Novotel Mâcon Nord - Porte de Bourgogne 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 1 264 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel rénove et labellisé Clé Verte

  • À 10 minutes du centre de Mâcon

  • Parking gratuit et sécurisé, bornes de recharge électriques

  • La Parenthèse

  • Cinq salles de réunion modulables

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Localisation de l'hôtel

Novotel Mâcon Nord - Porte de Bourgogne

420 Route de saint-Martin
71000 SENNECE-LES-MACON
France

GPS:46.36623, 4.842243

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

LA PARENTHESE Brasserie Maison

Retrouvez les plaisirs d'un repas de style brasserie dans notre restaurant. À la belle saison, la salle donnant sur la terrasse, le jardin et la piscine offre un avant-goût de vacances. Savourez chaque instant !

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  1 264 avis

Note TripAdvisor  3.3/5  1 122 avis

Bof pour un Novotel

Note TripAdvisor 3.0/5

luglovic Avis TripAdvisor

Hôtel très grand hors de la ville proche de l autoroute. Habitué des novolets j ai trouvé celui ci un peu fatigué. C’est un peu un dortoir pour voyageurs souhaitant faire une halte entre le nord et sud. Pas sûr qu on retenté l expérience

Note Avis clients 3.5/5

Thomas L. En famille - Avis confirmés ALL

Bon accueil. Très confortable. Seul bémol : le petit déjeuner (pas d’œuf dur, muesli…)

Cher Thomas, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil ainsi que le confort de notre établissement. Concernant le petit-jdéjeuner, nous souhaitons vous informer que nous ne proposons effectivement plus d'oeufs durs. En revanche, le muesli est bien présent sur notre buffet, et notre équipe reste à votre disposition sur place pour vous renseigner si besoin. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, Aurélie

Note Avis clients 4.5/5

Thomas G. En famille - Avis confirmés ALL

Literie très confortable, personnel très accueillant

Cher Thomas, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre récent séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre literie confortable et que vous avez apprécié l'accueil de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité, et vos remarques nous encouragent à maintenir nos standards de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Novotel Mâcon Nord - Porte de Bourgogne. Aurélie

Note Avis clients 3.5/5

Murielle Z. En famille - Avis confirmés ALL

Pratique mais literie trop dur

Chère Murielle, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l'emplacement et le côté pratique vous aient plu. Concernant le lit, nos chambres sont équipées de matelas à mémoire de forme, dont la fermeté peut être perçue différemment selon les préférences. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Aurélie

Note Avis clients 1.0/5

Antoine S. En famille - Avis confirmés ALL

Je suis arrivée avec un enfant en bas âge 2 mois pour avoir une chambre au calme il a fallu que je monte au 1 er sans ascenseur. Chambre à côté d un chien avec aboiement. Isolation catastrophique. La literie est digne d un 2 étoiles catastrophique. Souhait de manger dans notre chambre possible mais moyennement un supplément de 8 euros aucun effort très déçu étant en plus assez fan du groupe Accor en général et jamais déçu. Il faut revoir la copie ou alors descendre les étoiles.

Bonjour Monsieur S., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Novotel Mâcon Nord - Porte de Bourgogne. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes, surtout en ce qui concerne le confort de votre chambre et l'environnement sonore. Nous comprenons l'importance d'un séjour paisible, en particulier avec un jeune enfant. Il est vrai que notre établissement ne dispose pas d'ascenseur, ce qui peut rendre l'accès aux chambres situées à l'étage moins pratique, il ne faut hésiter à nous demander de l'aide. Nous nous excusons pour les désagréments causés par la proximité d'un chien et l'isolation qui n'a pas répondu à vos attentes. Nous prenons en compte vos commentaires et les transmettrons à notre équipe afin d'améliorer ces aspects. Nous sommes présent à l'accueil 24/24, n'hésitez pas à venir nous voir pour trouver la meilleure solution. Concernant le service de restauration en chambre, nous nous efforçons d'offrir une variété de choix, et nous sommes désolés que le supplément n'ait pas été à votre convenance. Votre retour est précieux, et nous souhaitons en faire bon usage pour améliorer notre offre. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience conforme à vos attentes. Cordialement, Arnaud Novotel Mâcon Nord - Porte de Bourgogne

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 515 avis 6.2/10 Petit déjeuner
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  • 363 avis 4.3/10 Ambiance
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