Novotel Mâcon Nord - Porte de Bourgogne 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 1 460 avis

Meilleur prix
garanti
Novotel Mâcon Nord - Porte de Bourgogne - Image 1
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420 Route de saint-Martin, 71000 SENNECE-LES-MACON, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel rénove et labellisé Clé Verte

  • À 10 minutes du centre de Mâcon

  • Parking gratuit et sécurisé, bornes de recharge électriques

  • La Parenthèse

  • Cinq salles de réunion modulables

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Supérieure avec 1 lit double et canapé

Photo sur - Chambre Supérieure avec 1 lit double et canapé

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre, et s'adapte à toutes les exigences

  • Vues :

    Vue sur cour ou Vue sur jardin

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit(s) simple(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chromecast
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fer et planche à repasser
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau
  • 3 pers. max
  • 25 m² / 269 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) queen size et 1 x Lit(s) simple(s)
  • Vues : Vue sur cour ou Vue sur jardin
Voir les disponibilités

Spacieuse et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre, et s'adapte à toutes les exigences

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit(s) simple(s) x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chromecast
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Chambre standard avec 1 lit double et canapé

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chromecast
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Chambre standard avec 1 lit double et 3 lits simples

Nombre maximal de personnes
5
Superficie
À partir de 45 m² / 484 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lits jumeaux x1

Lit(s) simple(s) x1

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chromecast
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau
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Localisation de l'hôtel

Novotel Mâcon Nord - Porte de Bourgogne

420 Route de saint-Martin
71000 SENNECE-LES-MACON
France

GPS:46.36623, 4.842243

Téléphone
Fax +33 3 85 20 40 33

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 114 chambres
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 53 chambres famille
  • 2 chambres communicantes
  • 114 chambres non-fumeur
  • Un étage

Langues parlées à l'hôtel

  • Allemand
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Portugais

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Divertissements

  • Baby-foot

Wifi

  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes

Air conditionné

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express
  • Départ tardif

Bagagerie

  • Bagagerie

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet

Professionnel

5 Salles de réunion

Famille

Activités pour les enfants

  • Bibliothèque pour enfants
  • Espace jeux vidéos
  • Aire de jeux extérieure pour enfants
  • Aire de jeux intérieure pour enfants
  • Espace de jeux
  • Chaînes de TV pour enfants

Bien-être

novotel macon nord

  • Extérieure
  • Sur site

Sports et loisirs

Boules/pétanque

  • Sur site

Golf

  • À proximité
  • Parcours de golf à 18 trous

Équitation

  • À proximité

Tennis

  • À proximité

Tennis de table

  • Sur site

Piste de course

  • À proximité
  • Sur place
  • Privé
  • 120 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7

Véhicules

  • Parking pour les cars

Sécurité

  • Parking éclairé

LA PARENTHESE Brasserie Maison

Photo sur - LA PARENTHESE Brasserie Maison

Retrouvez les plaisirs d'un repas de style brasserie dans notre restaurant. À la belle saison, la salle donnant sur la terrasse, le jardin et la piscine offre un avant-goût de vacances. Savourez chaque instant !

Type de cuisine
Français
Capacité
78
Accessibilité
Service accessible
420 Route de saint-Martin, 71000 Sennece-les-macon, France
Téléphone +33 3 85 20 40 00

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs
  • Terrasse
  • Repas au bord de la piscine

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Chèque

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • China UnionPay
  • JCB
  • Visa

Menus spéciaux

  • Menu enfant

Retrouvez les plaisirs d'un repas de style brasserie dans notre restaurant. À la belle saison, la salle donnant sur la terrasse, le jardin et la piscine offre un avant-goût de vacances. Savourez chaque instant !

Envie d'une pause rafraîchissante ou d'un apéritif convivial ? Notre bar est le point de rendez-vous parfait pour se détendre. Autour d'un expresso ou d'un verre, ne manquez rien d'un incontournable match de foot ou d'autres événements sportifs.

3 offres au choix, selon votre envie: l'Early Bird à la réception de 4h à 6h ; le City Breakfast au bar : boisson chaude, viennoiseries, yaourt et jus d'orange ; le Morning Buffet au restaurant

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  1 460 avis

Note Avis clients 3.5/5

Lise D. En couple - Avis confirmés ALL

Chère Lise D., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant l'emplacement de notre hôtel, le confort de la chambre et la variété de notre petit déjeuner. Nous prenons note de vos remarques et continuerons à travailler pour améliorer l'expérience de nos clients. Cordialement, Novotel Mâcon Nord Aurelie

