Novotel Mâcon Nord - Porte de Bourgogne 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 1 268 avis

Meilleur prix
garanti
Novotel Mâcon Nord - Porte de Bourgogne - Image 1
Novotel Mâcon Nord - Porte de Bourgogne - Image 2
Novotel Mâcon Nord - Porte de Bourgogne - Image 3
Novotel Mâcon Nord - Porte de Bourgogne - Image 4
420 Route de saint-Martin, 71000 SENNECE-LES-MACON, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel rénove et labellisé Clé Verte

  • À 10 minutes du centre de Mâcon

  • Parking gratuit et sécurisé, bornes de recharge électriques

  • La Parenthèse

  • Cinq salles de réunion modulables

Nos hébergements

Profitez de nos offres Vol + Hôtel

Découvrir
Découvrir

Localisation de l'hôtel

Novotel Mâcon Nord - Porte de Bourgogne

420 Route de saint-Martin
71000 SENNECE-LES-MACON
France

GPS:46.36623, 4.842243

Téléphone
Fax +33 3 85 20 40 33

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

LA PARENTHESE Brasserie Maison

Retrouvez les plaisirs d'un repas de style brasserie dans notre restaurant. À la belle saison, la salle donnant sur la terrasse, le jardin et la piscine offre un avant-goût de vacances. Savourez chaque instant !

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.1/5  1 268 avis

Note TripAdvisor  3.3/5  1 122 avis

Note Avis clients 5.0/5

Jean-luc V. En couple - Avis confirmés ALL

Bon accueil, convivialité. On sent comme chez soi

Cher Monsieur V., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux et la convivialité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de faire de notre établissement un lieu où nos invités se sentent chez eux. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Cordialement, Aurélie Novotel Mâcon Nord - Porte de Bourgogne

Note Avis clients 3.5/5

Isabelle D. Entre amis - Avis confirmés ALL

Accueil et remise de la clé okay, personne aimable mais la personne du bar, cata. Nous sommes arrivés 5 min avant la fermeture et elle a refusé de nous servir 2 bières. Après 7 heures de route, ce manque de professionnalisme et de service n’est pas acceptable.

Chère Isabelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis que vous ayez apprécié notre situation ainsi que l'accueil à votre arrivée. Nous sommes toutefois sincèrement désolés pour votre expérience au bar, qui ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre remarque a été transmise à l'équipe concernée afin que ce type de situation ne se reproduise pas. A titre de geste commercial, nous serions ravis de vous offrir deux boissons lors de votre prochain séjour parmi nous. En éspérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Aurélie

Note Avis clients 3.0/5

Vincent S. Professionnel - Avis confirmés ALL

WiFi défaillant et petit-déjeuner très moyen

Cher Vincent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la connexion WiFi n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que le petit-déjeuner n'a pas répondu à vos standards. Nous prenons ces retours très au sérieux et allons les transmettre à nos équipes afin d'améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience améliorée. Cordialement, Aurélie Novotel Mâcon Nord - Porte de Bourgogne

Note Avis clients 1.5/5

Christine B. En famille - Avis confirmés ALL

Rideaux tachés, moisissures dans la douche, 10 minutes d'attente à l'accueil puis une personne peu sympathique pour nous recevoir. Très déçue.

Bonjour MMe B., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Je suis désolé d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier en ce qui concerne la propreté et l'accueil. Soyez assurée que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous veillons à maintenir nos standards de qualité. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Arnaud Novotel Mâcon Nord - Porte de Bourgogne

Note Avis clients 2.0/5

Denis C. En couple - Avis confirmés ALL

Arrivé dans la chambre à 15 heures Température de la chambre 14 degrés 18 heures 18 degrés Il a fallu que l’on demande une autre chambre L’hôtel dans son ensemble manque un peu de chaleur Restaurant correct

Bonjour Monsieur C., Je vous remercie pour votre retour concernant votre récent séjour. Je suis désolé d'apprendre que la température de votre chambre n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de garantir un confort optimal à nos clients et prenons en compte vos remarques. Je suis ravi que vous ayez trouvé notre emplacement ainsi que notre restaurant correct. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Arnaud Novotel Mâcon Nord - Porte de Bourgogne

En partenariat avec TripAdvisor

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 554 avis 9.3/10 Site
  • 1 230 avis 5.6/10 Chambre
  • 788 avis 7.8/10 Service
  • 13 avis 6.2/10 Internet
  • 521 avis 6.3/10 Petit déjeuner
  • 392 avis 5.1/10 Propreté
  • 347 avis 4.3/10 Ambiance
  • 295 avis 4.2/10 Installations

Dispensé par Trustyou

Nos autres établissements à proximité

Tous nos hôtels à Mâcon