Novotel Mâcon Nord - Porte de Bourgogne 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 1 455 avis

Meilleur prix
garanti
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420 Route de saint-Martin, 71000 SENNECE-LES-MACON, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel rénove et labellisé Clé Verte

  • À 10 minutes du centre de Mâcon

  • Parking gratuit et sécurisé, bornes de recharge électriques

  • La Parenthèse

  • Cinq salles de réunion modulables

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Supérieure avec 1 lit double et canapé

Photo sur - Chambre Supérieure avec 1 lit double et canapé

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre, et s'adapte à toutes les exigences

  • Vues :

    Vue sur cour ou Vue sur jardin

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit(s) simple(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chromecast
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fer et planche à repasser
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau
  • 3 pers. max
  • 25 m² / 269 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) queen size et 1 x Lit(s) simple(s)
  • Vues : Vue sur cour ou Vue sur jardin
Voir les disponibilités

Spacieuse et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre, et s'adapte à toutes les exigences

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit(s) simple(s) x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chromecast
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Chambre standard avec 1 lit double et canapé

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chromecast
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau
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Chambre standard avec 1 lit double et 3 lits simples

Nombre maximal de personnes
5
Superficie
À partir de 45 m² / 484 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lits jumeaux x1

Lit(s) simple(s) x1

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chromecast
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau
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Localisation de l'hôtel

Novotel Mâcon Nord - Porte de Bourgogne

420 Route de saint-Martin
71000 SENNECE-LES-MACON
France

GPS:46.36623, 4.842243

Téléphone
Fax +33 3 85 20 40 33

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 114 chambres
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 53 chambres famille
  • 2 chambres communicantes
  • 114 chambres non-fumeur
  • Un étage

Langues parlées à l'hôtel

  • Allemand
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Portugais

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Divertissements

  • Baby-foot

Wifi

  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes

Air conditionné

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express
  • Départ tardif

Bagagerie

  • Bagagerie

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet

Professionnel

5 Salles de réunion

Famille

Activités pour les enfants

  • Bibliothèque pour enfants
  • Espace jeux vidéos
  • Aire de jeux extérieure pour enfants
  • Aire de jeux intérieure pour enfants
  • Espace de jeux
  • Chaînes de TV pour enfants

Bien-être

novotel macon nord

  • Extérieure
  • Sur site

Sports et loisirs

Boules/pétanque

  • Sur site

Golf

  • À proximité
  • Parcours de golf à 18 trous

Équitation

  • À proximité

Tennis

  • À proximité

Tennis de table

  • Sur site

Piste de course

  • À proximité
  • Sur place
  • Privé
  • 120 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7

Véhicules

  • Parking pour les cars

Sécurité

  • Parking éclairé

LA PARENTHESE Brasserie Maison

Photo sur - LA PARENTHESE Brasserie Maison

Retrouvez les plaisirs d'un repas de style brasserie dans notre restaurant. À la belle saison, la salle donnant sur la terrasse, le jardin et la piscine offre un avant-goût de vacances. Savourez chaque instant !

Type de cuisine
Français
Capacité
78
Accessibilité
Service accessible
420 Route de saint-Martin, 71000 Sennece-les-macon, France
Téléphone +33 3 85 20 40 00

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs
  • Terrasse
  • Repas au bord de la piscine

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Chèque

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • China UnionPay
  • JCB
  • Visa

Menus spéciaux

  • Menu enfant

Retrouvez les plaisirs d'un repas de style brasserie dans notre restaurant. À la belle saison, la salle donnant sur la terrasse, le jardin et la piscine offre un avant-goût de vacances. Savourez chaque instant !

Envie d'une pause rafraîchissante ou d'un apéritif convivial ? Notre bar est le point de rendez-vous parfait pour se détendre. Autour d'un expresso ou d'un verre, ne manquez rien d'un incontournable match de foot ou d'autres événements sportifs.

3 offres au choix, selon votre envie: l'Early Bird à la réception de 4h à 6h ; le City Breakfast au bar : boisson chaude, viennoiseries, yaourt et jus d'orange ; le Morning Buffet au restaurant

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  1 455 avis

Note Avis clients 4.5/5

Xavier L. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Xavier L., Je vous remercie pour votre retour positif concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, notre accueil chaleureux et la qualité de notre literie. Nous prenons note de vos remarques sur la salle de bain et veillons constamment à l'amélioration de notre service. Novotel Mâcon Nord Aurelie

Note Avis clients 5.0/5

Rene C. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur c., Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Il est toujours gratifiant de savoir que nos efforts pour offrir un service de qualité sont appréciés. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Novotel Mâcon Nord Aurelie