Note Avis clients 4.5/5

Caroline L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chère Caroline, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la taille et le confort de votre chambre. Notre équipe s'efforce de créer une expérience agréable pour tous nos clients, et vos retours sont une belle reconnaissance de nos efforts. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Cordialement, Aurélie Novotel Mâcon Nord - Porte de Bourgogne

Note Avis clients 4.5/5

Jean R. D. En famille - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur D., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre emplacement pratique et que notre personnel ait contribué à rendre votre séjour agréable. C'est un plaisir de savoir que la chambre a répondu à vos attentes. Novotel Mâcon Nord Aurelie

Note Avis clients 4.0/5

Stefan R. En famille - Avis confirmés ALL

Cher Stefan r., Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre hôtel ainsi que notre petit déjeuner. Nous prenons note de vos remarques concernant l'éclairage extérieur pour améliorer l'accès à notre établissement. Cordialement, Novotel Mâcon Nord Aurelie

Note Avis clients 4.5/5

Marie M. M. En famille - Avis confirmés ALL

Bonjour Mme M., Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant le séjour de votre arrière-grand-mère au Novotel Mâcon Nord - Porte de Bourgogne. Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle a passé un moment agréable et qu'elle a trouvé notre établissement à la hauteur de ses attentes. Il est toujours gratifiant de recevoir des retours positifs, en particulier lorsqu'il s'agit de l'accueil et de l'attention que notre équipe porte à chacun de nos invités. Nous nous efforçons de créer une atmosphère chaleureuse et accueillante, et il semble que nous ayons réussi à le faire pour votre arrière-grand-mère. Votre reconnaissance envers notre personnel est très appréciée et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à chacun d'eux. Nous sommes également heureux que votre arrière-grand-mère ait pu se sentir privilégiée durant son séjour. Offrir à nos hôtes une expérience mémorable est notre priorité, et nous sommes enchantés que cela ait été le cas pour elle. Nous vous remercions encore pour vos recommandations et pour avoir choisi notre hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Arnaud Novotel Mâcon Nord - Porte de Bourgogne

Chère Lise D., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant l'emplacement de notre hôtel, le confort de la chambre et la variété de notre petit déjeuner. Nous prenons note de vos remarques et continuerons à travailler pour améliorer l'expérience de nos clients. Cordialement, Novotel Mâcon Nord Aurelie

Note Avis clients 4.5/5

Caroline L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Belle chambre spacieuse

Chère Caroline, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la taille et le confort de votre chambre. Notre équipe s'efforce de créer une expérience agréable pour tous nos clients, et vos retours sont une belle reconnaissance de nos efforts. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Cordialement, Aurélie Novotel Mâcon Nord - Porte de Bourgogne

Note Avis clients 4.5/5

Jean R. D. En famille - Avis confirmés ALL

bon emplacement personnel accueillant chambre parfaite idéal pour se remettre en forme et reprendre la route le lendemain

Cher Monsieur D., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre emplacement pratique et que notre personnel ait contribué à rendre votre séjour agréable. C'est un plaisir de savoir que la chambre a répondu à vos attentes. Novotel Mâcon Nord Aurelie

Note Avis clients 4.0/5

Stefan R. En famille - Avis confirmés ALL

Ambiance familiale, excellent petit déjeuner, endroit pas facile a trouver la nuit car pas de illumination

Cher Stefan r., Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre hôtel ainsi que notre petit déjeuner. Nous prenons note de vos remarques concernant l'éclairage extérieur pour améliorer l'accès à notre établissement. Cordialement, Novotel Mâcon Nord Aurelie

Note Avis clients 4.5/5

Marie M. M. En famille - Avis confirmés ALL

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Un excellent séjour au Novotel ! J’ai réservé une nuit dans cet hôtel pour mon arrière-grand-mère, et elle en est ressortie ravie ! 🥰 Elle m’a confié avoir passé un excellent séjour, qu’elle a même trouvé un peu luxueux pour elle. Elle a adoré cette expérience ! Un grand merci à toute l’équipe pour votre accueil, votre gentillesse et votre écoute. Le personnel a été adorable avec elle, aux petits soins et très attentionné tout au long de son séjour. C’est un vrai bonheur de savoir qu’un proche est accueilli avec autant de bienveillance et de professionnalisme. Vous lui avez permis de passer un très beau moment et de se sentir comme une invitée privilégiée. Encore merci à toute l’équipe du Novotel pour cette belle expérience ! ❤️ Je recommande vivement cet établissement pour la qualité de son accueil et le côté humain de son personnel. 👏

