Hôtel ibis Styles Mâcon Centre 3 étoiles

Bonjour, Nous sommes arrivés vers 20h, notre clé était prête et attendait grâce au check in online. Il a juste fallu remplir un formulaire pour le petit déjeuner du lendemain. La chambre était petite ainsi que le lit et la salle de bain. Une seule serviette était fournie pour une réservation de deux personnes. Il n' y avait pas ou plus d'eau chaude, elle était juste tiède. Le lendemain a l'heure convenue pour le petit déjeuner les plateaux n'étaient pas prêts et il a fallu attendre une vingtaine de minutes mais nous n'étions pas pressée et l'hôtesse était sincèrement désolée s'excusant auprès des différents clients. L'eau chaude était revenue le lendemain mais l'expérience n'était pas très agréable après des heures de route. Nous avons réservé et paye pour une chambre double et nous sommes retrouvés dans ce qui semblait être une chambre single (334). Pour le retour l'arrêt de fera certainement dans une autre ville où hôtel.

Hôtel top en centre ville et très bien insonorisés. Personnel très agréable.

Bonne

Accès direct au parking, parfait.

Très bon accueil

Cet hôtel n’a rien à voir avec un Ibis Styles!!!!! Accueil horrible, m’obligeant à payer ma chambre avant d’y entrer alors qu’ils avaient enregistré ma carte lors de la réservation!!! La réceptionniste très indélicate a refusé de me donner le bon boisson de bienvenue auquel j’avais droit par le programme fidélité du groupe Accor, et d’ailleurs ils ne respectent pas les règles du programme fidélité (prix des chambres, remises, boissons de bienvenue)... Les chambres sont minuscules et mal insonorisées, aucun aménagement pour travailler sur une table ou un bureau et la propreté laisse à désirer. L’accès au parking est très compliqué (surtout avec le manque d’explication par la réceptionniste très indélicate (et très mauvaise à son poste))...!!!!! Pas de restauration sur place Petit déjeuner très rudimentaire et non ressemblant avec ce que je constate dans les Ibis Styles... Je ne peux que conseiller de bannir cet hôtel qui n’est pas de la qualité d’un Ibis Styles!!!!!

Après un début de séjour compliqué du fait d'une grille de parking qui refusait de s'ouvrir, le séjour s'est très bien déroulé. Merci à tout le personnel. Y compris pour l'expédition de ma tablette que j'avais oublié au petit déjeuner. PS. Petit déjeuner COVID à l'Ibis Style supérieur à celui du Pulmann Paris Tour Eiffel !!!

Hôtel que je fréquente régulièrement. Très bons séjour et accueil habituels.

Bon accueil avec le sourire et compétence

Bien situé, bon séjour

personnel tres sympa et disponible. continuez comme ça :)

Bien accueilli, séjour agréable dans une chambre agréable, calme. Situation près du centre. Possibilité de garer les vélos dans le garage. Pas eu le temps de profiter de la piscine. Petit déjeuner Ibis correct, et tôt si besoin.

Le séjour a été sauvé par le grand professionnalisme et la disponibilité de la personne de la réception. Dans notre chambre, la porte de la salle de bains était sortie de la poulie permettant de l’ouvrir. La réceptionniste nous a alors attribué une autre chambre. Malheureusement, le client précédent avait fort indélicatement fumé à l’intérieur... Et l’odeur était incommodante ! Dans la troisième chambre, rien à reprocher !! Nous avons eu de la chance : en temps « normal » la réceptionniste n’aurait pas eu de chambre disponible à nous proposer et nous aurions du choisir entre l’odeur de tabac froid ou garder ouverte la porte des toilettes pour dormir... Dans un IBIS budget, nous aurions déjà trouvé cette situation peu acceptable, mais dans un IBIS Styles ???

Personnel parfait souriant

Très bon accueil, chambre propre, parfait pour une étape de courte durée à Mâcon.