Note Avis clients 4.5/5

Brice B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Brice B., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Novotel Mâcon Nord Aurelie

Note Avis clients 4.0/5

Leo G. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Leo G., Nous vous remercions pour votre retour sur votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement. Nous prenons note de votre commentaire concernant le confort du matelas, et nous veillerons à en tenir compte pour améliorer l'expérience de nos futurs clients. Cordialement, Novotel Mâcon Nord Aurelie

Note Avis clients 4.0/5

Nathalie A. En couple - Avis confirmés ALL

Chère Nathalie A., Je vous remercie pour vos commentaires positifs concernant l'accessibilité de notre établissement, la qualité de la literie, ainsi que le calme et le petit déjeuner. Nous prenons note de vos remarques sur l'état de la chambre et nous nous efforçons de maintenir un service de qualité. Cordialement, Novotel Mâcon Nord Aurelie

Cher Xavier L., Je vous remercie pour votre retour positif concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, notre accueil chaleureux et la qualité de notre literie. Nous prenons note de vos remarques sur la salle de bain et veillons constamment à l'amélioration de notre service. Novotel Mâcon Nord Aurelie

Note Avis clients 5.0/5

Rene C. En couple - Avis confirmés ALL

PARFAIT

Cher Monsieur c., Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Il est toujours gratifiant de savoir que nos efforts pour offrir un service de qualité sont appréciés. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Novotel Mâcon Nord Aurelie

Note Avis clients 4.5/5

Brice B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Excellent séjour

Cher Brice B., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Novotel Mâcon Nord Aurelie

Note Avis clients 4.0/5

Leo G. En couple - Avis confirmés ALL

Matelas trop doux

Cher Leo G., Nous vous remercions pour votre retour sur votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement. Nous prenons note de votre commentaire concernant le confort du matelas, et nous veillerons à en tenir compte pour améliorer l'expérience de nos futurs clients. Cordialement, Novotel Mâcon Nord Aurelie

Note Avis clients 4.0/5

Nathalie A. En couple - Avis confirmés ALL

une chambre vieillissante vu le prix de la nuitée mais très bonne literie, hôtel calme et très bon petit déjeuner

Chère Nathalie A., Je vous remercie pour vos commentaires positifs concernant l'accessibilité de notre établissement, la qualité de la literie, ainsi que le calme et le petit déjeuner. Nous prenons note de vos remarques sur l'état de la chambre et nous nous efforçons de maintenir un service de qualité. Cordialement, Novotel Mâcon Nord Aurelie

Note Avis clients 4.5/5

Louis P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Client régulier de cet établissement, les séjours sont toujours agréables , grâce à au personnel !

Cher Louis P., Nous vous remercions pour votre retour positif. Il est gratifiant de savoir que notre équipe contribue à rendre vos séjours agréables. Votre fidélité est très appréciée et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Novotel Mâcon Nord Aurelie

Note Avis clients 4.5/5

Catherine V. En couple - Avis confirmés ALL

Toujours très bien accueilli. Bravo

Chère Catherine, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre séjour au Novotel Mâcon Nord - Porte de Bourgogne. Nous sommes ravis d'apprendre que notre situation géographique ainsi que la qualité de notre accueil ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments seront partagés avec notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Aurélie Novotel Mâcon Nord - Porte de Bourgogne

Note Avis clients 4.5/5

Christine G. En couple - Avis confirmés ALL

Ce Novotel devient un incontournable dans nos déplacements du Sud vers le Nord. Toujours attendus avec le sourire, une bonne table ouverte jusqu'à 22h30 et une nuit au calme pour récupérer. Parking accessible avec une remorque et bien éclairé: c'est très sécurisant

Chère Christine, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre séjour au Novotel Mâcon Nord - Porte de Bourgogne. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe, ainsi que la qualité de notre service de restauration et la tranquillité de nos chambres. Votre satisfaction concernant la sécurité et l'accessibilité de notre parking est également très appréciée. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage. Cordialement, Aurélie Novotel Mâcon Nord - Porte de Bourgogne

Note Avis clients 4.0/5

Dominique H. En couple - Avis confirmés ALL

Bien reçus, restaurant de qualité, endroit tres calme

Cher Dominique H., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre séjour au Novotel Mâcon Nord - Porte de Bourgogne. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation de notre établissement, la qualité de nos infrastructures ainsi que le confort de votre chambre. Votre satisfaction concernant notre restaurant et le calme de l'environnement nous encourage à maintenir nos efforts pour offrir une expérience agréable à nos clients. Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Aurélie Novotel Mâcon Nord - Porte de Bourgogne

Note Avis clients 2.5/5

Thierry R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Le bâtiment est inconfortable par ses dimensions étirées et l’absence d’ascenseur et de parking couvert pour moto. Inacceptable pour un prétendu 4 étoiles. Les restaurant n’est VRAIMENT pas à la hauteur du nom NOVOTEL. La chambre est déjà vieillotte, plusieurs équipements devraient être remplacés, rien n’est net ou frais à l’intérieur. Je voyage beaucoup et depuis plus de 40 ans. Je suis très déçu. On n’en a pas pour son argent.

