canape

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 22 / 237 sq ft
  • Vues : Vue sur le fleuve *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Cafetière Nespresso
  • Produits de bain(...)
Chambres

Nos restaurants et bars

AU FIL DE L'O

Cuisine : Régionale

Au fil de votre séjour, vivez notre cuisine aux empreintes locales. De l'oeuf meurette aux escargots de Bourgogne en passant par nos viandes charolaises, ici, les spécialités du terroir voguent « Au Fil de l'O ».

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 21:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAR AU FIL DE L'O

Photo non contractuelle

Laissez-vous séduire AU FIL DE L'O par nos vins locaux et régionaux, nos planches et tapas directement issue des terres de Bourgogne

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 6

  • Surface maximum : 120

  • Capacité maximum : 120 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 120 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Mâcon Bord de Saône

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 3.9/5

3 090 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

541 avis

Très bien situé. Accueil arrivée PARFAIT / Accueil départ NUL et INCOMPETENT

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme En couple - 08/04/2021 Avis confirmés ALL

Equipement de chambre insuffisant, inconfortable ( en particulier avec un service en chambre ), indigne d'un 4 étoiles. Prestations SdB indigentes et non fonctionnelles Room Service à féliciter

Monsieur V., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Hôtel Mercure Mâcon Bord de Saône. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anaïs Service Réception

Bien situé hors covid

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme Professionnel - 06/04/2021 Avis confirmés ALL

Old school côté déco et équipement mais propre Quelques réserves sur le personnel à l accueil peut être des alternants en formation un senior en permanence à leurs côtés serait un vrai plus

Madame C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Mâcon Bord de Saône. Je vous remercie d'avoir exprimé votre satisfaction concernant les services de notre hôtel .Je suis navré de lire votre commentaire qui ne reflète en rien notre volonté a satisfaire nos clients ainsi que toute l’énergie que nous y mettons au quotidien . Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nadia

Voyage d'affaires

Note TripAdvisor 5.0/5

clotaired449 Professionnel - 05/04/2021 Avis TripAdvisor

Hôtel bien situé . accueil agréable et personnalisé. Dommage que la sonnette d'accès au parking ne fonctionnait pas. Problème également avec les bouteilles d'eau prévues pour la nuit, il n'y en avait plus. Remplacées par du soda, c'est sympa mais moins déshydratant.

Bien situe

Note Avis clients 3.5/5

Mg Professionnel - 25/03/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé, au calme en bordure de Saône. Bien que l'hôtel soit un peu daté (extérieur), les chambres sont bien équipées et confortables. Elles sont rénovées et propres. En cette période de COVID, le protocole sanitaire est bien respectée avec un room service impeccable et de qualité ( produits frais et servis chaud). Rien à redire sur l'accueil.

Madame G., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience suite à votre séjour au Mercure Mâcon Bord de Saône et sommes très ravis que celui-ci vous ai plu dans son ensemble. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. J’espère que nous aurons l'occasion de renouveler cette belle expérience lors de votre prochain séjour, à bientôt chez Mercure Mâcon! Sabria Réception

TRES BON ACCEUIL

Note Avis clients 5.0/5

Roberto Professionnel - 25/03/2021 Avis confirmés ALL

LE PERSONNEL ETAIT TRES A L'ECOUTE ET SERVIABLE DANS UNE PERIODE COMPLIQUEE

Monsieur N., C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable notamment lors de cette période si particulière... Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l'expression de nos sincères salutations. Eva Service Réception

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

G. Professionnel - 22/03/2021 Avis confirmés ALL

Personnel efficace en dépit des contraintes covid

Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Mâcon Bord de Saône. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Nadia Le Mercure Mâcon Bord de Saône

Bon accueil - bonne restauration - bon séjour.

Note Avis clients 5.0/5

R. A. Professionnel - 18/03/2021 Avis confirmés ALL

Étant des habitués, nous avons été très satisfaits de notre séjour., dans ces conditions inhabituelles.

Madame/Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Mâcon Bord de Saône. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable notamment lors de cette période si particulière. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de sincères salutations. Eva Service Réception

Très bien situé, personnel ultra gentil, chambre côté Saone fabuleuses

Note Avis clients 5.0/5

Pascale C. En couple - 14/03/2021 Avis confirmés ALL

Séjour parfait Chambres privilèges très confortables et vue fabuleuse!!!!!

