Hôtel Mercure Macon Bord de Saone 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 1 517 avis

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Hôtel Mercure Macon Bord de Saone - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Restauration les soirs du mardi au samedi

  • Parking gratuit privé et fermé

  • Chambres PRIVILEGE avec vue sur la SAÔNE

  • Chambres famille communicantes

  • 305m² de Salles de réunion

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Macon Bord de Saone

26 Rue Pierre de Coubertin
71000 MACON
France

GPS:46.318093, 4.842326

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

BAR AU FIL DE L'O

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Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  1 517 avis

Note Avis clients 5.0/5

Michele C. En couple - Avis confirmés ALL

Nous connaissons cet hôtel mercure que nous apprécions. Accueil parfait

Bonjour madame Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour ce chaleureux commentaire. C’est toujours un plaisir de vous accueillir au sein de notre hôtel Mercure, et nous sommes ravis que vous ayez une nouvelle fois apprécié la qualité de notre accueil. Au plaisir de vous recevoir très prochainement pour un futur séjour. Bien cordialement, Stéphanie La Réception

Note Avis clients 4.0/5

Eric B. En couple - Avis confirmés ALL

Hotel un peut bruyant, portes qui claquent et on entends bien le bruit dans les couloir.

Bonjour Monsieur Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l’accueil à la réception. Nous sommes toutefois désolés pour les nuisances sonores rencontrées durant votre séjour. Votre remarque a bien été prise en compte et sera transmise à notre équipe afin d’améliorer le confort de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, Stéphanie La Réception

Note Avis clients 3.5/5

Maelle S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Les personnes à l accueil étaient très à l’écoute, je n’ai rien à redire ils étaient au petit soin. En revanche, il y avait des mouchoirs et des croquettes sous le lit, alors que le ménage était censé être fait…

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de lire que notre équipe de réception a su vous accueillir avec attention et bienveillance. Votre satisfaction concernant la qualité de notre accueil sera transmise avec plaisir à nos collaborateurs. Nous regrettons toutefois sincèrement le manque de propreté constaté sous le lit de votre chambre. Cette situation ne reflète pas les standards de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Votre remarque a été immédiatement partagée avec notre service des étages afin de renforcer notre vigilance sur la qualité du ménage effectué. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, Marie Laure Cheffe de réception

Note Avis clients 4.0/5

Michelle G. En couple - Avis confirmés ALL

Le jeune Monsieur à l'accueil est très serviable. Chambre correcte, propre. Pas de restaurant ouvert alors que nous avions choisi cet hôtel pour ce service. Petit déjeuner trop cher. La machine presse-orange n'est pas pratique par rapport à ce que l'on connait dans d'autres établissements.

Bonjour Madame , Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil et la serviabilité de notre jeune collaborateur à la réception, ainsi que la propreté de votre chambre. Vos compliments lui seront transmis avec plaisir. Nous regrettons cependant que l’absence d’ouverture du restaurant ait impacté votre séjour, notamment puisque ce service avait motivé votre choix d’établissement. Nous comprenons également vos remarques concernant le tarif du petit déjeuner ainsi que l’utilisation de la machine presse-orange, et nous vous remercions pour ces retours constructifs qui nous aident à améliorer l’expérience de nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, ABDEL La réception,

Note Avis clients 4.5/5

Marie-christine W. En couple - Avis confirmés ALL

Hotel très bien situé avec grand parking. La chambre était très confortable et le petit déjeuner goûteux et varié.

Chère Cliente, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’emplacement de l’hôtel, le confort de votre chambre ainsi que la qualité et la variété de notre petit-déjeuner. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour un autre séjour agréable. Bien cordialement, La Réception.

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  • 284 avis 7/10 Petit déjeuner
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