Cher Thierry, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience à la suite de votre séjour au Novotel Mâcon Nord – Porte de Bourgogne. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes et regrettons votre déception. Concernant l’accessibilité de notre établissement, nous vous confirmons que notre bâtiment ne dispose effectivement pas d’ascenseur. Toutefois, nous pouvons, sur demande et selon les disponibilités, vous proposer une chambre située au rez-de-chaussée afin de faciliter votre séjour. Par ailleurs, après vérification, nous constatons que vous aviez réservé une chambre de catégorie Standard. Notre établissement propose également des chambres Supérieures et Exécutives, offrant d’autres niveaux de confort. Lors d’un prochain séjour, notre équipe se fera un plaisir de vous conseiller la catégorie la plus adaptée à vos attentes. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant l’état des chambres, les équipements et la restauration. Vos observations sont précieuses et nous permettent d’identifier les points nécessitant une attention particulière. Nous regrettons sincèrement que le rapport qualité-prix n’ait pas répondu à vos attentes et espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Cordialement, Aurélie Novotel Mâcon Nord – Porte de Bourgog

Note Avis clients 5.0/5

Michel D. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Je suis très satisfait des services de Novotel. Merci beaucoup.

Cher Michel, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité, et il est gratifiant de savoir que nos services ont répondu à vos attentes. Nous nous efforçons de maintenir un niveau de qualité élevé et nous sommes ravis de vous accueillir régulièrement. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Cordialement, Aurélie Novotel Mâcon Nord - Porte de Bourgogne

Note Avis clients 5.0/5

Enriquez J. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Personnel très agréable.

Chère J., Nous vous remercions pour votre commentaire positif et pour avoir souligné notre emplacement stratégique ainsi que la qualité de notre personnel. Votre satisfaction est une priorité pour nous, et nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Novotel Mâcon Nord - Porte de Bourgogne. Aurélie

Note Avis clients 5.0/5

Amandine T. En famille - Avis confirmés ALL

La chambre était spacieuse, propre et calme. La literie est tout à fait confortable. Petit déjeuner varié et complet. Personnel très sympathique.

Chère Amandine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la spacieuse et calme chambre, ainsi que le confort de notre literie. De plus, il nous fait plaisir de savoir que notre petit déjeuner a su répondre à vos attentes et que notre personnel a contribué à rendre votre séjour agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Aurélie Novotel Mâcon Nord - Porte de Bourgogne

Note Avis clients 3.0/5

Frederic G. En famille - Avis confirmés ALL

Pas exceptionnel…. Évacuation sdb bouchée, ménage moyen, cheveux sur les draps…

Cher Frederic G., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre récent séjour. Nous sommes désolés d'apprendre que certaines aspects de votre expérience n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'entretien et la propreté. Votre retour est précieux et sera pris en compte pour améliorer nos services et assurer le confort de nos futurs clients. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, Aurélie Novotel Mâcon Nord - Porte de Bourgogne

Note Avis clients 3.5/5

Didier O. En couple - Avis confirmés ALL

Nous nous sommes arrêtés à plusieurs reprises dans cet hôtel Étant client depuis de nombreuses années, je bénéficie de remise qui me sont confirmés directement par mail J’ai demandé à la personne de la réception de m’appliquer la remise que je pouvais avoir cette dernière, m’a assuré qu’il l’avait fait, ce n’était pas le cas Il a tenté de me démontrer l’inverse par un calcul absurde Je n’ai pas insisté, mais je n’en pense pas moins Dommage et dommageable. Petit esprit Voilà comment perdre la clientèle de passage A bon entendeur. 😎😎😎