Madame/Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Mâcon Bord de Saône. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Le Mercure Mâcon Bord de Saône

Hotel dans son jus

Note Avis clients 3.5/5

Sébastien Professionnel - 12/03/2021 Avis confirmés ALL

Accueil bien, mais la chambre les vitres pas faites avec des trace de mains et le matelas qui était en fin de vie. J'ai mal dormi car je sentais les câble de l'armature du matelas, éviter la chambre 410.

Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Mâcon Bord de Saône. Je suis extrêmement navré d'apprendre que votre dernier passage parmi nous n'a pas été a la hauteur de vos attentes.Ce que vous décrivez ne reflète pas la qualité de service que nous avons l'habitude de délivrer et nous vous présentons nos sincères excuses pour le désagrément causés par cette expérience. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Service Réception

Ne mérite pas ses 4 étoiles

Note Avis clients 3.0/5

Lenglet En famille - 07/03/2021 Avis confirmés ALL

Très bon accueil mais hôtel très vieillissant, notre chambre familiale était vêtu d’une vieille moquette, rideaux de très mauvais goût même ma grand-mère ne mettrait pas ça chez elle et concernant la nourriture le service du soir est cher et pas de très bonne qualité (poulet basquaise fade et riz très sec) par contre le ptit dej était plus délicieux.

Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Mâcon Bord de Saône. Je suis désolé de votre mauvaise expérience qui ne reflète en rien notre volonté a satisfaire nos clients ainsi que toute l'énergie que nous y mettons au quotidien. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour votre commentaire et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Service Réception

Repas trop cher versus qualité

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme En famille - 06/03/2021 Avis confirmés ALL

Petit déjeuner hors de prix pour la qualité médiocre des produits. Des produits industriels en petits paquets. De plus le petit déjeuner servi non conforme à la commande. Produits locaux inexistants, müesli changé par des céréales classiques.

Madame/Monsieur F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Mâcon Bord de Saône. Je suis extrêmement navré d'apprendre que votre dernier séjour parmi nous n'a pas été a la hauteur de vos attentes.Ce que vous décrivez ne reflète pas la qualité de service que nous avons l'habitude de délivrer et nous vous présentons nos sincères excuses pour le désagréments causés par cette expérience. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour votre commentaire et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Service Réception

Excellent séjour

Note Avis clients 4.5/5

Fabien M. Voyage solo - 06/03/2021 Avis confirmés ALL

Excellent séjour dans cet hôtel chambre bien équipée confortable et rénovée récemment. En cette période de COVID room service très appréciable, cuisine maison , potage et filets de rougets et petits légumes avait beaucoup de saveur et servis chaud en chambre. Bon accueil arrivé/départ. Hôtel totalement conforme a mes attentes.

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Mâcon Bord de Saône. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Service Réception

Prestation de qualité

Note Avis clients 5.0/5

M. Professionnel - 05/03/2021 Avis confirmés ALL

J’ai particulièrement apprécié l’accueil, le professionnalisme, la qualité du repas en chambre, les produits nuxe dans la salle de bain et d’avoir ete surclassé gratuitement.

MadameMUNSCHY, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Mâcon Bord de Saône. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Service Réception

Bien

Note Avis clients 3.5/5

A. En famille - 05/03/2021 Avis confirmés ALL

Chambre famille bien mais l’amas de poussière sur la porte communicante laisse à désirer ! Chambre très vieillotte .. dommage pour un 4* ça ne les vaut pas . Accueil , room service au top très bon .

Madame V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Mâcon Bord de Saône. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.J'ai pris connaissance de votre commentaire avec beaucoup d'attention et fera le nécessaire avec la gouvernante. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement Nadia 1ére de Réception