Bonjour Mme M., Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant le séjour de votre arrière-grand-mère au Novotel Mâcon Nord - Porte de Bourgogne. Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle a passé un moment agréable et qu'elle a trouvé notre établissement à la hauteur de ses attentes. Il est toujours gratifiant de recevoir des retours positifs, en particulier lorsqu'il s'agit de l'accueil et de l'attention que notre équipe porte à chacun de nos invités. Nous nous efforçons de créer une atmosphère chaleureuse et accueillante, et il semble que nous ayons réussi à le faire pour votre arrière-grand-mère. Votre reconnaissance envers notre personnel est très appréciée et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à chacun d'eux. Nous sommes également heureux que votre arrière-grand-mère ait pu se sentir privilégiée durant son séjour. Offrir à nos hôtes une expérience mémorable est notre priorité, et nous sommes enchantés que cela ait été le cas pour elle. Nous vous remercions encore pour vos recommandations et pour avoir choisi notre hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Arnaud Novotel Mâcon Nord - Porte de Bourgogne

Note Avis clients 4.0/5

Philippe D. Voyage solo - Avis confirmés ALL

satisfait dans l'ensemble mais je pense que l'hotel était en sous effectif , plus personne a 22h10 au restaurant mais quand meme du room service qu'on doit venir chercher nous meme. Tres bon accueil quand meme.

Cher Philippe D., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre accueil agréable et que vous avez passé un moment confortable. Nous prenons note de vos observations concernant le service au restaurant en soirée et la mise à disposition du room service. Votre retour est précieux pour nous et nous aidera à améliorer nos services. Cordialement, Arnaud Novotel Mâcon Nord - Porte de Bourgogne

Note Avis clients 5.0/5

Melanie G. En famille - Avis confirmés ALL

Séjour d une nuit avec 2 enfants très bien. Petit déjeuner parfait, frais et bon

Chère Mme G., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre récent séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de votre nuit ainsi que notre petit déjeuner. Nous nous efforçons de fournir des produits frais et savoureux pour le plaisir de nos clients, et vos commentaires sont une belle reconnaissance de nos efforts. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Novotel Mâcon Nord - Porte de Bourgogne. Cordialement Arnaud

Note Avis clients 4.0/5

Sandra H. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonne, hôtel un peu vieillot, tarif restaurant assez élevé

Bonjour Madame H., Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre récent séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre expérience agréable. Nous prenons également note de votre observation concernant l'aspect de notre établissement pourtant rénovation du hall/ accueil , du restaurant effectuée depuis deux ans,et les tarifs de notre restaurant élevé. Votre retour est précieux et nous aidera à continuer d'améliorer nos services. Cordialement, Arnaud Novotel Mâcon Nord - Porte de Bourgogne

Note Avis clients 4.5/5

Marie-christine T. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons l'habitude de faire étape dans cet hôtel et nous sommes satisfaits des prestations proposées. Un petit bémol pour notre dernière visite : nous n'avons pas pu regarder Canal plus dans notre chambre alors qu'il était possible de le regarder dans le salon...c'est dommage !

Chère Marie-Christine T., Je vous remercie pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Je prends note de votre remarque sur l'accès à Canal Plus dans les chambres. Votre satisfaction est importante pour nous et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Novotel Mâcon Nord Aurelie

Note Avis clients 4.5/5

Xavier L. En couple - Avis confirmés ALL

vous pouvez franchement publier

Cher Xavier L., Je vous remercie pour votre retour positif concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, notre accueil chaleureux et la qualité de notre literie. Nous prenons note de vos remarques sur la salle de bain et veillons constamment à l'amélioration de notre service. Novotel Mâcon Nord Aurelie

Note Avis clients 5.0/5

Rene C. En couple - Avis confirmés ALL

PARFAIT

Cher Monsieur c., Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Il est toujours gratifiant de savoir que nos efforts pour offrir un service de qualité sont appréciés. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Novotel Mâcon Nord Aurelie

Note Avis clients 4.5/5

Brice B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Excellent séjour

Cher Brice B., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Novotel Mâcon Nord Aurelie

Note Avis clients 4.0/5

Leo G. En couple - Avis confirmés ALL

Matelas trop doux

Cher Leo G., Nous vous remercions pour votre retour sur votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement. Nous prenons note de votre commentaire concernant le confort du matelas, et nous veillerons à en tenir compte pour améliorer l'expérience de nos futurs clients. Cordialement, Novotel Mâcon Nord Aurelie

Note Avis clients 4.0/5

Nathalie A. En couple - Avis confirmés ALL

une chambre vieillissante vu le prix de la nuitée mais très bonne literie, hôtel calme et très bon petit déjeuner

Chère Nathalie A., Je vous remercie pour vos commentaires positifs concernant l'accessibilité de notre établissement, la qualité de la literie, ainsi que le calme et le petit déjeuner. Nous prenons note de vos remarques sur l'état de la chambre et nous nous efforçons de maintenir un service de qualité. Cordialement, Novotel Mâcon Nord Aurelie

Note Avis clients 4.5/5

Louis P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Client régulier de cet établissement, les séjours sont toujours agréables , grâce à au personnel !

