Hôtel Mercure Mâcon Bord de Saône 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.9/5 3 665 avis

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Hôtel Mercure Macon Bord de Saone
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+ 18 Services

Les plus de l'hôtel

  • Protocoles sanitaires anti-COVID appliqués

  • Parking privé gratuit

  • Pisince ouverte aux clients de Juin à Septembre

  • Terrasse et restaurant ouverts

  • Salles de reunion avec distanciation sociale

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Mâcon Bord de Saône

26 Rue Pierre de Coubertin
71000 macon
france

Fax : (+33)3/85391145

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • ARRET JEAN MOULIN:  A G

  • Par avion

    LYON ST EXUPERY À 91,2km / 56,67 miles

  • Par voiture

    A 40 À 2,7km / 1,68 miles

  • Par voiture

    A6 À 6,1km / 3,79 miles

  • Par train

    MACON LOCHE À 8,4km / 5,22 miles

  • Par train

    MACON VILLE À 2,8km / 1,74 miles

GPS:46.318093, 4.842326

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

AU FIL DE LO

Au fil de votre séjour, vivez notre cuisine aux empreintes locales. De l'oeuf meurette aux escargots de Bourgogne en passant par nos viandes charolaises, ici, les spécialités du terroir voguent « Au Fil de l'O ».

Nos hébergements

Laissez-vous séduire par l'harmonieux mélange d'élégance, de modernité et de confort de votre chambre. Calmes et spacieuses, nos chambres vous séduiront par la vue sur la Saône ou le parc.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion: 6

  • Surface maximum: 120

  • Capacité maximum: 120 personnes

  • Capacité maximum en banquet: 120 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Mâcon Bord de Saône

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 3.9/5

3 665 avis

Note TripAdvisor 3.5/5

581 avis

Bien situé et excellente étape avant d arriver à notre destination

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - 20/01/2022 Avis confirmés ALL

Ce n est pas la première fois que nous nous arrêtons à Mâcon à l hôtel Mercure et nous avons toujours été enchantés.

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Mâcon Bord de Saône. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Eve, Service Réception

Hôtel confortable

Note Avis clients 3.5/5

Florian En couple - 19/01/2022 Avis confirmés ALL

Chambre spacieuse et propre. Accueil très agréable. Parking gratuit et à 5 minutes du centre de Macon.

Monsieur C., Merci pour votre commentaire et vos remarques positives. je suis ravie de lire que votre séjour s'est bien passé. Dans l'attente de vous revoir lors d'un prochain séjour. Morgane, Service Réception.

Mauvaise étape

Note Avis clients 0.5/5

M. En couple - 18/01/2022 Avis confirmés ALL

Mauvaise repas du soir mauvais ( renvoi du plat car froid) Chambre inconfortable, même pas de table de nuit à la droite du lit !!! Chauffage salle de bain !!!!

Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Mâcon Bord de Saône. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Service Réception

excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

Madeleine A. En couple - 17/01/2022 Avis confirmés ALL

Accueil sympathique , chambre spacieuse et accueillante avec peignoir ,infusion café... Le repas du soir nous a beaucoup plu ,et le petit déjeuner était parfait . Nous reviendrons dans cet Hôtel avec grand plaisir .

Madame a., Quel bonheur de lire votre retour qui est pour nous synonyme que notre travaille et la qualité que nous souhaitons au quotidien pour nos clients, répondent a vos attentes. nous vous remercions d'avoir pries le temps de nous faire part de expérience suite à votre séjour au Mercure Macon Bord de Saone. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame a. en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nadia Service Réception

Accueil chaleureux

Note Avis clients 5.0/5

Clément En famille - 17/01/2022 Avis confirmés ALL

Tout le personnel a été très accueillant et attentif. Ce fut extrêmement appréciable. La cuisine du restaurant est soignée, l'aménagement de la chambre a permis l'accueil de nos enfants dans de très confortables conditions.

