Hôtel Mercure Macon Bord de Saone 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 1 546 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Macon Bord de Saone - Image 1
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26 Rue Pierre de Coubertin, 71000 MACON, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Petite restauration snacking tous les soirs

  • Parking gratuit privé et fermé

  • Chambres PRIVILEGE avec vue sur la SAÔNE

  • Chambres famille communicantes

  • 305m² de Salles de réunion

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Macon Bord de Saone

26 Rue Pierre de Coubertin
71000 MACON
France

GPS:46.318093, 4.842326

Téléphone
Fax +33 3 85 39 11 45

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

BAR AU FIL DE L'O

¤ Profitez de la vue de la Saône depuis notre bar. Sirotez un verre de vin local accompagné de nos planches et tapas directement issues des terres de Bourgogne.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  1 546 avis

Note TripAdvisor  3.2/5  668 avis

Note Avis clients 3.0/5

Philippe T. Entre amis - Avis confirmés ALL

Merci à l'équipe pour l'accueil. L'accès à la douche dans la chambre 308 est assez étroit. Le récipient de gel douche était vide et n a pas été rempli malgré notre requête faite auprès de l'accueil. La literie semble vieillissante et n'est pas confortable.

Bonjour Monsieur T., Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que votre expérience en chambre n’a pas été pleinement satisfaisante. Concernant la literie, nous comprenons parfaitement votre inconfort. Un renouvellement complet de la literie est prévu d’ici la fin de l’année, afin d’offrir à nos clients un niveau de confort pleinement conforme aux standards Mercure. Nous regrettons également les désagréments rencontrés avec l’accès à la douche ainsi que l’absence de gel douche malgré votre signalement. Il s’agit d’un manquement de notre part et nous vous présentons nos excuses. Soyez assuré que ce point a été rappelé à nos équipes afin d’éviter que cela ne se reproduise. Nous vous remercions encore pour votre franchise et pour l’intérêt que vous portez à notre établissement. Vos retours sont essentiels pour nous aider à progresser et à améliorer l’expérience de nos clients. Bien cordialement, Juliette Service réception Hôtel Mercure Mâcon Bord de Saône

Note Avis clients 5.0/5

Roselyne C. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Très proche du centre ville avec un parking fermé à partir de minuit, sécurisant.

Chère Madame C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis que votre séjour vous ait pleinement satisfaite. Votre retour est une belle récompense pour nos équipes, qui ont à cœur d’offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, Philippine, et toute l’équipe du Mercure Mâcon Bord de Saône

Note Avis clients 3.0/5

Loic D. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre peu confortable ; chauffage bruyant donc inopérant la nuit et commande pour régler à l’envers ! Téléphone de la chambre débranché il a fallu me ré habiller pour demander des informations pour le chauffage ; moquette limée tachée inacceptable pour une chambre privilège !

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Nous comprenons parfaitement votre déception. Lors de vos séjours, n’hésitez pas à contacter la réception : notre équipe se tient à votre disposition et aurait pu vous proposer une solution immédiate, comme un changement de chambre. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Philippine, Hôtel Mercure Mâcon Bord de Saône

Note Avis clients 5.0/5

Thierry P. En couple - Avis confirmés ALL

Nous venons depuis de nombreuses années et plusieurs fois par an dans votre hôtel pour les différents critères repris ci-après.

Cher Monsieur P., Un grand merci pour votre fidélité et ce retour. Nous sommes ravis que le calme, la situation de l’hôtel et l’ensemble de nos services continuent de répondre à vos attentes. Toute l’équipe vous remercie chaleureusement et se réjouit de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, L’équipe de la Réception

Note Avis clients 4.0/5

Teddy P. En famille - Avis confirmés ALL

Séjour en famille très apprécié

Cher Monsieur P., Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que votre séjour en famille ait été agréable et calme, et que l’accueil ainsi que l’hébergement aient répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le petit déjeuner afin de continuer à améliorer nos services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe de la Réception

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 293 avis 7.4/10 Petit déjeuner
  • 270 avis 3.5/10 Propreté
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