bon sejour

Note Avis clients 4.0/5

P. En famille - 01/03/2021 Avis confirmés ALL

Chambre très agreable et propre. Le grand lit a un matelas très voir trop dur Le repas pris au resto etait excellent Par contre le petit dejeuner n'est pas à la hauteur d'un 4 etoiles: pas beaucoup de choix ( nous avons eu plus de choix à L'IBIS Budget de Macon la semaine dernière qui est un 2 etoiles. Un 4 etoiles doit proposer également des oeufs brouillés, bacon ... les croissants surgelés sont tous petits , ils devraient etre frais et de grande taille. Le jus d'orange est en bouteille et pas pressé et frais! pas normal pour un 4 etoiles Ayant un room service un pti dej americain pourrait se faire sans probleme! Le repas du soir au restaurant de l'hotel est de gde qualité et quand on voit le petit dej c'est l'opposé! pas de choix et pas de qualité. Donc ravis au debut et le pti dej gache tout! dommage car nous avons essayé le 4 etoiles pour la première fois et vu le prix bcp plus elevé et la deception d'un pti dej digne d'un 1 etoile nous retournerons à IBIS ou Best Western.

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Mâcon Bord de Saône. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.En effet,lors de votre séjour,nous avons du faire face à la crise sanitaire tous les produits petit déjeuner sont d'ordinaire proposé sous forme de buffet et nous sommes sincèrement navrés que votre expérience à l’hôtel au niveau du petit déjeuner n'ait pas été a la hauteur de vos espérance. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Le Mercure Mâcon Bord de Saône

Très bien situé service rapide et efficace

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 23/02/2021 Avis confirmés ALL

Malgré le virus le service de restauration a été de bon niveau

Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Mâcon Bord de Saône. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Le Mercure Mâcon Bord de Saône

Très bon séjour en famille

Note Avis clients 5.0/5

Fred En famille - 17/02/2021 Avis confirmés ALL

Super repas du menu régional, préparé sur place, avec service en chambre efficace, protocole sanitaire oblige. Le menu enfant fait l’objet d’autant d’attention que le menu adulte, avec des nuggets faits maison. Chambres communicantes pour rester en famille, les enfants étaient ravis, les parents aussi!

Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Mâcon Bord de Saône. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable notamment pendant cette période si particulière. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sincères salutations. Eva Service Réception

Vétuste

Note Avis clients 1.5/5

G. En couple - 15/02/2021 Avis confirmés ALL

Chauffage bruyant par soufflerie. La nuit on est obligé de l'éteindre pour avoir du silence et donc il fait froid. L'isolation des fenêtres est catastrophique, l'air passe sur tout le contour, un gaspillage énergétique phénoménal. C'est une honte. La moquette est à changé... bref cet hôtel a besoin d'une rénovation.

Bonjour Madame G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Mâcon Bord de Saône. Nous sommes désolés que la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir une belle qualité de service durant vos séjours, par conséquent, votre avis est précieux. Notre Hôtel a bénéficié dune rénovation des chambres, espaces commun et système de climatisation/chauffage en juillet 2017, cependant, nous pouvons entendre que celle-ci ne soit pas à votre convenance. Des projets énergétiques étaient en courts d'étude pour notre établissement, cependant, le contexte actuel touchant particulièrement le tourisme et la restauration fait que ceux-ci ont été momentanément mis en suspens. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. PAROLE Helyne Directrice

Excellent accueil

Note Avis clients 4.5/5

Ppr Professionnel - 15/02/2021 Avis confirmés ALL

Excellent accueil Les horaires pour la livraison du repas et du petit déjeuner ont été respecté.

Bonjour Monsieur P., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser vos retours positifs suite à votre séjour parmis nous. C’est avec grand plaisir que nous les lisons aussi, je ne manquerais pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe qui fait sont maximum au vue du contexte avec d'assurer une belle prestation à nos clients. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement PAROLE Helyne Directrice

Tres bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Florence M. En couple - 09/02/2021 Avis confirmés ALL

Nuitée impeccable. Manquaient gobelets à dents et autre demandés lors du portage du room service et oubliés. Commande d'un coca zéro et remplacé par un vrai coca que je ne souhaitais pas. Repas room service vraiment même pas passable. Rôti de bœuf accompagné de linguines tomates. Un beau rêve pour une viande dure et sèche avec un accompagnement pas bon. Pour... 18,90 euros.

Madame/Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Mâcon Bord de Saône. La satisfaction de nos clients est constamment au centre de nos priorités et je vous prie de croire que vos commentaires ont été revus par les équipes afin de concentrer nos efforts sur les différents points soulignés. Merci de ce retour concernant votre séjour et notre hôtel Service Réception

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