Bonjour Monsieur O., Je me permets de revenir vers vous à la suite de votre commentaire et tiens tout d’abord à vous remercier pour votre fidélité au fil des années. Nous sommes sincèrement désolés que cette dernière expérience ait pu vous laisser une telle impression. Afin de mieux comprendre la situation, j’ai vérifié les détails de votre réservation. Celle-ci a été effectuée le dimanche 27 à 19h32. À cette date, notre tarif affiché était de 134,00 € pour une chambre occupée par deux personnes. Or, le tarif qui vous a finalement été facturé était de 120,60 €, ce qui correspond bien à l’application de la remise Accor dont vous bénéficiez. Après vérification, il semble que la confusion puisse provenir du supplément de 10,00 € par personne appliqué en fonction de l’occupation de la chambre : le tarif était de 124,00 € pour une personne et de 134,00 € pour deux personnes. La remise a ensuite été appliquée sur ce montant. Je comprends néanmoins que la présentation de ces éléments ait pu prêter à confusion lors de votre arrivée, et je regrette que les explications qui vous ont été données n’aient pas permis de clarifier la situation immédiatement. Je vous ai également adressé un e-mail directement afin que nous puissions échanger plus facilement. N’hésitez pas à me répondre par e-mail ou à me contacter par téléphone : je serai heureux de reprendre avec vous le détail de cette facturation et de répondre à toutes vos questions. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience davantage à la hauteur de votre fidélité. En restant à votre entière disposition, Cordialement, Julian Ospina Adjoint de direction

Note Avis clients 3.5/5

Xavier D. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bien rénové mais diner inacceptable, concernant le Burger!

Cher Xavier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement et la rénovation de notre établissement. Cependant, nous regrettons d'apprendre que votre expérience culinaire n'a pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier concernant le burger. Vos commentaires sont précieux et seront pris en compte pour améliorer nos services. Cordialement, Aurélie Novotel Mâcon Nord - Porte de Bourgogne

Note Avis clients 3.0/5

Philippe D. En famille - Avis confirmés ALL

Bien situé (sortie autoroute), chambre bien rénovée, accueil arrivée et départ rapide, mais accueil et service au restaurant de très mauvaise qualité. Bon petit déjeuner.

Cher Philippe, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement, la rénovation de votre chambre, ainsi que la qualité de notre petit déjeuner. Cependant, nous regrettons que votre expérience au restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous les prendrons en compte pour améliorer nos services. Cordialement, AurélieNovotel Mâcon Nord - Porte de Bourgogne

Note Avis clients 4.5/5

Herve T. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel parfait pour une étape sur notre chemin du retour Hôtel propre, le restaurant est de qualité et le personnel accueillant

Cher Hervé, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre séjour au Novotel Mâcon Nord - Porte de Bourgogne. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel confortable et que notre restaurant ainsi que notre personnel ont contribué à rendre votre étape agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau lors de vos prochains voyages. Cordialement, Aurélie Novotel Mâcon Nord - Porte de Bourgogne

Note Avis clients 1.5/5

Jerome L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Température dans la chambre de 26,5°. Impossible de dormir dans les draps. Climatisation non réglable, impossible, malgré tous les réglages, d'avoir une température correcte. Mes trois collègues de travail qui étaient dans les chambres, éparpillées dans l'hôtel, avaient la même problématique, donc c'est pas un problème isolé. Pression d'eau dans la baignoire-douche, ridicule. J'avais l'impression d'être de chez ma grand-mère. Bref, on est loin des standings de Novotel. Si, en plus, on ajoute à ça la recharge sur le parking avec un prix astronomique pour de la charge nocturne. Facturation dès la première minute de recharge, alors qu'on fait de la charge nocturne. Ma recharge m'a coûté 0.76 €/kWh. Alors qu'en France, c'est 0,2 €/kWh, le prix de l'électricité... Le tout pour une chambre à 100 € hors petit déj, avec un tarif accord membre Platinum + carte explorateur +, c'est vraiment beaucoup trop. Et je vous dis ça en comparant avec de nombreux hôtels du groupe que j'ai testés.

Note Avis clients 4.0/5

Sarah B. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre confortable. Cadre restaurant peu agréable

Chère Sarah, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre chambre confortable. En ce qui concerne l'ambiance du restaurant, nous prenons note de votre retour et chercherons à améliorer l'expérience de nos clients dans cet espace. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement, Aurélie Novotel Mâcon Nord - Porte de Bourgogne

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  • 499 avis 9/10 Site
  • 1 114 avis 5.8/10 Chambre
  • 759 avis 7.7/10 Service
  • 14 avis 5.7/10 Internet
  • 480 avis 7.5/10 Petit déjeuner
  • 346 avis 5.8/10 Propreté
  • 294 avis 4.7/10 Installations
  • 287 avis 4.5/10 Ambiance

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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