Cher Louis P., Nous vous remercions pour votre retour positif. Il est gratifiant de savoir que notre équipe contribue à rendre vos séjours agréables. Votre fidélité est très appréciée et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Novotel Mâcon Nord Aurelie

Note Avis clients 4.5/5

Catherine V. En couple - Avis confirmés ALL

Toujours très bien accueilli. Bravo

Chère Catherine, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre séjour au Novotel Mâcon Nord - Porte de Bourgogne. Nous sommes ravis d'apprendre que notre situation géographique ainsi que la qualité de notre accueil ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments seront partagés avec notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Aurélie Novotel Mâcon Nord - Porte de Bourgogne

Note Avis clients 4.5/5

Christine G. En couple - Avis confirmés ALL

Ce Novotel devient un incontournable dans nos déplacements du Sud vers le Nord. Toujours attendus avec le sourire, une bonne table ouverte jusqu'à 22h30 et une nuit au calme pour récupérer. Parking accessible avec une remorque et bien éclairé: c'est très sécurisant

Chère Christine, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre séjour au Novotel Mâcon Nord - Porte de Bourgogne. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe, ainsi que la qualité de notre service de restauration et la tranquillité de nos chambres. Votre satisfaction concernant la sécurité et l'accessibilité de notre parking est également très appréciée. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage. Cordialement, Aurélie Novotel Mâcon Nord - Porte de Bourgogne

Note Avis clients 4.0/5

Dominique H. En couple - Avis confirmés ALL

Bien reçus, restaurant de qualité, endroit tres calme

Cher Dominique H., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre séjour au Novotel Mâcon Nord - Porte de Bourgogne. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation de notre établissement, la qualité de nos infrastructures ainsi que le confort de votre chambre. Votre satisfaction concernant notre restaurant et le calme de l'environnement nous encourage à maintenir nos efforts pour offrir une expérience agréable à nos clients. Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Aurélie Novotel Mâcon Nord - Porte de Bourgogne

Note Avis clients 2.5/5

Thierry R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Le bâtiment est inconfortable par ses dimensions étirées et l’absence d’ascenseur et de parking couvert pour moto. Inacceptable pour un prétendu 4 étoiles. Les restaurant n’est VRAIMENT pas à la hauteur du nom NOVOTEL. La chambre est déjà vieillotte, plusieurs équipements devraient être remplacés, rien n’est net ou frais à l’intérieur. Je voyage beaucoup et depuis plus de 40 ans. Je suis très déçu. On n’en a pas pour son argent.

Cher Thierry, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience à la suite de votre séjour au Novotel Mâcon Nord – Porte de Bourgogne. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes et regrettons votre déception. Concernant l’accessibilité de notre établissement, nous vous confirmons que notre bâtiment ne dispose effectivement pas d’ascenseur. Toutefois, nous pouvons, sur demande et selon les disponibilités, vous proposer une chambre située au rez-de-chaussée afin de faciliter votre séjour. Par ailleurs, après vérification, nous constatons que vous aviez réservé une chambre de catégorie Standard. Notre établissement propose également des chambres Supérieures et Exécutives, offrant d’autres niveaux de confort. Lors d’un prochain séjour, notre équipe se fera un plaisir de vous conseiller la catégorie la plus adaptée à vos attentes. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant l’état des chambres, les équipements et la restauration. Vos observations sont précieuses et nous permettent d’identifier les points nécessitant une attention particulière. Nous regrettons sincèrement que le rapport qualité-prix n’ait pas répondu à vos attentes et espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Cordialement, Aurélie Novotel Mâcon Nord – Porte de Bourgog

Note Avis clients 5.0/5

Michel D. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Je suis très satisfait des services de Novotel. Merci beaucoup.

Cher Michel, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité, et il est gratifiant de savoir que nos services ont répondu à vos attentes. Nous nous efforçons de maintenir un niveau de qualité élevé et nous sommes ravis de vous accueillir régulièrement. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Cordialement, Aurélie Novotel Mâcon Nord - Porte de Bourgogne

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  • 498 avis 9.1/10 Site
  • 1 109 avis 5.8/10 Chambre
  • 756 avis 7.8/10 Service
  • 15 avis 5.2/10 Internet
  • 486 avis 7.5/10 Petit déjeuner
  • 348 avis 5.8/10 Propreté
  • 293 avis 4.9/10 Installations
  • 291 avis 4.7/10 Ambiance

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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