Madame/Monsieur W., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Mâcon Bord de Saône le 15 janvier 2022. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe car cela nous touche particulièrement. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Au plaisir de vous accueillir une fois prochaine avec toute votre famille. Service Réception

Accueil agréable et prévenant bien situé - a besoin d'être relooké

Note Avis clients 3.5/5

Maurice En couple - 15/01/2022 Avis confirmés ALL

salle de bain-douche spartiate

Monsieur G., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre séjour au Mercure Mâcon Bord de Saône. Une fois de plus, merci pour toutes ces remarques positives. En ce concerne votre carte nous avons remonté l'information auprès des services Accor. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, Morgane Service Réception

Personnel irréprochable mais hôtel vétuste et indigne d'un standing comme Mercure

Note Avis clients 3.0/5

Fabrice L. C. Professionnel - 12/01/2022 Avis confirmés ALL

Le personnel que j'ai rencontré est irréprochable, par contre la chambre est vétuste en terme de décoration, la clim ne se règle pas correctement et fait un bruit infernal, j'ai du la couper et du coup le matin il fait froid.

Monsieur LE C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Mâcon Bord de Saône le 10 janvier 2022. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Pour des raisons indépendantes de notre volonté , le chauffage est en effet difficile à régler à la bonne température de chacun. Nous étudions une solution concrète et rapide pour le confort et bien être de nos clients. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Au plaisir de vous accueillir. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Service Réception

Belle vue.Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

M. A. En couple - 11/01/2022 Avis confirmés ALL

Accueuil chaleureux et efficace Chambre au 4eme avec une belle vue Propre et pratique

Madame/Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Mâcon Bord de Saône. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe.Celle ci sera très contente de votre appréciation. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Service Réception

Froid

Note Avis clients 2.0/5

D. En couple - 10/01/2022 Avis confirmés ALL

Le chauffage de la chambre qui gâche tout. Personnel accueillant, sur classement, repas servi en chambre rapide et correct, petit déjeuner très bien achalandé mais le fonctionnement du chauffage dans la chambre est lamentable, je n'ai jamais été hébergé dans une chambre aussi froide même dans des hôtels beaucoup plus bas de gamme.

Madame/Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Mâcon Bord de Saône. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. En général nos chambres sont chauffées avec une température très agréable. Nous regrettons ce désagrément. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Service Réception

sejour correct

Note Avis clients 4.0/5

Elisabeth En couple - 06/01/2022 Avis confirmés ALL

hotel assez vielliot ayant besoin d une renovation la climatisation completement archaique personnel aimable tres bon petit dejeuner

Madame R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Mâcon Bord de Saône. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Service Réception

Expérience moyenne

Note TripAdvisor 3.0/5

Eclsherman En famille - 05/01/2022 Avis TripAdvisor

Parking et parties communes moyennement propres (beaucoup de feuilles au sol un peu partout), expérience très dégoûtante pour commander le dîner ou pour le petit déjeuner (on nous demande de revenir à 21h15 pour commander pour nous dire ensuite qu'on ne prend plus les commandes, et on nous dit que cela va être difficilement possible pour le petit déjeuner et de patienter longuement avec des enfants en bas âge). Les chambres étaient néanmoins très correctes (si ce n'est le chauffage qui marche en activant le mode froid)

Pas au standard

Note TripAdvisor 3.0/5

tpetauton En couple - 03/01/2022 Avis TripAdvisor

Je suis un habitué du MERCURE. Celui-ci n est pas au niveau. Il est vieux...n à pas été refait. Il n est pas tendance. De plus, J ai réservé une chambre privilège qui est normalement le must. Absence de boissons dans le mini bar. Absence des sachets de Thé. Absence des chaussons qui sont normalement à disposition avec les peignoirs. En résumé je suis extrêmement déçu par cet hôtel

Bien pour une etape rien de plus

Note Avis clients 3.5/5

Mdb En couple - 01/01/2022 Avis confirmés ALL

Nous avions une chambre privilège. La télévision ne fonctionnait pas nous avons du regler le pb nous même. Le chauffage etait aussi capricieux la personne de l’accueil est montée mais ne savait pas resoudre et nous a indiqué de signaler le pb quand nous partirions le lendemain si cela persistait… finalement il a fonctionné on ne sait pas ce qui s’est passé bref tout s’est arrangé mais si ca n avait pas ete le cas le sens client n’avait pas été vraiment démontré…

Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Mâcon Bord de Saône. J'ai pris connaissances de vos commentaires avec beaucoup d'attention et je vous prie d'accepter nos excuses pour votre mauvaise expérience. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame , en l’expression de nos sentiments les meilleurs Service Réception

Belle découverte

Note Avis clients 4.5/5

Nicole91 En famille - 31/12/2021 Avis confirmés ALL

De retour du sud de la France agréable étape dans cet établissement.

Madame H., Un grand merci, pour votre retour positif sur votre expérience au sein de notre établissement. Je transmettrai votre retour aux équipes, qui travaillent au quotidien à satisfaire notre clientèle. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sabria, Service Réception

Chambre correct/Éviter la restauration

Note TripAdvisor 4.0/5

VINCENTV238 En couple - 31/12/2021 Avis TripAdvisor

Bon accueil de la réception. Chambre rénovée et conforme aux normes Mercure. Bonne literie et grande TV en chambre privilège. De manière générale, personnel sympathique et attentionné. En revanche, la restauration n’est pas à la hauteur. La salle du restaurant ressemble plus à une cantine de lycée avec un éclairage d’hôpital….La qualité du repas lors du dîner est moyenne. Quant au petit déjeuner, une assiette à disposition de pain complet rassis et/ou mal décongelé … Comment ne pas proposer en France en 2021 du bon pain frais pour le petit déjeuner ?

Hôtel vieillissant, pas assez de personnel, buffet petit déjeuner pauvre

Note Avis clients 1.0/5

Macon_71000 En famille - 30/12/2021 Avis confirmés ALL

La chambre est à 9 degrés lorsque l'on entre, alors qu'on a prévenu de notre heure d'arrivée. La clim est "montée à l'envers". La salle de bain et les wc sont froids car la clim chauffe seulement la chambre. Le buffet petit déjeuner est souvent vide, et il n'y a plus de salade de fruit fraiche mais des fruits en sirop. Il manque des couverts au petit déjeuner. Je ne suis pas satisfait de mon séjour: il faudrait moderniser le confort, et penser à chauffer la chambre avant l'arrivée. Gros efforts à faire sur le petit déjeuner également. Ce n'est pas du 4 étoiles.

Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Mâcon Bord de Saône. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Service Réception

A l’ancienne

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme En famille - 30/12/2021 Avis confirmés ALL

Un grand besoin de rénovations… Le chauffage dans les chambres est particulièrement bruyant et peu efficace

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Mâcon Bord de Saône. J'ai pris connaissance de vos commentaires avec beaucoup d'attention et je vous prie d'accepter nos excuses pour votre mauvaise expérience.. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Service Réception

Bie situé - décors agréable

Note Avis clients 3.0/5

E. F. Voyage solo - 29/12/2021 Avis confirmés ALL

A ce niveau il n'est pas normal que la chauffage de la chambre soit si aléatoire: chaud sous la clim, glacé près des fenêtres. Au petit déjeuner les œufs brouillés et le bacon étaient froids.

Madame E., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Mâcon Bord de Saône. Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience à l'hôtel n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Nous vous remercions de nous en avoir fait part nous permettant ainsi d'identifier les imperfections qui vous ont marquées et qui, de toute évidence, nécessitent toute notre attention. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Service Réception

Bon hôtel pour les chambres moins bon pour la restauration

Note Avis clients 3.5/5

Grégoire En famille - 28/12/2021 Avis confirmés ALL

Chambre assez grande, propre, avec tout ce qu’il faut. Un peu bruyant avec les autres chambres. Petit déjeuner cher (17€) pour ce qui est servi (en qualité plus qu’en choix), et dîner cher aussi pr qualité moyenne… dommage cela gâche le côté positif des chambres et le bon accueil

Madame/Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Mâcon Bord de Saône. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.et remarques constructives pour l'amélioration de nos prestations. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Service Réception

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

G. En couple - 28/12/2021 Avis confirmés ALL

Étape agréable avant de continuer le voyage vers Paris.

Madame, Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Mâcon Bord de Saône. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Service Réception

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